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文檔簡(jiǎn)介

1、計(jì)劃書學(xué)生模板集合七篇 計(jì)劃書學(xué)生 篇1 摘要“一切為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)”是我們的工作重心;“打造三院體育強(qiáng)勢(shì)”是我們工作的目標(biāo)。人雖然變了,但是我們的目標(biāo)不變!新年,新人,新的挑戰(zhàn)。我們將踏踏實(shí)實(shí)盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,站在巨人的肩膀上,為三院的美好明天而奮斗到底!計(jì)算機(jī)與控制學(xué)院第三屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)已經(jīng)成立,作為寄予厚望的一個(gè)部門之一,體育部今年將盡職盡責(zé)踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,為三院爭(zhēng)光。體育部全體人員堅(jiān)信:我們一定會(huì)在原有成績(jī)上基礎(chǔ)上提高一個(gè)臺(tái)階!因?yàn)槲覀儓?jiān)信我們有實(shí)力,我們堅(jiān)信我們永遠(yuǎn)是最棒的!團(tuán)委學(xué)生會(huì)所有的工作我們體育部都能夠積極去參與,所有的困難和挫折我們都會(huì)積極的去協(xié)商解決,我們一定會(huì)展現(xiàn)

2、給三院的所有成員一個(gè)全新的充滿活力的體育部。本部門具體計(jì)劃如下:一、“五四”杯:體育部會(huì)做好一切關(guān)于五四的比賽工作:在已組建好的籃球、排球、羽毛球、兵乓球等隊(duì)的基礎(chǔ)上,挑選出各隊(duì)負(fù)責(zé)人,制定訓(xùn)練計(jì)劃,協(xié)助各球隊(duì)建立良好的管理機(jī)制,并盡早的在07、08級(jí)選出一批優(yōu)秀的球員,為“五四”杯做好充分準(zhǔn)備。重要的一點(diǎn)是:儲(chǔ)備人才,為學(xué)院體育事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。關(guān)注三院所有的比賽的具體時(shí)間,并在及時(shí)張貼出海報(bào)宣傳,以供我院學(xué)生得知比賽時(shí)間,到時(shí)能去為我院隊(duì)加油;每天安排兩到三個(gè)人去比賽現(xiàn)場(chǎng)值班以便為隊(duì)員提供后勤服務(wù),我部也會(huì)盡量保證運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練場(chǎng)地,使相關(guān)設(shè)施有良好的保證,并且開展人文關(guān)懷,使隊(duì)員以最

3、佳的精神狀態(tài)參賽,;力爭(zhēng)獲得預(yù)想的好成績(jī)!二、時(shí)刻關(guān)注即將開始的“冠軍“杯,協(xié)助足協(xié)安排我院的傳統(tǒng)活動(dòng)之一的“四人制”足球賽。三、在近期開展一次團(tuán)委學(xué)生會(huì)和各個(gè)年級(jí)委及各協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的體育活動(dòng)。四、在下學(xué)期我部將會(huì)配合做好迎接新生入校工作,同時(shí)還會(huì)在新生中傳播有關(guān)體育知識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的體育意識(shí),提高我院學(xué)生的集體榮譽(yù)感;同時(shí)引導(dǎo)我院學(xué)生體育活動(dòng)的開展;舉辦一些有特色的體育活動(dòng),提高同學(xué)們的體育水平,增強(qiáng)同學(xué)們的身體素質(zhì)和感情交流。五、下學(xué)期體育部在新生接待工作結(jié)束后,會(huì)盡快安排院運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦,為運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練贏得更多寶貴時(shí)間。院運(yùn)會(huì)主要面向08、09年級(jí)學(xué)生,既為加強(qiáng)各年級(jí)、各班級(jí)之間的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)結(jié)

4、精神,也為我院參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)展開一次大練兵,07、08級(jí)主要以自愿參加為主,原院運(yùn)動(dòng)員必須參加,09級(jí)新生以班級(jí)為單位參加。六、備戰(zhàn)校運(yùn)會(huì):備戰(zhàn)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì),這是每年體育部的工作重點(diǎn)也是工作難點(diǎn),不過(guò)我相信我們大家不會(huì)在困難面前低頭,我們會(huì)聘請(qǐng)優(yōu)秀負(fù)責(zé)的教練提供高質(zhì)量的訓(xùn)練,提高運(yùn)動(dòng)員的激情。我們有信心也有能力出色的完成運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練以及保障后勤工作,為我院能取得好成績(jī)(保二爭(zhēng)一)而奮戰(zhàn)到底!七、積極備戰(zhàn)?;@球排球秋季聯(lián)賽。我部仍然會(huì)盡早的組織的隊(duì)員的訓(xùn)練工作,做好組織和后勤保障工作,我們一定會(huì)密切關(guān)注本次比賽,同時(shí)協(xié)同各年級(jí)委搞好本次的比賽工作。 計(jì)劃書學(xué)生 篇3 一、概要。咖啡屋也是必不可少的

