縣區(qū)企業(yè)職工退休“一件事”集成服務(wù)實(shí)施方案

1、縣區(qū)企業(yè)職工退休“一件事”集成服務(wù)實(shí)施方案為深化放管服改革，深入貫徹落實(shí)省、市關(guān)于一件事一次辦的改革要求，解決企業(yè)職工退休一件事多環(huán)節(jié)、多次跑等問題，根據(jù)*等文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、總體要求認(rèn)真貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，從企業(yè)和群眾辦理退休一件事''角度出發(fā)，將原來需要到人社部門、醫(yī)保部門、衛(wèi)健部門、公積金管理中心分頭辦理的17個(gè)與退休有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行梳理整合，通過政府代跑、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)、當(dāng)事人承諾等方式，實(shí)施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造，簡化企業(yè)職工退休一件事辦理程序，實(shí)現(xiàn)一窗受理，一表申請，一站服務(wù)，一次辦結(jié)經(jīng)辦服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)跨部門聯(lián)辦，提髙政府服務(wù)效率

2、，提升企業(yè)和群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度和滿意度。二、范圍條件（一）企業(yè)職工退休“一件事辦理事項(xiàng)共涵蓋17個(gè)事項(xiàng)，分別是企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)退休審批、用人單位退工停保登記、靈活就業(yè)人員停保登記、企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)斷繳補(bǔ)繳申報(bào)、企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性退休待遇審核、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇審核、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)視同繳費(fèi)年限核定、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶一次性支付核定、參保人員達(dá)到法定退休年齡領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)、因病或非因工致殘完全喪失勞動能力提前退休（退職）待遇審核、特殊工種提前退休待遇審核、醫(yī)療退休辦理、退休提取住房公積金、敬老優(yōu)惠卡辦理、老年人優(yōu)待證、獨(dú)生子女一次性補(bǔ)助

3、辦理。（二）適用對象及范圍適用對象：參加本省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員，按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)該在本區(qū)辦理退休的職工，享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。適用范圍：1.各類企業(yè)、民辦非企業(yè)單位及其與之形成勞動關(guān)系的所有人員；2. 個(gè)體工商戶及其雇工；3. 靈活就業(yè)人員；4. 法律、法規(guī)規(guī)定理應(yīng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其他人員。（三）聯(lián)辦部門和單位區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)衛(wèi)健局、市住房公積金管理部、宿遷市市民卡有限公司。三、辦理材料及流程企業(yè)職工退休一件事集成服務(wù)分為綜合窗口聯(lián)辦和線上辦理兩種模式。（一）綜合窗口聯(lián)辦1. 申請材料（區(qū)市民服務(wù)中心退休“一件事綜合窗口）（1）區(qū)企業(yè)職工退休“一件事聯(lián)辦申請表；（2）養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊

4、；（3）職工檔案原件（本人攜帶的，須由用人單位封裝）；（4）現(xiàn)有單位勞動合同；（5）本人銀行卡（四大行中任意銀行卡一張和民豐、郵儲銀行一類卡任意一張）；（6）1寸彩照兩張；（7）獨(dú)生子女父母光榮證（辦理獨(dú)生子女一次性獎(jiǎng)勵(lì)金申領(lǐng)的提供）；居民身份證、社會保障卡、配偶身份證號碼、子女身份證或戶口頁戶口簿原件、失業(yè)證或再就業(yè)登記證（通過電子證照庫或超級管理員辦公室數(shù)據(jù)共享）。2. 辦理流程（1）辦理職工養(yǎng)老保險(xiǎn)退休手續(xù)（時(shí)限：4個(gè)工作日）人社局就涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)退休的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行審核，通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)進(jìn)行退休的申報(bào)、審核及待遇計(jì)發(fā)，養(yǎng)老金匯入退休人員社會保障卡。（2）辦理老年人優(yōu)待證（時(shí)限：3個(gè)工作日）對年

5、滿60周歲的退休人員，經(jīng)綜合窗口核查信息后，對符合辦理?xiàng)l件、信息準(zhǔn)確無誤的，由衛(wèi)健局負(fù)責(zé)辦理并制作老年人優(yōu)待證。（3）辦理敬老優(yōu)惠卡（時(shí)限：2個(gè)工作日）對年滿60周歲的退休人員，經(jīng)綜合窗口核查信息后，對符合辦理?xiàng)l件、信息準(zhǔn)確無誤的，由宿遷市市民卡有限公司負(fù)責(zé)辦理并制作敬老優(yōu)惠卡。（4）辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)（時(shí)限：2個(gè)工作日）綜合窗口核查信息后，將退休人員的相關(guān)信息推送到區(qū)醫(yī)療保障局，由醫(yī)療保障局負(fù)責(zé)核定醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息，根據(jù)職工選擇為其辦理醫(yī)療退休。（5）辦理獨(dú)生子女一次性獎(jiǎng)勵(lì)金申領(lǐng)（時(shí)限：3個(gè)工作日）綜合窗口核查信息后，將退休人員的相關(guān)信息推送到區(qū)衛(wèi)健局，由衛(wèi)健局負(fù)責(zé)核定相關(guān)信息，并對獎(jiǎng)

