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文檔簡介
1、客戶經(jīng)理個(gè)人辭職報(bào)告 尊敬的主任: 您好! 在與公司正式簽訂之前,我向公司提出辭職申請,以下是我的辭職報(bào)告。今我之請辭,既不為薪水待遇,亦不為約束,更不為人情世故,實(shí)為自身原因,個(gè)人問題為要。 如水的時(shí)光匆匆流走,一去不回。來煙草的日子三月有余。這段時(shí)間,我經(jīng)歷了幾次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),經(jīng)過一個(gè)月的單獨(dú)工作。幾個(gè)月下來,無論是從工作上還是為人上我都受益匪淺。煙草給了我們一柱光,照亮了我們前進(jìn)的路。但是朝向光走去的時(shí)候,身后總會有影子。我稍一回頭,瞥見了自己的影子。 固然,客戶經(jīng)理的工作給了我很大的鍛煉和提高。但于我來說,選擇一份工作并不是單方面因?yàn)橐憻捵约?,而是覺得公司是一個(gè)平
2、臺,可以發(fā)揮我的特長,可以釋放我的能量,可以實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值,從而讓我可以為公司謀取效益,增加利潤。而時(shí)隔三月,我并未為公司謀取效益,增加利潤,并未找到自身價(jià)值的所在,也并未感覺自己有多大的空間可以開發(fā)。 我曾坦言,作為新參加煙草隊(duì)伍的新生力量,我們就會融入煙草企業(yè)潮流,認(rèn)同煙草企業(yè)文化,遵循煙草企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),樹立煙草企業(yè)理念,培養(yǎng)自己具備煙草人獨(dú)特的氣質(zhì)和內(nèi)涵。至今,我仍有這樣的信念,仍然相信煙草是一本千年的書籍,*著東方的思維。仍然覺得這面風(fēng)帆可以載著它的員工通向更好的此岸。我深知煙草是個(gè)人人羨慕的行業(yè),也知道自己通過層層考試應(yīng)聘成功的不易。但是,再好的時(shí)機(jī),如果不適合,于雙方來說,都不是最好
3、的選擇。 我衷心感謝公司三個(gè)多月以來對我們的培養(yǎng),感謝主任和市場經(jīng)理以及其他客戶經(jīng)理對我的幫助和照顧。即使是乍現(xiàn)的曇花也曾肆意的綻放過,即使是瞬息的流星也曾盡情的燃燒過。沒有遺憾,沒有怨言,便是一場圓滿的出演。雖然我并未成功,但是我努力過。 我接受了煙草的培養(yǎng),這在我的一生之中都沒齒難忘。煙草是個(gè)華美而精美的舞臺,在這個(gè)舞臺上都該是最為精湛的表演,最為曠世的奇觀。我深感自身能力缺乏,缺陷之深,不能在此跳出唯美的舞蹈。我會牢記煙草理念,枕著煙草對我的厚愛,帶著我對煙草的深厚愛戴之情和無限感謝離開這個(gè)舞臺,永遠(yuǎn)會用一顆感恩的心,回味煙草教給我的一切。 尊敬的公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo): 本人經(jīng)過認(rèn)真考慮,決
4、定辭去目前方正證券保俶路營業(yè)部客戶經(jīng)理工作一職。 xx年2月至xx年3月,我有幸加盟方正證券,這是我人生職業(yè)生涯的一段重要日子。在此期間,承蒙公司、營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的照顧幫助,使我能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉適應(yīng)這里的工作,進(jìn)一步鍛煉了自己的工作能力。這一路走過來,可以說每一步都與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的支持幫助密不可分,在此我要特別感謝史總、沈總以及張姐的悉心栽培支持!也要感謝所有曾經(jīng)關(guān)心幫助我的人,我對這一段工作經(jīng)歷深感驕傲與滿足。 鑒于個(gè)人開展原因,本人方案在其他領(lǐng)域?qū)ふ倚碌臅r(shí)機(jī),為今后的自身開展和成長進(jìn)步做些新的嘗試和努力,誠望營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,并請今后能繼續(xù)給予本人幫助支持。 最后祝史總、沈