5、娛樂(lè)場(chǎng)所,在幽雅的氣氛之中,喝著香濃濃的咖啡,體會(huì)著浪漫的大學(xué)生活,和同學(xué)們交流感情。大學(xué)生們常說(shuō)一杯咖啡可以和反目成仇的人交個(gè)最好的朋友,也可以追到一個(gè)自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書籍,組織成一間咖啡,相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個(gè)地方。所以,咖啡孕育而生。咖啡鎖定的顧客主要有兩類一是學(xué)校的學(xué)生,二是白領(lǐng)階層。在校的學(xué)生光臨原因主要有兩個(gè),一是文化上的需要,二是環(huán)境。學(xué)校里的校園固然是好,但是它的硬件設(shè)施條件是有限的不能滿足大多數(shù)同學(xué)的需要。例如:到了冬天的話,在室外冰天雪地的怎么會(huì)受得了,室內(nèi)的空間是有限的。是有限的。白領(lǐng)階層,他們的收入高,但是他們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)與壓

6、力也相應(yīng)的大一些,他們急切需要一個(gè)舒適的休閑環(huán)境來(lái)緩解工作上的壓力。有一項(xiàng)調(diào)查顯示,21%的在校大學(xué)十喜歡光臨,2030歲之間的上班族有46%的人喜歡到休閑。二、產(chǎn)品和服務(wù)。我們是一個(gè)休閑的場(chǎng)所,主要目的是放松休閑所以我們的咖啡除了書以外,在食品上的要求是蠻簡(jiǎn)單的,像一些西式的甜點(diǎn)奶茶低酒精的飲品等。我們的服務(wù)宗旨是:顧客是朋友,他是來(lái)休閑不是來(lái)消費(fèi)的微笑式服務(wù)。三、咖啡競(jìng)爭(zhēng)分析。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上看,我們的咖啡可是“危機(jī)四伏”。據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內(nèi)還沒(méi)有一家專業(yè)的咖啡,所以這是我的一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)。但是類似的經(jīng)營(yíng)卻很多,我大體的分析了一下有這樣的幾個(gè):1、新知圖書城里面有許多各式各

7、類的書籍,這是它的一個(gè)優(yōu)勢(shì)(這個(gè)我是比不了的,這是人家的主營(yíng)業(yè)務(wù)),里面弄了個(gè),顧客可以把喜歡的書拿到里面看,收費(fèi)每人兩元。但是他的環(huán)境卻是很差的,人員雜環(huán)境喧囂。如果需要其他的消費(fèi)則需要當(dāng)令付費(fèi)。一算下來(lái)花費(fèi)還是蠻高的。而我們不僅環(huán)境優(yōu)雅,還可以對(duì)顧客提供一些新鮮的食品在看書時(shí)一邊享受美食一邊獲取知識(shí)。在書籍方面也不會(huì)比他們專業(yè)的差,在書籍的方面我們有三個(gè)特點(diǎn)“新、特、奇”,部分的書籍將是市場(chǎng)難得一見(jiàn)的,爭(zhēng)取讓顧客一次就愛(ài)上我們的書籍和休閑環(huán)境。2、圖書館圖書館在一定的程度上也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。圖書館的優(yōu)勢(shì)在于書籍種類全數(shù)目多。但是圖書館側(cè)重的是知識(shí)性而側(cè)重的是休閑性,圖書館的開放時(shí)間有一定

8、的限制而服務(wù)時(shí)間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動(dòng)。圖書館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。3、其實(shí)這些書籍很單一不是武俠就是言情,書籍的知識(shí)含量低。而我們的書籍都是和生活相關(guān)對(duì)我們自身修養(yǎng)、品行等有關(guān)的知識(shí)理論性的,而且我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求購(gòu)進(jìn),也可以幫他們代購(gòu)一些他們想要的書籍。4、在昭通市內(nèi)有幾家咖啡吧是做的不錯(cuò)的,像:同志咖啡。環(huán)境好,但是它們的消費(fèi)都是很高的。里面沒(méi)有書籍只有雜志。而在我們的咖啡里,除了享受香濃的咖啡,閱讀自己喜歡的書籍外,您還可以免費(fèi)上網(wǎng)。消費(fèi)合理。絕對(duì)的休閑生活。當(dāng)然,除了以上這些還是存在一些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,但是目前在昭通還沒(méi)有遇見(jiàn)。我相信我們能夠依靠?jī)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)

9、雅的休閑環(huán)境來(lái)保持我們的顧客數(shù)目,從而保證咖啡發(fā)展壯大。四、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。1、市場(chǎng)定位:提供免費(fèi)書籍,并提供普通工薪層可以消費(fèi)得起的茶和咖啡等飲料2、社會(huì)價(jià)值:為喜歡讀書的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境,也為休閑的人提供一個(gè)好去處。3、店鋪選址:我把地址選在朱提步行街上,不僅因?yàn)檫@里人流量大、交通便利,而且周邊的學(xué)校和辦公單位也有許多,例如:昭通師專、衛(wèi)校、電視臺(tái)、環(huán)衛(wèi)局等。這些可以充分的保證客源。4、店內(nèi)設(shè)備:硬件設(shè)備,包括電話兩部(一部店內(nèi)專用,另外一邊提供給顧客使用),電腦三臺(tái)(置于店內(nèi)方便顧客查詢資料、休閑娛樂(lè)、辦公用),收銀機(jī)一臺(tái)(用于結(jié)賬),書架桌椅茶幾沙發(fā)工藝品等(用于營(yíng)造舒適的休閑環(huán)境

