工程項(xiàng)目管理自考復(fù)習(xí)

1、工程項(xiàng)目管理第一章項(xiàng)目的定義：具有獨(dú)特的過程，有開始和結(jié)束日期，有一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。過程的實(shí)施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，包括滿足時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件。項(xiàng)目的特性：1、一次性（單件性）；2、目標(biāo)性；3、約束性；4、壽命周期性；5、多活動性。項(xiàng)目的特點(diǎn)：1、目的性；2、壽命周期性；3、依賴性；4、獨(dú)特性；5、沖突性。工程項(xiàng)目的概念：需要一定的投資，經(jīng)過策劃、設(shè)計(jì)和施工等一系列活動，在一定的資源約束條件下，以形成固定資產(chǎn)為確定目標(biāo)的一次性活動。工程項(xiàng)目的基本特征：1、工程項(xiàng)目的一次性；2、工程項(xiàng)目的目標(biāo)性；3、工程項(xiàng)目的約束性；4、工程項(xiàng)目的壽命周期性；5、工程項(xiàng)目由活動構(gòu)成。工程項(xiàng)

2、目的其他特征：1、投資大；2、建設(shè)周期長；3、不確定性因素多、風(fēng)險(xiǎn)大；4、參與人員多。工程項(xiàng)目的類型：1、根據(jù)不同功能劃分：1）住宅建筑；2）公共性建筑；3）工業(yè)建筑；4）基礎(chǔ)設(shè)施。2、根據(jù)任務(wù)不同劃分：1）工程項(xiàng)目（包括使用至報(bào)廢）；2）工程承包項(xiàng)目；3）工程勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目；4）工程監(jiān)理項(xiàng)目。工程項(xiàng)目的組成：1、單項(xiàng)工程；2、單位工程；3、分部工程；4、分項(xiàng)工程。項(xiàng)目管理的概念：以工程項(xiàng)目為對象，在既定的約定條件下，為最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)，根據(jù)工程項(xiàng)目目標(biāo)、工程項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，對從項(xiàng)目構(gòu)思到項(xiàng)目完成的全過程進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以確保該工程項(xiàng)目在允許的費(fèi)用和要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下按期完成。

3、目標(biāo)體系：質(zhì)量目標(biāo)，工期目標(biāo)，費(fèi)用目標(biāo)。關(guān)系：對立與統(tǒng)一的關(guān)系，是不可分割的整體，是一個(gè)系統(tǒng)。工程項(xiàng)目建設(shè)程序：項(xiàng)目決策階段-項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段-建設(shè)準(zhǔn)備階段-施工和動用前準(zhǔn)備-竣工驗(yàn)收階段業(yè)主方對工程項(xiàng)目的管理：業(yè)主方負(fù)責(zé)從可行性研究開始直到工程竣工交付使用的全過程管理，是整個(gè)工程項(xiàng)目管理的中心。五個(gè)職能：1、決策職能；2、計(jì)劃職能；3、組織職能；4、協(xié)調(diào)職能；5、控制職能。政府對工程項(xiàng)目的管理：政府對工程項(xiàng)目的管理是指政府有關(guān)部門對工程項(xiàng)目進(jìn)行的監(jiān)督和管理，以相關(guān)的法律為依據(jù)，由有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)來執(zhí)行強(qiáng)制性監(jiān)督與管理。九個(gè)方面：1、建設(shè)用地管理；2、建設(shè)規(guī)劃管理；3、環(huán)境保護(hù)管理；4、建筑防火管理

4、；5、建筑防災(zāi)管理；6、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范執(zhí)行情況的審核；7、建設(shè)程序管理；8、施工中的安全、衛(wèi)生管理；9、建成后的使用許可管理。施工項(xiàng)目管理：施工單位通過工程施工投標(biāo)取得工程施工任務(wù)，以施工合同為依據(jù)，組織項(xiàng)目管理，成為施工項(xiàng)目管理。施工項(xiàng)目管理的特征：1、施工項(xiàng)目是主要的管理對象；2、施工階段管理的內(nèi)容隨著施工階段的不同而不同；3、施工項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是施工現(xiàn)場的管理。工程建設(shè)監(jiān)理：針對工程項(xiàng)目建設(shè)，業(yè)主委托和授權(quán)社會化、專業(yè)化的工程建設(shè)監(jiān)理單位，根據(jù)國家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件，有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同以及其他工程建設(shè)合同所進(jìn)行的旨在實(shí)現(xiàn)投資目的的圍觀監(jiān)督管理活動。

