銷售部長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文

1、銷售部長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文篇一：銷售部副部長(zhǎng)述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！從2011年10月1日，我正式任職銷售部副部長(zhǎng)職務(wù)，代理銷售部長(zhǎng)所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過(guò)去了，在這期間經(jīng)歷 了一年中最重要的節(jié)日春節(jié)。非常感謝各部門(mén)對(duì)銷售部門(mén)的 支持，下面對(duì)春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足, 使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個(gè)方面 的工作:一是隨時(shí)溝通庫(kù)存，確保銷售員及時(shí)掌握庫(kù)存情況，按 量銷售，及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭(zhēng)取“零庫(kù)存”。二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭(zhēng)取了預(yù)付款元，在春節(jié)銷售 （12月、1月）期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率 達(dá)到了

2、百分之九十。三是銷售例會(huì)按時(shí)召開(kāi)。每周一的銷售例會(huì)主要內(nèi)容是 各部門(mén)重要工作事項(xiàng)傳達(dá)，銷售工作安排部署，近期工作進(jìn) 展匯報(bào)，最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排。四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門(mén)的銜接工作，與廠內(nèi)核對(duì)庫(kù)存，確保庫(kù)存的真實(shí)有效, 有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購(gòu)溝通貨源，合理搭配海鮮禮包, 力爭(zhēng)清理庫(kù)存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間，盡量協(xié)調(diào)拉開(kāi)時(shí)間檔。 五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接 受而且給調(diào)整庫(kù)存帶來(lái)了便利。工作不足之處： 一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。二是溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商

3、品的 報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒(méi)有做到第一時(shí)間傳達(dá)到銷售員，與 其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺的地方。三是考慮問(wèn)題不全面，經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí)，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒(méi)有指導(dǎo)員工如何去 做，應(yīng)該做到什么程度，讓員工沒(méi)有沒(méi)有明確的工作方向。 今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到 內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的 損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒(méi)有在訂單上具 體標(biāo)注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采 購(gòu)具體確認(rèn)發(fā)貨的情況，大米未按時(shí)到貨。其次是銷售部的工作總結(jié)。在本次春節(jié)銷售過(guò)程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很

4、多，非常遺憾的是沒(méi)有 完成3300萬(wàn)的銷。在整個(gè)銷售過(guò)程中，有進(jìn)步也有不足， 好的方面就不用說(shuō)了，總結(jié)一下工作的不足之處：一是信息反饋不及時(shí)，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或拜訪過(guò)真,位,排,程中的工作匯報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn) 怕?lián)?zé)任。二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對(duì)自己的工作安排不到 在節(jié)前已經(jīng)要求過(guò)每天把自己第二天要做的工作做好安 但是臨時(shí)請(qǐng)車(chē)的、后補(bǔ)請(qǐng)車(chē)單、發(fā)票申請(qǐng)臨時(shí)填寫(xiě)的， 給公司整體安排工作造成了困擾。三是要貨太急，對(duì)于一些沒(méi)有庫(kù)存的商品銷售員在今后 銷售時(shí)要注意給采購(gòu)及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時(shí)間，統(tǒng)籌安排。四是下訂單不準(zhǔn)確，修改訂單頻繁。更新訂單時(shí)未更新 時(shí)間，給其他部門(mén)造成麻煩不

5、知道哪張訂單是準(zhǔn)確的。同一 單位下訂單時(shí)名稱不一致，導(dǎo)致財(cái)務(wù)落應(yīng)收時(shí)落不到一起 去。今后在下訂單后要仔細(xì)核對(duì)。簽字就是確認(rèn)的過(guò)程，不 是沒(méi)有用途。五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量及 銷售建議，大家都沒(méi)有提，但是在銷售過(guò)程中對(duì)我公司的銷 售品種又有很多意見(jiàn)，這樣以后會(huì)在工作中提高銷售員的工 作能動(dòng)性。2011年已經(jīng)過(guò)去了，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們 有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事 情。我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個(gè)人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問(wèn)題，我相信我們今后的工 作會(huì)更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬(wàn)，如何能順利完成 需要我們每一個(gè)人的

6、努力。以下長(zhǎng)我對(duì)下一步工作的具體安1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會(huì)、聚會(huì)等，增進(jìn)同事間的距離。2、加強(qiáng)規(guī)范管理。針對(duì)銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理,但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力。完善激勵(lì)制度，做好2012年全年工作計(jì)劃，有獎(jiǎng)有罰。4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓大家提髙集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí)，相互學(xué)習(xí)。5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任，提高他們對(duì)銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。述職人2012212篇二：銷售經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文近一個(gè)

7、時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和 推廣、市場(chǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將*個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷中心階段工作所取的 成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷中心下一 步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。熱點(diǎn)推薦：我要做老板之開(kāi)家洗衣店七大方面深刻剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 聽(tīng)大學(xué)生老板聊創(chuàng)業(yè)經(jīng)企業(yè)：會(huì)玩魔方嗎“十萬(wàn)個(gè)為什么”之創(chuàng)業(yè)版影響未來(lái)1大管理理念一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷絡(luò)體系華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者

8、）超過(guò)*家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這 些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向, 將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了 a. b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；b類為二批和臨床純銷戶；c類為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近*家；渠道客戶掌控力為8%。我們所擁有的這些渠道，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員人，管理人員人，后勤人員人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng) 歷