10、),一批刷卡或者投幣的配置耳機(jī)的音樂(lè)播放器,書籍和音樂(lè)cd帶與書商聯(lián)系制定。制作食品的設(shè)備等。5、短期目標(biāo):在以后經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足處及時(shí)改正,把我們的經(jīng)營(yíng)方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個(gè)店,可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所。6、長(zhǎng)期目標(biāo):短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象,爭(zhēng)取能在更短的時(shí)間里結(jié)合各方面的外在條件,把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。7、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì):咖啡是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),在許多方面還存在著這樣或那樣的問(wèn)題。但是我們要有信心去做大做好它。目前在昭通還沒(méi)有這樣的店鋪,所以,這是我我的一大優(yōu)勢(shì),我有的別人沒(méi)有,別人沒(méi)有的東西我有。五、營(yíng)銷管理。1、營(yíng)業(yè)

11、時(shí)間:下午2:00到晚上12:00。2、招牌食品:根據(jù)本地人的喜好和口味,制作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶新鮮果汁等。3、產(chǎn)品定位:新鮮食品,健康。4、定價(jià)策略:學(xué)生消費(fèi)模式。因?yàn)槲业目驮粗饕菍W(xué)生和白領(lǐng)階層的,其中學(xué)生還是主要客源,所以在價(jià)格方面會(huì)比較優(yōu)惠。消費(fèi)是按人計(jì)費(fèi),每杯咖啡15元。5、經(jīng)營(yíng)策略:(1)凡第一次消費(fèi)的客人+10元發(fā)放貴賓卡,貴賓卡享受最低消費(fèi)10元,單點(diǎn)8折的優(yōu)惠。(2)店內(nèi)咖啡免費(fèi)續(xù)杯。(3)生日到店內(nèi)來(lái)的客人送神秘禮品一份。(4)節(jié)假日party享受5折。6、增值項(xiàng)目:(1)親身體驗(yàn)浪漫咖啡制作,品嘗親飲。(2)根據(jù)社會(huì)話題,定期邀請(qǐng)相關(guān)的學(xué)者和專

12、家來(lái)店內(nèi)舉辦沙龍。(3)消費(fèi)20元上者,可免費(fèi)提供上網(wǎng)。(4)為顧客代訂購(gòu)雜志書籍。7、廣告策略:剛開業(yè)的時(shí)候電臺(tái)和報(bào)紙宣傳是必不可少的,但店鋪以后的發(fā)展宣傳就要靠自己的實(shí)力。還可以以店名組織一些活動(dòng)增強(qiáng)知名度。學(xué)校內(nèi)的活動(dòng)是主要部分。六、投資預(yù)算。投資預(yù)算:初期投資15萬(wàn)。電腦1.2萬(wàn),收銀機(jī)2800元,裝修費(fèi)2.5萬(wàn),食品設(shè)備費(fèi)用1.5萬(wàn),店鋪內(nèi)物品費(fèi)用大概2萬(wàn),書籍費(fèi)和音樂(lè)架的費(fèi)用大概6萬(wàn),還有其他的零星費(fèi)用等。七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及策略。做任何的事都是有風(fēng)險(xiǎn)的,尤其是對(duì)于這樣的一個(gè)新興行業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)更是不小。剛開始時(shí),店鋪是不打算盈利的,起碼半年內(nèi)是不會(huì)有多大的聲色的,在這半年的時(shí)間內(nèi)目標(biāo)是達(dá)到收

13、支平衡,一年后開始取得真正的利潤(rùn)。如果真的不行的話,在利用店鋪已有物資的基礎(chǔ)上開發(fā)一些新的產(chǎn)品出來(lái)。八、遠(yuǎn)景規(guī)劃。把我的咖啡做成昭通市里牌子響當(dāng)當(dāng)?shù)男蓍e場(chǎng)所,建立起屬于自己店鋪的風(fēng)格。 計(jì)劃書學(xué)生 篇4 隨著大學(xué)生對(duì)西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進(jìn)入,越來(lái)越多的大學(xué)生對(duì)西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學(xué)生這個(gè)群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)資源,在大學(xué)的附近開個(gè)西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個(gè)市場(chǎng),雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。一、項(xiàng)目概況項(xiàng)目目的自食其樂(lè)西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化

14、和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營(yíng)宗旨,力求開拓一片屬于自己的市場(chǎng)。項(xiàng)目名稱:自食其樂(lè)西餐廳性質(zhì):此項(xiàng)目集開發(fā)家居設(shè)計(jì)、房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)、獨(dú)棟別墅設(shè)計(jì)專業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),吸引商家投資,建設(shè)中國(guó)人自己的家居設(shè)計(jì)文化。建設(shè)地點(diǎn):雨花區(qū)市場(chǎng)分析:學(xué)院現(xiàn)有兩萬(wàn)四千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了547%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。商業(yè)街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合自食其樂(lè)西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,自食其樂(lè)西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。宗旨:服務(wù)大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)

