幼兒園教師家長(zhǎng)工作技巧培訓(xùn)講稿

1、心得體會(huì)2015 年 3 月 20 日我有幸參加了由我們幼兒園姬園長(zhǎng)主講的“幼兒教師的家長(zhǎng)工作技巧”主題培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，姬園長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際案例向我們直觀講解了：我們面對(duì)的家長(zhǎng)、展現(xiàn)良好的專業(yè)品質(zhì)、溝通中增進(jìn)理解與信任三方面內(nèi)容，富有啟發(fā)性。家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，這次培訓(xùn)猶如及時(shí)雨般解決了我許多與家長(zhǎng)溝通方面的疑惑！這次培訓(xùn)給我最大的啟發(fā)是：教師應(yīng)學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)于家長(zhǎng)溝通。在帶班過(guò)程中，如果家長(zhǎng)工作做不好，就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：家長(zhǎng)嫌教師對(duì)幼兒照顧不周，對(duì)教師產(chǎn)生誤解；教師嫌家長(zhǎng)不理解自己的工作，心懷委屈。當(dāng)出現(xiàn)這種情

2、況時(shí)，作為教師，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流與溝通，認(rèn)真細(xì)致的做好家園聯(lián)系工作。 我們班有個(gè)叫王培毅的小朋友，他是本學(xué)期剛轉(zhuǎn)來(lái)的新生，可能由于還沒(méi)適應(yīng)新集體，他平時(shí)沉默寡言，在教師眼里屬于那種聽(tīng)話、守紀(jì)律的孩子。因?yàn)樗倪@種性格，使的他媽媽與我之間產(chǎn)生了一次小小的誤會(huì)。那天，我?guī)в變涸谑覂?nèi)玩游戲，因近期溫差較大，我要求幼兒穿上外套，王培毅的外套太厚，不愿穿。我看他身上的衣服穿得也不少，就答應(yīng)了。正當(dāng)我和幼兒玩的盡興時(shí)，王培毅媽媽來(lái)接他，我沒(méi)顧上和她說(shuō)話，只是揮了揮手。他媽媽邊走邊說(shuō)：“你們老師真不像話，這么冷的天也不給你穿外套?！蓖跖嘁阋痪湓捯矝](méi)說(shuō)。這情景正巧被我們班另一個(gè)老師教師聽(tīng)見(jiàn)了，她馬上告訴

3、了我。第二天，我裝作什么事也沒(méi)發(fā)生，主動(dòng)找王培毅媽媽聊天，讓她為孩子準(zhǔn)備一件薄一些的外套，進(jìn)教室后換上，并向她解釋了昨天孩子不穿外套活動(dòng)的原因，并告訴她一些關(guān)于進(jìn)入春季孩子的保健，她也聽(tīng)完解釋后寬慰的笑了，并主動(dòng)提出對(duì)我的誤解，向我表示歉意。經(jīng)過(guò)這件事，我認(rèn)識(shí)到身為一名幼兒教師，不僅要時(shí)刻關(guān)心孩子的一舉一動(dòng)，還要注意加強(qiáng)與家長(zhǎng)的情感溝通與信息交流，了解家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的需要，盡可能的滿足她們的需求，從而激發(fā)她們參與幼兒園教育的興趣和熱情。在此次培訓(xùn)中，我了解到家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子深深的愛(ài)，但有時(shí)，由于對(duì)幼教工作的不了解，難免與教師觀點(diǎn)不一致、產(chǎn)生矛盾。當(dāng)溝通雙方由于某種原因產(chǎn)生情緒時(shí)，無(wú)論是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)

4、教師一方應(yīng)抑制自己的情緒。作為教師，應(yīng)該用自己的真誠(chéng)來(lái)和家長(zhǎng)解釋事情的經(jīng)過(guò)，原本對(duì)教師有意見(jiàn)的家長(zhǎng)在教師的感化下也露出欣慰的笑容。如果教師對(duì)家長(zhǎng)還采取以前的態(tài)度不給家長(zhǎng)任何解釋的話，有可能家長(zhǎng)對(duì)教師、對(duì)幼兒園會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾，那么家長(zhǎng)就不會(huì)熱心于家園合作。矛盾、誤解發(fā)生時(shí)當(dāng)教師的一方主動(dòng)向家長(zhǎng)做出合理的解釋時(shí)，家長(zhǎng)合作的愿望和熱情會(huì)更高。所以說(shuō)，教師要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和角色意識(shí)，既要明確自己在家園合作中承擔(dān)的任務(wù)，那就是教師是家園合作活動(dòng)的發(fā)起者、組織者與參與者。只有教師的積極態(tài)度被家長(zhǎng)接納，她們與家長(zhǎng)的溝通與交流的道路才能暢通，而一旦家長(zhǎng)與幼兒園的合作伙伴關(guān)系一旦建立，那么彼此間就會(huì)多一份信任

