連鎖經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)論文范文-試述電子商務(wù)時(shí)代我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)面對(duì)的理由及策略論文

1、連鎖經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)論文范文:試述電子商務(wù)時(shí)代我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)面對(duì)的理由及策略論文摘要：我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)口前面對(duì)網(wǎng)購(gòu)的沖擊、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng), 管理水平不高的理由，。電子商務(wù)背景下，我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)要充 分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)線(xiàn)上與線(xiàn)下銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)銷(xiāo)售份額; 進(jìn)行兼并和聯(lián)合，組建零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，增強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益; 成立戰(zhàn)略管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理和目標(biāo)管理。在戰(zhàn)略管理委員會(huì) 的指導(dǎo)下，企業(yè)人力資源部要建立長(zhǎng)效機(jī)制負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作，提 高企業(yè)的整體管理水平。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)時(shí)代 零售業(yè) 連鎖經(jīng)營(yíng) 理市與策略一、引言連鎖經(jīng)營(yíng)這種商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和組織形式自20世紀(jì)90年代初引 入中國(guó)

2、以來(lái)，雖起步較晚，但發(fā)展卻很快。20世紀(jì)90年代以來(lái)，我 國(guó)服務(wù)業(yè)，尤其是商業(yè)零售業(yè)的規(guī)模和數(shù)量都得到迅猛發(fā)展，連鎖經(jīng) 營(yíng)使零售業(yè)擺脫了傳統(tǒng)形式對(duì)其獲得規(guī)模效益的束縛，創(chuàng)造了更多獲 得規(guī)模效益的機(jī)會(huì)和途徑，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為我國(guó)流通體制改革 的戰(zhàn)略抉擇。但是也應(yīng)該看到，我國(guó)的零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)是在一個(gè)不完 善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下展開(kāi)的，由于經(jīng)濟(jì)體制、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)實(shí)力及 管理水平等因索的制約，導(dǎo)致我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率下 降，投資回報(bào)收益下降的風(fēng)險(xiǎn)，如何有效地提高我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng) 企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè) 健康發(fā)展是一個(gè)很?chē)?yán)峻的現(xiàn)實(shí)理由。尤其是在電子商務(wù)

3、背景下消費(fèi)者 的消費(fèi)觀念在逐漸觀念，現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)模式在消費(fèi)者的心中逐漸認(rèn) 可，網(wǎng)購(gòu)的方便給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的便利和利益，這無(wú)疑是對(duì)我們 的實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因此，在電子商務(wù)時(shí)代，我國(guó)的零售 業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)要認(rèn)真分析市場(chǎng)環(huán)境的變化、顧客消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力影響，對(duì)自身存在的理由做深入分析，最后提出有實(shí) 效性地解決理由的策略。二、目前我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)面對(duì)的理由分析我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)雖然發(fā)展很迅速，但卻存在諸多理由，主 要表現(xiàn)如下：1. 網(wǎng)購(gòu)的強(qiáng)力推行，給連鎖經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了壓力與挑戰(zhàn)在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)上購(gòu)物成了一種止常的消費(fèi)模式和營(yíng)銷(xiāo) 方式，消費(fèi)者很樂(lè)意的亨受網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的方便和實(shí)惠

4、，網(wǎng)購(gòu)拉近了經(jīng)銷(xiāo) 商與消費(fèi)者之間的距離，這將是未來(lái)社會(huì)典型的營(yíng)運(yùn)模式和消費(fèi)模 式，會(huì)帶來(lái)商業(yè)模式的第四次革命。比如，對(duì)雙-一"來(lái)說(shuō)，2011 年淘寶網(wǎng)購(gòu)交易總額達(dá)52億；2012年淘寶網(wǎng)和天貓創(chuàng)下了 191億的 銷(xiāo)售成績(jī)；2013年淘寶網(wǎng)和天貓交易額破350億，各項(xiàng)記錄刷新。 目前，我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)主要還是店面營(yíng)銷(xiāo)，這樣的方式經(jīng)營(yíng)成本 較高，管理難度也相對(duì)較大。網(wǎng)購(gòu)的強(qiáng)力推行，給我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng) 營(yíng)帶來(lái)了壓力與挑戰(zhàn)。2. 連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)方式比較單一，主要是直營(yíng)為主，而特許連鎖 和自由連鎖做的不是很好，這樣就會(huì)出現(xiàn)資金不夠，影響連鎖經(jīng)營(yíng)的 規(guī)模，沒(méi)有規(guī)模，就沒(méi)有

5、了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，這有悖與連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模 效益原則。目前我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，分店的數(shù)量平均為 15家左右，并且分店的店面不大，資產(chǎn)規(guī)模不大，實(shí)際效益也不高。 像國(guó)美電器、蘇寧電器等這樣超過(guò)千家分店且具有規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)企 業(yè)太少了。按照國(guó)際連鎖企業(yè)的盈利臨界點(diǎn)為14家，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè) 的規(guī)模必須達(dá)到數(shù)十倍的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，其分店的面積和配套設(shè)施、商品 的數(shù)量及種類(lèi)必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，才能形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)，并且我國(guó)大多 數(shù)連鎖經(jīng)營(yíng)名不副實(shí)，形式上是連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)際上各分店各搞各的， 沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。3. 管理水平不夠，制約了連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展目前，