15、營(yíng),為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。經(jīng)營(yíng)范圍:1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè)),最適合校園情侶品味。2、西餐結(jié)合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪

16、糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。市場(chǎng)營(yíng)銷:在西餐廳初步發(fā)展中,我公司將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷策略等來(lái)實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃??梢圆煌潭冉档蜖I(yíng)銷成本,還能建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。隨著西餐廳的發(fā)展,還將擴(kuò)展體驗(yàn)式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等模式。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):見(jiàn)財(cái)務(wù)計(jì)劃?rùn)?。注?cè)資金:十萬(wàn)人民幣。融資方式:由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬(wàn)元,商業(yè)貸款5萬(wàn)元。組織理念:舉才而任能,走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線,實(shí)行嚴(yán)密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理,打造高質(zhì)量的飲食文化。組織文化:敬業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng),人性化管理。結(jié)論:“自食其樂(lè)西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)。“自食其樂(lè)”一詞可以營(yíng)造風(fēng)趣的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招

17、牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。二、管理層及部門職能(一)、店長(zhǎng)李環(huán),男,漢職責(zé)1、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。2、工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向

18、下傳遞學(xué)校所要求的工作。(二)、行政人事部門職責(zé)1、對(duì)計(jì)劃開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查,收集整理相關(guān)資料,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。2、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。3、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。4、制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。5、建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合店長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。7、跟蹤分析項(xiàng)目開發(fā)成本。8、管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和變化。9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。(三)、廚師對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。6、參與制定和完善公司費(fèi)用的控制辦法。(四)、服務(wù)員部門職責(zé)以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,

19、隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。(五)、市場(chǎng)開發(fā)部部門職責(zé)1、制定本部門年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。2、建立和完善營(yíng)銷信息收集,整理,交流及保密。3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析,提供應(yīng)對(duì)方案。5、對(duì)潛在的消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析。三、研究和開發(fā)項(xiàng)目開發(fā)部根據(jù)市場(chǎng)行情、國(guó)家政策和城市建設(shè)狀況諸多因素,制作出詳細(xì)的開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書。有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)理審核后交予

20、組委會(huì)評(píng)審。(一)、項(xiàng)目申請(qǐng)1、向工商管理局有關(guān)部門申請(qǐng)成立一個(gè)“自食其樂(lè)西餐廳”2、向有關(guān)部門協(xié)商其他業(yè)務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)許可。(二)、開發(fā)準(zhǔn)備1、內(nèi)部事務(wù)整合根據(jù)本地區(qū)的現(xiàn)實(shí)狀況,制定營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)多方審核通過(guò)。2、業(yè)務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)備開始可與相關(guān)業(yè)務(wù)的西餐廳取得聯(lián)系,共同制定計(jì)劃設(shè)計(jì)。聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奈鞑蛷d,請(qǐng)求提供服務(wù)和咨詢服務(wù)。同時(shí)在廣大市民中開展業(yè)務(wù)宣傳,以廣告、宣傳單、調(diào)查問(wèn)卷方式進(jìn)行一定的宣傳。四、行業(yè)及市場(chǎng)校園經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧

21、本店;其次,是怎樣達(dá)到以下?tīng)I(yíng)銷效果。(一)、西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析1、隨著西方飲食文化不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),越來(lái)越多人開始關(guān)注西餐,所以這提供了很好的市場(chǎng)前景。2、西餐是發(fā)達(dá)國(guó)家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對(duì)我國(guó)的家飲食文化也有影響。3、為發(fā)展我國(guó)的飲食文化提供支持探索。(二)、西餐需求度分析西餐自始就受到老百姓的關(guān)注,尤其是在校大學(xué)生對(duì)其情有獨(dú)鐘,不管是學(xué)生還是其他消費(fèi)群體都對(duì)其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場(chǎng)前景。在本西餐廳所制定的營(yíng)銷計(jì)劃下開展人性化經(jīng)營(yíng),運(yùn)用品牌策略、價(jià)格策略等一系列策略經(jīng)行運(yùn)營(yíng)。(三)、大學(xué)校園所在地(鳳陽(yáng))市場(chǎng)分析西餐廳市場(chǎng)分析鳳陽(yáng)地區(qū)在不斷發(fā)展,為加

22、速其城市建設(shè),西餐廳能過(guò)有效帶動(dòng)特色的飲食文化文化興起。消費(fèi)市場(chǎng)分析鳳陽(yáng)地區(qū)城市發(fā)展速度很快,且附近旅游資源豐富,是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對(duì)飲食的選擇很不同,但市場(chǎng)上能提供的飲食比較單一,所以市場(chǎng)前景很好。(四)、西餐廳的特點(diǎn)1、同一性目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個(gè)套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務(wù),對(duì)飲食文化發(fā)展起阻礙作用。2、追求時(shí)尚個(gè)性化西餐廳盲目追求華麗的外表,時(shí)尚的造型,忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)目前困境:我們公司目前面臨的困難是:一、西餐廳的選擇;二、產(chǎn)品樣式的選擇;三、正式開業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。首先,店鋪

