(完整)年季度行政人事工作總結(jié)及工作計劃,推薦文檔

1、2011 年度行政人事部工作總結(jié) 及 2012 年度工作展望 行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝 通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。 為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將 2011 2011 年度工作總結(jié)及 2012 2012 年 度工作展望匯報如下： 一、 2011 2011 年度工作總結(jié)： （一）行政管理：規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。 1 1、計劃管理 負(fù)責(zé)組織制定行政部工作計劃與行政費用預(yù)算方案，嚴(yán)格控制行政開支；明確部門內(nèi)分工，合理 調(diào)配，按時按要求完成每月部門工作計劃、并組織進(jìn)行工作總結(jié)。 2 2、

2、初擬公司組織機構(gòu)圖，并起草擬定了各部門崗位責(zé)任書。 3 3、制度規(guī)章管理 修訂、完善了公司主要行政類制度和部分人事管理制度，比如： 考勤及休假管理規(guī)定 、辦公區(qū) 域管理規(guī)范、宿舍管理制度等；同時對制度的實行情況進(jìn)行了管控，不定時對員工行為進(jìn)行抽查， 嚴(yán)格執(zhí)行獎罰規(guī)定，使員工工作散漫的行為得到了一定的改善、公司的管理工作更加規(guī)范化。 4 4、加強考勤管理，規(guī)范員工行為 行政人事部在完善考勤及休假管理規(guī)定的同時，明確了考勤管理相關(guān)詞語的定義，如：遲到 的時間，曠工、加班等，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違 紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評、通報，使考勤工作真正做到 “公開、公

3、平、公正” 。另外對因公外出和請假 手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件，使工作秩序得 到了良好保持。 5 5、文件和檔案管理 （1 1）檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進(jìn)行資料的歸檔，確保了公 司檔案管理的完整性和查閱便捷。 （2 2）文件管理：通過制定相關(guān)的工作流程，并對各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，保證相關(guān) 文件及時、準(zhǔn)確傳達(dá)，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。 （3 3）印章管理：指定專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范用章使用流程，對公司各類對外發(fā)文及合同進(jìn)行 嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，

4、降低公司風(fēng)險。 6 6、加強固定資產(chǎn)管理 公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，行政人事部對公司現(xiàn)有的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤 點，并與財務(wù)部核對，建立工作臺帳，按照誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則，定期檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳 目清晰、管理有序。 7 7、完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等證照的年檢工作。 8 8、完成了華德公司進(jìn)出口權(quán)申請事宜以及生產(chǎn)許可證審批事宜。 9 9、負(fù)責(zé)公司各項會議的準(zhǔn)備工作， 包括會議通知、 文件準(zhǔn)備、 會場布置、相關(guān)設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備等； 籌備組織公司安排的各項活動：比如青城山一游、運動會等。 1010、后勤保障 提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著重加強了車輛管理和辦公用品管理，同時通過

5、加強對辦公設(shè)施、辦公環(huán)境 的有效管理，保障了公司日常工作有序開展： （1 1）車輛管理：嚴(yán)格車輛管理，在注重行車安全與合理控制費用的基礎(chǔ)上保證了公司外勤用車。 （2 2）辦公用品、辦公設(shè)備管理：理順了辦公用品管理流程，加強對采購、領(lǐng)用、盤點等各個環(huán)節(jié) 的管理，做到了合理預(yù)算、保障供給、節(jié)約費用、減少資金占用。每月的辦公用品使用均做到了預(yù)算 內(nèi)的合理控制。并加強日常檢查，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公設(shè)備、物品的維修及保養(yǎng)，保障各部門的工作需 要。 （3 3）根據(jù)生產(chǎn)部對勞保用品的需求，安排人員采購勞保用品。 （4 4）整理規(guī)范公司圖書、軟件及辦公工具，完善借用、領(lǐng)用等手續(xù)。 （5 5）節(jié)日員工福利、客戶禮品

6、的采購及發(fā)放。 （6 6）定期對公司宿舍進(jìn)行檢查，詢問生活需求，并及時提供幫助。 （7 7）日常事務(wù)工作：包括辦公衛(wèi)生、飲水供應(yīng)、安全防范、報刊文檔征訂與收發(fā)、會議布置、通 訊聯(lián)絡(luò)、印制名片、訂票、訂餐、預(yù)訂酒店等。保障水電供應(yīng)，保持辦公環(huán)境的整潔有序。 1111、接待 協(xié)調(diào)或協(xié)助處理公司對內(nèi)對外各種關(guān)系，協(xié)助公司各分管領(lǐng)導(dǎo)做好對外接待工作。針對公司外來 客戶較多的特點，與多家賓館、酒店建立了良好的合作關(guān)系，根據(jù)不同情況及時妥當(dāng)?shù)陌才藕昧丝蛻?的食宿交通，較好地完成了接待任務(wù)。 （二）人事管理：以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新 , , 完善人力資源管理體系 1 1、華德員工手冊編寫 20112011 年 9