5、與理解，雙方就會(huì)為其愛(ài)子的健康成長(zhǎng)而齊心協(xié)力。2015/4/1小劉篇二：幼兒教師家長(zhǎng)工作策略幼兒教師家長(zhǎng)工作策略幼兒園老師首先要好好教養(yǎng)孩子，愛(ài)孩子，在這同時(shí)，必要的家長(zhǎng)工作技巧也是很重要的，能夠得到家長(zhǎng)的信任、支持，工作的展開(kāi)會(huì)更順利。 首先，主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，如可以利用家長(zhǎng)接、送的時(shí)候主動(dòng)和家長(zhǎng)交流孩子今天在幼兒園的情況。如果孩子在幼兒園出現(xiàn)了特殊的情況，一定要及時(shí)告訴家長(zhǎng)。比如孩子在幼兒園摔倒了，即便是個(gè)小傷口，放學(xué)的時(shí)候也要主動(dòng)告訴家長(zhǎng)，并表示歉意。如果不是家長(zhǎng)本人來(lái)接的，也要電話聯(lián)系。 其次，要知道家長(zhǎng)的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通。因?yàn)樾“嗪⒆拥哪昙o(jì)小，大部分小班家長(zhǎng)更關(guān)注孩子生活護(hù)理及

6、保育方面的問(wèn)題。如，有些孩子可能吃飯一直不是很好，有的可能生活自理能力方面較弱，在與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候就可以有側(cè)重點(diǎn)，比如一個(gè)孩子今天吃飯有進(jìn)步了，就馬上告訴家長(zhǎng)，最好能詳細(xì)描述當(dāng)時(shí)的情景，讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是很關(guān)注他的孩子的。有些孩子自理能力很好，家長(zhǎng)更關(guān)注孩子品格或是認(rèn)知的發(fā)展，那就不用過(guò)多像他描述生活護(hù)理方面的問(wèn)題。不能報(bào)喜不報(bào)憂，但要有技巧。對(duì)于孩子的缺點(diǎn)，老師要告訴家長(zhǎng)，但語(yǔ)言要委婉一些，最好同時(shí)能說(shuō)說(shuō)孩子其他表現(xiàn)好的事情，不要讓家長(zhǎng)覺(jué)得你不喜歡他孩子。同時(shí)要給家長(zhǎng)一定的解決策略，不是光反映問(wèn)題，很多問(wèn)題家長(zhǎng)自己早就發(fā)現(xiàn)了，只是不知道怎么辦而已，做為更專業(yè)的老師，要提供一些行之有效的策略或是需

7、要家長(zhǎng)配合的措施。 不要過(guò)于著急改變家長(zhǎng)的觀念。很多家長(zhǎng)的教育思想和教育里面是很古板的，完全是老一套的，可能與我們老師的想法是完全背道而馳的。作為一個(gè)有抱負(fù)、充滿熱情的老師，總是希望家長(zhǎng)能夠接受自己的新思想新觀念，能讓孩子有更好的發(fā)展。但千萬(wàn)不要操之過(guò)急，不要把自己的觀念強(qiáng)加給家長(zhǎng)，會(huì)引起他們的反感，即便他們不表露出來(lái)。首先要用自己的真誠(chéng)和專業(yè)知識(shí)、策略取得家長(zhǎng)的信任，當(dāng)家長(zhǎng)信任、認(rèn)同了你之后，再慢慢地用自己的觀念 、想法去引導(dǎo)家長(zhǎng)。 最后一點(diǎn)就是，和家長(zhǎng)保持一定距離。永遠(yuǎn)記得你是一位老師，是孩子的老師，要注重自己的行為舉止。有些玩笑話或是口頭禪在朋友面前可以說(shuō)，但是在家長(zhǎng)面前，即便和家長(zhǎng)的關(guān)

