項目管理(德國授課)

1、專題講座：國際項目管理和項目運行介紹主講人：dr. wenghofer教授團隊：吳曉華、仇海兵、單曉濤日期：2月19日一、講課內(nèi)容咱們的項目是合作項目，故互相的交流和溝通非常重要。今天的 講課并非培養(yǎng)項目管理人員，而是如何在項目中互相合作，互相協(xié)調(diào) 來做好工作。項目管理是很復(fù)雜、很重要的學(xué)科。這是做好這個項目的前提, 其中有許多專業(yè)名詞，舉例解釋(博士有很豐富的項目經(jīng)驗，上個項 目是在卡塔爾做，頭三年都在培訓(xùn)機構(gòu)，有做了三年項目合作。)舉一個后三年做項目管理，即相關(guān)人員培訓(xùn)的例子，有很多數(shù)據(jù)。1、項目過程一個項目至少有三個階段，主要包括計劃、執(zhí)行和評估。對于任何一個項目，這是最典型的三個步驟，

2、一個項目就是一個 過程，要想進行的好，必須在每個階段都很重視它、關(guān)注它才可。最 后的執(zhí)行者是人，要想實現(xiàn)目標，人起到中重要的作用。(1) 項目的階段(基本一致)1 ) 計劃和開發(fā)階段(planmgv gmthi ch i phase),所有的項 目開始時都有申請階段，因為需要財政支持，故要有計劃, 做好計劃才能申請到，實現(xiàn)起來才能做得好。2) 構(gòu)建(建立)階段(aufbanphase),項目開始后，其中 部門領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，參與人員共同合作、構(gòu)建步驟，小 組和團隊，每個小組和團隊需要做什么。我們現(xiàn)在處于項 目構(gòu)建階段。我們要定下來做什么事情，然后著手開始做,我們之間需約定，都有什么信息、問題，

3、相互溝通，協(xié)調(diào) 解決。3) 執(zhí)行(durchfuhcmpphas):非常重要，好比產(chǎn)品，要求 時間很長，執(zhí)行完成后有評估和檢查。4) 評估和檢查(evlunieruml):評估完成后項目并沒有結(jié)束，為何如此，就是這四個過程一直循環(huán)，且在其中做調(diào)整和改變。5) lern-und a inpassunfsphase：評估階段知道什么做得好和不足點，項目中的人員要進行計劃的調(diào)整已趨近完善。6) i nmavahonsphase 創(chuàng)新階段(2) 卡塔爾的項目舉例說明一個技術(shù)類學(xué)校，政府項目，由卡塔爾政府交給德國政府，有德 國幫助卡特爾建立這一類的學(xué)校，卡塔爾需要給予硬件，德國負責(zé)軟 件(課程的設(shè)計和開

4、發(fā) 包括教學(xué)計劃)，開發(fā)階段持續(xù)一年(都已 成書，重要文件和準備材料)。需要往來于德國和卡塔爾，相互溝通 和調(diào)查，由兩個德國人完成，調(diào)查技術(shù)水平和硬件設(shè)備。構(gòu)造構(gòu)成階段，三年的時間。卡塔爾地址已經(jīng)有了，但是技術(shù)設(shè) 備、硬件都很老很落后，需要重新建設(shè)，幫助他們完成。要讓卡塔爾 人知道完成這些項目需要什么條件(教師環(huán)境，實訓(xùn)試驗儀器)，不 同部分由不同的教授負責(zé)，在構(gòu)建階段，不需要進行授課。還有一個 重要部分就是人員培訓(xùn)，包括師資和管理人員，卡塔爾沒有老師，沒 有職業(yè)教育，需要去找這些會語言和專業(yè)的人員。做了三個專業(yè)：電 子機械、工業(yè)機械、化工類（石油）。博士是第二階段委派過去，部 門領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)3