23、的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于是給了我們一個(gè)梯子,這樣說(shuō)吧,客流量帶來(lái)了市場(chǎng),市場(chǎng)帶來(lái)了營(yíng)業(yè)額!我們的目的是效益,積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的市場(chǎng),能帶來(lái)市場(chǎng)的就是客流量了!還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當(dāng)?shù)牡囟握业竭@類群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:1。對(duì)本地的居住情況進(jìn)行調(diào)查,將它們的位置標(biāo)在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。2。根據(jù)地圖,標(biāo)出你看好的地點(diǎn)。3。在選定的地方周圍,畫出經(jīng)營(yíng)范圍4。確定該商圈內(nèi)

24、是否有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)彼此的實(shí)力進(jìn)行權(quán)衡,然后決定是否需要更改地點(diǎn)。5.了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計(jì)特性、購(gòu)買力和其他相關(guān)信息,幫助你了解顧客群。6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達(dá)那里。初期策略:做好宣傳,打響知名度。1、通過(guò)傳單、廣告的方式在周邊地區(qū)形成一定的影響。2、和一些西餐廳合作開發(fā)一些特色的項(xiàng)目,對(duì)于一定數(shù)量的居民提供免費(fèi)的試吃活動(dòng)。五營(yíng)銷策略1、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇:自食其樂(lè)西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)廣告和宣傳單等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。2、營(yíng)銷隊(duì)伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的

25、獨(dú)立人格.管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解.既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。3、促銷計(jì)劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。4、價(jià)格決策:主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理

26、,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。六、產(chǎn)品生產(chǎn)1、西餐廳應(yīng)以服務(wù)顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務(wù),讓顧客對(duì)西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。2、餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。3、西餐廳應(yīng)開發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨(dú)特服務(wù),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學(xué)習(xí)和借鑒他們的獨(dú)有特色,開辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、通過(guò)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等

27、方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”來(lái)實(shí)現(xiàn)足夠的利益。5、我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。七、財(cái)務(wù)計(jì)劃(一)每月費(fèi)用支出表支出項(xiàng)目支出金額備注網(wǎng)站制作及宣傳費(fèi)¥6000÷12個(gè)月=500元按月平攤店面租金¥20

28、_(請(qǐng)自填)0.00店面為100平方米左右員工工資¥1500.00員工10名稅收及水電費(fèi)¥9000.00稅收采用定額稅裝潢費(fèi)用¥50000元÷12個(gè)月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分?jǐn)偤嫌?jì)總支出為¥100000.00元1、業(yè)務(wù)利潤(rùn)以每天實(shí)際門檻人數(shù),由于我們店的店址選在我市一級(jí)商圈的重要通道,流動(dòng)人口大約1000以上每日,每天實(shí)際可接單在50人左右,按每一單20到30元不等,一年收入在450000萬(wàn)元左右,總體盈利還是相當(dāng)可觀。2、店鋪每月盈虧平衡點(diǎn):每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達(dá)盈虧平衡)每天的盈虧平衡點(diǎn):29120元

29、47;30天=970元八、風(fēng)險(xiǎn)投資及對(duì)策西餐廳的風(fēng)險(xiǎn)主要有:1:客流量小2:產(chǎn)品成本高對(duì)策:1:制定正確有效的宣傳計(jì)劃,通過(guò)廣告,傳單等方式進(jìn)行宣傳,提高知名度,提高客流量。2:適時(shí)了解市場(chǎng)上產(chǎn)品的成本,制定措施應(yīng)對(duì)各種高價(jià)格和成本的增加。申請(qǐng)人承諾李環(huán)本人承諾:以上陳述屬實(shí),若有任何虛假信息,愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。承諾人簽字:日期:20xx年10月18日 計(jì)劃書學(xué)生 篇5 一、前言在這個(gè)“人才至上”的年代,為了迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來(lái)的生活中有碗飯吃,必須提前做好準(zhǔn)備,給自己充電。當(dāng)然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實(shí)習(xí),也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開

30、銷費(fèi)用,但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新,獨(dú)樹一幟,不說(shuō)是做第一個(gè)吃螃蟹的人,也要有自己的一套風(fēng)格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能更好的為家鄉(xiāng)作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。當(dāng)今社會(huì),在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì),這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索,探求,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!為此,我打算建立一個(gè)以時(shí)尚服裝為主體,各種飾品,紀(jì)念品,日用品同時(shí)經(jīng)營(yíng)的便利店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時(shí)

