家政行業(yè)工會調(diào)研報告2

1、家政行業(yè)工會調(diào)研報告 長寧區(qū)家政行業(yè)工會聯(lián)合會于xx年8月4日正式成立，由長寧區(qū)總工會直接管理。行業(yè)工會依托長寧區(qū)家協(xié)開展會員單位和協(xié)會現(xiàn)有會員單位32家，已建基層工會組織20家，占會員單位63%，已參加工會會員的家政從業(yè)人員有1600余人，約占20家會員單位相對穩(wěn)定的業(yè)務骨干和家政員40%左右。本次調(diào)研對5家會員單位和100名家政效勞員進行抽樣問卷調(diào)研。 1、根本情況：5家會員單位共有職工6580人，其中靈活就業(yè)群體4220人（包括在外區(qū)就業(yè)隸屬于某家政公司平臺的人員），在長寧區(qū)參加工會的靈活就業(yè)人員793人，占18.8%。直營模式的家政公司4家，職工數(shù)4080人，靈活就業(yè)人數(shù)1770人；平

2、臺模式1家，職工數(shù)2500人，靈活就業(yè)人數(shù)2450人。 2、靈活就業(yè)群體情況。家政公司覆蓋的靈活群體主要是家政效勞員和保潔效勞員，其中局部人員還兼做護工護理員、商場員和網(wǎng)約送餐員。 3、勞動簽訂情況。不簽訂勞動合同的2家，與少局部總部職工簽訂勞動合同的2家，簽訂合同的1家。 1、根本情況：本區(qū)靈活就業(yè)群體抽樣100名，其中女性97，占97%；平均年齡45周歲，其中41-50周歲的60名，占60%；外省市農(nóng)業(yè)戶口74名，占74%，本市非農(nóng)戶口10名，占10%；其中從事家政效勞員的90名，護工護理員10名，兼職做保安保潔員和貨運駕駛員的4名。有初級或中級技能等級的65名（多為參加家政效勞員專業(yè)培訓

3、取得的技能等級），無等級的32名； 3、入會情況：100人中，參加工會的89名，占89%，其中83在所在單位參加工會，其余6人在地區(qū)或行業(yè)工會參加。未參加工會的11人中，不愿意參加工會的有3名，主要原因是對工會提供的福利、維權方面期望不大，以及對工會的作用的不了解。 （三）家政行業(yè)工會運行情況。 家政行業(yè)工會建立近2年，行業(yè)工會逐步豐富效勞內(nèi)容、行業(yè)管理內(nèi)容。工會組織給家政員所帶來的關心、關愛、保障，為家政員所認可，通過走訪調(diào)研，主要表達在以下幾點： 工會組織的建立，使得家政機構與家政員多了一條無障礙溝通渠道，通過及時了解和收集家政員的心聲，從而促使機構內(nèi)部管理更加標準和完善。家政機構已將工會

4、組織建立作為完善內(nèi)部管理的一個需求，把它看做機構開展和吸引從業(yè)人員的因素，機構內(nèi)部有沒有工會組織已經(jīng)開始被衡量這個機構是否健全的標志，也是家政員進入這個機構的選擇條件。 同時在調(diào)研中了解到，家政效勞員求職時的隨意性，正逐步進入到理性和重視對自身有一份保障及成為一名會員而選擇家政機構的逐漸增加。 （1）工會聯(lián)合會圍繞效勞基層為中心，有效組織各基層工會開展好勞動技能（知識）競賽活動，提升家政員效勞技能水平和綜合能力素質(zhì)。20xx年8月，舉辦了首屆長寧區(qū)家政行業(yè)工會聯(lián)合會“聯(lián)合會杯”老人日間照料、護理技能大賽，活動受到各基層工會的積極響應和家政員的熱情參與，共有15家基層工會推薦40名家政員參加比賽