5、總、張姐以及各位同仁身體健康、工作順利!祝保俶路營業(yè)部證券業(yè)務(wù)取得更大的成績!也祝愿中國股市早日走出低迷,天天向上! 此致 敬禮! 辭職人: 請大家瀏覽更多的辭職報(bào)告: 客戶經(jīng)理超牛的辭職報(bào)告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事: 您們好! 首先祝公司在新的一年中蓬勃開展,取得更加優(yōu)異的成績;祝愿公司上下所有領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康,萬事如意! 很遺憾在這個(gè)時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職,或許我根本不需要寫這封辭職信,因?yàn)樵诓块T領(lǐng)導(dǎo)的眼中我們客戶經(jīng)理也許根本就不是這個(gè)公司的一員,只是他們花錢雇來干活的過客。我曾經(jīng)為能在這里工作感到無比的榮幸和自豪,公司的人際關(guān)系和工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺!但今天。 轉(zhuǎn)眼
6、間,我來公司快三年了,回首三年以來,從在客服部做話務(wù)員的努力敬業(yè)到客戶經(jīng)理的圓滑及迷茫,我完成了從一個(gè)剛步入社會的女孩到沉著面對世俗欲望的客戶經(jīng)理得蛻變,真是一言難盡,這中間既有成績,也有缺乏,但,還有很多的無奈和心酸。也許我是一個(gè)弱者,不能去面對困難與挫折,當(dāng)我努力得實(shí)現(xiàn)了做客戶經(jīng)理后,確沒能很好的預(yù)料到即將到來的暴風(fēng)雨,以至于現(xiàn)在讓我措手不及,不敢面對,面對重重壓力,我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我,我還有我的家庭,有我的朋友,有很多真正關(guān)心我保護(hù)我的人,我不能太過于自私,不能為了自己的事業(yè)(其實(shí)是部門領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè),我的事業(yè)就是陪酒,陪玩,替領(lǐng)導(dǎo)處理那些不知道是什么的亂七八糟的費(fèi)用)而忽略了
7、他們的感受,一切的理想和抱負(fù)都是過眼云煙,在這繁忙的充滿原始欲望的工作中我終將迷失方向。 當(dāng)一年前我滿懷抱負(fù)從客服競爭到客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的時(shí)候我是那么的興奮,在這一年多的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,然而工作上的毫無成就感及我面對的工作環(huán)境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺得工作上如果這么長時(shí)間還沒有起色就該往自己身上找原因了,或許這真是對的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考。盡管我一思考,上帝便會發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀,思考的結(jié)果連自己都感到驚訝或許自己并不適合客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作。 這就夠了。 革命是為了什么? 革命的目的是什么? 從歷史和實(shí)踐來看,革命無怪乎兩個(gè)目的,一是推翻;二是改良。 那公司招我
8、作客戶經(jīng)理的目的是什么呢?從進(jìn)入數(shù)據(jù)部的第一天開始,我就一直在問自己這個(gè)問題。這個(gè)問題,也許當(dāng)初公司認(rèn)真考慮過,并制定了相關(guān)的崗位職責(zé)。可是任我如何考慮也想不通為何到了部門,把我們客戶經(jīng)理執(zhí)行的象職業(yè)陪護(hù)?!,突然我想起<<亮劍>>上國民party暫七師師長投降后在國防大學(xué)給解放軍將領(lǐng)講課的時(shí)候說的一句話:”我到今天依然相信從國民party作戰(zhàn)部發(fā)出的命令有些是正確的,有效的!只是方案是天才制定,確不幸由蠢材在執(zhí)行?!?洪秀全,因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁?,所以太平天國失敗了?孫中山也因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁?,所以孫中山也失敗了; 而只有mao。zd,清楚地知道,革命