31、代的步伐,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展!這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,只要你愿意,沒(méi)有什么不可以,相信自己-路是自己走出來(lái)的!成功就在眼前!二、創(chuàng)業(yè)背景:1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同??萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類文明不斷進(jìn)步,追求時(shí)尚已成當(dāng)代大學(xué)生一大目標(biāo)2、我校大部分大學(xué)生來(lái)自農(nóng)村,中等消費(fèi)水平居多,經(jīng)濟(jì)非常好的不多,學(xué)校又坐落在這個(gè)消費(fèi)水平居高的旅游名城,很多時(shí)尚服裝只有專賣店有,這給我們出了很大難題,無(wú)奈之余只有穿些樸素的服裝,質(zhì)量難保證,實(shí)惠又時(shí)尚的服裝正是這些學(xué)生想要。三、創(chuàng)業(yè)目的:

32、1、眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了,所以我需要自主創(chuàng)業(yè)來(lái)為自己鋪路。2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,一來(lái)可以減輕父母的負(fù)擔(dān),二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(zhǎng),但是據(jù)我所知,校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過(guò)自己的努力來(lái)打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!四、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容:1、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容:主要是幫助一些想要實(shí)惠又時(shí)尚服裝而難買到的同學(xué)完成他們的所需,作為他們的一個(gè)“幫手”來(lái)認(rèn)真努力完成他們想要的裝扮,追求時(shí)尚實(shí)惠2、主要項(xiàng)

33、目:網(wǎng)店實(shí)體店一體化經(jīng)營(yíng)模式,以服裝為主體,各種飾品,紀(jì)念品,生活用品,特色品同時(shí)經(jīng)營(yíng)。打印,復(fù)印業(yè)務(wù)賺些額外收入,緩解資金緊缺,還可幫人策劃生日,聚會(huì),約會(huì)等增加收入具體項(xiàng)目如下:時(shí)尚男女服;男女睡衣;精美男女包;運(yùn)動(dòng)鞋(以安踏為主);運(yùn)動(dòng)球衣,球類,日用品,傘,等。古城烙畫,披肩等麗江特色產(chǎn)品(可作為促銷贈(zèng)送品)(待續(xù))五、經(jīng)營(yíng)原則:1、真實(shí)原則:對(duì)求顧客以禮相待,不欺不瞞,友善平等?!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說(shuō)教,而是一種真實(shí)的感受;2、互利原則:在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠;3,誠(chéng)信原則:保證為顧客所提供的產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,做好售后服務(wù)工作,保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),一切為了顧客。六、

34、服務(wù)群體:所有在校大學(xué)生七、市場(chǎng)分析:1、在大學(xué)的校園內(nèi)外,至今還沒(méi)有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,我們處于一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置。但是正因?yàn)槿绱?,市?chǎng)的打開又將面臨著一個(gè)大的問(wèn)題。在一定程度上,很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng)新的有說(shuō)服力的廣告宣傳是必要的。2、現(xiàn)代社會(huì),大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量絕對(duì)有顧忌,所以我們面臨的另外一個(gè)問(wèn)題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問(wèn)題,所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的產(chǎn)品,先著手樹立一個(gè)良好的形象,以便更快打開市場(chǎng)。3,麗江物價(jià)偏高,實(shí)惠又時(shí)尚的服裝不多,這給我們提供了有利平臺(tái),只要我們提供質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,大力宣傳,抓住這個(gè)龐大的消費(fèi)群體,打造一個(gè)經(jīng)得起風(fēng)浪,

35、有威望的品牌店是絕對(duì)必要4,我們學(xué)校學(xué)生還是比較喜歡買促銷產(chǎn)品,而麗江的紀(jì)念品都是每個(gè)同學(xué)都想買的,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些特色紀(jì)念品市場(chǎng)價(jià)高,低價(jià)批發(fā)作為贈(zèng)送產(chǎn)品還是能受到廣大學(xué)生的歡迎5,打印復(fù)印業(yè)務(wù)在這龐大的學(xué)校前景可觀,據(jù)我所知學(xué)校復(fù)印店每月能賺幾萬(wàn)元,我們要以該業(yè)務(wù)為輔,增加流動(dòng)資金,要打開這個(gè)龐大的市場(chǎng),必須搞好關(guān)系,聯(lián)系好各班班委,實(shí)行優(yōu)惠政策,降低價(jià)格,傾進(jìn)全力拉攏顧客,達(dá)到宣傳與效益二者兼得,以這個(gè)市場(chǎng)帶動(dòng)解決大部分資金問(wèn)題絕對(duì)必要6,大學(xué)人口龐大,是一個(gè)密集型的小鎮(zhèn),消費(fèi)能力絕對(duì)可觀,過(guò)生日,同學(xué)聚會(huì),老鄉(xiāng)聚會(huì),男女約會(huì)等天天都有,而現(xiàn)在學(xué)校還沒(méi)人幫助策劃這些,如果能抓住這一市場(chǎng)還是