8、系再好、再好說(shuō)話，也不能講。因?yàn)槟闶撬⒆拥睦蠋煟偸怯脼槿藥煴淼囊笤趯徱曋愕?。篇三：家長(zhǎng)工作培訓(xùn)有效開(kāi)展家長(zhǎng)工作，共同促進(jìn)幼兒發(fā)展新教師上崗培訓(xùn)一、態(tài)度要熱情、謙和、誠(chéng)懇。一、針對(duì)不同年齡班幼兒的情況和家長(zhǎng)心理，調(diào)整家園工作的策略，有針對(duì)性的開(kāi)展家園共工作。作為幼兒教師我們每天都要與家長(zhǎng)見(jiàn)面，溝通交流幾乎是家常便飯。與家長(zhǎng)溝通溝通的目的是為了達(dá)成共識(shí)?，F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)孩子的早期教育都十分重視，家長(zhǎng)出于對(duì)幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子健康成長(zhǎng)。這就對(duì)我們幼兒教師做好家長(zhǎng)的溝通工作提出了很高的要求。幼兒教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)態(tài)度要熱情、謙和

9、、誠(chéng)懇。但是不能一味迎合家長(zhǎng)的心理、遷就家長(zhǎng)、誤導(dǎo)家長(zhǎng)。我們尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系，熱情有禮地接待家長(zhǎng)，才能保證與家長(zhǎng)的順利交談。幼兒教師與家長(zhǎng)談話時(shí)坦誠(chéng)相見(jiàn)，給人可近、可親的感覺(jué)，家長(zhǎng)就會(huì)感受到老師的誠(chéng)意。老師要為孩子成長(zhǎng)而喜，為孩子進(jìn)步而榮，取得家長(zhǎng)的信任，讓家長(zhǎng)覺(jué)得你和他是為了同一個(gè)目標(biāo)在努力，這樣家長(zhǎng)也一定能敞開(kāi)心扉。特別是對(duì)那些難以接近的家長(zhǎng)，說(shuō)話時(shí)眼睛要望著他（她），使其感受你的親和力，感到自己是受老師尊重和被老師接受的。談話時(shí)創(chuàng)造一個(gè)和諧、輕松、愉快的氛圍。二、語(yǔ)言的藝術(shù)性。幼兒教師與家長(zhǎng)交流時(shí)要注意語(yǔ)言的藝術(shù)性，因?yàn)檫@樣有利于家長(zhǎng)和教師之間的溝通?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。

10、 要一分為二，突出優(yōu)點(diǎn)，不要以點(diǎn)概面。家長(zhǎng)視自己的孩子為“掌上明珠”，對(duì)自己孩子的“感覺(jué)”非常好。其實(shí)，再好的孩子也會(huì)有不足之處，再差的孩子也會(huì)有閃光點(diǎn)，幼兒教師對(duì)孩子的評(píng)價(jià)時(shí)要客觀，不要把孩子說(shuō)得無(wú)可挑剔，那樣會(huì)使家長(zhǎng)過(guò)分寵愛(ài)孩子，放松必要的管教；也不要把孩子說(shuō)得一無(wú)是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會(huì)引起家長(zhǎng)反感，有的家長(zhǎng)甚至能無(wú)理取鬧。在與家長(zhǎng)互動(dòng)過(guò)程中，教師要講究語(yǔ)言交流的一般技巧。我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，學(xué)會(huì)講“只要?你的孩子就會(huì)? ”，要用熱情 感人的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合老師教育好孩子。一是教師與家長(zhǎng)交談時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣委婉，向家長(zhǎng)反映情況要客觀，不能摻雜主觀色彩，注意