9、的目的就是:打土豪分田地,推翻舊社會,建立新社會,所以帶著一幫兄弟,經(jīng)過假設(shè)干年艱苦卓絕的戰(zhàn)爭,終于實(shí)現(xiàn)了革命的目的。 而我們呢? 領(lǐng)導(dǎo)是做什么的呢?客戶經(jīng)理又是做什么的那? 雖然,這個(gè)問題很簡單,公司也有明確的企業(yè)文化,但我并沒有去認(rèn)真深入地溝通和探討,原因是我曾經(jīng)天真以為我的部門領(lǐng)導(dǎo)會讓我們深刻地體會到。 就我個(gè)人來看,領(lǐng)導(dǎo)的作用無非做三種事:管理本部門業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)部門。員工??蛻糁g的關(guān)系,為部門員工樹立典范和學(xué)習(xí)目標(biāo) 。 數(shù)據(jù)部是公司收入的重要,所以會被下達(dá)這樣那樣的指標(biāo),而這些指標(biāo)是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)綜合各方面因素慎重考慮的結(jié)果,指標(biāo)本身是合理的有效的,但經(jīng)過數(shù)據(jù)部區(qū)域經(jīng)理重新分配后的指標(biāo)就
10、變成不合理的,我不知道在公司高層是否把客戶經(jīng)理分成三六九等,但現(xiàn)實(shí)是我們的工作量及面對的壓力是分類的,管理的方法也非常原始,達(dá)不到指標(biāo)就罰款,今天不交明天翻倍,在我印象中古代死罪是秋后問斬的,死前還讓吃頓肉那,我想公司領(lǐng)導(dǎo)是想通過罰款來到達(dá)的是懲罰警示的目的吧,否那么直接開除或者調(diào)離就是了,如果這個(gè)美好的愿望落實(shí)到部門確成為某些領(lǐng)導(dǎo)斂財(cái)賺零花錢的途徑,那我對這樣的管理模式不敢茍同,還有提前完成指標(biāo)是否對能讓部門領(lǐng)導(dǎo)討好公司領(lǐng)導(dǎo)得到升遷?否那么為何不顧一切,不切實(shí)際制定一些無法完成的方案?或者只是為了罰款?如果上天再給我一次時(shí)機(jī),我會對我們的經(jīng)理大聲地說:”我愛指標(biāo)!”如果非要給這份愛加上一個(gè)期
11、限,我希望是升遷時(shí)。 客戶經(jīng)理為了業(yè)務(wù)更好開展及集團(tuán)的穩(wěn)定請客戶吃飯本無可厚非,公司每年為此支付大量的費(fèi)用,可謂用心良苦,收到的效果也是有目共睹的,但再好的方法總有個(gè)度,我想天天奔波于各個(gè)酒局,喝得爛醉,出入 娛樂場所,深夜才歸應(yīng)該算過度了吧?畢竟我們是客戶經(jīng)理,不是職業(yè)陪護(hù)。如果有人反對我接受,前提是讓你的女朋友,妻子,女兒來過一周這樣的生活,畢竟也有愛我的人,也會擔(dān)憂我,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把這作些為你完成指標(biāo)的努力程度的話,那事情就失控了,其實(shí)我們真的很難,我們要虛報(bào)聯(lián)誼方案替領(lǐng)導(dǎo)處理費(fèi)用,又要按規(guī)定聯(lián)誼只采取宴請方式,并只能帶到強(qiáng)行指定招待酒店,我真是奇怪,你天天在都市魚村吃不膩嗎?你把那么多招待客
12、戶未用完的煙酒帶回家,你又不大抽,難道你想開煙酒門市?這樣也就算了,當(dāng)你下屬的招待剩余煙被不知情況的丈夫拿走后,你讓人賠回來,大家真的只是希望你不是拿回了家!我們的工資已經(jīng)被你罰款所剩無幾了! 非市場的因素太多太多! 我們是誰? 中國移動官方陪護(hù) 我們要做什么? 陪您喝酒,陪您唱歌,陪您解悶 我們的目標(biāo)是什么? 您口袋里的錢 我一夜未睡,博覽百書,所有人都說:”中華人民共和國自1978。10。1日后就消滅奴隸制了!” 騙人的! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善! 正德厚生,臻于至善。 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 您們好!首先祝公司在新的一年中蓬勃開展,取得更加優(yōu)異的成績;祝
13、愿公司上下所有領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康,萬事如意! 很遺憾在這個(gè)時(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職,或許我根本不需要寫這封辭職信,因?yàn)樵诓块T領(lǐng)導(dǎo)的眼中我們客戶經(jīng)理也許根本就不是這個(gè)公司的一員,只是他們花錢雇來干活的過客。我曾經(jīng)為能在這里工作感到無比的榮幸和自豪,公司的人際關(guān)系和工作作風(fēng),一度讓我有著找到(請關(guān)注)了依靠的感覺!但今天. 轉(zhuǎn)眼間,我來公司快三年了,回首三年以來,從在客服部做話務(wù)員的努力敬業(yè)到客戶經(jīng)理的圓滑及迷茫,我完成了從一個(gè)剛步入社會的女孩到沉著面對世俗欲望的客戶經(jīng)理得蛻變,真是一言難盡,這中間既有成績,也有缺乏,但,還有很多的無奈和心酸。也許我是一個(gè)弱者,不能去面對困難與挫折,當(dāng)我努力得實(shí)現(xiàn)了
