軟件測試之軟件測試報告編寫指南3

1、軟件測試之軟件測試報告編寫指南 測試報告編寫指南 由安博測試空間技術中心/提供 摘要 測試報告是把測試的過程和結果寫成文檔，并對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷進行分析，為糾正軟件的存在的質量問題提供依據，同時為軟件驗收和交付打下根底。本文提供測試報告模板以及如何編寫的實例指南。 關鍵字 測試報告 缺陷 正文 測試報告是測試階段最后的文檔產出物，優(yōu)秀的測試經理應該具備良好的文檔編寫能力，一份詳細的測試報告包含足夠的，包括產品質量和測試過程的，測試報告基于測試中的數(shù)據采集以及對最終的測試結果分析。 下面以通用的測試報告模板為例，詳細展開對測試報告編寫的具體描述。 part 首頁 0.1頁面內容： 密級 通常，測

2、試報告供內部測試完畢后使用，因此密級為中，如果可供用戶和更多的人閱讀，密級為低，高密級的測試報告適合內部研發(fā)工程以及涉及保密行業(yè)和技術版權的工程。xxxx工程/系統(tǒng)測試報告 報告編號 可供索引的內部編號或者用戶要求分布提交時的序列號 部門經理 工程經理 開發(fā)經理測試經理 xxx公司 xxxx單位 （此處包含用戶單位以及研發(fā)此系統(tǒng)的公司） xxxx年xx月xx日 0.2格式要求： 標題一般采用大體字（如一號），加粗，宋體，居中排列 副標題采用大體小一號字（如二號）加粗，宋體，居中排列 其他采用四號字，宋體，居中排列 0.3版本控制： 版本 作者 時間 變更摘要 新建/變更/審核 part 引言局

3、部 1.1編寫目的 本測試報告的具體編寫目的，指出預期的讀者范圍。 實例：本測試報告為xxx工程的測試報告，目的在于總結測試階段的測試以及分析測試結果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或到達xxx功能目標）。預期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、工程管理者、其他質量管理人員和需要閱讀本報告的高層經理。 提示：通常，用戶對測試結論局部感興趣，開發(fā)人員希望從缺陷結果以及分析得到產品開發(fā)質量的信息，工程管理者對測試執(zhí)行中本錢、資源和時間予與重視，而高層經理希望能夠閱讀到簡單的圖表并且能夠與其他工程進行同向比較。此局部可以具體描述為什么類型的人可參考本報告xxx頁xxx章節(jié)，你的報告讀者越多，你的工作越容易

4、被人重視，前提是必須讓閱讀者感到你的報告是有價值而且值得浪費一點時間去關注的。 1.2工程背景 對工程目標和目的進行簡要說明。必要時包括簡史，這局部不需要腦力勞動，直接從需求或者招標文件中拷貝即可。 1.3系統(tǒng)簡介 如果設計說明書有此局部，照抄。注意必要的框架圖和網絡拓撲圖能吸引眼球。 1.4術語和縮寫詞 列出設計本系統(tǒng)/工程的專用術語和縮寫語約定。對于技術相關的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時不會產生歧義。 1.5參考資料 1需求、設計、測試用例、手冊以及其他工程文檔都是范圍內可參考的東東。 2測試使用的國家標準、行業(yè)指標、公司標準和質量手冊等等 part 測試概要 測試的概要介紹，

5、包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。（其他測試經理和質量人員關注局部） 2.1測試用例設計 簡要介紹測試用例的設計方法。例如：等價類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法(3-4句)。 提示：如果能夠具體對設計進行說明，在其他開發(fā)人員、測試經理閱讀的時候就容易對你的用例設計有個整體的概念，順便說一句，在這里寫上一些非常規(guī)的設計方法也是有利的，至少在沒有看到測試結論之前就可以了解到測試經理的設計技術，重點測試局部一定要保證有兩種以上不同的用例設計方法。 2.2測試環(huán)境與配置 簡要介紹測試環(huán)境及其配置。 提示：清單如下，如果系統(tǒng)/工程比較大，那么用表格方式列出 數(shù)據庫效勞

6、器配置 cpu： 內存： 硬盤：可用空間大小 操作系統(tǒng)： 應用軟件： 機器網絡名： 局域網地址： 應用效勞器配置 . 客戶端配置 . 對于網絡設備和要求也可以使用相應的表格，對于三層架構的，可以根據網絡拓撲圖列出相關配置。 2.3測試方法(和工具) 簡要介紹測試中采用的方法(和工具)。 提示：主要是黑盒測試，測試方法可以寫上測試的重點和采用的測試模式，這樣可以一目了然的知道是否遺漏了重要的測試點和關鍵塊。工具為可選項，當使用到測試工具和相關工具時，要說明。注意要注明是自產還是廠商，版本號多少，在測試報揭發(fā)布后要防止大多工具的版權問題。 part 測試結果及缺陷分析 整個測試報告中這是最沖動人心

7、的局部，這局部主要匯總各種數(shù)據并進行度量，度量包括對測試過程的度量和能力評估、對軟件產品的質量度量和產品評估。對于不需要過程度量或者相對較小的工程，例如用于驗收時提交用戶的測試報告、小型工程的測試報告，可省略過程方面的度量局部；而采用了cmm/iso或者其他工程標準過程的，需要提供過程改進建議和參考的測試報告主要用于公司內部測試改進和缺陷預防機制那么過程度量需要列出。 3.1測試執(zhí)行情況與記錄 描述測試資源消耗情況，記錄實際數(shù)據。（測試、工程經理關注局部） 3.1.1測試組織 可列出簡單的測試組架構圖，包括： 測試組架構 （如存在分組、用戶參與等情況） 測試經理（領導人員） 主要測試人員 參與

