中小制造企業(yè)信息化建設面臨的四大挑戰(zhàn)

1、中小制造企業(yè)信息化建設面臨的四大挑戰(zhàn) 隨著中國入世，中國經(jīng)濟正在不斷融入國際大循環(huán)。國外投資同時大量進入中國的制造企業(yè)，已經(jīng)出現(xiàn)了全球制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的趨勢。身處全球化的競爭環(huán)境中，中國的制造業(yè)、尤其是中小制造企業(yè)面臨著更加激烈的國際競爭和新的挑戰(zhàn)。當今的中國，眾多的企業(yè)中存在著多種運行模式，有21世紀先進的管理模式，也有19、20世紀落后的管理模式。其中大部分企業(yè)都面臨如下問題： -基礎管理工作落后，各職能部門分工欠明確，業(yè)務流程不順暢，內(nèi)部掌握環(huán)節(jié)薄弱。 -缺乏數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)，大部分企業(yè)的電腦運用仍是單機操作或局部聯(lián)網(wǎng)，各部門是各自為政。 -財務軟件功能單一，企業(yè)財務部所使用的軟件往往僅限于

2、簿記功能，缺乏分析掌握功能。 -決策支持數(shù)據(jù)缺乏，缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，影響數(shù)據(jù)的全都性、準時性和牢靠性，影響管理深度和細度，使企業(yè)難以快速獲得管理決策中所需的精確信息。 -客戶資料分散，大多沒有客戶服務和管理系統(tǒng)。 -拓展IT建設力不從心，企業(yè)盡管已熟悉到IT建設的必要性，但不知如何建設IT，缺乏有力的策略支持和決策保證。 綜觀當今全球企業(yè)的發(fā)展，以及IBM自身的經(jīng)驗，用信息技術進行企業(yè)管理已是必定趨勢。信息技術系統(tǒng)的實施可以幫助制造企業(yè)達成以下目標: -加強財務管理和成本核算工作，降低營運成本，提高企業(yè)核心競爭力。 -建立產(chǎn)、供、銷及財務的信息系統(tǒng)集成和管理，實現(xiàn)信息共享，提高管理能力。 -

3、加強企業(yè)的基礎管理方法，理順業(yè)務流程，增加整體實力。 -改善管理掌握和業(yè)績評估系統(tǒng)，提高企業(yè)管理水平。 -面對市場變化，快速作出反應。 -結合IBM自身轉(zhuǎn)型和為全球上萬家企業(yè)供應IT服務的經(jīng)驗，IBM提出了中小制造企業(yè)信息化的框架藍圖。 產(chǎn)品生命周期管理(PLM) PLM是以一種全新的概念對應用于產(chǎn)品開發(fā)，制造和管理等的軟件技術(包括CAD/CAM，CAE，PDM，CPC，等等)進行整合，擴展和延伸(包括應用范圍和功能)。實現(xiàn)PLM，是以制造企業(yè)的產(chǎn)品為中心，以提升創(chuàng)新能力為目標，以信息技術和應用軟件為手段和以企業(yè)的學問型資產(chǎn)為重要資源，建立一個支持從概念，開發(fā)，生產(chǎn)，到維護整個產(chǎn)品生命周期的

4、運營體系，特殊是包含針對企業(yè)“學問資源”的管理體系。IBM和DassaultSystemes(DS?法國達索系統(tǒng)公司)于2000年首次對PLM(ProductLifecycleManagement)產(chǎn)品生命周期管理提出明確的理論定義，發(fā)展方向和解決方案。近2年來，PLM正快速得到信息科技行業(yè)的普遍認同。 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) ERP是一個融合了企業(yè)資源規(guī)劃的管理經(jīng)驗和相關信息技術的信息系統(tǒng)，以識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最終得到客戶付款。對制造企業(yè)來說，ERP軟件的合理運用可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務操作合理化，同時運用功能豐富的協(xié)作/合作技術(collaborativet

5、echnologies)幫助企業(yè)在跨合作企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平，擴展企業(yè)競爭空間和提高綜合能力。同時企業(yè)可以在ERP的基礎上，整合CRM，SCM等電子商務應用，將企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，把客戶需求、企業(yè)生產(chǎn)和供應商的資源整合在一起，形成一條供應鏈，并對供應鏈的全部環(huán)節(jié)進行管理。 通常企業(yè)應當根據(jù)如下的步驟來實施ERP以確保整個項目的成功。商務溝通業(yè)務咨詢和系統(tǒng)選型應用和實施組織改造IT基礎設施 商務溝通 商務溝通階段包括內(nèi)部的溝通和外部的溝通。一方面，企業(yè)的高層管理者應當加強內(nèi)部溝通，對ERP系統(tǒng)的實施目標，復雜程度，收益和可能出現(xiàn)的問題有比較深入的了解，加大支持力度，確

6、保系統(tǒng)實施中獲得企業(yè)內(nèi)部從上到下的積極協(xié)作，這是成功的關鍵所在。另一方面，外部的溝通應當慎重選擇ERP實施服務商，服務商的實力，學問體系，服務范圍和實施經(jīng)驗最終都將會對實施的效果帶來巨大的影響。調(diào)查顯示，大多數(shù)不成功的ERP實施經(jīng)驗都是由上面兩個方面的措施不當引起的。 業(yè)務分析/業(yè)務咨詢和系統(tǒng)選型 企業(yè)進行業(yè)務分析或由服務商來供應業(yè)務咨詢是整個項目實施的第二步。由于不同的系統(tǒng)其開發(fā)的側(cè)重點不同，所適用的行業(yè)也各不相同。就制造行業(yè)而言，不同企業(yè)其物料清單的結構和生產(chǎn)方式大相徑庭，有A型結構(離散型制造業(yè))，X型特型(選擇裝配型產(chǎn)品制造業(yè))，在進行主生產(chǎn)計劃(Masterplanning)和物料需求計劃(MRP)計算時，軟件將物料清單的結構綻開，其計算方法存在很大區(qū)分，所產(chǎn)生的選購計劃、銷售計劃和估計生產(chǎn)時間自然就會因系統(tǒng)而異。 應用和實施 應用和實施階段是ERP項目中貫穿時間最長的階段，主要包括項目計劃，項目實施，項目階段評估和更新。在此階段，企業(yè)需要留意的問題可謂千頭萬緒。 組織改造 對于建設ERP系統(tǒng)的企業(yè)而言，組織改造的目標其實滲透在項目的每一階段。 IT基礎設施 IT基礎設施是企業(yè)ERP系統(tǒng)的技術基礎，ERP系統(tǒng)同其它信