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文檔簡介

1、專業(yè)化增員技能訓(xùn)練(-)專業(yè)化增員流程通過與專業(yè)化推銷流程進行比較,熟悉專業(yè)化增員流程了解各流程相關(guān)內(nèi)容掌握增員渠道、增員各種方式的操作要點課程人綱課程口的通過課程授課,使業(yè)務(wù)員清晰專業(yè)化增員的具體流程,對增員流程當(dāng) 屮的各個環(huán)節(jié)冇一定理解,并能掌握各環(huán)節(jié)注意要點。專業(yè)化增員流程專業(yè)化増員流程簡析專業(yè)化增員流程:增員計劃與活動增員對彖開拓增員接觸前準(zhǔn)備壊員接觸增員說明增員拒絕處理專業(yè)化增員流程增員計劃與活動壇員對象開拓增員接觸前準(zhǔn)備增員接觸增員說明增員甄選壇員促成增員后續(xù)跟蹤銷售流程與增員流程比較圖銷售流程增員流程準(zhǔn)主顧增員對象計劃與活動主顧開拓接觸前準(zhǔn)備接觸說明促成售后服務(wù)增員計劃與活動增員

2、對象開拓增員接觸前準(zhǔn)備增員接觸增員說明、甄選增員促成增員后續(xù)追蹤專業(yè)化推銷計劃與活動表月拜訪量月促成件數(shù)月fyp月fyc月收入年收入增員計劃與活動表150 人/ (25*3)二2 人三個刀后達成目標(biāo)的每日面談數(shù)(37-7)人 * 5=150 人需面談人數(shù)(假設(shè)小組現(xiàn)有人力為7人)161></a>.7 萬淪500 70=37 人需小組人數(shù)5 萬/30%=16.7 萬元月小組fyp5000 元/10%=5 萬元月小組fyc6力712刀二5000元月管理津貼收入6萬元年管理津貼收入有效的增員對象開拓方法應(yīng)具備的條件?成本不高?源源不斷?主動性高?符合標(biāo)準(zhǔn)增員來源?個人的觀察?推介人

3、?保戶?緣故?內(nèi)勤人員推薦?報章廣告?職業(yè)介紹所?其他緣故增員?朋友?親戚?同學(xué)?鄰居?準(zhǔn)主顧?從前工作同事?曾經(jīng)冇過接觸的人推介人的特征交往廣泛,有親和力保險意識強熱情、愿意幫助人冇工作便利條件易接觸推介人介紹話術(shù)要領(lǐng)寒暄贊美感謝提出要求發(fā)展機會要求方向多次要求推介法要求方向你的親朋好友中有沒有目前沒有工作者想創(chuàng)業(yè)者單位效益不好者剛下崗者工作不順心者特別想賺錢者生意做的不太如意者電話約訪的口的與增員對象約定面談時間面談地點全力保證增員對象能赴約電話約訪的步驟(推介人)寒喰贊美并運用介紹人的力量表明身份,說明意圖一一面談邀約約定面談時間、地點(二擇一法)拒絕處理再次約定面談時間、地點(二擇一法

4、)增員接觸目的激發(fā)興趣獲取背景資料和人格特質(zhì)發(fā)現(xiàn)增員點、激發(fā)欲求增員接觸獲取資料基礎(chǔ)資料性格特征工作現(xiàn)狀未來理想增員點(一)目前你從事的行業(yè)前景如何?待遇如何?你滿意嗎?你打算終身從事嗎?你知道目前本地人均收入是多少嗎?就口前工作而言,如果你工作比別人更勤奮,收入回 報比別人高 嗎?晉升困難嗎?要冇什么條件嗎?貴公司訓(xùn)練怎么做?常舉辦嗎?如果你現(xiàn)在口j以轉(zhuǎn)換工作,什么樣的工作是你的理想?增員點(二)你覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,同事和同事之間相處 和諧嗎?你覺得目前的工作是靠體力還是靠智慧呢?如 果可以選擇,你比較喜 歡哪一種?為什么?如果有人愿意提供資木和技術(shù),而你只是提供 吋間和努力工作,你有 沒有興趣?你覺得人生追求的目標(biāo)是哪些?增員接觸的注意事項少說多問開放式提問保持中立記錄增員說明目的激發(fā)從事壽險工作的興趣建立保險行銷觀念吸引增員對彖從事壽險工作(sell-in)說明的主要內(nèi)容行業(yè)公司營業(yè)單-位工作性質(zhì)傭金制度與特色培訓(xùn)與個人成長被增員者的疑惑點保險有人買得起嗎?賣給誰?要不要懇求人家?會不會被人看不起?被拒絕時怎么辦?我可以做嗎?如何開始賣?被增員者的疑惑點我可以得到什么?我要付出什么代價?我可以獲得哪些幫助?冇人杰出嗎?理賠好不好?制度好不好?增員者所

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