信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)管窺

1、信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)管窺1美術(shù)院校信息素質(zhì)教育及移動(dòng)閱讀服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與分析1.1調(diào)查對(duì)象本次問(wèn)卷選取了中國(guó)美術(shù)學(xué)院的在校師生為主要調(diào)查對(duì)象。中國(guó)美術(shù)學(xué)院地處我國(guó)東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，目前全日制在校大學(xué)生6000多人，設(shè)有藝術(shù)人文、造型、設(shè)計(jì)、建筑、公共藝術(shù)、傳媒動(dòng)畫等多個(gè)學(xué)院，涵蓋了美術(shù)學(xué)、設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)、藝術(shù)學(xué)理論、戲劇與影視藝術(shù)學(xué)等多個(gè)學(xué)科，在全國(guó)高等藝術(shù)院校中具有一定的代表性。中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館擁有藏書63萬(wàn)余冊(cè)，電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)等11種，其中自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)4個(gè)，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋圖書館區(qū)域。中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館目前信息素質(zhì)教育的形式除了新生入館等講座外，針對(duì)碩、博研

2、究生開設(shè)了“藝術(shù)文獻(xiàn)檢索與利用”必修專業(yè)基礎(chǔ)課程，面向本科生開設(shè)了非專業(yè)選修課。1.2調(diào)查方法為能更好地了解當(dāng)前美術(shù)院校師生的信息素質(zhì)水平以及對(duì)信息素質(zhì)教育、移動(dòng)閱讀服務(wù)的需求，筆者從用戶的個(gè)人移動(dòng)終端使用情況、閱讀習(xí)慣、接受信息素質(zhì)教育情況、希望開展的信息素質(zhì)教育服務(wù)、對(duì)圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源的移動(dòng)利用等幾方面設(shè)計(jì)了開放式問(wèn)題，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)可靠，問(wèn)卷調(diào)查在發(fā)放前對(duì)其信度和效度進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果達(dá)到預(yù)期要求。問(wèn)卷調(diào)查以當(dāng)場(chǎng)匿名填寫并收回的方式在中國(guó)美術(shù)學(xué)院南山校區(qū)圖書館和象山校區(qū)圖書館進(jìn)行。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷362份，回收有效率為90.5。此次問(wèn)卷調(diào)查

3、中，本科生比例為67.2%，研究生比例為27.1%，教職工比例為5.7%。2.3調(diào)查結(jié)果個(gè)人移動(dòng)終端保有量和使用情況移動(dòng)終端設(shè)備是移動(dòng)閱讀服務(wù)開展的基礎(chǔ)，問(wèn)卷結(jié)果顯示有99.45%的用戶擁有手機(jī)，在擁有手機(jī)的用戶中有60.83%人使用的是htc、iphone等有獨(dú)立操作系統(tǒng)的智能機(jī)；有9.12%的用戶擁有筆記本或上網(wǎng)本；mp4/5、pda的擁有量為11.32%。50.27%的用戶經(jīng)常使用移動(dòng)終端設(shè)備上網(wǎng)。從以上數(shù)據(jù)可以看出在中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館的用戶群中，移動(dòng)終端設(shè)備的覆蓋率和使用率都是比較高的，并具有多樣化特點(diǎn)，利用移動(dòng)終端設(shè)備上網(wǎng)已經(jīng)為大部分人所接受。個(gè)人閱讀習(xí)慣隨著文獻(xiàn)資料的數(shù)字化，傳統(tǒng)紙

4、質(zhì)文獻(xiàn)閱讀受到了很大的沖擊。在調(diào)查中有53.59%的用戶嘗試使用手機(jī)、mp4、電子閱讀器等進(jìn)行電子移動(dòng)閱讀，46.41%的人仍習(xí)慣于閱讀紙質(zhì)文獻(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示在信息化的今天，圖書館用戶的個(gè)人閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大改變，用戶對(duì)于沒(méi)有空間、時(shí)間等限制的電子移動(dòng)閱讀充滿期待。信息素質(zhì)教育開展現(xiàn)狀中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館信息素質(zhì)教育的形式主要以講座、課程、發(fā)放宣傳教育資料為主。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有9.67%的用戶接受過(guò)圖書館相關(guān)形式的信息素質(zhì)教育，在這些用戶中有82.85%的人表示信息素質(zhì)教育非常有用。雖然圖書館重視信息素質(zhì)教育活動(dòng)，但是由于信息素質(zhì)教育課程起步較晚（2012年才正式納入學(xué)校教務(wù)處課程體系），受

