大廈保安工作檢驗標準

1、大廈保安工作檢驗標準 一、守護保安檢驗標準 (一)儀容儀表 1.按規(guī)定著裝,佩戴工作證。 2.精神飽滿,姿態(tài)良好。 3.舉止文明,大方。 4.不袖手,背手,插手,不勾肩搭背。 (二)工作要求 1.能嫻熟把握大廈業(yè)主(住戶)的基本狀況,包括姓名、特征及經(jīng)常交往的社會關(guān)系等。 2.能精確填寫各種表格、記錄。 3.能嫻熟把握報警監(jiān)控、對講、電梯等設(shè)施、設(shè)備的操作程序。 4.擅長發(fā)覺各種事故隱患和可疑人員,并能準時正確處理各種突發(fā)事件。 5.聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。 (三)服務(wù)態(tài)度及要求 1.禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù)。 2.主動,熱忱,耐心,周到為業(yè)主(住戶)服務(wù)。 3.不準發(fā)生一起爭吵,打斗事件。

2、4.登記有效證件不超過30秒鐘(不出錯)。 5.不出現(xiàn)一起業(yè)主(住戶)被盜、被搶等案件。 6.不準出現(xiàn)大堂秩序混亂等狀況。 7.接到住戶報警,不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告。 (四)形象規(guī)定 1.經(jīng)常留意檢查和保持儀表干凈。 2.不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長不得超過1.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。 3.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動如風。 4.不準哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機,看書報。 二、巡邏保安檢驗標準 (一)儀額表 1.按規(guī)定著

3、裝,佩戴齊全。 2.精神飽滿,姿態(tài)良好。 3.舉止文明,大方。 4.不袖手,背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋场?(二)工作要求 1.聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。 2.能嫻熟把握物業(yè)管理范圍的基本狀況,包括業(yè)主(住戶)的基本狀況,樓宇結(jié)構(gòu),防盜消防設(shè)備,主要通道的詳細位置,發(fā)電機房,配電記,水泵房,消防中心等重點位置的防范等。 3.擅長發(fā)覺,分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強分析,推斷,處理問題的能力。 4.熟識車場的基本狀況。 5.能圓滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。 (三)服務(wù)態(tài)度及要求 1.微笑服務(wù)。 2.主動,熱忱,耐心,周到地為住戶服務(wù)。 3.說話和氣,禮貌等人。 4.不發(fā)生起爭吵、打斗事件。 5.按時巡邏,按時到指定地點簽到。 6.不出現(xiàn)業(yè)主(住戶)家被盜搶事件。 7.車場內(nèi)車輛完好無損,不出現(xiàn)一起交通事故,不丟一輛車。 8.接到住戶報警不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告。 9.處理各種違章,文明禮貌,準時有效,機動敏捷,不失原則。