某幕墻售后服務(wù)方案

1、某幕墻售后服務(wù)方案 幕墻售后服務(wù)方案 (一)、保修期限 免費(fèi)保修期為一年,免費(fèi)保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證:本公司對(duì)本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等供應(yīng)1至3年的品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費(fèi)更換。對(duì)于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將供應(yīng)修理更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費(fèi)。 (二)、保修范圍 包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用過(guò)程中人為損壞及第三者損壞以及超過(guò)合同商定不可抗力因素?fù)p壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、

2、脫落變形、丟失、開(kāi)裂、滲漏、劃破等,我司將以高度的商業(yè)信譽(yù)賜予準(zhǔn)時(shí)保修。 (三)、保修計(jì)劃 幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進(jìn)行一次全面檢查,及全面免費(fèi)清洗,對(duì)玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗(yàn)。特別部位及擔(dān)心全部位的修理我司將另制定切實(shí)可行的具體修理方案。 (四)保修承諾 工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時(shí)間內(nèi),如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問(wèn)題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問(wèn)題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、修理、替換。 保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問(wèn)題,我司仍會(huì)根據(jù)用戶要求對(duì)工程進(jìn)行檢查及修理,直到用戶滿足為止。如因人為或其它不可抗力因素造成

3、的質(zhì)量問(wèn)題,我司不擔(dān)當(dāng)責(zé)任,但我司仍會(huì)依據(jù)用戶要求對(duì)工程進(jìn)行有償檢查及修理工作。 承諾保修期內(nèi)修理的一切費(fèi)用由我司擔(dān)當(dāng),同時(shí)保證保修期外的修理費(fèi)用將賜予最廉價(jià)之優(yōu)待,真正做到客戶滿足,并保證按承諾時(shí)間到達(dá)3天內(nèi)解決問(wèn)題 根據(jù)國(guó)際慣例,玻璃幕墻在正常使用時(shí),除了正常的定期和不定期的檢查和修理外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對(duì)玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。 為保證工程能得到準(zhǔn)時(shí)而有效的維護(hù),我司將無(wú)償為其培訓(xùn)一批達(dá)專業(yè)水平的修理人員。 (五)保修措施(在保修期內(nèi)) 當(dāng)發(fā)覺(jué)螺栓松動(dòng)應(yīng)擰緊或焊牢,當(dāng)發(fā)覺(jué)連接件銹蝕應(yīng)除銹補(bǔ)漆; 1.當(dāng)發(fā)覺(jué)玻璃松動(dòng)、破損應(yīng)

4、準(zhǔn)時(shí)修復(fù)或更換; 2.當(dāng)發(fā)覺(jué)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)與更換; 當(dāng)發(fā)覺(jué)幕墻構(gòu)件及連接件損壞,或連接件與主體結(jié)構(gòu)的錨固松動(dòng)或脫落,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)更換或采取措施加固修復(fù); 3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)覺(jué)堵塞,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)疏通; 4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí),應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù); 5.當(dāng)遇臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)難時(shí),災(zāi)后應(yīng)對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行修理加固。 6.玻璃幕墻在正常使用時(shí),每隔5年應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行檢查。 7.在對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行保養(yǎng)與修理中應(yīng)符合下列安全規(guī)定: 不得在4級(jí)以上風(fēng)力及大雨天進(jìn)行幕墻外側(cè)檢查、保養(yǎng)一修理工作; 玻璃幕墻進(jìn)行檢查、清洗、保養(yǎng)修理時(shí)所采用的機(jī)具設(shè)備(清洗機(jī)、吊籃)必需牢固、操作便利、安全牢靠; 在玻璃幕墻的保養(yǎng)與修理工中,凡屬高處作業(yè)者,必需遵