6、勵(lì)金支付方式進(jìn)行劃分及發(fā)放。（6）辦理公積金退休支?。〞r(shí)限：2個(gè)工作日）綜合窗口核查信息后，將申請退休提取住房公積金人員信息推送到住房公積金窗口，公積金窗口審核通過后當(dāng)場直接匯入申請人的銀行賬戶。（7）統(tǒng)一發(fā)放領(lǐng)取。職工退休養(yǎng)老證、老年人優(yōu)待證、敬老優(yōu)惠卡等統(tǒng)一由綜合窗口EMS快遞送達(dá)給申請人；或者根據(jù)申請人意愿，由申請人自主到市民服務(wù)中心綜合窗口現(xiàn)場領(lǐng)取。3. 承諾期限：7個(gè)工作日（符合法定退休條件，工齡、年齡無爭議，無欠費(fèi)、無補(bǔ)繳等特殊情形）。（二）線上辦理1. 申請人在“退休養(yǎng)老一件事網(wǎng)上辦平臺完成參保退休人員信息填寫后，申請人可自主選擇養(yǎng)老退休、醫(yī)保退休、提取公積金、老年人優(yōu)待證申領(lǐng)等

7、事項(xiàng)。申請人提交申請后，人社部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成審核，并即時(shí)反饋材料缺失信息要求補(bǔ)齊，或?qū)徍送ㄟ^，采集信息、申請材料導(dǎo)入"退休養(yǎng)老一件事網(wǎng)上辦平臺。后續(xù)辦理流程與線下辦理一致。2. 承諾期限：7個(gè)工作日（2000年以后參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，無欠費(fèi)、無補(bǔ)繳等特殊情形）。四、職責(zé)分工全區(qū)建立完善退休一件事一個(gè)部門牽頭，跨層級、跨部門聯(lián)辦的工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，形成工作合力。區(qū)放管服改革協(xié)調(diào)辦負(fù)責(zé)整體工作的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌推進(jìn)。區(qū)行政審批局負(fù)責(zé)企業(yè)職工退休"一件事綜合窗口設(shè)置、一窗受理、協(xié)調(diào)對接及線上平臺的搭建等工作。區(qū)人社局牽頭受理退休一件事辦理，和其他相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)對接。區(qū)

8、醫(yī)保局負(fù)責(zé)核定醫(yī)療保險(xiǎn)視同繳費(fèi)年限、職工醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)繳等業(yè)務(wù)辦理及流轉(zhuǎn)對接工作，根據(jù)職工選擇為其辦理醫(yī)療退休。市住房公積金管理部負(fù)責(zé)退休提取住房公積金業(yè)務(wù)辦理、流轉(zhuǎn)對接等工作。區(qū)衛(wèi)健局負(fù)責(zé)老年優(yōu)待證業(yè)務(wù)辦理、流轉(zhuǎn)對接、制作指導(dǎo)，獨(dú)生子女一次性獎(jiǎng)勵(lì)金的核對與發(fā)放等工作。宿遷市市民卡有限公司負(fù)責(zé)敬老優(yōu)惠卡的信息核對與制作等工作。五、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)企業(yè)職工退休一件事改革，是從群眾和企業(yè)視角的一件事情出發(fā)，縱深推進(jìn)我區(qū)“一網(wǎng)、一門、一次改革的重要舉措。各聯(lián)辦部門和單位要深刻認(rèn)識這項(xiàng)工作的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決好推進(jìn)過程中存在的問題，增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感。

9、（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各聯(lián)辦部門和單位要根據(jù)工作部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，著力推動實(shí)施。要按照整合和聯(lián)辦的改革要求，加大事項(xiàng)梳理、流程再造和信息系統(tǒng)對接等工作協(xié)調(diào)，并加強(qiáng)涉密管理。通過部門協(xié)同，狠抓落實(shí)，形成合力，確保企業(yè)職工退休一件事改革工作順利完成。（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在推進(jìn)改革過程中，要大膽探索、勇于創(chuàng)新，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)、做法。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體，廣泛宣傳企業(yè)職工退休"一件事改革舉措，提高公眾知曉度，營造良好的氛圍。（四）不斷深化創(chuàng)新。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷深化創(chuàng)新，推出更多個(gè)性化、合理化的服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升群眾的辦事體驗(yàn)。各聯(lián)辦部門和單位要積極探索退休&quo

10、t;一件事下沉辦，推廣網(wǎng)上辦、掌上辦、利用手機(jī)隨時(shí)隨地申請辦理退休相關(guān)事項(xiàng)，打破空間限制、時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)“零次跑。附件：1.區(qū)企業(yè)職工退休一件事聯(lián)辦申請表2.區(qū)企業(yè)職工退休一件事流程圖附件1區(qū)企業(yè)職工退休一件事聯(lián)辦申請表本人姓名別現(xiàn)工作單位申請類別（病退、正退、特殊工種）身份證號碼現(xiàn)住址手機(jī)號碼X年X月至X年X月在X地X單位X崗位工作簡歷是否存在應(yīng)繳未繳.自愿補(bǔ)繳.自愿放棄補(bǔ)繳”不存在應(yīng)繳未繳參加工作時(shí)間法定正退年齡特殊情形備注：對于服役、一次性補(bǔ)繳、判刑、勞教、正式招工知青下放不滿16周歲、開除留用察看、上學(xué)等工齡間斷或其它需要說明的情況繳費(fèi)年限初審視同繳費(fèi)實(shí)際繳費(fèi)92年以前92年以后經(jīng)辦經(jīng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)蓋章人辦時(shí)間申請聯(lián)辦事項(xiàng)口老年人優(yōu)待證敬老優(yōu)惠卡醫(yī)療退休辦理口公積金退休支取獨(dú)生子女一次性獎(jiǎng)勵(lì)金公積金/獨(dú)生子女一次性獎(jiǎng)勵(lì)金需匯入本人名下銀行卡（中國銀行或建設(shè)銀行或工商銀行或農(nóng)業(yè)銀行或民豐銀行或