5、，通過比賽，給家政員一個互相學習交流平臺，同時，也檢驗了家政員的效勞技能水平。今年將舉辦第二屆長寧區(qū)家政行業(yè)“聯(lián)合杯”母嬰（育）技能大賽。 （2）開展由工會聯(lián)合會主辦的“·美在長寧征文（講故事）”活動，通過講好家政員自己的故事，講好家政員身邊的故事，來表揚先進，樹立典范，崇尚勞動榮耀。當中有連續(xù)三年沒回家過年，貼心護理癱瘓老人被雇主親切稱為“有你真好”家政員；有連續(xù)八年月嫂效勞無退單、無差評，火警之中見義勇為抱著寶寶脫離險情被雇主親切稱為“自家人”的月嫂；有盡心盡責護寶寶、危難之時排險情，被雇主親切稱為“恩人”的月嫂王茂萍；有“明星”轉(zhuǎn)行當阿姨，照料老人如親人，被雇主親切稱為“貼心人

6、”的鐘點工。 （3）工會聯(lián)合會每年舉行“平安優(yōu)質(zhì)效勞競賽活動”（每年5月1日至9月30止），做到文明禮貌待人，優(yōu)質(zhì)效勞至上，平安事故為零。各基層工會和家政員都會積極參加，20xx年共有全部20家基層工會和3000余名家政員參加上述活動。 （1）基層工會組織的建立，促使家政機構參與社會公益活動積極性明顯提高，協(xié)會在xx年和20xx年分別承接了長寧區(qū)組織的對全區(qū)10個街道（鎮(zhèn)）300個和540個特困家庭總計5220小時“社區(qū)敬老效勞公益”活動，推薦了10家有工會組織并效勞單位，頒發(fā)指定對口效勞銅牌，組織家政員近千人上門效勞，收到被幫助家庭的高度好評。 （2）20xx年在全市家政行業(yè)內(nèi)率先合作開展“

7、美麗家園低碳行·垃圾分類要先行”進家門宣傳活動。有近3000余名家政員參與了培訓和活動。 （3）組織基層工會參與社會公益宣傳活動，配合街道工會和社會組織及企業(yè)組織的社區(qū)互聯(lián)互動，一些基層工會在一些特殊日子（春節(jié)、端午、重陽節(jié)等），將工會活動辦進居民區(qū)，與居民開展聯(lián)歡和上門慰問孤老困難家庭，送上一份溫暖，讓工會活動更賦含義，得到居民區(qū)的歡迎和好評。 （1）行業(yè)工會聯(lián)合會自成立至今，對6家基層工會上報的1名因交通事故死亡和8名住院手術的會員提供一次性慰問金，協(xié)助基層工會做好安撫慰問工作，讓家政員在第一時間感受到組織的溫暖。積極做好針對家政員的各項幫困幫扶工作，落實好每年春節(jié)期間堅守效勞崗

8、位家政員的贈送 通話費愛心活動和困難家政員春節(jié)慰問。（2）做好家政員的防暑降溫和防寒保暖慰問工作，根據(jù)家政員工作特性，聯(lián)合會除了落實好上級工會各項慰問工作外，在高溫季節(jié)來臨前給各基層工會配備一些常用的防暑降溫用品，如人丹、燙傷膏、風油精、清涼油等，以備家政員使用。（3）對每一位符合條件的會員落實保險保障方案，做好。（4）針對家政員平時勞動強度大，特別是鐘點工和保潔員，每天需要花時間趕往不同地點，就餐和短暫休息就成為一個難題。行業(yè)工會今年將選擇局部有條件的基層工會逐步建立家政員“愛心小屋”，向不限區(qū)域、不限家政機構的家政員提供飲水、飯菜加熱場所，讓家政員就近選擇休息地點，減少路途趕往時間。 二、當前存在的問題及原因 1、關于經(jīng)費問題，建議根據(jù)本次調(diào)研的結果詳細分析，測算，進一步完善靈活就業(yè)群體經(jīng)費保障政策。 2、關于體檢問題。靈活就業(yè)群體的工作時間不固定，但需求很強烈，尤其是作為對女性群體較多的家政效勞員，兩病篩查保持延續(xù)性十分重要。因此，建議組織能否根據(jù)家政行業(yè)這個特殊的群體或全體靈活就業(yè)群體，量身定制一個體檢方案，作為總工會的實事工程進行推行。 3、關于療休養(yǎng)問題。建議每年能給以一些短時間的（23天最正確）、近