11、態(tài)度要平和。先肯定孩子再指出存在的問(wèn)題，先揚(yáng)后抑。比如文文抓了小朋友的臉,教師不能一見(jiàn)到其家長(zhǎng)就告狀說(shuō)：“今天文文又抓人了?！边@種直接的后果只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)的反感，家長(zhǎng)心里就會(huì)不舒服，覺(jué)得很沒(méi)面子。說(shuō)不定他會(huì)回你一句：孩子在幼兒園，老師怎么教育的？如果換一種方式，效果就會(huì)大不相同，我摸著文文的頭微笑地對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)；“文文今天畫畫很認(rèn)真，作品得到大家的表?yè)P(yáng)，進(jìn)步非常大。但是有時(shí)會(huì)攻擊小朋友，這不，今天她抓人了?！比缓笪視?huì)趁機(jī)提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉這個(gè)不良習(xí)慣，使孩子能夠全面發(fā)展。”我這種談話方式，家長(zhǎng)很樂(lè)意地接受，并領(lǐng)著孩子一起去向小伙伴道歉。二是教師應(yīng)盡可能地采取多種途徑與家長(zhǎng)交

12、流。我們不能等孩子犯了錯(cuò)誤后才去與家長(zhǎng)溝通，找家長(zhǎng)告狀，由于幼兒年齡小在園時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴變化家長(zhǎng)都很在意，平時(shí)我們要主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況，談孩子在園吃飯、游戲、睡覺(jué)等方面的進(jìn)步表現(xiàn)，以拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離，這是每個(gè)家長(zhǎng)都較關(guān)心并十分樂(lè)意接受的。將家長(zhǎng)視為朋友，尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)，虛心誠(chéng)懇地聽(tīng)取家長(zhǎng)的建議，才能贏得家長(zhǎng)的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。那么合作就會(huì)非常愉快，教師與家長(zhǎng)的關(guān)系就會(huì)比較融洽。三、能力1 、了解家長(zhǎng)的能力。教師首先要了解家長(zhǎng)的性格、特長(zhǎng),了解家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的期望。根據(jù)不同的家長(zhǎng),采取不同的溝通方法。我們對(duì)待家長(zhǎng)的態(tài)度要熱情，如果遇到不尊重老師的家長(zhǎng)，您可以這

13、樣說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)您是哪位孩子的家長(zhǎng)？為了您的孩子，請(qǐng)說(shuō)話禮貌些?！? 、傾聽(tīng)和分析能力。傾聽(tīng)既能給自己留有思考的余地,又能仔細(xì)分析家長(zhǎng)的要求；既讓家長(zhǎng)受到尊重,又解決了問(wèn)題；既能體現(xiàn)教師的修養(yǎng),又拉近了與家長(zhǎng)的距離。3、換位思考能力。假如孩子出現(xiàn)了問(wèn)題，換位思考一下，如果我不是老師，我是這位孩子的父母，心情會(huì)怎么樣？急別人所急，想別人所想，多一份寬容和理解，往往很多問(wèn)題會(huì)很容易解決。4 、溝通交流能力。在與家長(zhǎng)溝通時(shí)一定要注意技巧,首先 ,與家長(zhǎng)交流孩子的長(zhǎng)處,多從正面入手,穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒；然后切入正題,交流孩子的不足,談問(wèn)題時(shí),要就事論事,不要籠統(tǒng),把孩子說(shuō)得一無(wú)是處,進(jìn)而幫助家長(zhǎng)分析孩子出現(xiàn)問(wèn)題

14、的原因 ,與家長(zhǎng)交流如何幫助孩子改正不足,提出建議和意見(jiàn)。 5 、專業(yè)指導(dǎo)能力。在教育幼兒方面,教師的專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)家長(zhǎng)。教師從專業(yè)的角度,向家長(zhǎng)介紹先進(jìn)的育兒理念,做教育孩子的引領(lǐng)者,幫助家長(zhǎng)分析并解決幼兒成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題 ,指導(dǎo)家長(zhǎng)改善育兒行為、提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒水平,在誠(chéng)心誠(chéng)意的引領(lǐng)和指導(dǎo)中,成為家長(zhǎng)的良師益友。6 、綜合策略的能力。對(duì)待班內(nèi)的“問(wèn)題家長(zhǎng)”與他們溝通如同組織幼兒活動(dòng)一樣,需要教師精心設(shè)計(jì),精心策劃。在溝通前,教師要認(rèn)真梳理,明確溝通的目的,找出溝通的切入點(diǎn)，與幼兒父、母進(jìn)行雙重溝通交流。加強(qiáng)家園聯(lián)系為了讓家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好衛(wèi)生保健及安全工作，我園通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)