5、0個老師的培訓(xùn)，其中4個理論老師，26個實訓(xùn)教師， 博士負責(zé)15個實訓(xùn)老師。有30個專業(yè)方向，按照德國的計劃，執(zhí)行 的階段需要3年，構(gòu)建和執(zhí)行是相互滲透和相關(guān)。負責(zé)的老師來自于 12個國家（蘇丹、黎巴嫩、埃及），他們也不了解德國的教育，雙 員制，構(gòu)建階段需要培訓(xùn)他們，分批次分時間送到德國培訓(xùn)。構(gòu)建階段完成后，設(shè)備、教室完備，老師培訓(xùn)完成后，就可以開 課招生，相當(dāng)于實踐階段。項目執(zhí)行階段從學(xué)生上課開始，一般3年。 但在此期間會發(fā)現(xiàn)很多問題，所以要做出相關(guān)的調(diào)整。故此構(gòu)建和執(zhí) 行階段是一個試行階段。毫無疑問，在構(gòu)建和執(zhí)行階段會出現(xiàn)很多問 題，合作雙方互相協(xié)調(diào)解決。另一個重要環(huán)節(jié)就是評估，我們在自己

6、內(nèi)部可以進行評估，也可以有一些外部的，比方派德國的專家去檢查，硬件和設(shè)備。評估完成 后會有報告和研討會，出現(xiàn)什么做得好，什么方向有欠缺。創(chuàng)新階段，德國很好很完善，但不一定一次帶入其他國家。卡塔 爾有自己的文化和風(fēng)俗，故希望德國的東西怎樣能夠更好的移植到本 土，能適應(yīng)當(dāng)?shù)?。德國人一開始也不知道怎樣移植，故德國人也是學(xué) 習(xí)階段，在不斷深入了解中，慢慢學(xué)會如何去應(yīng)，此為創(chuàng)新。創(chuàng)新就 是在項目執(zhí)行一段時間后，更新制定計劃及規(guī)則來適應(yīng)相關(guān)的國家?？ㄋ柧褪情_采石油的國家，但職業(yè)教育需要相關(guān)企業(yè)實訓(xùn)的配 合，德國幫助解決。德國雙員制需要學(xué)校和企業(yè)共同完成，卡塔爾沒 有，故建立實訓(xùn)中心，把企業(yè)的內(nèi)容拿到學(xué)校

7、里面來做。招生每年都有，故每年新學(xué)生來都是一個重新執(zhí)行的階段，其中 教學(xué)計劃和內(nèi)容都有改進和調(diào)整。這是相互循環(huán)和滲透，重新制定、 學(xué)習(xí)、實踐，一年優(yōu)于一年。要想達到如此，需要不斷知道什么做得 好，什么做的不好，不斷的調(diào)整、適應(yīng)和改變。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)后，需要一個評估。以上9個過程是整體進程，同時又是每一年都需要做的，沒有明 確時間順序。這其中需要項目負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。（3）提出問題，討論互動1）什么是項目管理？management transforms resources into benefits一般一個國際項目的持續(xù)都是6-9年，準備階段3年，執(zhí)行階 段3年，總結(jié)和推廣階段部分。博士全程跟蹤，項目完

8、成后相關(guān)國 家能夠自己獨立完成相關(guān)項目。就是怎么讓資源調(diào)配更加合理的進行。并非具體做工作，他總責(zé)調(diào)配資源，包括人、時間、資金、設(shè)備硬件、材料，控制調(diào)配所有 這些資源。一個大的項目，參加人員很多，資源很多很負責(zé)。作為管理人 員，他并非在哪個地方和大學(xué)可以學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，開課了也是相關(guān)項 目管理的知識，項目的開始也是比較偶然的，你在參與的過程中學(xué)到 很多知識和經(jīng)驗，參加的多了后就會成為很出色的項目管理人員。博 士也是從第一個項目開始，不斷積累，隨著經(jīng)驗的豐富，便成了合格 的項目管理人員。2、項目模型當(dāng)項目做得多了后，就會形成自己的總結(jié)，這些經(jīng)驗構(gòu)成模型, 這個模型現(xiàn)在又很多種，現(xiàn)在主要有三種模型。(