5、工程建設(shè)監(jiān)理的性質(zhì)：1、服務(wù)型；2、獨(dú)立性；3、公正性；4、科學(xué)性。工程建設(shè)監(jiān)理的范圍：1、國家重點(diǎn)建設(shè)工程；2、大中型公用事業(yè)工程；3、成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程；4、利用外國政府或者國際組織貸款、援助資金的工程；5、國家規(guī)定實(shí)行監(jiān)理的其他工程。監(jiān)理單位與業(yè)主、承包商的關(guān)系：業(yè)主與監(jiān)理單位經(jīng)平等協(xié)商簽訂了監(jiān)理合同，就確定了連著之間是委托與被委托、授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系。監(jiān)理合同對監(jiān)理人員的數(shù)量、素質(zhì)、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)費(fèi)用等作出詳細(xì)規(guī)定，同時(shí)也明確了業(yè)主授予監(jiān)理工程師的權(quán)力。第二章工程項(xiàng)目的前期策劃：項(xiàng)目構(gòu)思到批準(zhǔn)正式立項(xiàng)。項(xiàng)目前期策劃工作的主要任務(wù)：并確立項(xiàng)目目標(biāo)、定義項(xiàng)目，并對項(xiàng)目進(jìn)行

6、詳細(xì)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，使整個(gè)項(xiàng)目建立在可靠、兼施而且優(yōu)化的基礎(chǔ)上。項(xiàng)目前期策劃的過程和主要工作：1、工程項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生和選擇；2、項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定義；3、可行性研究。項(xiàng)目前期策劃工作的重要作用：1、項(xiàng)目構(gòu)思和項(xiàng)目目標(biāo)決定項(xiàng)目的方向；2、影響全局。目標(biāo)因素的來源：1、問題的定義是目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)，是目標(biāo)設(shè)計(jì)的診斷階段；2、有些邊界條件的限制也將形成項(xiàng)目的目標(biāo)因素；3、對于為完成上層系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的項(xiàng)目，許多目標(biāo)因素是由最高層設(shè)置的，上層戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的分解可直接形成項(xiàng)目的目標(biāo)因素。目標(biāo)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：1、系統(tǒng)目標(biāo)：對項(xiàng)目總體的概念上的確定，是由項(xiàng)目的上層系統(tǒng)決定的，具有普遍的適用性；2、子目標(biāo)：

7、系統(tǒng)目標(biāo)需要由子目標(biāo)來支持。子目標(biāo)通常由系統(tǒng)目標(biāo)導(dǎo)出或分解得到，或是自我成立的目標(biāo)因素，或是對系統(tǒng)目標(biāo)的補(bǔ)充，或是邊界條件對系統(tǒng)目標(biāo)的約束；3、可執(zhí)行目標(biāo)：子目標(biāo)再分解為可執(zhí)行目標(biāo)，它們決定了項(xiàng)目的詳細(xì)構(gòu)成。項(xiàng)目定義的概念：以書面形式描述項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)，并初步提出完成方式?？尚行匝芯康母拍睿涸谕顿Y決策之前，對擬建項(xiàng)目進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證并試圖對其作出可行或不可行評價(jià)的一種科學(xué)方法，它是項(xiàng)目管理工作的重要內(nèi)容，是項(xiàng)目管理程序的重要環(huán)節(jié)，是項(xiàng)目投資決策中必不可少的一個(gè)工作程序?？尚行匝芯康淖饔茫?、作為項(xiàng)目投資決策的依據(jù)；2、作為向銀行等金融機(jī)構(gòu)或金融組織申請貸款、籌集資金的依據(jù)；3、作為編制

