漳州市區(qū)住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整流程指導(dǎo)手冊(cè)

1、漳州市區(qū)住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整流程指導(dǎo)手冊(cè)漳州市于2007年12月25日發(fā)布了漳州市物價(jià)局漳州市房地產(chǎn)管理局關(guān)于公布漳州市區(qū)住宅前期物業(yè)服務(wù)等 級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格及其浮動(dòng)幅度標(biāo)準(zhǔn)的通知（漳房?jī)r(jià)費(fèi) 2007 31號(hào)）文件，為規(guī)范物業(yè)管理收費(fèi)發(fā)揮了重要的 作用，但隨著勞動(dòng)用工成本、材料價(jià)格及物價(jià)水平的持續(xù)上 漲，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)對(duì)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)影響 越來越大，原標(biāo)準(zhǔn)已使物業(yè)服務(wù)企業(yè)舉步維艱，影響了物業(yè) 管理行業(yè)的健康發(fā)展，制約了社區(qū)秩序管理和社會(huì)的和諧穩(wěn) 定。2012年4月27日，漳州市物價(jià)局漳州市住房和城鄉(xiāng) 建設(shè)局關(guān)于公布漳州市區(qū)住宅前期物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn) 價(jià)格、浮動(dòng)幅度和物業(yè)服

2、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的通知（漳價(jià)費(fèi)2012 8號(hào)）文件發(fā)布，為保持及提高市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平, 各實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)將陸續(xù)出現(xiàn)根據(jù)文件及相關(guān)規(guī) 定，按照前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)相應(yīng)調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 的情況。為了規(guī)范市區(qū)各住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的 工作，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)益，特制定本指導(dǎo)手冊(cè), 供開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等物業(yè)管理相關(guān)主體 對(duì)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)調(diào)整時(shí)參考使用。各實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的項(xiàng)目均需經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意并到主管部門報(bào)備后方可 實(shí)施。已成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)收 費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，如擬對(duì)物業(yè)服務(wù)

3、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，須嚴(yán) 格按照中華人民共和國(guó)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、業(yè)主 大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則（建房2009 274號(hào)）及其它 相關(guān)法規(guī)規(guī)定要求進(jìn)行。一、前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整流程（-）已簽定前期物業(yè)服務(wù)合同但房屋尚未出售或尚未交付使用的項(xiàng)目（二）已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同并已交付使用但尚未成立業(yè)主大會(huì)的 項(xiàng)目（三）分期開發(fā)且簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并已部分交付使用但尚未 成立業(yè)主大會(huì)的項(xiàng)目二、相關(guān)文書范例（-）范例一：前期物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議（二）范例二：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽署）（三）范例三：業(yè)主與建筑面積清冊(cè)（四）范例四：開展物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整工作的意見征詢委托書（五）

4、范例五：關(guān)于發(fā)放v調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)書面征求意見表決票的通知（六）范例六：調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)書面征求意見表決票（七）范例七：關(guān)于調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)征求意見情況的公告一.前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整流程(-)已簽定前期物業(yè)服務(wù)合同但房屋尚未出售或尚未交付使用的項(xiàng)序流程流程說明所需文書備注1開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂補(bǔ)充協(xié)議開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議前期物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議范例2公示開發(fā)建設(shè)單位在顯著位置公示調(diào)整后的新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示3開發(fā)建設(shè)單位與新購(gòu)房人簽約開發(fā)建設(shè)單位與新購(gòu)房人在簽定的購(gòu)房合同的附件

