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1、房產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容房產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容實(shí)踐內(nèi)容:一、 6月 28-30 日:培訓(xùn)期在完全接手工作之前, 我在美聯(lián)的“人才大學(xué)堂”接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括美 聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實(shí)務(wù)。二、 7 月 1 日-7 月 15 日:磨煉期最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒(méi)有多 少技術(shù)含量的工作,比如說(shuō)去路邊發(fā)傳單、打電話確認(rèn)客戶資料、 在展區(qū)拉顧客參團(tuán)、在電腦上做些記錄、復(fù)印資料等,有時(shí)還要 做上一些清潔工作。三、 7月 15日-8 月 28日:成熟期這個(gè)階段的 工作對(duì)個(gè)人能力要求比較高,做得幾項(xiàng)工作跟正式員工也差不多, 這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項(xiàng)實(shí)踐技能。工
2、作一: 帶領(lǐng)看樓團(tuán)。工作有點(diǎn)類似導(dǎo)游、顧問(wèn)、銷售員的三合一,在車 上時(shí)主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境;下車后介紹樓盤(pán)的 具體情況,包括周邊設(shè)施、面積價(jià)錢(qián)、貸款月供等;介紹完了之 后就是幫客戶們計(jì)算購(gòu)房費(fèi)用,并在這個(gè)階段逼客戶們下訂單。 工作二:策劃營(yíng)銷方案。這個(gè)工作需要做大量準(zhǔn)備,包括市場(chǎng)調(diào) 查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘察、消費(fèi)顧客群休分析等事務(wù),雖 然只是在做協(xié)助工作,但卻是讓我學(xué)習(xí)到最多的一個(gè)工作,它讓 我深刻地了解到一個(gè)樓盤(pán)從批地開(kāi)發(fā)到售后物業(yè)管理的全過(guò)程, 也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕。工作三:參與新員工培訓(xùn)。 現(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式:盡量減 少正式員工
3、的聘用,在某個(gè)時(shí)間段,如開(kāi)盤(pán)、展銷、節(jié)假日等需 要短期勞動(dòng)力時(shí)則采取臨時(shí)招聘兼職的方案,這對(duì)于美聯(lián)物業(yè)也 不例外。因此,我在后期主要協(xié)助美聯(lián)進(jìn)行新兼職員工的培訓(xùn)工 作,如講解工作流程、傳授經(jīng)驗(yàn)技巧等。實(shí)踐結(jié)果:在這兩個(gè)月 的暑期實(shí)踐中,讓我收獲最多的就是讓我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)一 無(wú)所知的懵懂小孩成長(zhǎng)到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和置業(yè)顧問(wèn)。 在這段時(shí)間的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題也做過(guò)分析和思考,并 提出了自己對(duì)解決問(wèn)題的方案。(具體的實(shí)踐結(jié)果可見(jiàn)報(bào)告附文) 實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)一、理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí), 我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人 與事不同,從中所學(xué)的東西自
4、然就不一樣了。因此,在實(shí)踐中學(xué) 習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,這是我最深的一個(gè)體會(huì)。美聯(lián)有一個(gè)員工給 我留下了很深刻的印象,他叫 joson ,兩三年前畢業(yè)于香港大學(xué)建 筑系的上海人,還在國(guó)外做過(guò)交換生。算是一個(gè)名牌大學(xué)的高材 生,但是據(jù)其它員工所說(shuō),他在美聯(lián)許多策劃案都被以不符合實(shí) 際給淘汰掉,雖然看上去都很完美,但操作起來(lái)卻是完全不合理。 雖然我也不是很清楚具體的情況,但是他卻讓我對(duì)理論與現(xiàn)實(shí)有 了的思考。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客 觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐, 那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。從另一方面來(lái)說(shuō), 現(xiàn)在的實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)
5、,哪怕現(xiàn)在工作時(shí)有委屈都 應(yīng)該為將來(lái)好好努力。二、與專才相比,社會(huì)更需要通才。辯論 賽也經(jīng)常拿這個(gè)題目來(lái)辯論,最后的結(jié)果往往都是平分秋色難分 勝負(fù)。但實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn),其它這個(gè)社會(huì)是需要樣樣都略懂一二的 人。在之前的培訓(xùn)課上有一個(gè)問(wèn)題:如何最快與陌生人拉近距離? 針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,最好的方案就是對(duì)其所好,尋找共同話題。在帶 看樓團(tuán)的工作中,其中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯,爭(zhēng)取 在飯桌上爭(zhēng)取到客戶的購(gòu)房意向。剛開(kāi)始時(shí)我心里總是有種距離 感,覺(jué)得這些人都是在社會(huì)上打拼多年,擁有豐富的閱歷,相比 之下我實(shí)在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己 的飯菜就默默地離開(kāi),但之后我感覺(jué)到這么一個(gè)近距離接
6、觸的機(jī) 會(huì)都不把握住實(shí)在太可惜了,因此我回去后特意針對(duì)客戶們常聊 的幾個(gè)話題做了資料搜集,像股票基金、房產(chǎn)走勢(shì)、企業(yè)管理等。 每一次帶完看樓團(tuán)回來(lái)我都做了詳細(xì)的筆記,補(bǔ)充了我不夠完善 的知識(shí)點(diǎn)。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士,但最起碼也能夠與客戶 侃得起來(lái)了,有幾次還有客戶問(wèn)我以前是不是專門(mén)做這些研究的。 我覺(jué)得我最大的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠跟不同的客戶交淡,無(wú)論他們 是從事哪一個(gè)行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個(gè)沒(méi) 完。也許我比不過(guò)對(duì)某塊領(lǐng)域有個(gè)深入研究的專家,但無(wú)論是投 資、教育、政府等行業(yè)我都略知一二,客戶們也喜歡跟我交流想 法。很多同事都很羨慕我這一點(diǎn)。我知道我不可能用微積分知識(shí) 去買菜,
7、但是如果我對(duì)菜市場(chǎng)的平均價(jià)位、菜販的方言多多少少 了解一點(diǎn)的話,我就在買菜上占據(jù)了的主動(dòng)權(quán)。三、認(rèn)識(shí)到學(xué)校 與社會(huì)的差距。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著在學(xué)校里無(wú)法感 受到的工作氛圍。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明 天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué) 地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得 到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí) 的場(chǎng)所所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是 工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還 是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方, 也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,
8、以提高自已的能力!很多人都說(shuō)過(guò) 大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份 真誠(chéng)。畢竟是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn) 企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我 得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。去年我以學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心成員 的身份參加了深圳會(huì)展中心的雙選會(huì),會(huì)上所反映出來(lái)的其中一 個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。 在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多, 而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇 到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。 或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完 成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū) 本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?目 前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新 的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn), 前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì) 越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好 學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí), 不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。 作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往, 處
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