15、、家園聯(lián)系欄宣傳等形式開(kāi)展一系列的家長(zhǎng)活動(dòng)，加強(qiáng)家園合作，使家長(zhǎng)掌握科學(xué)的育兒知識(shí)及常用衛(wèi)生保健知識(shí)，曉之以理，動(dòng)之以情，讓每位家長(zhǎng)懂得幼兒衛(wèi)生保健工作的重要性，從而積極配合幼兒園做好衛(wèi)生保健工作。我們號(hào)召家長(zhǎng)搞好衛(wèi)生消毒加強(qiáng)鍛煉增強(qiáng)體質(zhì)共同抵抗疾病;采用多種形式從多方面地開(kāi)展健康教育,讓大家掌握更多的健康教育知識(shí)。做好衛(wèi)生保健宣傳工作,定期向家長(zhǎng)、教師、幼兒宣傳衛(wèi)生、保健知識(shí),利用家園聯(lián)系欄及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒生活、衛(wèi)生、健康狀況,家園配合更好地促進(jìn)幼兒身心和諧、健康發(fā)展。傳染病的防治工作特別需要家長(zhǎng)的配合，在這次患病期間我班有個(gè)別家長(zhǎng)雖然發(fā)現(xiàn)幼兒患病，但卻說(shuō)病不要緊仍然送孩子到幼兒園；有的家

16、長(zhǎng)把手足口足癥狀當(dāng)成口腔潰瘍或是過(guò)敏，不僅耽誤了孩子的病情，還會(huì)使其他幼兒被病情感染。有些家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子的異常后，立即送往醫(yī)院治療并主動(dòng)要求在家隔離，把醫(yī)生的建議和治療方法提供給我們，幫助其他幼兒恢復(fù)、預(yù)防。在他們的積極配合下，我們班的病情得到了控制，患病幼兒很快得到了治療。教師在班級(jí)教育和管理過(guò)程中要善于與不同家長(zhǎng)溝通，那么如何與他們溝通呢？ 在這里將這些家長(zhǎng)分為這幾種不同的類型：通情達(dá)理的、對(duì)孩子期望值過(guò)高的、對(duì)孩子遷就溺愛(ài)的、對(duì)孩子的教育全權(quán)移交型的 這四種。一、面對(duì)通情達(dá)理的家長(zhǎng)，要“單刀直入”。通情達(dá)理的家長(zhǎng)往往素質(zhì)高，有修養(yǎng)，重視孩子的全面發(fā)展。因此，面對(duì)這樣的家長(zhǎng)可以采用“單刀直入

17、”的方法與他們交流?！皢蔚吨比搿本褪侵苯亓水?dāng)，不繞彎子地說(shuō)出孩子的不足之處，并提出需要家長(zhǎng)配合的地方。我們班有一個(gè)小朋友他挺聰明，各方面表現(xiàn)的也不錯(cuò)，但做事情比較慢，他的父母學(xué)歷比較高，為人正直，很明事理。我就直言不諱地說(shuō)出他們孩子的不足之處，我提出了個(gè)人的看法：在孩子做事情之前先提要求并要限定時(shí)間，再有就是多鼓勵(lì)，一有進(jìn)步馬上表?yè)P(yáng)。家長(zhǎng)按照我的意見(jiàn)去做以后，孩子有了很大的進(jìn)步，做事情的速度提高了不少。二、面對(duì)期望過(guò)高的家長(zhǎng)，要“曲徑通幽”。咱們首先看期望值過(guò)高的家長(zhǎng)，他們對(duì)待孩子是怎樣的？他們一般對(duì)子女期望值很高，對(duì)子女要求十分嚴(yán)格，通常有“望子成龍”、“望女成鳳”的心理，如：小班的孩子就讓

18、他學(xué)加減法、中班的孩子學(xué)拼音鋼琴等一些特色課程，而且信奉“不打不成才”的古訓(xùn)，但卻不能夠全面了解他們孩子心理、身體、學(xué)習(xí)、思想等方面的特點(diǎn)。蒙氏教育中有這樣一句話：孩子只能學(xué)習(xí)與他的心智水平相符的東西，如果超出他的水平，就算當(dāng)時(shí)記住了，過(guò)后也還是會(huì)忘的。而這些家長(zhǎng)看到孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)與期望值不符或者相差太遠(yuǎn)時(shí)，就采取“胡蘿卜加大棒”的方法對(duì)他們的孩子進(jìn)行教育，或者對(duì)教師的教育方法進(jìn)行大加評(píng)論或指責(zé)。面對(duì)這樣的家長(zhǎng)，就要采取“曲徑通幽”的方法和他們交流。“曲徑通幽”的表面意思是指 彎曲的小路，通到幽深僻靜的地方。在這里就是指委婉地說(shuō)出家長(zhǎng)在成才觀、教育方法等方面的不足之處，達(dá)成共識(shí)后，用最好的方法

