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1、精品資料美容院拓客-活動(dòng)方案(二)捆綁法:三合一活動(dòng):全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用 來(lái)賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷售的 工具。打包法:在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡 2000元,賣顧客 20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷20 次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年
2、護(hù) 理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本 上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好 接受。轉(zhuǎn)卡法:學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更 高價(jià)值的卡種。即顧客做了 780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡, 不管卡里還剩多少錢,都按780元來(lái)算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。 還有一種轉(zhuǎn)卡則是。某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠”的活動(dòng),讓有潛 力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì),顧客 貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容
3、護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管 她是否想買了,通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷價(jià)值 2000元的 眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買力和欲望,可升為 380 0的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長(zhǎng)代墊,下 次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有 辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身 卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類型:如暖油 包身終身1萬(wàn)5,足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多 提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的 作用。雙倍法:凡來(lái)店的顧客購(gòu)買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張
4、例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來(lái)美容就 可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政 策如何設(shè)定而已,如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值 3000元,雙人來(lái)美容院只要4 500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買。說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。轉(zhuǎn)介紹法:如年卡2000元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友 情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元), 兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。免費(fèi)提供“美容月票”:某美容院為推出新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),舉行“免費(fèi)月票”促銷活動(dòng):消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”
5、,對(duì)該促銷 產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買一定數(shù)量該促銷美 容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本 店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者, 可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”?;顒?dòng)推出后一個(gè)月,美容院共 發(fā)放“美容月票” 90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月X票 。全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái),只 要交3000元,再交1元錢,可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消 費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了 5000元,就沖抵2500元, 上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品, 一般顧客的錢都 不會(huì)拿回
6、去的。連環(huán)累計(jì)法:滾動(dòng)累計(jì)促銷案例:“ 18元包月滾動(dòng)模式”介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)18元可獲得: 免費(fèi)護(hù)理4次,再消費(fèi)月卡200元可獲得:前面18元可做購(gòu)買產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一 位朋友免費(fèi)護(hù)理一次,再消費(fèi)季卡540元可獲得:前面所消費(fèi)218元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得100元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)半年卡960元可獲得:前面所消費(fèi)758元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得280元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)年卡1680元可獲得:前面所消費(fèi)1718元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,“ 1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹:用中等價(jià)位和較
7、大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增 加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:廠家贈(zèng)送禮包:免費(fèi)護(hù)理 4次, 含一瓶產(chǎn)品,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理 卷一張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選) 的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品, 一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任 選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小 禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960
8、元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi) 護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。注意:所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理,比如卵 巢保養(yǎng),背部開(kāi)穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。 其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購(gòu)買“年卡”和半年卡”的顧客,若在2002年繼續(xù)購(gòu)買“年卡”和半年卡”則在“年卡”和半年卡”的折扣基礎(chǔ)上半年卡”多折“ 0.5折”;年卡”多折1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為0 ”時(shí),便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客
9、也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有 2008年“年卡”享受“ 6折”的消費(fèi)者,2009年購(gòu)買“年卡”則享受“ 5折” 2010年購(gòu)買“年卡”則享受“ 4折”。促銷措施宣布后的 一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購(gòu)買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢?cè)摶顒?dòng)。分級(jí)護(hù)理法:美麗一生終極卡只需花16888元,可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。服務(wù)內(nèi)容:開(kāi)業(yè)三天內(nèi)定購(gòu),可以成為終生永久性會(huì)員,此后下個(gè)年度開(kāi)始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8 折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消 費(fèi)金。價(jià)值8000元)。特聘為某某美容中心
10、巡查顧問(wèn),及時(shí)檢查本中心全面工作,有直接與 美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好 的意見(jiàn)或建議,年度答謝獲贈(zèng)顧問(wèn)特別獎(jiǎng)勵(lì)。全年48次貼心保姆VIP面部護(hù)理,價(jià)值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆VIP手部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元全年48次貼心保姆VIP頸部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元。 全年48次貼心保姆VIP身體護(hù)理,價(jià)值150元/次,共4800元。 一次性全效性無(wú)菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、 床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無(wú)菌組合包, 一人一款,確保衛(wèi)生。價(jià)值 30元/次,二年,共2880元。提供全年
11、的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問(wèn) 和健康顧問(wèn)。價(jià)值600元。另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈(zèng) 價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值 1000元。提供親情卡2張,價(jià)值666元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價(jià)值1200 元。說(shuō)明:在美容院將卡分極同時(shí)也要將服務(wù)分級(jí),具體包括:項(xiàng)目分級(jí),美容間分級(jí),美容師分級(jí),售后分級(jí),活動(dòng)分級(jí)另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來(lái),如1萬(wàn),3萬(wàn),5萬(wàn),8萬(wàn),18萬(wàn),28萬(wàn),88萬(wàn)等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年 卡全部?jī)?nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好,不要臨時(shí)搞出一些即興的東本
12、S另再附些活動(dòng)案例:百分百有獎(jiǎng)促銷:終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng), 用百分 百有獎(jiǎng)的形式來(lái)刺激顧客的購(gòu)買欲,每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng), 獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn) 品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為 小禮品一份?;蛘哒f(shuō)廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí),一等獎(jiǎng)100元,可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過(guò)事先核算成本, 可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可用四色乒乓來(lái)做獎(jiǎng)券。 抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿足一些客人想拿一等 獎(jiǎng)的要求。瓶瓶有獎(jiǎng),套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張, 現(xiàn)場(chǎng)刮
13、獎(jiǎng);有一種廠家操作的是:20變200的活動(dòng),顧客在購(gòu)產(chǎn)品 的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨: 每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過(guò)會(huì)員卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物 品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候,就可做這種升值促銷方案。客人可憑著邀請(qǐng)函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。集體抽獎(jiǎng):由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時(shí)間,該區(qū)域所有終端會(huì) 發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。由于參與人數(shù) 多,獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎(jiǎng)品為日韓旅游,筆記本電腦, 摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。常規(guī)二種買贈(zèng)促銷政策:買產(chǎn)品贈(zèng)護(hù)理,或開(kāi)卡送產(chǎn)品,贈(zèng)護(hù)理最好 是特色項(xiàng)目,來(lái)帶動(dòng)開(kāi)卡;送產(chǎn)還可以送
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