8、測試人員 3.1.2測試時間 列出測試的跨度和工作量，最好區(qū)分測試文檔和活動的時間。數(shù)據可供過程度量使用。例如 xxx子系統(tǒng)/子功能 實際開始時間實際結束時間 總工時/總工作日 任務 開始時間 結束時間 總計 合計 對于大系統(tǒng)/工程來說最終要統(tǒng)計資源的總投入，必要時要增加本錢一欄，以便管理者清楚的知道究竟花費了多少人力去完成測試。 測試類型 人員本錢 工具設備 其他費用 總計 在數(shù)據匯總時可以統(tǒng)計個人的平均投入時間和總體時間、整體投入平均時間和總體時間，還可以算出每一個功能點所花費的時/人。 用時人員 編寫用例 執(zhí)行測試 總計 合計 這局部用于過程度量的數(shù)據包括文檔生產率和測試執(zhí)行率。 生產率

9、人員 用例/編寫時間 用例/執(zhí)行時間 平均 合計 3.1.3測試版本 給出測試的版本，如果是最終報告，可能要報告測試次數(shù)回歸測試多少次。列出表格清單那么便于知道那個子系統(tǒng)/子模塊的測試頻度，對于屢次回歸的子系統(tǒng)/子模塊將引起開發(fā)者關注。 3.2覆蓋分析 3.2.1需求覆蓋 需求覆蓋率是指經過測試的需求/功能和需求規(guī)格說明書中所有需求/功能的比值，通常情況下要到達100的目標。 需求/功能（或編號） 測試類型 是否通過 備注 ypnn/a 根據測試結果 ，按編號給出每一測試需求的通過與否結論。p表示局部通過，n/a表示不可測試或者用例不適用。實際上，需求跟蹤矩陣列出了一一對應的用例情況以防止遺漏

10、，此表作用為傳達需求的測試信息以供檢查和審核。 需求覆蓋率計算 y項/需求總數(shù) ×100 3.2.2測試覆蓋 需求/功能（或編號） 用例個數(shù) 執(zhí)行總數(shù) 未執(zhí)行 未/漏測分析和原因 實際上，測試用例已經記載了預期結果數(shù)據，測試缺陷上說明了實測結果數(shù)據和與預期結果數(shù)據的偏差；因此沒有必要對每個編號在此包含更詳細的說明的缺陷記錄與偏差，列表的目的僅在于更好的查看測試結果。 測試覆蓋率計算 執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù) ×100 3.2缺陷的統(tǒng)計與分析 缺陷統(tǒng)計主要涉及到被測系統(tǒng)的質量，因此，這局部成為開發(fā)人員、質量人員重點關注的局部。 3.3.1缺陷匯總 被測系統(tǒng) 系統(tǒng)測試 回歸測試 總計

11、合計 按嚴重程度 嚴重 一般 微小 按缺陷類型 用戶界面 一致性 功能 算法 接口 文檔 用戶界面 其他 按功能分布 功能一 功能二 功能三 功能四 功能五 功能六 功能七 最好給出缺陷的餅狀圖和柱狀圖以便直觀查看。俗話說一圖勝千言，圖標能夠使閱讀者迅速獲得信息，尤其是各層面管理人員沒有時間去逐項閱讀文章。 圖例 3.3.2缺陷分析 本局部對上述缺陷和其他收集數(shù)據進行綜合分析 缺陷綜合分析 缺陷發(fā)現(xiàn)效率 缺陷總數(shù)/執(zhí)行測試用時 可到具體人員得出平均指標 用例質量 缺陷總數(shù)/測試用例總數(shù) ×100 缺陷密度 缺陷總數(shù)/功能點總數(shù) 缺陷密度可以得出系統(tǒng)各功能或各需求的缺陷分布情況，開發(fā)人

12、員可以在此分析根底上得出那局部功能/需求缺陷最多，從而在今后開發(fā)注意防止并注意在實施時予與關注，測試經驗說明，測試缺陷越多的局部，其隱藏的缺陷也越多。 測試曲線圖 描繪被測系統(tǒng)每工作日/周缺陷數(shù)情況，得出缺陷走勢和趨向 重要缺陷摘要 缺陷編號 簡要描述 分析結果 備注 3.3.3殘留缺陷與未解決問題 殘留缺陷 編號：bug號 缺陷概要：該缺陷描述的事實 原因分析：如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成軟件局限性和其他限制性的原因預防和改進措施：彌補手段和長期策略 未解決問題 功能/測試類型： 測試結果：與預期結果的偏差 缺陷：具體描述 評價：對這些問題的看法，也就是這些問題如果發(fā)出去了會造成什么樣的影響part 測試結論與建議 報告到了這個局部就是一個總結了，對上述過程、缺陷分析之后該下個結論，此局部為工程經理、部門經理以及高層經理關注，請清晰扼要的下定論。 4.1測試結論 1 測試執(zhí)行是否充分（可以增加對平安性、可靠性、可維護性和功能性描述） 2 對測試風險的控制措施和成效 3 測試目標是否完成 4 測試是否通過 5 是否可以進入下一階段工程目標 4.2建議 1對系統(tǒng)存在問題的說明，描述測試