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文檔簡介
1、公司后勤年終工作總結(jié)3篇 后勤人員個(gè)人年終總結(jié) 20xx公司后勤年終工作總結(jié)3篇 20xx公司后勤年終工作總結(jié)(一) 0xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約本錢、提升效勞、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升效勞質(zhì)量,堅(jiān)持效勞過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部效勞管理理水平,根本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。 一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤效勞的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境 營運(yùn)是公司經(jīng)營開展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的效勞理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得效勞需求信息,提升員工的效勞意識(shí),做好多項(xiàng)根底運(yùn)行保障的同時(shí),
2、進(jìn)一步提高后勤效勞質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營效勞的提升做出奉獻(xiàn)。 1.進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高效勞設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。 20xx年,后勤部對(duì)xx兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在根底設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng) 一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行; 對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫意外事件處理報(bào)告單,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生; 實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員
3、巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工工程247項(xiàng),其中xx店108項(xiàng),xx店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營開展的需求。 2.強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。 良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客效勞最直接的表達(dá)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季
4、節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承當(dāng)范圍一直到馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響; 二是積極改良保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高; 三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客
5、提供清潔舒適的購物環(huán)境。 3.主動(dòng)加強(qiáng)效勞,提高員工的效勞意識(shí)。 20xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商實(shí)行全天候效勞; 同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成; 實(shí)行效勞投訴 公示,主動(dòng)接受效勞監(jiān)督。為全面提高效勞質(zhì)量,后勤部還制定了維修投訴 管理方法,對(duì)24小時(shí)維修 進(jìn)行錄音,及時(shí)反應(yīng)處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤效勞需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解效勞效果及效勞滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理效勞中的問題; 通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得效勞信息,使后勤部第一時(shí)
6、間了解效勞需求,及時(shí)予以配合和處理; 在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開效勞配合協(xié)調(diào)會(huì),研究效勞細(xì)節(jié),確保后勤效勞配合工作保障到位,保證后勤效勞工作的圓滿完成。 4.加強(qiáng)對(duì)供給商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修效勞。 20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)效勞管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的工程,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升; 在對(duì)供給商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“效勞為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供給商的歡送。在做好專柜賣場效勞的同
7、時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理平安隱患,防止了平安問題的發(fā)生。 二、加強(qiáng)根底工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升 管理是效勞的根底,科學(xué)有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的根底上,進(jìn)一步加強(qiáng)了根底工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。 1.突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。 為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)
8、20xx年工作的問題的根底上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng); 并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施方案和目標(biāo)考核的方法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作方案,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。 2.完善根底運(yùn)行工作,推行目視化管理。 在20xx年房間管理普及的根底上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求
9、所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年,后勤部共制作各工程標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。 3.建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。 管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤效勞落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變
10、成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期; 同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。 4.加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。 為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題; 為防止各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提
11、升意識(shí),防止了管理停留在原來的水平。 5.加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和鼓勵(lì)機(jī)制。 后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主開工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的方法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操
12、作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作時(shí)機(jī)的轉(zhuǎn)變。 三、堅(jiān)持平安第一的思想,平安管理和細(xì)節(jié)效勞并重,為營業(yè)提供平安運(yùn)行和效勞的保障 公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善根底、注重細(xì)節(jié)、效勞到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司平安運(yùn)行管理水平。 1.加強(qiáng)全員平安教育,提高員工的平安意識(shí)。 員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握平安知識(shí),提高平安意識(shí)是公司整體平安運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員
13、工平安知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加平安知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握根本的平安知識(shí); 二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工平安知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xxx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握平安知識(shí)。三是加強(qiáng)消防平安演練,20xx年,xx兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。 2.加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的根本保證。20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系
14、統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài); 二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求; 三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。 3.加強(qiáng)平安檢查,及時(shí)消除事故隱患。 后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)平安隱患檢查,通過已完成的三次平安檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達(dá)460項(xiàng),其中
15、xx店311項(xiàng),xx店xxx項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢; 在落實(shí)部門平安檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對(duì)平安檢查工程進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng); 對(duì)于重點(diǎn)部位的消防平安工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的防止了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場的平安運(yùn)行。 4.強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的效勞環(huán)境。 在重視消防平安管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部平安治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營
16、業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警xxx次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供給商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊 “倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,根本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。 四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè) 針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層效勞人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的效勞意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),
17、形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司開展的后勤效勞團(tuán)隊(duì)。 1.加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。 20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力; 20xx年后勤部xx兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和缺乏,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。 2.強(qiáng)調(diào)效勞標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場效勞能力。
18、 在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可防止地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的效勞。在20xx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供效勞。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大局部能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供效勞提供了便利的條件; 在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)效勞的標(biāo)準(zhǔn)化,防止不同人員效勞出現(xiàn)差異,保持了效勞的一致性。 3.強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。 后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從
19、坐、立、行等根底方面標(biāo)準(zhǔn)員工行為,檢查催促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣; 二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝; 三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。 4.細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。 為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的根底,對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,根本到達(dá)
20、“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。 20xx公司后勤年終工作總結(jié)(二) 一年來,后勤效勞總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比擬圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下幾個(gè)方面: 一、根本上完成了后勤效勞總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù) 后勤效勞總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和效勞。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品平安隱患重重、市場原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯钠桨埠头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服
21、了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的缺乏,比擬圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承當(dāng)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān) 的延伸效勞等。在行的方面,全年平安行車54萬余公里,根本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時(shí),還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它效勞,最大限度地解決了廣闊教職員工的后顧之憂。在通信效勞方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線 的安裝和維護(hù)效勞,動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們根本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)互動(dòng)狀態(tài)和xxxx開展局面,最大
22、限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣闊教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障效勞。比擬圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。 二、克服急、難、險(xiǎn)、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定開展的大事 1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)到達(dá)飽和狀態(tài),但20xx年9月,從xx校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,外找房源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的
23、業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的平安和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并屢次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮?0xx年里,xx市出臺(tái)了遺留問題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)根本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。 博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)
24、校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌?,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項(xiàng)工作,并通過屢次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭咳狈Φ那闆r下,開展了博士樓天燃?xì)庥脩?,為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。 一年的工作已經(jīng)結(jié)束,在接下來的一年里,后勤部門會(huì)再接再厲,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)。把工作做好做完美。 20xx公司后勤年終工作總結(jié)(三) 今年是我們后勤工作進(jìn)步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里,我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的
25、正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項(xiàng)效勞工作和各項(xiàng)管理工作??梢哉f,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),雖然工作面廣,還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。 一、工作完成情況及存在問題 1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平。 2.繼續(xù)抓好信息平臺(tái)建設(shè),充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn),廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”效勞。 3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),促進(jìn)整體工作上檔次,全力效勞“三農(nóng)”。 4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一那么“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進(jìn)中心工作的全面完成。 5.全力做好重大活動(dòng)及節(jié)日平安
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