14、做客戶經(jīng)理后,確沒能很好的預(yù)料到即將到來的暴風(fēng)雨,以至于現(xiàn)在讓我措手不及,不敢面對,面對重重壓力,我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我,我還有我的家庭,有我的朋友,有很多真正關(guān)心我保護(hù)我的人,我不能太過于自私,不能為了自己的事業(yè)(其實(shí)是部門領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè),我的事業(yè)就是陪酒,陪玩,替領(lǐng)導(dǎo)處理那些不知道是什么的亂七八糟的費(fèi)用)而忽略了他們的感受,一切的理想和抱負(fù)都是過眼云煙,在這繁忙的充滿原始欲望的工作中我終將迷失方向。 當(dāng)一年前我滿懷抱負(fù)從客服競爭到客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的時(shí)候我是那么的興奮,在這一年多的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,然而工作上的毫無成就感及我面對的工作環(huán)境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺得工作上
15、如果這么長時(shí)間還沒有起色就該往自己身上找原因了,或許這真是對的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考。盡管我一思考,上帝便會發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀,思考的結(jié)果連自己都感到驚訝或許自己并不適合客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作. 特呈上這封辭職申請書,望批準(zhǔn)! 申請人: 申請日期: 當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。回首這一年,為了能夠勝任理財(cái)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的。 一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況 1、任務(wù)指標(biāo): 基金 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率241%。 理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率226%。 理財(cái)客戶新增戶
16、,完成111%。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬,銷售萬,完成率115%。 白金卡 任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。 貸記卡 金融頻道申請認(rèn)證! 財(cái)富值雙倍 檢索優(yōu)先 專屬展現(xiàn) 同行交流 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。 2、學(xué)習(xí)上: xx年8月通過了cfp(國際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。 3、工作上: 1)、積極營銷新客戶 有一次,一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后
17、來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xxx萬元。 2)、細(xì)心維護(hù)老客戶 定期給老客戶打 ,介紹我行新產(chǎn)品,把適宜的產(chǎn)品賣給適宜的客戶。一個(gè)老客戶不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行屢次,先后買了xxx多萬元的貴金屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。 3)、耐心解答客戶問題 經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時(shí),客戶的 隨時(shí)都有可能打進(jìn)來,所以我根本保持24小時(shí)開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶的 ,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛剛給某銀行客戶經(jīng)理打 一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了
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