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文檔簡介
1、熱門服務(wù)承諾書四篇 在不斷進(jìn)步的時代,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書必須在要約的有效期作出。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是精心整理的服務(wù)承諾書4篇,歡迎大家分享。 服務(wù)承諾書 篇1 本公司素以提供完善的售前售后服務(wù)及優(yōu)良技術(shù)為宗旨。為客戶解除后顧之憂,在服務(wù)保障體系方面,我們堅(jiān)持如下幾點(diǎn):1.一年全免費(fèi)設(shè)備上門保修服務(wù):凡本公司承接的所有弱電工程(包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程)的用戶,可享有一年的全免費(fèi)上門服務(wù)。即工程驗(yàn)收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障,本公司將以最快速度派員上門(市內(nèi)4小時,市外8小時;緊急情況
2、2小時),視其具體損壞配件,作即時處理措施,而用戶不需要付任何費(fèi)用。(附注:無約定的外圍設(shè)備、消耗品,人為及非產(chǎn)品質(zhì)量故障不列入保用范圍);2.保修期內(nèi),前三個月每月至少安排一次例行上門維護(hù),以后則第季度上門一次例行維護(hù);(其中包括線路的日常檢測,主設(shè)備的整機(jī)除塵,其它設(shè)備的清潔保養(yǎng))。3.我公司提供專區(qū)專人售后服務(wù).4.終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù):一年保修期滿后,設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測費(fèi)、維修費(fèi)。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費(fèi)用。5.保修期后,我司收取適當(dāng)代維費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)附后),依舊實(shí)行上門維護(hù)。我司提供免費(fèi)培訓(xùn)、咨詢服務(wù):
3、凡我司客戶,免費(fèi)提供專人培訓(xùn),率先實(shí)行先培訓(xùn)后購設(shè)備的優(yōu)惠措施,給用戶提供一個良好的售后服務(wù)。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。6.我公司常年備有工程中常用設(shè)備,如現(xiàn)場無法處理的,我司及時免費(fèi)提供備用設(shè)備,保證系統(tǒng)的正常工作(保修期內(nèi)或已簽代維合同的客戶)。7.一年免費(fèi)上門保修期滿后,如不與我司簽訂代維保修合同的用戶,而又有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費(fèi)用,實(shí)行有償上門服務(wù)。8.我公司隨時為用戶提供相關(guān)設(shè)備資料及咨詢,反饋客戶意見。9.工程完工驗(yàn)收完畢當(dāng)日開始計(jì)算保修期,用戶在保修期內(nèi)必須依照設(shè)備的操作說明書使用,清潔和保養(yǎng)。10.免費(fèi)保修期
4、內(nèi),我司將定期派人對系統(tǒng)檢查,反饋客戶意見。 服務(wù)承諾書 篇2 一、 產(chǎn)品質(zhì)量方針:科學(xué)管理,打造長龍品牌;誠心經(jīng)營,樹立企業(yè)形象; 優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足顧客要求;持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)造最佳效益;二、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾1. 優(yōu)化配料,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)gb175-20xx組織生產(chǎn),保證出廠水泥各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)于國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。2. 出廠水泥合格率100%3. 出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率100%4. 出廠水泥袋重合格率100%三、 服務(wù)質(zhì)量承諾為了方便用戶公司先后成立了上海,河南商丘,安徽蕭縣,毫州等銷售服務(wù)處。1. 對顧客做到禮貌、熱情,使用公司待客文明用語。2. 熱情服務(wù)、節(jié)省顧客時間、做到財(cái)務(wù)開票、裝運(yùn)車間裝車、卸貨
5、隊(duì)卸貨,一條龍服務(wù),決不允許耽誤顧客的正常提貨時間。3. 嚴(yán)格按照客戶的要求進(jìn)行裝車、平車,積極配合客戶關(guān)好車廂車門,努力做到讓顧客滿意。4. 嚴(yán)禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。5. 及時為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書和檢驗(yàn)報(bào)告書。6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。7. 視顧客遇到的困難為自己的困難,積極熱情的幫助顧客解決困難。8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真記錄每一位客戶反映的問題,及時給客戶滿意的答復(fù)。水泥服務(wù)承諾書篇三:商品混凝土供應(yīng)服務(wù)承諾書為保證服務(wù)質(zhì)量,在澆筑混凝土過程中為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠迅速有效地采取正確的措施,最大限度地維持混凝土的正常
