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文檔簡介

1、超市收銀員崗位職責(zé)超市收銀員崗位職責(zé)(一)一、遵守收銀員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)二、熟悉掌握各個時段的上機價格, 熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè) 備。三、每天要做到精神飽滿, 時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情 況。四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點,復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好 每日進貨帳目詳細登記, 收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng) 濟責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取, 其他任何人不得以任 何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。六、不得以任何理由上機不計時,即使不須付現(xiàn)金的 (如:老板 簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明, 做好登記

2、, 員工號任何 時候不得同時開出 5 個以上)。七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺 內(nèi)。八、嚴(yán)格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作, 積極做好網(wǎng)吧 形象宣傳,推廣會員卡。九、收款付款要求吐字清晰, 提醒客人當(dāng)面點清余額, 嚴(yán)禁“摔、 甩、仍、丟”余額給顧客。十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。十二、負責(zé)機箱小鑰匙管理。超市收銀員崗位職責(zé)(二)遵守店鋪的各項規(guī)則管理辦法,服從上級的工作安排。標(biāo)準(zhǔn)熟練地操作,確保收銀工作的正常進行。文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。不擅自離崗或做工作無關(guān)的事。不私自調(diào)崗或者換班。不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出場外。做好交班手續(xù),如數(shù)上交營業(yè)款。超市收銀員崗位職責(zé)(三)(1)負責(zé)收銀部工作 ,確保收銀工作正常進行(2)負責(zé)收銀員排班 ,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金(3)收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知電腦部或銀行(4)清點營業(yè)款 ,核對有關(guān)單據(jù) ,打印各收銀員當(dāng)班報表 (差異表 )(5)每月 3 日前將收銀短款上報財務(wù) ,并催促短款人員上報前交 清(6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應(yīng)的密碼(7)莊重處理收銀員的差錯或過失( 8)定期或不定期對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核部門9)宣

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