網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷成功案例分析

1、word文檔網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷成功案例分析 科學(xué)的案例分析可以關(guān)心企業(yè)準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)信息,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。那么下面是學(xué)習(xí)啦我整理的網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷勝利案例分析，盼望能夠有所關(guān)心。 網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷勝利案例分析一 飾品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：mbo_音樂(lè)盒的成長(zhǎng)歷程 mbo_音樂(lè)盒的歷史并不簡(jiǎn)單，甚至可以用平淡來(lái)形容，只是一個(gè)一般的網(wǎng)絡(luò)（創(chuàng)業(yè)（故事）。 mbo_音樂(lè)盒韓國(guó)飾品店最初成立于2021年，在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物剛剛開頭的年月，店主田依雯通過(guò)銷售一些自己的閑置物品，慢慢發(fā)覺(jué)了網(wǎng)絡(luò)銷售的商機(jī)。于是，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)飾品品牌ldquo;mbo_音樂(lè)盒rdquo;誕生了。 一般的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事 店主田依雯讀大三

2、時(shí)，開頭在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)ldquo;易趣rdquo;上賣東西。由于做得很有起色，（畢業(yè)）后她干脆全職投入。隨著生意越來(lái)越忙，丈夫石先生也干脆辭了工作來(lái)幫她。 從最初的53元啟動(dòng)資金，到第一張自己拍攝的飾品照片，到第一個(gè)自己設(shè)計(jì)的商品頁(yè)面，mbo_完全是由店主ldquo;盒子rdquo;mdash;mdash;田依雯自己一個(gè)人完成。不同風(fēng)格、親民價(jià)格、來(lái)自韓國(guó)的時(shí)尚飾品，讓mbo_慢慢在網(wǎng)絡(luò)上有了第一批自己的客戶，雇傭了第一個(gè)員工。mbo_完成了第一次從純粹個(gè)人的小店，漸漸蛻變成了有獨(dú)立工作室的網(wǎng)店。 2021年mbo_被高速進(jìn)展的ldquo;淘寶rdquo;所吸引，在淘寶上注冊(cè)了自己的第一家店：

3、musicbo_。更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、越來(lái)越多的仿照者、更低的產(chǎn)品價(jià)格，讓mbo_深深體會(huì)到了市場(chǎng)的殘酷。然而，淘寶本身就像一個(gè)不斷進(jìn)化的機(jī)器，在淘寶不斷的自我升級(jí)中，mbo_也領(lǐng)悟到了應(yīng)變的策略。于是，mbo_開頭查找自己的特色，定位自己的目標(biāo)客戶群，并始終堅(jiān)持走了下來(lái)。最終，mbo_在淘寶上勝利的生存了下來(lái)，并且健壯成長(zhǎng)。 在田依雯和丈夫的細(xì)心打理下，網(wǎng)店的生意做得更是有聲有色。從開頭的銷售別人的產(chǎn)品，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)殚_頭銷售自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。2021年，mbo_成立公司，注冊(cè)自己的商標(biāo)并勝利加入淘寶商城，目前現(xiàn)在已經(jīng)成為年銷售額幾百萬(wàn)元，十幾個(gè)人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，成長(zhǎng)為一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)品牌。 不過(guò)，田依雯坦

4、言，四周有許多比他們大10倍的網(wǎng)絡(luò)賣家，而他們則ldquo;進(jìn)展得不快，不過(guò)還算穩(wěn)定rdquo;。 但在進(jìn)展過(guò)程中，田依雯也有了自己的目標(biāo)：mbo_音樂(lè)盒要做一流的網(wǎng)絡(luò)飾品銷售品牌。ldquo;我們做的不僅是銷售產(chǎn)品，而是盼望可以通過(guò)淘寶這個(gè)平臺(tái)打造出一個(gè)真正的飾品品牌，買家是由于喜愛(ài)mbo_品牌而來(lái)購(gòu)買，而不是由于價(jià)格廉價(jià)而來(lái)購(gòu)買。在mbo_，買家不僅是買產(chǎn)品，而且更能享受到我們更多的服務(wù)，只有這樣，一個(gè)公司才能長(zhǎng)期生存下去。rdquo;田依雯認(rèn)為，淘寶就像一個(gè)孵化器，不僅孵化出了許多個(gè)人賣家，而且還孵化出了像mbo_一樣的擁有自己品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售公司。 丈夫石先生則說(shuō)，三年內(nèi)的目標(biāo)是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)