6、澆筑秩序,我公司特制定本承諾書。一、商品混凝土的質(zhì)量保證措施:我公司砼所使用的原材料全部按照國家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)gb/t1900-20xx的要求選定合格供貨方,然后統(tǒng)一按照國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,對水泥、砂石和外加劑等砼原料進(jìn)行復(fù)檢,驗(yàn)收合格并出具有關(guān)復(fù)檢報(bào)告。每次澆筑時,我方將派試驗(yàn)工在施工現(xiàn)場監(jiān)控,隨時與施工方保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時處理。對于大方量的'筏板砼等特殊要求的施工部位,我方事先將派生產(chǎn)、技術(shù)等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調(diào),制定具體的砼施工計(jì)劃,確保施工計(jì)劃的順利進(jìn)行。二、商品混凝土施工中出現(xiàn)意外情況的緊急處理:1、混凝土供應(yīng)不上:我公司生產(chǎn)設(shè)備使用深圳圳通公司生產(chǎn)的hzs240型
7、混凝土生產(chǎn)設(shè)備兩條,容量為4立方,每小時可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土?;炷帘密囋O(shè)備10臺,10立方米混凝土運(yùn)輸罐車50余臺,保證混凝土生產(chǎn)、泵送、運(yùn)輸?shù)墓?yīng)。2、混凝土運(yùn)輸路線受阻:在商品混凝土混凝土澆筑前,提前制定混凝土運(yùn)輸路線。3、混凝土生產(chǎn)原材料供應(yīng):我公司與多家原材料供應(yīng)商簽定了材料供應(yīng)優(yōu)先協(xié)議。三、商品混凝土供應(yīng)服務(wù)內(nèi)容:1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負(fù)責(zé)人溝通,了解、掌握工地情況,做好澆筑前的準(zhǔn)備工作。2、按客戶需用時間供應(yīng)混凝土,保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應(yīng)電廠項(xiàng)目。每次澆筑前及澆筑過程中,我公司將做好設(shè)備檢查,保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機(jī)械故障;加強(qiáng)混凝土供應(yīng)的連
8、續(xù)性,保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的情況;加強(qiáng)澆筑過程的協(xié)調(diào)性,杜絕泵送混凝土?xí)r違規(guī)操作或在危險(xiǎn)的環(huán)境下作業(yè),消除一切安全隱患。3、加強(qiáng)質(zhì)量控制和過程檢查,使到達(dá)施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定質(zhì)量要求。4、在施工過程中,我公司攪拌站時刻與工地負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系,并指揮車輛準(zhǔn)確就位。5、在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項(xiàng)規(guī)定,聽從工地負(fù)責(zé)人指揮,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 服務(wù)承諾書 篇3 一、 為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務(wù)。二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。三、 到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎
9、車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費(fèi)用,不收取工時費(fèi)。四、 我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。五、 車輛如需更換燃?xì)馀浼?,我廠只收取配件費(fèi)用,不收工時費(fèi),(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時費(fèi)。七、 車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時費(fèi)、不收取施救費(fèi)八、 如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。九、 我廠提供24小時維修服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。十、 車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由
10、客戶承擔(dān),我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時費(fèi)。(注:大修發(fā)動機(jī)除外)十一、 車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時費(fèi)由客戶承量,我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)十二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。 服務(wù)承諾書 篇4 致:××××物業(yè)管理服務(wù)中心××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進(jìn)行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進(jìn)行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。特向貴物業(yè)服務(wù)中心作以下承諾:1.保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱:物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實(shí)和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。2.明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的業(yè)主公約、裝修管理規(guī)定、裝修人員違規(guī)處理辦法及標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴(yán)格遵守。3.明白并承諾從本戶進(jìn)行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動終止。以后本戶一切維修責(zé)任,由業(yè)主/住戶自行承擔(dān)。4.裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中
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