8、設(shè)計(jì)和進(jìn)行建設(shè)工作的依據(jù)；4、作為簽訂有關(guān)合同、協(xié)議的依據(jù)；5、作為項(xiàng)目進(jìn)行后評價(jià)的依據(jù)；6、作為項(xiàng)目組織管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、勞動定員的依據(jù)；7、其他可行性壓就報(bào)告可作為環(huán)保部門審查項(xiàng)目環(huán)境影響的依據(jù)，也作為向項(xiàng)目所在地政府和規(guī)劃部門申請建設(shè)執(zhí)照的依據(jù)。可行性研究的內(nèi)容：市場情況與需求分析、產(chǎn)品方案與建設(shè)規(guī)模、建廠條件與廠址選擇、工藝技術(shù)方案設(shè)計(jì)與分析、項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)與勞動安全、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排、投資估算與資金籌措、財(cái)務(wù)效益與社會效益評估。第三章常見招標(biāo)方式：1、公開招標(biāo)：又叫無限競爭型招標(biāo)，指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標(biāo)；2、邀請招標(biāo)：又叫有限競爭型招標(biāo)，是指招標(biāo)人以投

9、標(biāo)邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)，邀請的對象不贏少于3家。招標(biāo)程序：1、 招標(biāo)前準(zhǔn)備工作：1）監(jiān)理招標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)；2）完成工程招標(biāo)的各種審批手續(xù)；3）向政府的招標(biāo)投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)提出招標(biāo)申請等。2、 編寫招標(biāo)文件及標(biāo)底：通常公開招標(biāo)，由業(yè)主委托咨詢工程師編寫招標(biāo)文件。一方面，招標(biāo)文件是提供給投標(biāo)人的投標(biāo)依據(jù)。另一方面，招標(biāo)文件是簽訂工程合同的基礎(chǔ)。一般招標(biāo)文件的主要內(nèi)容：1）投標(biāo)邀請書：一般應(yīng)說明業(yè)主單位和招標(biāo)的性質(zhì)；資金來源；工程概況；承包人為完成本工程所需提供的服務(wù)內(nèi)容；發(fā)售招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)、售價(jià)；投標(biāo)書送交的地點(diǎn)、份數(shù)和截止時(shí)間；提交投標(biāo)保證金的規(guī)定額度和時(shí)間；開標(biāo)的時(shí)間和地

10、點(diǎn)；現(xiàn)場考察和召開標(biāo)前會議的時(shí)間和地點(diǎn)；2）投標(biāo)人須知：a.工程項(xiàng)目簡介；b.承發(fā)包方式；c.組織投標(biāo)者到現(xiàn)場勘查和召開標(biāo)簽會議的時(shí)間、地點(diǎn)及有關(guān)事項(xiàng)；d.填寫投標(biāo)書的注意事項(xiàng)；e.投標(biāo)保證；f.投標(biāo)文件的遞送方式；g.投標(biāo)有效期，按照國際慣例，一般為90天120天；h.招標(biāo)人拒絕投標(biāo)書的權(quán)利；i.評標(biāo)時(shí)依據(jù)的原則和評審方法；j.授予合同；3）合同條件，也稱合同條款；4）技術(shù)規(guī)范；5）設(shè)計(jì)圖紙；6）工程量報(bào)價(jià)表；7）投標(biāo)書格式和投標(biāo)保證書格式；8）補(bǔ)充資料表；9）合同協(xié)議書；10）履約保證和動員預(yù)付款保函。招標(biāo)文件的要求：1）完備、正確，沒有矛盾和二義性；2）符合工程管理，盡可能采用標(biāo)準(zhǔn)格式的