5、教育的用戶面窄。同時(shí)，用戶對(duì)圖書館開展信息素質(zhì)相關(guān)技能培訓(xùn)的需求卻非常迫切，信息素質(zhì)教育還有很大發(fā)展空間。希望開展的信息素質(zhì)教育服務(wù)瞬息萬(wàn)變的數(shù)字化環(huán)境使得信息素質(zhì)教育的形式也變得豐富多樣。調(diào)查顯示，用戶對(duì)圖書館提供多種形式的信息素質(zhì)教育服務(wù)均表示了一定的關(guān)注。圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源的移動(dòng)利用由于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的用戶嘗試?yán)靡苿?dòng)終端設(shè)備來(lái)使用圖書館的數(shù)字資源。筆者曾在2011年10月做過(guò)關(guān)于移動(dòng)數(shù)字圖書館服務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查，在關(guān)于是否嘗試?yán)靡苿?dòng)終端設(shè)備登錄中國(guó)美術(shù)學(xué)院圖書館主頁(yè)的選項(xiàng)中，只有7.86%的人曾經(jīng)嘗試?yán)靡苿?dòng)設(shè)備接入圖書館主頁(yè)，但是這個(gè)數(shù)據(jù)在一年之后已經(jīng)增長(zhǎng)

6、到12.43%。在這些嘗試?yán)靡苿?dòng)設(shè)備登錄圖書館主頁(yè)的用戶中，有44.44%的用戶體驗(yàn)了opac書刊檢索功能；26.66%的用戶下載使用了電子書；11.11%的用戶使用了圖像資源類數(shù)據(jù)庫(kù)。美術(shù)院校圖書館用戶已經(jīng)敏銳地察覺(jué)到了移動(dòng)終端設(shè)備對(duì)圖書館利用方式所帶來(lái)的轉(zhuǎn)變，但是還未深入體驗(yàn)。2面向美術(shù)類專業(yè)信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)模式構(gòu)建數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快，使得基于傳統(tǒng)印刷的文化產(chǎn)品的信息素質(zhì)已經(jīng)不再適應(yīng)瞬息萬(wàn)變、多元復(fù)雜的數(shù)字環(huán)境，環(huán)境的根本變化導(dǎo)致信息素質(zhì)傳統(tǒng)范式向新的范式轉(zhuǎn)變，信息素質(zhì)2.0出現(xiàn)了。信息素質(zhì)2.0的出現(xiàn)，使得信息素質(zhì)教育實(shí)踐也相應(yīng)有了轉(zhuǎn)變，而web2.0技術(shù)與信息素質(zhì)教育

7、的結(jié)合，拓展了信息素質(zhì)教育的研究和實(shí)踐。信息素質(zhì)2.0已經(jīng)從以圖書館資源和服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄橹行?。?duì)于面向信息素質(zhì)教育的移動(dòng)閱讀服務(wù)而言，用戶需求是服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，而提高用戶的信息素質(zhì)則是服務(wù)的目標(biāo)。2.1移動(dòng)閱讀引導(dǎo)模式閱讀引導(dǎo)是指針對(duì)人們的閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀內(nèi)容、閱讀技能等方面給予積極影響的一種教育活動(dòng)。因此，美術(shù)院校圖書館在開展移動(dòng)閱讀引導(dǎo)服務(wù)過(guò)程中，可以從用戶不同的閱讀動(dòng)機(jī)、多樣的閱讀內(nèi)容、實(shí)用的閱讀技能等角度構(gòu)建服務(wù)模式。閱讀動(dòng)機(jī)是閱讀行為發(fā)生的動(dòng)力，從心理學(xué)角度而言閱讀動(dòng)機(jī)分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)，內(nèi)在動(dòng)機(jī)是指閱讀者進(jìn)行閱讀是完全出于自愿，為滿足自己的需求而進(jìn)行閱讀；而為了應(yīng)付考