5、和實(shí)體店，走立體網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展道路，長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)則是盼望能將自己的品牌推廣開?？傊然钕聛?lái)，再考慮如何活的更好，繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白，建立品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。 搭順風(fēng)車的網(wǎng)絡(luò)品牌 然而，一次間或的活動(dòng)，讓田依雯夫婦發(fā)覺(jué)，借助網(wǎng)絡(luò)的力氣，建立網(wǎng)絡(luò)品牌或許沒(méi)有想象的那么困難。 當(dāng)時(shí)，淘寶搞了一個(gè)ldquo;最值得（保藏）的101家店鋪rdquo;活動(dòng)，mbo_音樂(lè)盒并不知道已被網(wǎng)友主動(dòng)推舉上了名單，可店鋪的銷量在短期內(nèi)一下子翻了5倍。田依雯問(wèn)客戶，ldquo;怎么看到我們家商品的rdquo;，沒(méi)想到客戶說(shuō)，是在淘寶的活動(dòng)頁(yè)面上看到的。就是從那個(gè)時(shí)候，他們充分領(lǐng)會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣具有多么大

6、的作用。 其實(shí)，最初創(chuàng)業(yè)時(shí)，mbo_音樂(lè)盒并沒(méi)有很留意自己的品牌。但后來(lái)他們發(fā)覺(jué)，客戶群很穩(wěn)定，老客戶的重復(fù)購(gòu)買率很高，漸漸有了ldquo;品牌rdquo;意識(shí)。這期間，兩個(gè)人也曾經(jīng)嘗試做過(guò)其他產(chǎn)品，但都放棄了，ldquo;由于你會(huì)發(fā)覺(jué)，別人賣得好不肯定你能賣得好。其實(shí)每一行都需要時(shí)間和（閱歷）的積累，而且飾品德業(yè)的市場(chǎng)其實(shí)很大，而我們只能做很小的一部分。rdquo;田依雯這么談?wù)撟约旱男麦w會(huì)。 于是，mbo_音樂(lè)盒重新端詳了自己的定位。他們意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)飾品這個(gè)領(lǐng)域，中國(guó)還沒(méi)有一個(gè)真正的好品牌，且基本還沒(méi)有流行飾品的概念。目前，飾品德業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做珍貴金屬首飾的企

7、業(yè)，但是這些產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)并不大，一來(lái)價(jià)格高，二來(lái)款式也較少、陳舊，大部分更適合成熟的人群。 而對(duì)18歲至30歲的女性來(lái)說(shuō)，她們比較時(shí)尚、年輕，她們需要的是款式新奇、能常常更換的飾品，而不是動(dòng)輒一兩千元的高檔珍貴飾品。就線下的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這種流行飾品一般只在一些商場(chǎng)的專柜或?qū)Ｙu店銷售，而且價(jià)格不菲，許多人往往找不到購(gòu)買場(chǎng)所;二是性價(jià)比相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，所以認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還大有作為。 ldquo;事實(shí)證明，現(xiàn)在從事這塊業(yè)務(wù)的企業(yè)也越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)飾品的銷售帶來(lái)了銷量，讓那些廠家也看到了商機(jī)。漸漸地，流行飾品的市場(chǎng)從生產(chǎn)到推廣再到銷售就完全網(wǎng)絡(luò)化了。rdquo;石先生笑言，ldquo;雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了

8、，但證明這的確是利潤(rùn)點(diǎn)，否則也不會(huì)有那么多人進(jìn)入這一市場(chǎng)。rdquo; 在他們看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)就像一個(gè)放大器，把市場(chǎng)放大了。而且隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深化到百姓生活，這個(gè)市場(chǎng)仍在不斷擴(kuò)大。此外，ldquo;支付寶rdquo;等第三方機(jī)構(gòu)又解決了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的不信任問(wèn)題，從而吸引了更多的消費(fèi)者。 從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)人心 任何一個(gè)事物都有兩面，金融危機(jī)同樣如此。當(dāng)它對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大沖擊時(shí)，或許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)機(jī)遇，也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的進(jìn)展空間。 石先生覺(jué)得，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更透亮，性價(jià)比更高mdash;mdash;就像淘寶的（廣告）所說(shuō)，ldquo;讓1分錢變2分錢rdquo;mdash;mdash;所以

9、經(jīng)營(yíng)品牌更需要專心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問(wèn)題，如商品良莠不齊，但假如想在網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)期穩(wěn)定進(jìn)展，那就與做實(shí)體經(jīng)濟(jì)很類似，需要經(jīng)營(yíng)人心。所謂經(jīng)營(yíng)人心，就是要站在進(jìn)展品牌的角度上考慮，假如賣什么賺錢就賣什么，可能前期也能賺到錢，但絕不會(huì)長(zhǎng)期，可能一輩子就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的ldquo;倒?fàn)攔dquo;。 這一點(diǎn)，一個(gè)大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家，一年銷售額約4500萬(wàn)美元，可田依雯夫婦與他溝通時(shí)發(fā)覺(jué)，ldquo;他比我們低調(diào)多了，把許多問(wèn)題都理順了，架構(gòu)搭得很好，做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴(kuò)張，而是在不斷修改本身的問(wèn)題，建立（企業(yè)（文化），建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，后來(lái)他們的優(yōu)勢(shì)漸