11、文本；3）使承包商十分簡單而又清楚地理解招標(biāo)文件。、標(biāo)底：通常由業(yè)主委托造價(jià)咨詢單位編制，是業(yè)主對擬建工程的預(yù)期價(jià)格。3、 發(fā)布招標(biāo)通告或發(fā)出招標(biāo)邀請4、 資格預(yù)審資格預(yù)審的內(nèi)容：1）法人地位；2）商業(yè)信譽(yù)；3）財(cái)務(wù)能力；4）技術(shù)能力；5）施工經(jīng)驗(yàn)。資格預(yù)審的方法（一般采取評分的方法進(jìn)行綜合評審）：1）首先淘汰報(bào)送資料極不完整的投標(biāo)申請人；2）根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)，將資格預(yù)審索要考慮的各種因素進(jìn)行分類，并確定各項(xiàng)內(nèi)容在片評定中所占的比例；3）淘汰總分低于預(yù)定及格線的投標(biāo)申請人；4）對及格線以上的投標(biāo)人進(jìn)行分項(xiàng)審查。5、 標(biāo)前會議和現(xiàn)場考察 標(biāo)前會議：招標(biāo)人在招標(biāo)文件規(guī)定的日期（投標(biāo)截止日期前），

12、為解答投標(biāo)人研究招標(biāo)文件和現(xiàn)場考察中所提出的有關(guān)之一問題而舉行的會議，又稱交底會。組織現(xiàn)場考察：招標(biāo)人負(fù)責(zé)組織個(gè)投標(biāo)人在招標(biāo)文件中規(guī)定的時(shí)間到施工現(xiàn)場進(jìn)行考察。6、 開標(biāo)開標(biāo)程序：開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的同一時(shí)間公開進(jìn)行。開標(biāo)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)為招標(biāo)文件中預(yù)先確定的地點(diǎn)。在開標(biāo)時(shí)，投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)作為無效投標(biāo)文件，不得進(jìn)入評標(biāo)：1）投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件的要求予以密封的；2）投標(biāo)文件中的投標(biāo)函未加蓋投標(biāo)人的企業(yè)及企業(yè)法定代表人印章的，或者企業(yè)法定代表人委托代理人沒有合法、有效的委托書（原件）及委托代理人印章的；3）投標(biāo)文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認(rèn)的；4）投標(biāo)人未

13、按照招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)保函或者投標(biāo)保證金的；5）組成聯(lián)合體投標(biāo)的，投標(biāo)文件未附聯(lián)合體各方共同投標(biāo)協(xié)議的。公布標(biāo)底：是否公布標(biāo)底，要根據(jù)招標(biāo)文件中說明的評標(biāo)原則而定。7、 評標(biāo)：評標(biāo)委員會應(yīng)由招標(biāo)人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的抓夾組成，成員人數(shù)為5人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的抓夾不得少于成員總數(shù)的2/3。評標(biāo)委員會的抓夾成員，應(yīng)當(dāng)由招標(biāo)人從建設(shè)行政主管部門及其他有關(guān)政府部門確定的專家名冊或者工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的專家?guī)靸?nèi)相關(guān)專業(yè)的專家名單中確定。初評：1）投標(biāo)書的有效性；2）投標(biāo)書的完整性；3）投標(biāo)書與招標(biāo)文件的一致性；4）報(bào)價(jià)計(jì)算的正確性。詳評：1）技術(shù)評審；2）價(jià)格分析；3）管理和技術(shù)

14、能力評審；4）商務(wù)法律評審。評標(biāo)方法：1）專家評議法；2）綜合評分法；3）最低評標(biāo)價(jià)法。8、 決標(biāo)和簽約：1）決標(biāo)前談判：招標(biāo)人在確定中標(biāo)人前不得與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行談判。但為了最終確定中標(biāo)人，可以分別與評標(biāo)委員會所推薦的候選中標(biāo)人，就投標(biāo)書中提及而又未說明的某些內(nèi)容進(jìn)行商談，以便定標(biāo)；2）簽約：中標(biāo)人接到中標(biāo)通知書后，應(yīng)在30天內(nèi)與業(yè)主簽訂施工合同。投標(biāo)程序：1、參加資格預(yù)審；2、熟悉招標(biāo)文件；3、校核工程量；4、編制施工規(guī)劃；5、計(jì)算投標(biāo)報(bào)價(jià)；6、編制投標(biāo)文件：內(nèi)容：1）投標(biāo)書；2）投標(biāo)保證書；3）報(bào)價(jià)表；4）施工組織設(shè)計(jì)或施工規(guī)劃；5）計(jì)算投標(biāo)報(bào)價(jià)；6）若將部分子

