旅游場營銷考試試題A答案

1、期末考試旅游市場營銷3. 在旅游產(chǎn)品生命周期的的哪個階段應(yīng)考(A卷)B.入期成A.有較強大競爭對手號碼填在題干后的括號內(nèi)。）（每小題慮及時地開發(fā)新產(chǎn)品。A. 開發(fā)期參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)2分，共20分）得分評卷人1 市場細分的最大弊端是.（D ）A. 不利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會 B不利于企業(yè)提高競爭能力C. 不利于企業(yè)增加利潤率D. 不利于企業(yè)滿足千變?nèi)f化的市場需求2. 旅游者的興趣、愛好及其他特點很相 近，也就是市場類似程度較高時，可采用的市場策略。.(C ) 0A.密集性B.差異性C.無差異D.綜合性B. 在市場競爭中處于有利地位.享有 較高聲譽C. 剛剛進入市場D. 生產(chǎn)規(guī)模不大5. 旅游企

2、業(yè)借助中間商將旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至 最終消費者的過程是指.（C ）。A. 直接銷售渠道B.旅游銷售渠道C.分銷渠道D.以上三個都不是6. 二星級飯店的"托嬰"（即照看孩子）服務(wù)" 在旅游產(chǎn)品整體中屬于.（B）A. 核心產(chǎn)品B.延伸產(chǎn)品C.形式產(chǎn)品D.整體產(chǎn)品7. 旅游企業(yè)主動提價的原因是（B ）A.產(chǎn)品進入成熟期B. 市場需求增加C.防止競爭者加入D. 產(chǎn)品質(zhì)量下降8. 有些風(fēng)景名勝區(qū)惟恐失去控制會破壞周圍的環(huán)境，影響旅游消費者的心理感受，因而對客流量進行控制，這實際上下列哪種手段。(C )A.反擊性營銷B.同步性營銷C.抑制性營銷D.再生性營銷9. 若按國籍對旅游市場

3、進行細分，那么我們可以說，其細分的依據(jù)是（B）0A.人口統(tǒng)計因素B.地理細分C.心理細分D.行為細分10. 大多數(shù)旅游飯店的員工均具有嚴(yán)格的行 為規(guī)范，這在企業(yè)的形象識別系統(tǒng)中屬于(AD )A .生產(chǎn)批量小B.市場競爭激烈C .制造成本高D.推銷費用大2.旅 游產(chǎn)品策略有(AD )A .產(chǎn)品組合策略B.延長產(chǎn)品保質(zhì)期策略C .形成產(chǎn)品生命周期策略D.開發(fā)新產(chǎn)品策略3.旅游新產(chǎn)品可分哪種子系 為統(tǒng)。（D ）A.聽覺識別（Ml）B.理念識別（BI）C.視覺識別（VI）D.行為識別（HI）二、雙項選擇題（在每小題的備選答案中， 選出二個正確的答案，并將其號碼分別填 在題干后的括號內(nèi)，多選、少選、錯選

4、均 無分。）（每小題2分，共20分）.(AB )新產(chǎn)品A.B .換代產(chǎn)品全C.力卩工產(chǎn)品D.促銷產(chǎn)品4.旅游營銷宏觀環(huán)境調(diào)研應(yīng)主要集中于下列哪些方面。.(AB )A.經(jīng)濟B.社會文化C.企業(yè)員工素質(zhì)D.管理技術(shù)5.定價策略是市場營銷組合中最難確定的一部分，這是因為(AD )A. 價格與產(chǎn)品銷路、企業(yè)利潤、市場競爭密切相關(guān)B. 定價策略決定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C. 定價策略必須考慮營銷人員自身的要求D. 定價需考慮買主價格的理解和接受能力6.可供選擇的廣告目標(biāo) 有.(AC)A.以告知為目標(biāo)標(biāo)B.以提價為目D.以優(yōu)化產(chǎn)品C.以提醒為目標(biāo) 結(jié)構(gòu)為目標(biāo) 7廣告策劃者在選擇媒介類型時要考慮的因素有(BD )A