19、教育他們的孩子，以達(dá)到最佳的教育效果。幼兒園老師與家長(zhǎng)溝通的技巧及注意事項(xiàng)家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭，孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”，幾個(gè)大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會(huì)擔(dān)心這，擔(dān)心那的。作為教師更應(yīng)該注意與家長(zhǎng)交流的技巧 ,因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,家長(zhǎng)們都會(huì)非常留意,說(shuō)不定還會(huì)造成不良的影響。 我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供大家參考一下。（可摘抄在政治筆記上）首先，與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng)：1 、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣。2、要多途徑與家長(zhǎng)交流（面談、電話、短信）。3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)。4、可以經(jīng)常

20、更換家園聯(lián)系欄目里的內(nèi)容。5 、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題，與家長(zhǎng)溝通。6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通(當(dāng)孩子生病或受傷時(shí)，先請(qǐng)醫(yī)務(wù)室孫醫(yī)生診斷處理一下，再電話通知家長(zhǎng)) 。7、保護(hù)家長(zhǎng)、幼兒的家庭隱私。8 、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系 。其次，在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：1 、導(dǎo)入尊重感。在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，教師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。教師通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，教師仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將

21、這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與教師的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。2、流露真誠(chéng)感。用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。3、評(píng)論孩子要客觀如實(shí)。4、注意談話形式與方式。教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn)，語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明

22、，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。語(yǔ)言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對(duì)方一聽(tīng)稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問(wèn)題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語(yǔ)氣，不夸大，不縮小，不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過(guò)激詞語(yǔ)，不擺逼人氣勢(shì)，語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。6、談話要委婉和注重可接受

23、性。和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué)：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎教師，愿意接受老師的建議，愉快地與教師合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序。“哪壺先開(kāi)提哪壺”，先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受?？梢圆扇　氨苣嫒№槨钡牟呗?，避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語(yǔ)言或變換角度的手法來(lái)敘述。因?yàn)橥患?，往往可以從多個(gè)角度來(lái)描述它，為了使人們樂(lè)意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們

24、反感的角度。要注意了解各種忌語(yǔ)，盡量不說(shuō)別人忌諱的話語(yǔ)。篇五：新教師培訓(xùn)講稿幼兒園新教師試用期第六階段培訓(xùn)講稿幼兒園班級(jí)管理與家長(zhǎng)工作指導(dǎo)一、幼兒園班級(jí)管理 (management of kindergarten classroom)班級(jí)管理又稱班級(jí)經(jīng)營(yíng)，有狹 義和廣義之分。廣義的班級(jí)管理認(rèn)為凡班級(jí)教師進(jìn)行的一切活動(dòng)都稱為班級(jí)管理。狹義的班級(jí)管理是指為了完成園所的教育目的及各項(xiàng)教育活動(dòng)并使其能夠順利進(jìn)行，而將班級(jí)的人、事、物等各項(xiàng)條件作一種整頓、改善與處理。一般說(shuō)來(lái)，幼兒園班級(jí)管理是指幼兒園班級(jí)中的保教人員通過(guò)計(jì)劃、組織、實(shí)施、調(diào)整等過(guò)程協(xié)調(diào)班集體內(nèi)外的人、財(cái)、物、時(shí)間、空間，以達(dá)到高效率實(shí)現(xiàn)