15、項(xiàng)工程分包給其他承包人，則需將分包商的情況寫入投標(biāo)文件；7）其他必要的附件及資料。投標(biāo)報(bào)價(jià)技巧：1、不平衡報(bào)價(jià)法：指一個(gè)工程項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)在總價(jià)基本確定后，如何調(diào)整內(nèi)部各個(gè)子項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，以期既不影響總報(bào)價(jià)，又在中標(biāo)后可以獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益；2、多方案報(bào)價(jià)法：應(yīng)用多方案報(bào)價(jià)法時(shí)要注意的是，對原招標(biāo)方案一定要報(bào)價(jià)，否則廢標(biāo)；3、突然降價(jià)法：4、優(yōu)惠條件法；5、先虧后盈法。合同管理的概念：合同廣利是指對合同的訂立、履行、變更、終止、違約、索賠、爭議處理等進(jìn)行的管理。合同管理是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，也是項(xiàng)目管理中其他活動的基礎(chǔ)和前提。合同在工程項(xiàng)目中的作用：1、分配任務(wù)；2、確定組織關(guān)系；3、法律約束；

16、4、協(xié)調(diào)關(guān)系；5、解決爭執(zhí)。工程項(xiàng)目是通過合同運(yùn)作的。合同種類的選擇：1、固定單價(jià)合同的特點(diǎn)是單價(jià)優(yōu)先，承包者僅按合同規(guī)定承擔(dān)報(bào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，而工程量變化的風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)主承擔(dān)；2、固定總價(jià)合同以一次包死的總價(jià)格委托，價(jià)格不因環(huán)境的變化和工程量增減而變化。在這類合同中承包者承擔(dān)了全部的工作量和價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，因此報(bào)價(jià)中不可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用較高；3、成本加酬金合同是工程最終合同價(jià)格按的實(shí)際成本加一定比例的酬金計(jì)算。合同簽訂時(shí)不能確定一個(gè)具體的合同價(jià)格，只能確定酬金的比例。承包者不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，而業(yè)主承擔(dān)了全部工作量和價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。第四章組織：為了實(shí)現(xiàn)某種既定目標(biāo)，通過明確分工協(xié)作關(guān)系，建立不同層次的權(quán)利、責(zé)任、利益制度

17、而構(gòu)成的能夠一體化運(yùn)行的人的系統(tǒng)。可理解為：1、組織是人們具有共同目標(biāo)的集合體；2、是人們運(yùn)用不同的知識和技術(shù)的技術(shù)系統(tǒng)，也是人們相互影響的社會心理系統(tǒng)；3、是人們通過某種形式的結(jié)構(gòu)關(guān)系而共同工作的集合體。組織結(jié)構(gòu)：組織的實(shí)體，即組織的各要素相互作用的方式或形式，是執(zhí)行管理任務(wù)的體制，通常用組織系統(tǒng)圖表示。組織構(gòu)成的因素:1、管理層次；2、管理跨度；3、管理部門；4、管理職責(zé)。工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)：1、一次性的項(xiàng)目組織；2、復(fù)雜的項(xiàng)目組織；3、動態(tài)變化性的項(xiàng)目組織；4、與企業(yè)組織關(guān)系緊密的項(xiàng)目組織。工程項(xiàng)目管理組織的建立：1、確定工程項(xiàng)目管理模式；2、建立工程項(xiàng)目組織：1）明確項(xiàng)目管理目標(biāo)；2）