5、.模特B.費用咼低C.干擾D.目標(biāo)視聽群眾的媒介習(xí)慣8. 旅游企業(yè)選擇中間商應(yīng)考(CD )A.中間商的規(guī)模小B. 中間商有主動合作的意向C. 單位銷售量費用低下D. 中間商經(jīng)濟狀況良好9. 旅游營銷的內(nèi)部環(huán)境 是。(CD )B.法律環(huán)A.政治環(huán)境境C.企業(yè)家素質(zhì)D.旅游資源10. 以下特點屬于生態(tài)旅游的 是(BD )。A.花費較多B.側(cè)重于對自然環(huán)境的審美欣賞C.與網(wǎng)絡(luò)旅游具有相似之處D.注重環(huán)境保護三、判斷題(正確的在題后括號內(nèi)劃"V",錯誤的劃"x "。)(每小題1分，共14 分)得分評卷人1. 1.市場細分的客觀基礎(chǔ)是產(chǎn)品的種類、規(guī)格和質(zhì)量的差異。

6、(X)2. 2.在吸引力因素既定的條件下，游客 人數(shù)同旅游地的可進入性和承載力密切相關(guān)。(V)3 .不同的產(chǎn)品組合，是由產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性三方面內(nèi)容的差異構(gòu)成 的。(V)4. 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是建立顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的信任和忠誠的關(guān)鍵。.(V)5 旅游產(chǎn)品的銷售不易受廣告和公共宣傳的影響。(X)6 .賣主構(gòu)成行業(yè)，買主則構(gòu)成市場。(V)7 旅游市場需求不是一個函數(shù)，而是一個固定的數(shù)值。(X )8分銷渠道的選擇不會影響到旅游產(chǎn)品的 定價決策。(X )9 差異性市場策略的最大優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性，它適用于大批量、少品種的產(chǎn)品生 產(chǎn)。(X)10 企業(yè)贊助的主要目的是為其產(chǎn)品及企 業(yè)自身提供宣傳的

7、機會。(V)11. 企業(yè)標(biāo)志有利于企業(yè)形象的傳遞，是 企業(yè)形象的載體。(V)12 . 家庭是消費的基本單位。.(V)13 .詢問調(diào)查法不是旅游市場調(diào)查的基本方法。(X )14 .旅游購買者是影響旅游企業(yè)營銷活動 的最基本最直接的因素。.(V)四、問答題(共37分)得分評卷人1、旅游營銷策劃的主要作用有哪些?答案：(8分)1. 強化了旅游營銷目標(biāo)2. 加強了旅游營銷工作的針對性3. 提高了旅游活動的計劃性4. 降低了旅游營銷活動的費用2、提升已開發(fā)旅游地競爭力的一般步驟有(8分)現(xiàn)有競爭力評價哪些?答案:1.2.在確定競爭力大小的基礎(chǔ)上，對旅 游地的發(fā)展重新定位3. 制定總體發(fā)展目標(biāo)和階段性目標(biāo)4. 對新的發(fā)展戰(zhàn)略進行績效分析，并 根據(jù)市場需求進行修正3、旅游產(chǎn)品有何特性？答案：(12分)1. 無形性2. 綜合性3. 生產(chǎn)和消費不可分離性4. 不可存儲性5. 不可轉(zhuǎn)移性生產(chǎn)和銷售的易波動性6. 脆弱性4、影響定價的因素有哪些？答案：(9分)1. 企業(yè)營銷目標(biāo)的制定2. 企業(yè)戰(zhàn)略決策的市場定位3. 市場細分4. 企業(yè)經(jīng)營成本5. 企業(yè)競爭對手的行為因素6. 產(chǎn)品可替代性特點7. 非價格因素制約8. 政府法律和法規(guī)的管制與制約9. 企業(yè)內(nèi)部管