7、 9 月行政人事部根據(jù)修訂的一系列行政管理制度，編寫了華德員工手冊 ，使員工在工 作中有了獎罰準(zhǔn)則，同時規(guī)范了員工行為。 2 2、員工招聘與入職管理 （1 1） 招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，不定期的進(jìn)行人員招聘與人才儲備。 行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已與 2 2 家職業(yè)中介機構(gòu)、8 8 個招聘 網(wǎng)站、8 8 所院校就業(yè)辦建立聯(lián)系，免費注冊 3 3 個招聘網(wǎng)站。同時建立了招聘與面試管理流程， 20112011 年 度，新進(jìn)人員的留崗率為 80%80%左右，減少了在招聘費用上的不合理浪費。 （2 2） 員工入職管理 行政人事部對人事資料進(jìn)行了統(tǒng)計、

8、分析、整理及保管；并負(fù)責(zé)辦理各人員的任免、調(diào)薪、遷調(diào)、 獎懲、離職等各項手續(xù)；與每位員工都簽訂了勞動合同和保密協(xié)議，確保了用工的合法性，為公司技 術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。 3 3、 對每位新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使員工能夠更快融入公司環(huán)境，理解公司企業(yè)文化；之外加強 對本部門內(nèi)新進(jìn)員工的工作指導(dǎo)與幫助。 4 4、 公司為全體員工辦理社會保險和購買商業(yè)保險。 目前存在的問題： 1 1、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面；與其他部門的 溝通還需加強，工作效率還有待進(jìn)一步提高。 2 2、 部門內(nèi)部成員的培訓(xùn)、責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識等有待加強。

9、 3 3、 雖然相應(yīng)的管理制度都已制定完成，但缺乏執(zhí)行的力度。 4 4、 現(xiàn)有的培訓(xùn)方式已不能滿足需要，計劃性和實施性還需要加強，缺乏針對性，培訓(xùn)效果不明顯。 5 5、高端性人才一直難求，招聘渠道、招聘方式有待改善。 本部門 20112011 年度費用統(tǒng)計： 1 1、各月份費用合計： 月份 第一季度 第二季度 7 月份 8 月份 9 月份 10 月份 11 月份 12 月份 總合計 備注：1 1、因一季度有公司開辦費用，因此費用較大; 2 2、 8 8 月、9 9 月因中秋節(jié)與端午節(jié)有贈予客戶禮品，費用較其他月份也有所增加; 3 3、 20201111 年度行政人事部總費用合計為* * 萬左右

10、。 、20122012 年度工作計劃： （一）行政管理：規(guī)范管理，加強行政服務(wù)；以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì) 1 1、在完善行政管理制度，加強制度執(zhí)行力度的基礎(chǔ)上，建立和強化我們鮮明的企業(yè)文化，提高團 隊的凝聚力 2 2、加強與其他部門間的溝通協(xié)調(diào)，及時了解各部門的工作需求，及時反饋，真正發(fā)揮橋梁和紐帶 的作用，做好服務(wù)工作。 3 3、加強部門內(nèi)部培訓(xùn)；強化人員責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識；優(yōu)化部門內(nèi)部管理秩序。 4 4、進(jìn)一步規(guī)范人事檔案資料的管理，清查所有無電子檔或紙稿的文件，補齊缺漏電子檔或紙稿的 文件，至 2012 2012 年底，人事檔案資料管理將達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化。 5 5、 201220

11、12 年行政人事部將初擬進(jìn)行一些資質(zhì)認(rèn)證，如 ISOISO 質(zhì)量認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)等。 6 6、 加強對公司網(wǎng)站的管理，收集意見，及時對相應(yīng)的網(wǎng)頁進(jìn)行更新，使網(wǎng)站發(fā)揮應(yīng)有的作用。 （二）人事管理：優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃 1 1 、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司在既有的組織架構(gòu)中正 常運行。 2 2、 完成日常人力資源招聘與配置，豐富招聘渠道，加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需 人才；加強中高端人才的招聘。 3 3、 20122012 年行政人事部將全力協(xié)助各部門制定相應(yīng)的績效考核制度， 將日常工作考核落到實處， 考 核指標(biāo)更加明確和量化，真正

12、做到考核成績真實反應(yīng)工作實績，考核成績與員工收入直接掛鉤。 4 4、 充分考慮員工福利， 做好員工激勵工作， 與職業(yè)生涯規(guī)劃， 培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神， 增強企業(yè)凝聚力。 5 5、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度： （1 1） 行政人事部將在 20122012 年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定 2012 2012 年度培訓(xùn)計劃。 （2 2） 開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)及自學(xué)。 （3 3） 計劃培訓(xùn)內(nèi)容需根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工自我發(fā)展需求而定。 （4 4）建立外部培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議制度，使公司培訓(xùn)的員工能按照公司預(yù)期

13、想法為公司發(fā)展服務(wù)。 、 201 2201 2 年度經(jīng)費預(yù)算： 項 目 月支出 年支出 備 注 辦公費用 225872 1 .辦公用品 500 6000 2.辦公家私及裝修 8000 3.寫字樓租金 17006 204072 4公共設(shè)備維修 3000 5.綠植 400 4800 車輛費用 38400 1.汽油 200 2400 2.年檢 5000 3保養(yǎng) 10,000 4.維修 20,000 5.其它 1000 司機駕照年審、長途開支 日常開支 56160 1 .水電費 1300 15600 2.物管費 1200 14400 2.通訊費 780 9360 3.總經(jīng)理通訊費 600 7200 4.快遞及貨運 480 5760 5.其它 320 3840 復(fù)印、日常生活開支等。 員工福利 42860 1.聚餐、活動 10,000 兀旦、春節(jié)