25、保育和教育目的的綜合性活動(dòng)。這一概念包含了幾層意思：班級(jí)管理是由人去實(shí)施的，即 管理的主體是人，可以是一個(gè)人，也可以是一群人。班級(jí)管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、實(shí)施、調(diào) 整等環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)施的。班級(jí)管理的對(duì)象是幼兒園的人、財(cái)、物、時(shí)間、空間等。不同管理活動(dòng) 的對(duì)象不同，可以是人或任何其他因素的綜合。（一）、工作環(huán)節(jié)班級(jí)管理工作可分為 4 個(gè)環(huán)節(jié)：1 、幼兒園班級(jí)工作計(jì)劃的制定。計(jì)劃是確定行動(dòng)的綱領(lǐng)和方案，促使行為趨向于目標(biāo)的管理活動(dòng)。它是一種預(yù)先的確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。幼兒園班級(jí)工作計(jì)劃是班級(jí)管理者為班級(jí)的未來(lái)確定目標(biāo)，并提出達(dá)到這一目標(biāo)的方法和步驟的管理活動(dòng)。了解孩子的實(shí)際狀況是我們制定計(jì)劃的前提條件

26、。2、幼兒園班級(jí)工作的組織與實(shí)施。班級(jí)工作計(jì)劃制定得再好，也只是文字性的東西。計(jì)劃和結(jié)果之間還需要組織與實(shí)施。組織是指安排分散的人或事物，使之具有一定的系統(tǒng)性或整體性；實(shí)施即實(shí)行。幼兒園班級(jí)工作的組織與實(shí)施是指將班級(jí)中的教師、幼兒、材料、物品、空間、時(shí)間等要素進(jìn)行合理安排，使之具有一定的系統(tǒng)性和整體性，并加以實(shí)行3、幼兒園班級(jí)工作的檢查與計(jì)劃調(diào)整。檢查是對(duì)計(jì)劃的檢查，根據(jù)計(jì)劃實(shí)施的情況對(duì)預(yù)先制定的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。4、幼兒園班級(jí)工作的總結(jié)與評(píng)估?？偨Y(jié)是管理過(guò)程的終結(jié)。它對(duì)班級(jí)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查與評(píng)估，發(fā)現(xiàn)成績(jī)和缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？偨Y(jié)的過(guò)程也是一個(gè)對(duì)以往工作 進(jìn)行全面檢查、分析和研究

27、的過(guò)程。這 4 個(gè)環(huán)節(jié)是互為條件的，前一個(gè)環(huán)節(jié)是后一個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，后一個(gè)環(huán)節(jié)是前一個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)與實(shí)施。它們之間相互聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣形成了一個(gè)螺旋上升的鏈。每一次新計(jì)劃的目標(biāo)都比上一個(gè)計(jì)劃目標(biāo)水平提高。如此不斷循環(huán)，最終促進(jìn)幼兒園工作質(zhì)量的提高。（二）、管理原則進(jìn)行幼兒園班級(jí)管理時(shí)必須遵循一定的原則。班級(jí)管理原則是對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理必須遵循的普遍性行為準(zhǔn)則。它對(duì)班級(jí)全面管理具有重要的指導(dǎo)意義。幼兒園班級(jí)管理的實(shí)踐證明，主體性原則、整體性原則、參與性原則和高效性原則是班級(jí)管理中最基本的四大原則。1 、主體性原則。指教師作為班級(jí)管理的主體具有的自主性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，同時(shí)又充分尊重幼兒作為學(xué)習(xí)者的主體地位

28、。強(qiáng)調(diào)這一原則的目的在于引導(dǎo)作為班級(jí)管理主體的教師充分投入地從事班級(jí)管理工作，能從自己所在班級(jí)的實(shí)際出發(fā)，提出一系列管理策略和方案，創(chuàng)造性地運(yùn)用多種理論和方法，協(xié)調(diào)班內(nèi)的多種因素。在提高班級(jí)管理成效的同時(shí)，幼兒作為學(xué)習(xí)、游戲的主體地位得到保證和確立，使教師作為管理者的主體性與幼兒作為學(xué)習(xí)和游戲者的主體性相結(jié)合。2、整體性原則。指班級(jí)管理應(yīng)是面向全體幼兒并涉及班內(nèi)所有管理要素的管理。整體性原則保證了班級(jí)全體幼兒的共同進(jìn)步而不是部分幼兒的超常發(fā)展，確保班級(jí)各種管理要素得到充分的利用。3、參與性原則。指教師在管理過(guò)程中不以管理者身份高高在上，而以多種形式參與到幼兒的活動(dòng)之中，在活動(dòng)中民主、平等地對(duì)待幼兒，與幼兒共同開(kāi)展有益的活動(dòng)。4、高效性原則。指教師進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，要求以最少