9、1)德國技術(shù)合作項目（gtzzopp計劃），針對于項目 計劃的目標，相關(guān)人員接受訓(xùn)練。包括項目的計劃、執(zhí) 行、評估。(2)德國國際合作（gizcapacityworks),從 2002 年開始都用這種新的模型。（能力、容量、資格）(3)歐盟項目循環(huán)管理（pcmpro j i ct eye i e management)。歐盟開發(fā)出項目管理的模型pcm （美國及歐盟用，上兩個德國 用），愿意從zopp開講，因為結(jié)構(gòu)簡單，現(xiàn)在不使用了。zopp所有 的內(nèi)容在pcm都有。項目管理的人員是通過做項目可以學(xué)習(xí)這部分知識，積累經(jīng)驗。pcm都是英文版，在網(wǎng)上很多。3、項目的準備資料（1）第一部分作為項目負責(zé)

10、人，學(xué)校項目的計劃，時間表、計劃表、課程模 塊（較簡單）、硬件建設(shè)必須完成。（2）第二部分作為老師，是把課程模塊（即教學(xué)大綱、計劃），變成上課的 內(nèi)容，豐富其中的過程，怎樣完成。這其中包括理論和實踐如結(jié)合, 如何理實一體化。（3）第三部分問題總結(jié)的部分，包括下一步怎樣做得更好。有這些可以評價做 得好與壞。（4）第u!部分師資培訓(xùn)計劃，我們不了解整個計劃，不了解德國，故要到此培 訓(xùn)，也做出培訓(xùn)的計劃。（5）第五部分最后一本即項目最終終止后做出的評估報告。項目管理的模型里面關(guān)鍵點是社么（不同的模型是不盡相同的）， 例如capacity就是項目終止后并不結(jié)束，而是如何持續(xù)的發(fā)展下去, 形成循環(huán)。如一

11、個項目6年，結(jié)束后無資助，會死掉，之前很多，這 是很遺憾的。capacity的理念即德方撤走后，項目可以繼續(xù)按照目 標和理念持續(xù)進行。我們的一切目標都是針對我們設(shè)計好的目標和渴望達到的結(jié)果。 目標和結(jié)構(gòu)實質(zhì)上是統(tǒng)一的。這個項目合作的伙伴很重要的是目標必 須一致。當(dāng)然目標很多：政治上的、學(xué)院上的、老師的、學(xué)生的。統(tǒng)一的認識：什么是成果的結(jié)果，成功的因素。要達成成功目標 的一致，標準的統(tǒng)一。以上三點項目伙伴要達成共識。todbox （工具），包括紙質(zhì)類如表格，把合作雙方以伙伴形式聯(lián) 合起來，以表的形式形成：如需要負責(zé)什么，和誰溝通，提供什么。 todbox最重要的作用是在項目執(zhí)行的過程中若出現(xiàn)問題

12、，知道其在 哪兒，并且及時作岀修正。表格、圖表、數(shù)據(jù)、使用原則、專業(yè)概念、（如相關(guān)人員的簡歷，都是必須知道的，隸屬于工具） 表格：個人說明，聯(lián)系方式、負責(zé)任務(wù),項目管理專業(yè)詞匯：bekci i i ghe 組成partener 伙伴stakehdder共同愿望qua i i tat i be 丨 y char i ng 質(zhì)量man i tor i ngteva i u i en i ng管理監(jiān)督（不使發(fā)生問題）需要不斷的溝通和互通信息，以使出現(xiàn)問題時及時糾正；在質(zhì)量 評估是，也不是口頭完成，需要德方過去評估，這時平時所掌握的信 息就非常重要了。對文件、來往信件進行分類，歸類。logica i