8、試、完成論文等開展的閱讀，則屬于外在動(dòng)機(jī)。由于美術(shù)類專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，因此師生往往會(huì)重視專業(yè)實(shí)踐而忽視理論學(xué)習(xí)和有效閱讀。移動(dòng)閱讀引導(dǎo)服務(wù)可以結(jié)合信息素質(zhì)教育中信息意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)讀者認(rèn)清其信息需求，增強(qiáng)閱讀的主動(dòng)性。同時(shí)，也可以針對(duì)學(xué)生的考試、論文寫作等目的，與教師進(jìn)行合作，對(duì)課程的參考書目進(jìn)行整合，將其中館藏現(xiàn)有的電子書等制作成移動(dòng)閱讀專題，公布在圖書館主頁(yè)上或者以短信形式進(jìn)行定向推送。不同的閱讀內(nèi)容可以吸引不同的用戶來(lái)開展閱讀。定題式移動(dòng)導(dǎo)讀可以根據(jù)用戶對(duì)閱讀內(nèi)容的專門需要，對(duì)館藏?cái)?shù)字資源進(jìn)行檢索、整理、歸納，形成二次加工產(chǎn)品，用戶可以以移動(dòng)閱讀形式進(jìn)行閱讀瀏覽。美術(shù)院校師生由于專業(yè)的特殊性

9、，對(duì)圖片、影像資源需求迫切。在圖書館日常服務(wù)過(guò)程中，師生普遍反映圖片、影像類數(shù)據(jù)資源較難檢索，準(zhǔn)率較低，經(jīng)常達(dá)不到預(yù)期效果。美術(shù)院校圖書館可以與學(xué)校研創(chuàng)處合作，為進(jìn)行課題研究、創(chuàng)作的師生提供專業(yè)的定題咨詢和導(dǎo)讀。圖書館員利用其圖書情報(bào)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)館藏資源進(jìn)行梳理、歸納，可以為師生的研究創(chuàng)作節(jié)省寶貴的時(shí)間；而移動(dòng)導(dǎo)讀的服務(wù)模式則可以使用戶隨時(shí)、隨地進(jìn)行閱讀，極大地方便了師生的研究創(chuàng)作。網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富多彩，但又魚龍混雜、良莠不齊，美術(shù)院校圖書館在開展移動(dòng)閱讀引導(dǎo)時(shí)，可以根據(jù)專業(yè)建立“美術(shù)學(xué)科資源導(dǎo)航”，將網(wǎng)絡(luò)美術(shù)學(xué)科資源按美術(shù)學(xué)專業(yè)分類標(biāo)引，方便用戶使用。另一方面，可以結(jié)合信息素質(zhì)教育要求指導(dǎo)讀

10、者對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行評(píng)估、分析和判斷，并適當(dāng)引入信息道德相關(guān)理念，使讀者在進(jìn)行移動(dòng)閱讀過(guò)程中尊重他人知識(shí)產(chǎn)品，自覺(jué)抵制違法信息行為。移動(dòng)閱讀顛覆了傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)的閱讀習(xí)慣，電子閱讀器、閱讀軟件層出不窮，功能各異。因此，美術(shù)院校圖書館在開展移動(dòng)閱讀引導(dǎo)服務(wù)過(guò)程中，要與信息能力教育相結(jié)合，加強(qiáng)用戶閱讀技能的指導(dǎo)，使用戶掌握有效的閱讀方法，更好地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端設(shè)備的閱讀功能。2.2移動(dòng)閱讀互動(dòng)模式隨著web2.0的實(shí)踐和應(yīng)用，人們對(duì)信息的需求和獲取、利用信息的方式均發(fā)生了巨大改變。每個(gè)人作為信息的使用者和創(chuàng)造者都被平等地對(duì)待，人們?cè)谙硎軋D書館的信息服務(wù)時(shí)，希望服務(wù)能個(gè)性化、專業(yè)化和主動(dòng)化。美術(shù)院校圖書館可以通過(guò)微博形式來(lái)開展移動(dòng)閱讀服務(wù)。微博上信息資源以微內(nèi)容發(fā)布，信息呈現(xiàn)多樣化，包括文字、照片、影像等，隨意發(fā)布、易于共享和互動(dòng)。圖書館可以利用微博搭建信息素質(zhì)教育和閱讀分享平臺(tái)，通過(guò)定期發(fā)布美術(shù)類信息資源檢索技巧、信息素質(zhì)講座、新書通報(bào)、讀者閱讀心得等信息，吸引用戶關(guān)注，構(gòu)建在線信息素質(zhì)教育與閱讀分享生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)與用戶的互動(dòng)交流。3結(jié)語(yǔ)移動(dòng)閱讀服務(wù)與信息素質(zhì)教育的完美結(jié)合，順應(yīng)了