36、有發(fā)展?jié)摿?,不用成本,還可增加些額外收入(有待研究)7,學(xué)??甲C多,輔導(dǎo)教程需求量龐大,學(xué)校訂書是原價(jià),我們能以絕對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格壟斷部分市場(chǎng),效益絕對(duì)可觀,這是穩(wěn)賺不賠的生意,前景不容忽視,真正要想壟斷這個(gè)市場(chǎng)就必須將關(guān)系打入各個(gè)班級(jí),大力宣傳,創(chuàng)造一個(gè)良好的形象是成功的基礎(chǔ)八,前景預(yù)測(cè):打印復(fù)印業(yè)務(wù),推銷輔導(dǎo)書,幫同學(xué)策劃各式聚會(huì),這些項(xiàng)目穩(wěn)賺不賠,可以增加些收入作為流動(dòng)資金。主體店利潤(rùn)可觀,出現(xiàn)虧本的概率低于10%,只要這些項(xiàng)目同時(shí)落實(shí)就能優(yōu)劣互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)真正的零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),作好促銷工作,保證無(wú)貨物積壓,進(jìn)貨價(jià)絕對(duì)低是我作出保證的基礎(chǔ),麗江消費(fèi)高是我無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的保證。即使貨物積壓,我可以原價(jià)甩出絕對(duì)

37、能吸引顧客,100%的信心九、經(jīng)營(yíng)策略:1、人力上:集納高思維、口才好的人才進(jìn)入;同時(shí),人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;2、宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳;宣傳到位3、經(jīng)營(yíng)上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏,可同時(shí)在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù),不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來(lái)打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)大宣傳面;4、策略上:開業(yè)期間可采取優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù);如:a,可以批發(fā)些古城烙畫,披肩,鏡子等麗江特色產(chǎn)品作為贈(zèng)送,這樣不僅可以讓顧客感到實(shí)惠,還可達(dá)到提高信譽(yù)的效果。b,可以批發(fā)些游戲點(diǎn)卡

38、作為贈(zèng)送品滿足游戲愛(ài)好者的需求(待續(xù))6、設(shè)備上:需要臺(tái)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)(打印復(fù)印一體機(jī))十、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及分配:1、來(lái)源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機(jī),復(fù)印機(jī)可以先購(gòu)二手的以節(jié)省資金。以后可以在打印復(fù)印促銷書籍上補(bǔ)充資金緊缺,由小規(guī)模經(jīng)營(yíng)逐漸向大規(guī)模挺進(jìn),不斷解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題2、分配:2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按業(yè)績(jī)分配,具體待定十一、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):待定十二、預(yù)想問(wèn)題及解決辦法:在服務(wù)過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)顧客對(duì)服務(wù)不滿意事宜,為此,我們必須堅(jiān)持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求;在服務(wù)過(guò)程中,也可能出現(xiàn)這樣的情況,服裝有質(zhì)量問(wèn)題,這時(shí),我們必須向顧客道歉,收回有質(zhì)量問(wèn)題的服裝出現(xiàn)顧

39、客無(wú)理取鬧,要?jiǎng)又郧闀灾岳?,本著“顧客是上帝”的原則,處理好與顧客的關(guān)系,不能有損信譽(yù)在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)貨物積壓,應(yīng)完善退貨機(jī)制,作好一切促銷準(zhǔn)備,保證只賺不虧十三,有利優(yōu)勢(shì):十四,預(yù)計(jì)投入及資金分配:預(yù)計(jì)投入:初步預(yù)計(jì)投入3000元資金分配:打印復(fù)印一體機(jī)預(yù)計(jì)投入=1000服裝進(jìn)貨量預(yù)計(jì)1500元其他貨物預(yù)計(jì)300元贈(zèng)品預(yù)計(jì)200元以上分配視資金而定可做調(diào)整,比例不變。 計(jì)劃書學(xué)生 篇6 一、考察目的作為當(dāng)代大學(xué)生的一員,將要進(jìn)入社會(huì)大學(xué)的大門,本著對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的密切關(guān)注,通過(guò)我們小組的實(shí)地調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,力圖從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)習(xí)慣等方面解讀目前我們無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生們的消費(fèi)

40、現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢(shì)。為我校的同學(xué)們更好的消費(fèi)提示更為那些想創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供較好的建議。二、考察對(duì)象無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生三、考察內(nèi)容1、大學(xué)生消費(fèi)整體情況平均每月的生活費(fèi)生活花費(fèi)的程度(超支或結(jié)余) 生活消費(fèi)的大致方向?qū)ι罨ㄙM(fèi)的看法2、大學(xué)生生活消費(fèi)支出的分布情況 食物支出服飾衣服的支出通信費(fèi)用支出(話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)等) 學(xué)習(xí)用品支出娛樂(lè)支出(旅游、ktv等) 特殊情況支出3、大學(xué)生的消費(fèi)行為和心理情況消費(fèi)方式支出的決定因素對(duì)支出的掌控能力四、考察范圍無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)及周邊營(yíng)業(yè)店鋪五、考察方法1、問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)我們小組的研究,設(shè)計(jì)出與考察內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷并印制50份,在各個(gè)宿舍進(jìn)行調(diào)研,