6、我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍整體水平不高，大多數(shù)管 理人員，尤其是高層管理人員“活性化”不夠，缺乏系統(tǒng)性的管理知 識(shí)，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盛行的環(huán)境下如何進(jìn)行危機(jī)管理等方面的管理 意識(shí)不強(qiáng);對(duì)中層和基層管理人員培訓(xùn)不夠重視，或者培訓(xùn)力度不夠, 或者對(duì)培訓(xùn)只是做形式，走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有真正做到讓員工與時(shí)俱進(jìn)，適 應(yīng)環(huán)境的變化對(duì)崗位的要求，對(duì)崗位職責(zé)的要求。也就是說(shuō)目前我國(guó) 零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)在電子商務(wù)時(shí)代，沒(méi)有形成一支特別能戰(zhàn)斗的管理團(tuán) 隊(duì)和員丄隊(duì)伍。我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理不夠規(guī)范，沒(méi)有做到統(tǒng)一物流，統(tǒng)一 質(zhì)量,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。在這種沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的管理下，導(dǎo)致物流成本、 管理成本等增加。總店與分店之間的管理差距較大

7、，沒(méi)有充分利用先 進(jìn)的科技設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化的管理和信息化的管理。在電子 商務(wù)時(shí)代，連鎖經(jīng)營(yíng)要強(qiáng)化信息化管理，做到線(xiàn)上線(xiàn)下都要標(biāo)準(zhǔn)化和 規(guī)范化。三、策略深思通過(guò)以上分析，我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)雖然發(fā)展很迅速，但卻存 在諸多理由，在電子商務(wù)時(shí)代，怎樣把我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)引向健康 發(fā)展的道路，這就要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)， 同時(shí)結(jié)合我國(guó)的國(guó)情、市場(chǎng)行情及企業(yè)自身實(shí)際，按照零售業(yè)連鎖經(jīng) 營(yíng)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律辦事。針對(duì)我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的目前 狀況，要進(jìn)一步完善、發(fā)展我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，筆者有以下策略倡 議：1.整合資源，進(jìn)行線(xiàn)上與線(xiàn)下銷(xiāo)售阿里巴巴的淘寶和天貓購(gòu)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)告訴我

8、們，人們的購(gòu)買(mǎi)行為 在發(fā)生巨大的變化，人們的消費(fèi)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企 業(yè)耍與時(shí)俱進(jìn)，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展好線(xiàn)上的銷(xiāo)售， 與做得好的網(wǎng)購(gòu)公司和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。對(duì)于店面銷(xiāo)售也要發(fā) 揮它的優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的美好體驗(yàn)?？傊?，充分整合資源, 雙管齊下，進(jìn)行線(xiàn)上與線(xiàn)下銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 效益。2.提高連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際上的連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模數(shù)量盈利臨界點(diǎn)為14家，我國(guó)零售業(yè)連 鎖經(jīng)濟(jì)企業(yè)必須達(dá)到14以上的規(guī)模和一定的標(biāo)準(zhǔn)才能獲得盈利。目 前，我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)分店數(shù)量不多、規(guī)模又較小，對(duì)此筆者倡議:（1）政府要加大力度完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

9、，完善物流網(wǎng)絡(luò)信息平 臺(tái)建設(shè)；（2）政府加強(qiáng)對(duì)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的政策扶持，資金方面，政 府多給利好政策，開(kāi)通多方位的融資渠道。財(cái)稅方面，多給優(yōu)惠和相 應(yīng)的補(bǔ)貼；（3）充分發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用，培育一批有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)， 有競(jìng)爭(zhēng)力的零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)：（4）采用兼并和聯(lián)合的方式組建零 售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，走集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)道路。（5）開(kāi)展多種業(yè)態(tài)的連 鎖經(jīng)營(yíng)，大力發(fā)展特許連鎖和自由連鎖。筆者認(rèn)為，通過(guò)上面的措施, 我國(guó)的零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模就會(huì)不斷壯大，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)不斷增強(qiáng)的。3成立戰(zhàn)略管理委員會(huì)、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體管理水平 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的管理范圍更廣，技術(shù)含量更高, 難度更大。它對(duì)管理者的素質(zhì)和能力要求更高，尤其是我國(guó)的零售業(yè) 連鎖經(jīng)營(yíng)管理人員整體素質(zhì)不高的情況卜，筆者倡議連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng) 該成立一個(gè)戰(zhàn)略管理委員會(huì)，戰(zhàn)略管理委員會(huì)的成員可以由行業(yè)協(xié)會(huì) 成員、企業(yè)高管、院校專(zhuān)家和高級(jí)咨詢(xún)公司高管等成員6人-7人組 成。戰(zhàn)略委員會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理和目標(biāo)管理負(fù)責(zé)。企業(yè)人力資 源部要建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)，提高培 訓(xùn)等，讓員t培訓(xùn)后能迅速地適應(yīng)行業(yè)環(huán)境的變化，充分具備迎接市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和素質(zhì)技能。參考文獻(xiàn)：1 趙盛斌商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理m企業(yè)管理出版社