10、漸起來(lái)了，銷售額也越來(lái)越高。rdquo; 受到啟發(fā)后，mbo_音樂(lè)盒的網(wǎng)絡(luò)品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說(shuō)，ldquo;我們的第一目標(biāo)就是為了給廣闊買家供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，讓客戶在我們這里可以快樂(lè)開心滿足的購(gòu)買商品，而利潤(rùn)只是目標(biāo)的一部分，但不是首要的。我們發(fā)覺(jué)，當(dāng)把質(zhì)量、服務(wù)等提高后，品牌就自然而然地推廣了。由于網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)重要特點(diǎn)是口碑相傳，一個(gè)人買了覺(jué)得好后，她會(huì)推舉其他人來(lái)買。再后來(lái)，我們開頭從包裝等方面樹立自己的品牌，有了印有品牌標(biāo)志的包裝盒、包裝紙，并采納會(huì)員機(jī)制，給老客戶肯定的讓利，對(duì)外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一些活動(dòng)吸引新客戶。rdquo; 網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)

11、銷勝利案例分析二 dell網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例 dell網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例演示了在當(dāng)今社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷力氣得到了極大的釋放，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如此深刻地融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式之中。dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略迎合了時(shí)代的潮流，利用了先進(jìn)科技進(jìn)展其網(wǎng)絡(luò)銷售，可謂是開直銷之先河，抓住了商機(jī)。 dell網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例： dell是國(guó)際個(gè)人電腦銷售排名第一的公司，dell公司除了門店直接銷售pc外，最主要的營(yíng)銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，據(jù)了解dell公司每年絕大部分營(yíng)業(yè)額就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 dell公司是由年僅19歲的企業(yè)家邁克爾戴爾創(chuàng)立的，他是計(jì)算機(jī)業(yè)內(nèi)任期最長(zhǎng)的首席執(zhí)行官，他的銷售理念是特別簡(jiǎn)潔，那就是：根據(jù)各戶要求制造計(jì)算機(jī)

12、，并且向客戶直接發(fā)貨，使公司更能明確的了解客戶要求，然后以最快的速度作出回應(yīng)。這個(gè)直接的（商業(yè)模式）消退了中間商，這樣就削減了不必要的成本和時(shí)間。 直銷的另一個(gè)好處就是能充分了解到客戶的需求并對(duì)其作出快速響應(yīng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，商家的產(chǎn)品從定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點(diǎn)，而用戶的使專心得也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很快的在產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中反映出來(lái)dell公司的設(shè)計(jì)，開發(fā)，生產(chǎn)，營(yíng)銷，修理和支持一系列從（筆記本）電腦到工作站的個(gè)人計(jì)算機(jī)顯示，每一個(gè)系統(tǒng)都是依據(jù)客戶的個(gè)別要求而量身訂做的。因此在美國(guó)，dell公司是商業(yè)用戶，政府部門，（訓(xùn)練）機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)名列第一的主要個(gè)人計(jì)算機(jī)供應(yīng)商

13、。 電腦軟硬件產(chǎn)品是非常適用于網(wǎng)絡(luò)直銷，首先，網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)是電腦發(fā)燒友，對(duì)于這類信息最為熱衷，再加上電腦產(chǎn)品的升級(jí)換代快，使得這一市場(chǎng)有著永不衰退的增長(zhǎng)點(diǎn)。戴爾充分利用這點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)推廣其直銷訂購(gòu)模式，憑借著精彩網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)展模式，一舉超越全部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為全球銷售第一的計(jì)算機(jī)公司。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，戴爾以ldquo;直效營(yíng)銷be directrdquo;的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)，加以強(qiáng)大的營(yíng)銷推廣，在中國(guó)市場(chǎng)上起得了迅猛的進(jìn)展，僅次聯(lián)想、方正之后，成為中國(guó)pc市場(chǎng)第三大巨頭。 整合營(yíng)銷案例分析-網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4i原則中的： interests利益原則 整合營(yíng)銷案例中當(dāng)戴爾接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，靠著對(duì)新技術(shù)

