銀行零售部實習總結與銀行頂崗實習報告合集

1、銀行零售部實習總結與銀行頂崗實習報告合集銀行零售部實習總結三個星期轉眼間匆匆而逝，為我的零售部實習畫上了圓滿的句號。我剛來零售部 實習的時候滿心歡喜，充滿期待，這是一個新的崗位在等待著我，全新的挑戰(zhàn)要我去 一一面對，更重要的是全新的知識以及先進的待人處事之方可以讓我認真的學習、領 悟。但是由于種種原因在我得知我的實習時間只有不到一個月的時候，我的心情有些 許低落，但是我馬上調整了過來，因為能夠來零售部實習已經是行領導對我們的恩賜 與栽培，所以能夠在最短時間學習最多的知識成為了我的壓力與動力。在這短短的二 十一天里，我抓緊每一分每一秒，努力學習業(yè)務技能，細心向前輩們請教業(yè)務流程和 經驗。同時利用

2、業(yè)余時間學習文件，吃透工作環(huán)節(jié)中的每一個細節(jié)問題，盡全力做到 多快好省的完成每天領導下達的任務。如今我已經能夠獨立的完成按揭的整個流程， 從按揭的簽約到審批，再到放款和一級信貸檔案的入庫，每個環(huán)節(jié)都能夠做到獨立自 主，并且保證每個按揭件的準確性。在零售部的實習中，有兩點讓我體會最深。第 一，團隊協(xié)作的重要性，我們生活在支行這個大家庭，每個人都有明確的分工，而我 們做的事情就是讓這個支行能夠有條不紊的持續(xù)高效運轉下去，在這之中團隊的協(xié)同 配合就顯得尤為重要，簽約當中，前輩們相互利用各自資源，互相配合，努力讓每個 件都盡力滿足最有利于支行的方向發(fā)展。審批中，祕書和領導都協(xié)同認真仔細的審閱 每個件，

3、做到讓支行承擔最小的風險，保障支行業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。然后又有綜合部的 領導以及營業(yè)部員工的配合，讓每一個按揭件都安全完整的保存在庫里面。最后，又 有零售客戶經理細心的為客戶解疑釋惑貸款之后所遇到的問題。通過這樣嚴謹、優(yōu)質 的團隊協(xié)作讓我們支行的零售業(yè)務逐日增長，為支行的發(fā)展做出了不可磨滅的巨大貢 獻。第二，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性，每一筆按揭貸款都伴隨著風險，有操作風險、 合規(guī)風險等，這樣就要求我們要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一個件，一切以文件為 主，這樣才能保證每個件不踩紅線，不給支行增添風險，這樣才能保證支行的穩(wěn)步發(fā)展。通過這二十一天的實習我學到了很多，有很多人要去感謝，有很多事要去深深體 會，

4、我在一天天逐漸成長，感謝行領導能夠給我這次難得的機會來零售部實習，在這 里我更加感悟到團結友愛的重要性，在這里我學到了嚴謹?shù)膶Υ恳粋€人每一件事， 讓工作不走彎路，讓人生發(fā)展不走邪路。零售部是一個充滿著挑戰(zhàn)和激情的部門，在 這里我們能夠快速的成長，為將來的發(fā)展打好堅實的地基。我絕對服從領導對我的安 排，我將會用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰(zhàn)，用我辛勤的汗水為支行的發(fā)展添 磚加瓦。12內容。銀行頂崗實習報告范文一、實習說明(1) 實習20*年12月31日至20*年4月10日(2) 實習地點：中國銀行新余市分行(3) 實習性質：頂崗實習二、實習單位簡介中國銀行新余市分行，位于新余市仙來中大道2號

5、，地處新 余市中心商務區(qū)，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國*等金融機構，是新余市 的金融于商務中心地區(qū).機構設置上，新余市分行設有行長室、公司業(yè)務部、計劃財 務部、國際結算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司 vip服務中心、個人金融部和綜合管理部(祕書人事工會總務科技)等部門分別處理 不同種類的業(yè)務。三、實習環(huán)境實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網 點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟 硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。四、實習過程(1) 了解過程在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加

6、如貸款、匯 款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐 大，業(yè)務分類細致入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行 的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中 銀保險等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中，以服務對象，即客戶身份歸 類，有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分，每一類 客戶服務，又按服務的內容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說，就分為存款業(yè)務，融 資業(yè)務，國內支付結算，國際結算等10多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務，其實就包含了進口匯利達，出

7、口全益達，信 用證業(yè)務，托收業(yè)務，匯款業(yè)務，保函業(yè)務，保理業(yè)務，國際結算融資業(yè)務，特殊貿 易結算，加工貿易保證金臺賬，船情調查業(yè)務，資信調查業(yè)務，分行咨詢電話，國際 結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機，都需要用到計算 機方面的知識，所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方 面我有優(yōu)勢，利用好自己所學的知識，在實習單位好好鍛煉自己。(2)摸索過程 在實習的這段時間里，我覺得自己太渺小了，掌握的知識也比較 少。我所在的信息科技部，是處理整個新余市中國銀行各網點的軟硬件上的問題，對 于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程，在學校里

8、 做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料，但是在現(xiàn)實生活中就 沒有這么好。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情，一開始他們就知道 我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦 里擺弄，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先是進 行遠程登陸到的一臺lirmx系統(tǒng)的電腦上，之后再進行編程，沒有過多久，表格就按 照要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網上 去，都是信息科技部來負責這個事情，都不是用mirosoft exel做，而是進行編程做 出來，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形 的壓力！在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識，在銀行里，遇 到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在