集團(tuán)行政人員工作總結(jié)

1、集團(tuán)行政人員工作總結(jié)身為公司集團(tuán)的一名工作人員，想要完成的更加好就需要寫出 自己的工作總結(jié)， 羅列出自己的不足與優(yōu)點(diǎn)。 下面是出 guo 的為大家 收集的“集團(tuán)行政人員工作總結(jié)”，供大家參考！希望能夠幫助到大 家！更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注出 guo 留些網(wǎng)！20XX 年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在 XXXX商管 公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下， 面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢， 行政 部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承 上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度 各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下： 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工

2、作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容 之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其 他部門的協(xié)調(diào)與溝通， 使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化， 相 關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等 工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng) 導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理， 從不拖拉； 做到了辦公耗材管控及辦 公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成 功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷 學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程 有指導(dǎo)，活動(dòng)之

3、后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事 管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司 樹立了良好形象，起到了窗口作用。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為 員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工 作方面做到了以下三點(diǎn)：1 、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求 考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、 倉庫、采購、車輛、 辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí) 有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)，日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí) 性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋， 當(dāng)日事當(dāng)日清。 在協(xié)助配合其 他

4、部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。2 、在工作計(jì)劃中，每月都突出 1-2 個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作 有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3 、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方 面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng) 行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦 事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就 必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職 業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的 知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。 一年來，我部從加強(qiáng)

5、自身學(xué)習(xí)入手， 認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。1. 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：嚴(yán) 格按照公司要求， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加 大了監(jiān)督檢查力度， 不定期對(duì)員工行為禮儀、 辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行 抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2. 培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競 爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目 標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué) 等近 60 課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì) 劃之中，

6、大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3. 人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編 制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)， 本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法， 協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題 隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、 企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段， 讓員工喜歡公司的文化、 了解企業(yè)的發(fā)展 前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的 指出欠失， 使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。 完成公司人事檔案信 息的建立完善、 公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進(jìn)出的人事 管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資

7、報(bào)表的上報(bào)工作。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大 力協(xié)助下， 行政部取得了一定的成績。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊?存在著很多不足之處， 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是由于行政部工 作常常事無巨細(xì)， 每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由于 能力有限， 不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對(duì)公司各部門有些 工作了解得不夠深入， 對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面， 從而對(duì) 領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓制度落實(shí)不夠， 由 于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕 制度落實(shí)現(xiàn)象。 四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)， 加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣 傳力

8、度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他 專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解 決。本人于20XX年 2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年， 有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們 的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累， 自身素質(zhì)和能力得到了較大提高， 視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián) 絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作， 到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工 作的重要性。 行政工作無小事， 每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)

9、而動(dòng) 全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng) 工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參 謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出 入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行， 避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成 公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。1 、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提 高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的 提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作大全、 秘書學(xué)和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。2 、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)

10、完成情況和下年度工作安排的起草、 報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收 轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告 318 份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工 會(huì)、團(tuán)委各類文件共 198 份。向市建委上報(bào)各種文字材料 163份，做 到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的 良好形象。3 、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問 題、投訴電話 2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料 500 余份，接聽率 100%，尤 其去年年底和今年一月份天氣寒冷， 大量用戶出現(xiàn)用水問題， 每天辦 公室接聽用戶來電 80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。

11、 接受、 處理、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 12315、市長信箱、 市人大、政協(xié)提案，累計(jì) 40 余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了 外地水司人員及上級(jí)部門的接待、 安排和招待任務(wù)， 一年來共接待來 訪 53 次。業(yè)務(wù)招待煙、 酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)格做好登記、 領(lǐng)用、報(bào)銷工作。4 、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治 實(shí)施方案，分別于20XX年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整 治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān) 持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。5 、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)

12、行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司 20XX年行 風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20XX年度公司行風(fēng)建設(shè) 工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各 種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由 于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測評(píng)中，獲得了 滿分。6 、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作7 、積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在中國供水節(jié)水、中國水星、XX供水 等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇，中源水務(wù)報(bào)發(fā)表稿件 12 篇。8 、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì) 加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)

13、習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠 道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。9 、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了 XX市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國六十周年 籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào) 召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn) 出一片愛心。1 、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊， 業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作 能力有待于進(jìn)一步提高。2 、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交 流。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)

14、務(wù)素質(zhì)，通 過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用 各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但 個(gè)個(gè)優(yōu)秀， 大家各盡其責(zé)， 在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工 作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外 我還要感謝公司給予我們的一切， 雖然目前還面臨困境， 但更要求我 們互相協(xié)作， 用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展， 將公司的興衰 存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來， 心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。時(shí)光荏苒，歲月如梭。回顧20XX年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照

15、公司的要求，完成了自 己的本職工作。 通過一年半來的學(xué)習(xí)與工作， 工作方式上有了新的突 破，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：作為項(xiàng)目組的人事行政助理，清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)職位是承上啟 下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著 既定目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。 行政工作千頭萬緒， 要為決策提供一些有益的 資料、數(shù)據(jù)。行政工作包括公文起草、資料管理、會(huì)議安排、客戶接 待及用車管理等。 面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作， 自我強(qiáng)化工作意 識(shí)，注重執(zhí)行力，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn) 確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。1 、理順關(guān)系。項(xiàng)目組成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭

16、開始， 需要理清各項(xiàng)公司內(nèi)部關(guān)系與資料。 在人事工作基礎(chǔ)上， 根據(jù)組織架 構(gòu)，理清各項(xiàng)工作與資料。通過多方努力，確立各部門職責(zé)，使各部 門順利進(jìn)行工作，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2 、及時(shí)了解業(yè)務(wù)及市場情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。認(rèn)證項(xiàng)目 開始推廣初期，市場情況了解不夠，我作為項(xiàng)目組成員之一，利用一 切有利資源，為業(yè)務(wù)部門提供資源。積極與公司內(nèi)部人員交流、 溝通， 及時(shí)將所了解的信息、 工作進(jìn)度、問題及解決方案反饋給領(lǐng)導(dǎo)及員工。3 、文件起草。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作， 負(fù)責(zé)辦 * 的 記錄、和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公 司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦

17、工作；4 、公司所有的文件、審批表、協(xié)議書歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔 工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、 完善各項(xiàng) 規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。5 、落實(shí)公司人事工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理 和員工的考勤控制監(jiān)督工作， 根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞 動(dòng)合同，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；6 、新業(yè)務(wù)開展過程中的各項(xiàng)工作。集團(tuán) 6月份決定在XX辦動(dòng) 漫培訓(xùn)學(xué)校后， 本人負(fù)責(zé)學(xué)校的落實(shí)工作， 包括前期學(xué)校規(guī)劃和可行 性分析報(bào)告等文件的起草、教室裝修、硬件配臵、環(huán)境布臵、人員招 聘、培訓(xùn)等工作。按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、 通訊、復(fù)

18、印機(jī)、 電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好學(xué)校各項(xiàng)費(fèi)用流程梳理。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與 其任職都有一定的差距， 所以不敢掉以輕心，持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、 向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年半年來進(jìn)步很大。 經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)與積累， 已具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)， 能夠比較順利地處 理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié) 調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高， 保證了本 崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)， 熱愛本 職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。 積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)， 爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。一年半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，雖取得了 一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，雖各自有 各自的職責(zé)， 但職責(zé)也都是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分析出來的。 事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的 事業(yè)，不能只是自己做自己的工作，應(yīng)調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力，向著 一個(gè)目標(biāo)努力。第二，