13、framework 邏輯框架所有項目中都有，項目無論大小，都涵蓋這些部分。項目計劃涵蓋部分：（1）合作各方的思考合作各方都應(yīng)該思考為何要做這個項目。有一個分析的過 程。我們共同做這件事情，每一方有什么優(yōu)勢，各承擔(dān)那一部 分任務(wù)。前期參加的各方都是重要的事兒，即可以參與決策的 人。為什么要做這個項目，我們做項目要解決什么問題。（填 補中國的空白，或解決交通的擁堵，或相關(guān)方面沒有專業(yè)人員 我們可以填補）。（2）目標的確定即我們做完項目后需要達到什么樣的結(jié)果。（如現(xiàn)在北京 交通缺乏專業(yè)的管理人員，人員缺少的數(shù)量，確定了這些，那 么目標結(jié)果也就出來了）在做了上述工作后，會有新的目標和 需求出現(xiàn)（爬完山

14、后還有高山）。目標確定后，項目人員應(yīng)該 相互溝通，所有人員對自己承擔(dān)的部分由充分的了解，并提出 意見和建議，做好執(zhí)行的準備。一個項目，影響它的外部因素 非常多，如各級領(lǐng)導(dǎo)，外部環(huán)境，自身限制。（從政策上來說， 就是解決北京交通的問題，而不是引進職業(yè)本科）。要描述一 個項目是定要說其目標，第一、第二、第三這其實也是一個 愿望。第一、需要一個課程計劃。第二、準備很多教案和資 料。第三、為企業(yè)服務(wù)，故需要企業(yè)的調(diào)研，重要的需求要詳 細列出。第三、教學(xué)計劃、考試規(guī)則已經(jīng)是制定好的。（有可 能有或沒有）。能不能實現(xiàn)項目的條件：目標1有沒有計劃如何細化是否有權(quán)力用2其中不是說有就有的，定要有證明、合同等明

15、確文件。項目一開始都有可行性報告（3）執(zhí)行的計劃（如何實現(xiàn)這件事情），項目計劃的制定咱們專業(yè)有18個模塊，上面是我們什么時候完成。項目質(zhì)量檢測時上表是一個非常重要的文件，最后評估時需要上 交。二、學(xué)習(xí)體會1. 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了項目管理的相關(guān)概念和理論知識，對項目管理的 認識和應(yīng)用有了更大的提高；2. 項目最重要的元素是具體目標的確定，通過今天的學(xué)習(xí)，感覺 項目目標一定要切實解決某一領(lǐng)域的實際問題，要具有使命感和責(zé)任 感，并且需要在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上來制定。3. 參與項目的工作及管理人員必須要對項目目標有統(tǒng)一的認識， 并能夠圍繞目標，結(jié)合自身優(yōu)勢，優(yōu)化分工，整合資源，以達到項目 的目標。在項目構(gòu)建

16、階段，所有項目管理人員要充分溝通、協(xié)調(diào)，并 為項目執(zhí)行階段準備好各項資源。4. 在執(zhí)行階段，首先要項目工作人員要制定切實可行的執(zhí)行計劃, 并按照統(tǒng)一模板編制，在執(zhí)行過程中，這是所有參與項目的人員的行 動指南，也能協(xié)調(diào)項目中各方人員，提高項目執(zhí)行的效率。5. 通過卡塔爾項目案例的學(xué)習(xí)，感受到德國的項目管理和項目運 行的過程和步驟很規(guī)范，也很嚴格，值得我們借鑒和學(xué)習(xí);6.看到dr. wenghofer教授做完每一個具體的項目管理總結(jié)的文件資料，深刻感受到德國教授細致、嚴謹、認真和負責(zé)的工作態(tài)度,值得我們所有老師學(xué)習(xí)；7.通過今天的學(xué)習(xí)，我感覺本次職業(yè)本科課程引進項目，領(lǐng)導(dǎo)是在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上明確的目標，能夠切實解決首都乃至中國的 交通問題，是具有非常遠大的使命感和責(zé)任感，這也肯定了此次項目 執(zhí)行的意義，同時也提高了我做好模塊的信心。我作為這個項目的一 員，在感到自豪的同時，也深感