14、的敏銳，戴爾領(lǐng)先搭上了最新因特網(wǎng)班車。ldquo;我們就應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)站的功能，做到在線銷售。rdquo;戴爾在出席董事會(huì)時(shí)，堅(jiān)決地表示：ldquo;網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行低成本、一對(duì)一而且高品質(zhì)的顧客互動(dòng)，在線銷售最終會(huì)徹底轉(zhuǎn)變戴爾公司做生意的基本方式rdquo;。1996年8月，戴爾公司的在線銷售開通，6個(gè)月后，網(wǎng)上銷售每天達(dá)100萬(wàn)美元。1997年高峰期，已突破600萬(wàn)美元。internet商務(wù)給戴爾的直銷模式帶來(lái)了新的動(dòng)力，并把這一商業(yè)模式推向海外。在頭6個(gè)月的時(shí)間里，戴爾電腦的在線國(guó)際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經(jīng)過(guò)近10年的進(jìn)展，到2021年，公司收入已經(jīng)有60mdash;70%來(lái)自

15、網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖，營(yíng)銷活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾供應(yīng)利益，但是設(shè)身處地的思索消費(fèi)者的需要，為消費(fèi)者供應(yīng)更多的資訊，然而面對(duì)免費(fèi)利益，消費(fèi)者接受度也自然會(huì)大增。 interaction互動(dòng)原則 網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)分于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性。假如不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp，新瓶裝舊酒，直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法，無(wú)異于買櫝還珠，再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的ldquo;強(qiáng)制性rdquo;，如此的ldquo;揚(yáng)短避長(zhǎng)rdquo;，單向布告式的營(yíng)銷，確定不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前途所在，只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性，充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者溝通，才能揚(yáng)長(zhǎng)

16、避短，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能發(fā)揮至極致。不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息，數(shù)字媒體技術(shù)的進(jìn)步，已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性，讓互動(dòng)在營(yíng)銷平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參加到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)與制造中來(lái)。dell為消費(fèi)者供應(yīng)了互動(dòng)溝通的平臺(tái)為消費(fèi)者供應(yīng)售后的技術(shù)支持。dell以博客的形式為消費(fèi)者供應(yīng)資訊，產(chǎn)品介紹，發(fā)布新品。 另外這里還設(shè)置了視頻區(qū)你可以看到設(shè)計(jì)師，工程師設(shè)計(jì)研發(fā)的過(guò)程。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體，發(fā)起其與品牌之間的公平互動(dòng)溝通，可以為營(yíng)銷帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。將來(lái)的品牌將是半成品，一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參加來(lái)確定。當(dāng)然，營(yíng)銷人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的（方法）很重要他們會(huì)逐一做著

17、介紹，讓大家看到自己的研發(fā)過(guò)程，賜予消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任感，這也滿意了不分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品制造研發(fā)的奇怪心理。 開設(shè)網(wǎng)上在線論壇。不僅是大客戶，那些小型企業(yè)、大批的居家辦公者也被吸引在dell品牌的四周。從1998年秋季開頭，dell設(shè)立的高層主管與客戶的在線論壇ldquo;與dell共進(jìn)早餐rdquo;，擴(kuò)大到小型的商業(yè)用戶，這種現(xiàn)場(chǎng)談天的話題包括服務(wù)器市場(chǎng)走勢(shì)等大題目，而且還設(shè)法讓一般用戶有機(jī)會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題，然后通過(guò)dell的在線學(xué)問(wèn)庫(kù)在人工智能軟件關(guān)心下賜予自動(dòng)回答。 供應(yīng)搜尋服務(wù)。dell也供應(yīng)了全方位的搜尋服務(wù)。設(shè)置搜尋服務(wù)可以便利用戶查找自己所想要的產(chǎn)品和技術(shù)支持。搜尋的范圍很寬，既有對(duì)硬件的搜尋，也有對(duì)軟件的搜尋;既有對(duì)各種組裝好的整機(jī)的搜尋，也有對(duì)各種零配件的搜尋等。 individuality共性原則 進(jìn)入dell主頁(yè)，給人一目了然，井井有條的感覺(jué)。dell計(jì)算機(jī)公司將其產(chǎn)品分別根據(jù)產(chǎn)品種類或者應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行分類。例如，按產(chǎn)品種類可以分為：（臺(tái)式機(jī)）、便攜機(jī)、服務(wù)器和工作站等等。按應(yīng)用領(lǐng)域可以分為：家庭用、小型商業(yè)用、大型商業(yè)用、訓(xùn)練用和政府用。不同的產(chǎn)品面對(duì)不同的市場(chǎng)，因而實(shí)行不同的策略，這實(shí)際上也是一種市場(chǎng)策略。 dell依據(jù)顧客需要，為顧客量身訂做電腦，正所謂【量體裁衣】 每一位顧客對(duì)電腦的要求是不一樣的所以dell公司為消費(fèi)者【分門別類】 針對(duì)