5、中約定新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)房合同關(guān)于物 業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的附件4物業(yè)服務(wù)企業(yè)與 購(gòu)房人簽署前 期物業(yè)管理服務(wù) 協(xié)議物業(yè)服務(wù)企業(yè)在購(gòu)房人辦理房屋交付 手續(xù)前與購(gòu)房人簽署明確新的物業(yè)服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的前期物業(yè)管理服 務(wù)協(xié)議前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范例5報(bào)送物價(jià)、房地產(chǎn)行政主管部門報(bào)備與購(gòu)房人簽署前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié) 議達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建 筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 過半數(shù)的的業(yè)主同意，提供匯總情況報(bào) 告和前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議到物價(jià)、 房地產(chǎn)行政主管部門報(bào)備后方可實(shí)施。匯總情況報(bào)告、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范例（二）已簽定前期物業(yè)服務(wù)合同并已交付使用但尚未成立業(yè)主大會(huì)的項(xiàng)目

6、流程流程說明所需文書開發(fā)建設(shè)單位由開發(fā)建設(shè)單位出具開展物業(yè)服務(wù)收委托書委托物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整工作的委托書企業(yè)開展物業(yè)服務(wù)收費(fèi)調(diào)整工作物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主發(fā)出擬調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的表決票物業(yè)服務(wù)企業(yè)在顯著位置公布關(guān)于發(fā)放v調(diào)整物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)書面征求意見表決票的通知，公示擬調(diào)整的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向業(yè)主發(fā)放調(diào)整物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)書面征求意見表決票關(guān)于發(fā)放v調(diào)整物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)書面征求意見表決票 的通知、調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)五、書面征求意見表決票統(tǒng)計(jì)表決情況并進(jìn)行公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)回收調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)書面征求意見表決票并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，公告。如達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建關(guān)于

7、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表決情況的公告筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù) 過半數(shù)的的業(yè)主同意調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)， 應(yīng)在顯著位置發(fā)出關(guān)于調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)表決情況的公告（七天以上）報(bào)送物價(jià)、房地在公告期滿后，應(yīng)提供委托書、匯總情產(chǎn)行政主管部況報(bào)告及公告等資料到物價(jià)、房地產(chǎn)行門及街道辦事政主管部門及街道辦事處報(bào)備后方可處報(bào)備實(shí)施物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整工作（三）分期開發(fā)且簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并已部分交付使用但 尚未成立業(yè)主大會(huì)的項(xiàng)目分期開發(fā)并已部分交付使用但尚未成立業(yè)主大會(huì)的項(xiàng)目業(yè)主共分三種情況，一是房屋已交付使用的業(yè)主，二是已簽購(gòu)房合同但房屋尚未交付的業(yè)主，三是未簽購(gòu)房合同的業(yè)主。對(duì)已簽購(gòu)房合同但房屋尚未交付及房屋已

8、交付使用的業(yè)主，均需取得雙過半業(yè)主的同意方可進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的調(diào)整，具體調(diào)整流程如下：序業(yè)主情況流程要求所需文書備注1房屋已交付使用的業(yè)主按第（二）已簽定前期物業(yè)服務(wù)合同并已交付 使用但尚未成立業(yè)主大會(huì)的流程實(shí)施到第3 個(gè)流程，取得已交付使用的業(yè)主雙過半同意并 公示同第（二） 流程2已簽購(gòu)房合同但 房屋尚未交付的 業(yè)主在第1個(gè)流程通過的前提下，再按第（一）已 簽定前期物業(yè)服務(wù)合同但尚未交付使用的項(xiàng) 目前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整流程實(shí)施第k 第2和第4三個(gè)流程，取得未交付的購(gòu)房人雙 過半簽署的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議同第（一） 流程3報(bào)送物價(jià)、房地 產(chǎn)行政主管部門 及街道辦事處報(bào)備將第（一）和（二）流程要求的備案資料報(bào)送 價(jià)格、房地產(chǎn)行政主管部門及街道辦事處報(bào)備 后方可實(shí)施調(diào)整工作4未簽購(gòu)房合同的業(yè)主開發(fā)建設(shè)單位與新購(gòu)房人在簽定的購(gòu)房合同 的附件中約定新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與新購(gòu)房人簽署前期物業(yè)管理 服務(wù)協(xié)議二、相關(guān)文書范例（-）范例一：前期物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議（二）范例二：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（適用于物業(yè)