41、調(diào)研完成后收回全部問(wèn)卷作為樣本,進(jìn)行分析研究。2、訪問(wèn)調(diào)查在校園內(nèi)人流較多的地方對(duì)同學(xué)進(jìn)行專訪,或去校園內(nèi)的店鋪及學(xué)校周邊店鋪進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查,收集同學(xué)們的消費(fèi)數(shù)據(jù)。3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查我們以小組的形式在網(wǎng)上收集有關(guān)現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)各方面的內(nèi)容進(jìn)行整合。六、工作安排1、任務(wù)安排袁方設(shè)計(jì)ppt徐杰、石玉佩設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃書三位超人共同設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷徐杰、石玉佩發(fā)放問(wèn)卷及實(shí)地訪問(wèn)袁方整理材料總結(jié)消費(fèi)情況2、時(shí)間安排(2月22日-3月20日)第一階段:小組討論選擇方案 1天設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 2天打印問(wèn)卷及訪問(wèn)調(diào)查準(zhǔn)備 2天第二階段:進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 1天對(duì)學(xué)校及周邊地區(qū)店鋪訪問(wèn)調(diào)查 2天對(duì)校園內(nèi)同學(xué)進(jìn)行調(diào)查 1天網(wǎng)上調(diào)查 1天

42、第三階段:?jiǎn)柧砬闆r整理 1天訪問(wèn)報(bào)告分析 1天數(shù)據(jù)材料總體分析 3天總天數(shù):15天七、考察總結(jié)我們小組在這幾天的團(tuán)結(jié)協(xié)作下在這幾天就完成了本計(jì)劃書,不僅是辛勤的勞動(dòng)成果,更是我們的智慧結(jié)晶。我們通過(guò)這次的協(xié)作努力,了解了自己在小組中的位置,能更好的進(jìn)行工作,完成了老師的任務(wù),我們相信我們組會(huì)在后面的任務(wù)中有更為出色的表現(xiàn)。篇三一:前言隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體。大學(xué)生向來(lái)是國(guó)家棟梁之材,關(guān)注大學(xué)生,關(guān)注他們的生活,了解他們的消費(fèi)情況。在當(dāng)代消費(fèi)人群中大學(xué)生所占比例不可輕視,我們應(yīng)該關(guān)注和了解他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。我們將對(duì)部分的大學(xué)生做一些調(diào)查和研究,從大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)的分配

43、和利用狀況,購(gòu)物心方面入手,同時(shí)也對(duì)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源做了分析,并從社會(huì)原因分析了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。在城職進(jìn)行一定的調(diào)查和研究。二:調(diào)查目的為了研究和分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,樹立正確和積極的消費(fèi)觀念。同時(shí)也對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及心理因素作相應(yīng)的調(diào)查。三:調(diào)查內(nèi)容1. 大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)(包括生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等消費(fèi))2. 大學(xué)生每月的生活費(fèi)是多少,隨著學(xué)生家境的不同。有些學(xué)生家庭富裕生活費(fèi)很高,家里面的人不想讓自己的孩子受苦,所以給孩子生活費(fèi)很多。而那些家里面條件不好的就很節(jié)約。生活很緊張。每個(gè)月的開支固然就很少。所以在大學(xué)里面各種層次的人都有。3.

44、大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源(主要是父母給的、自己打工賺的、做兼職等)4. 大學(xué)生怎樣的消費(fèi)觀念。大多數(shù)人是有多少就用多少。對(duì)經(jīng)濟(jì)是沒(méi)有什么概念的。5. 影響大學(xué)生消費(fèi)的因素??赡苡猩鐣?huì)文化因素、社會(huì)階層因素、家庭因素、市場(chǎng)營(yíng)銷因素、個(gè)性因素、情緒因素、動(dòng)機(jī)因素、態(tài)度因素自我概念和生活方式的因素。四:調(diào)查對(duì)象和范圍對(duì)象:部分城職大學(xué)生。分為男生和女生。根據(jù)性別、專業(yè)和年紀(jì)的不同,他們的消費(fèi)狀況也不同。范圍:不同專業(yè)的部分大學(xué)生。不同住宿條件的生活。五:調(diào)查方法抽樣調(diào)查法:即對(duì)不同性別的部分大學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查采用分層抽樣調(diào)查。先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)公寓學(xué)生與普通住宿學(xué)生,然后進(jìn)行隨機(jī)抽樣。訪問(wèn)法:對(duì)抽出的大學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面訪問(wèn)。對(duì)上面所提到的內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn),并做好筆記記錄。六:資料整理和分析方法七:調(diào)查實(shí)施流程及時(shí)間安排1、準(zhǔn)備階段設(shè)定調(diào)查問(wèn)題,設(shè)計(jì)調(diào)查方案,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)調(diào)查人員和工作進(jìn)行分工,及對(duì)被調(diào)查同學(xué)進(jìn)行分層取樣。2、 具體調(diào)查根據(jù)調(diào)查要求,由調(diào)查人員根據(jù)不同的調(diào)查方法收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)信息3、 信息收集整理及匯總分析將收集的資料、信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)。1:實(shí)地調(diào)查勞務(wù)費(fèi) 2:數(shù)據(jù)輸入,統(tǒng)計(jì)勞務(wù)費(fèi) 3:計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理費(fèi) 4:打印裝訂費(fèi) 5:雜費(fèi)八:市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的表現(xiàn)形式以

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