9、參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練 后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的 相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層 級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí), 各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了 市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是 華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng) 并進(jìn)行深度分銷的人力保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!3. 建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，

10、再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸 索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃 的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力”的營(yíng)銷中心業(yè)務(wù) 人員考核辦法，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象 作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要 求。其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)”的營(yíng)銷中心業(yè)務(wù) 管理辦法，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一 步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基 本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了''事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”第三，形成了 “總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)

11、人 員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。4. 確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。目前，營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定 了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷.人員重點(diǎn)促銷等。通過(guò) 營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率 達(dá)到9%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到58%,之間確保了產(chǎn) 品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品，杜絕了 因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提 升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。5. 實(shí)現(xiàn)了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。自開(kāi)

12、展工作以來(lái)，營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬(wàn)元； 毛利潤(rùn)額萬(wàn)元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常 運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷絡(luò)的同時(shí)，通過(guò)各 種途徑為行銷工作的順利開(kāi)展謀取利潤(rùn)，因此，營(yíng)銷中心整 體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。%1. “3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決 問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。1. 無(wú)透明的過(guò)程雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及

13、時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的 工作.計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。無(wú)互動(dòng)的溝通營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作 人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和 發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面.順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào).片面匯 報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。3無(wú)開(kāi)放的心態(tài)同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣 的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng) 力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積 極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我 們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、

14、推委責(zé)任、 牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建 設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn) 步。兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。4無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市 場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù) 總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開(kāi)發(fā), 哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單 憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至 具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí) 間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能

15、 導(dǎo)致客戶的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。三、5條建議僅供參考1. 重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。在做絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度o.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確保“賣(mài)得 動(dòng)"，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣。不能只 保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)是將來(lái)渠道客 戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而 不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大.可操作性 強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣

16、終端銷售 會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。篇三：銷售人員的工作述職報(bào)告銷售人員的工作述職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好！我是襯公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很 高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職 報(bào)告。一、工作計(jì)劃的完成情況和原因雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完 成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取 了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的 知識(shí)和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況目前，我擁有的客戶群主要是在2045歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的

17、大客戶和 比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我一共拜訪了 65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小 型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里, 合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%o三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃 在這個(gè)月里，我拜訪了 65個(gè)客戶，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪7075個(gè)客戶，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小 型客戶，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個(gè)是新客 戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬(wàn)以上，合同簽訂率要達(dá)到75% 以上。%1. 困擾銷售人員的問(wèn)題 我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外,我的問(wèn)題綜合如下:1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)

18、確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。2. 雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格 方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話回答 客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò) 過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印 象不是很深。5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)

19、, 還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。五、銷售人員的工作建議 因此，根據(jù)以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議:1. 銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十 二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工 作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售 的工作。2. 了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的 知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺 點(diǎn)！對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭(zhēng)取 在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，

20、 其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng) 態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶，可以采取電話 回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。5、針對(duì)不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較6. 增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量 不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通， 學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外,此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)

21、行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。謝謝!篇四：銷售經(jīng)理述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!2011年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年.是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán) 結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相 信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作 者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè) 衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼 搏、積極開(kāi)拓

22、市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司 管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和 內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。2010年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售*萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1*%,比去年同期增加了* 萬(wàn)元長(zhǎng)率為*%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng), 開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，2011年新客戶銷售額有望有 較大突破。2、重新捋順?shù)N售絡(luò)。在原有的銷售絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售絡(luò), 通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明 確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到

23、不重復(fù)，不惡意串貨，逐 一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲 產(chǎn)品的信心。3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)2009年底只有6家經(jīng)銷商， 能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太 少。2010年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi) 發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò) 一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比2009年增加了 800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他 公司的

24、產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的 產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如 果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn) 度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行 總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好 下月銷售計(jì)劃。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分 析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn) 和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流 程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié) 助和

25、指導(dǎo)。一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題:1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位, 面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市 場(chǎng)。2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串 貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi) 有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影 響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信 息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快

26、更好的提高。3、蘇北市場(chǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合2010年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙2011年億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展2011的銷售工作：1加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng) 宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí) 施銷售活動(dòng)方案。2、健全營(yíng)銷絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況 收集、調(diào)查，2011年消滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管 理工作。201

27、1年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到 人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整 合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加 入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良 好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批 評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督 促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé) 任。2011年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)2011 年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)*%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總 額為*億元的目

28、標(biāo)而奮斗。篇五：營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：今年以來(lái)，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x 廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作, 完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營(yíng)銷工作取得了可喜 的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。%1. 加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。 今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)?我廠面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的 信心不足，不少零售戶甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面， 我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，

29、發(fā)揮全體人員的聰明 才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行 業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪 零售戶、及時(shí)分送xx企業(yè)報(bào)、宣傳畫(huà)報(bào)等企業(yè)宣傳 品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即 傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣(mài) 好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè) 公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的 拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)

30、渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略 發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作 的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié) 調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展 重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān), 我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠 順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā) 生返銷問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前 完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計(jì)欠款已全 部清結(jié)?？梢哉f(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成 了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率達(dá)到100,回款率達(dá)到100； 二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好.維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷 工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系 的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服