18、明確管理工作內(nèi)容；3）選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式；4）確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)管理層次和跨度；5）定崗定職定編；6）理順工作流程和信息流程；7）制定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核。工程項(xiàng)目組織形式：1、職能式組織（部門控制式）：按智能原則建立的項(xiàng)目組織。優(yōu)點(diǎn)：提高人力資源利用率，提高管理水平。缺點(diǎn)：責(zé)任不明確，協(xié)調(diào)困難，局限性大，溝通困難；2、項(xiàng)目式（工作隊(duì)式）：從原企業(yè)組織中選拔項(xiàng)目所需要的各種人員，組成項(xiàng)目組織。優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力集中，效率高。缺點(diǎn)：人力資源消耗大，效率降低；3、矩陣式：按職能劃分的縱向部門與按項(xiàng)目劃分的橫向部門結(jié)合起來，在職能式組織的垂直層次結(jié)構(gòu)上，疊加了項(xiàng)目組織的水平結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：兼具前兩種方式的優(yōu)點(diǎn)

19、，且培養(yǎng)人才。缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任與權(quán)力不統(tǒng)一。影響選擇組織形式的因素：1、工程項(xiàng)目影響因素的不確定性；2、技術(shù)的難易和復(fù)雜程度；3、工程的規(guī)模和工期；4、工程建設(shè)的外部條件；5、工程內(nèi)部的依賴性等。工程監(jiān)理管理模式：1、工程項(xiàng)目施工總包模式：1）施工合同單一，業(yè)主與承包商之間的界面簡單，協(xié)調(diào)和管理的工作量??；2）設(shè)計(jì)深度要求高、設(shè)計(jì)周期長、設(shè)計(jì)變更多；3）承包商的管理成本、風(fēng)險(xiǎn)成本增加、合同價(jià)增高。2、工程項(xiàng)目平行承發(fā)包模式：1）施工合同多，業(yè)主的協(xié)調(diào)管理工作量大；2）引用競爭機(jī)制，降低合同價(jià)；3）可以縮短建設(shè)周期；4）設(shè)計(jì)變更多。CM模式：CM單位是承包商，而不是咨詢單位，它可以直

20、接參與施工活動，但又不同于普通的承包商，CM承包時(shí)管理型承包。1、承包性CM：以總承包商的身份工作，他可以直接進(jìn)行分包的發(fā)包，并直接與分包商簽訂分包合同，但需獲得業(yè)主的確認(rèn)；2、咨詢性CM：咨詢型CM單位僅以業(yè)主代理人的身份參與工作，他可以幫助業(yè)主進(jìn)行分項(xiàng)施工招標(biāo)，業(yè)主與各承包商簽訂施工合同，CM單位與承包商沒有合同關(guān)系。咨詢型CM和承包型CM與業(yè)主均采用成本加酬金合同的形式。CM模式的主要優(yōu)點(diǎn)是縮短工期。CM模式適用于工程項(xiàng)目工期短，范圍和規(guī)模等不確定因素多，設(shè)計(jì)變更可能性比較大，無法準(zhǔn)確定價(jià)的建設(shè)工程。項(xiàng)目管理（PM）模式：業(yè)主將工程項(xiàng)目委托給項(xiàng)目管理公司，項(xiàng)目管理公司根據(jù)合同約定，代表業(yè)

21、主對工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程或若干階段的管理。1、項(xiàng)目管理承包型（PMC）：項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目管理公司簽訂承包合同，項(xiàng)目管理公司代表業(yè)主管理項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有的設(shè)計(jì)、施工任務(wù)的發(fā)包，承包商與項(xiàng)目管理公司簽訂承包合同，這種項(xiàng)目管理模式中，項(xiàng)目管理公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大，利潤較高；2、項(xiàng)目管理咨詢型：項(xiàng)目管理公司按合同約定，代表業(yè)主參與工程項(xiàng)目全過程的管理，這種項(xiàng)目管理模式的風(fēng)險(xiǎn)較低，收益相對固定。CM模式與PM模式共同點(diǎn)：1、必須由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程公司擔(dān)當(dāng)；2、業(yè)主與項(xiàng)目管理公司、CM單位之間的合同形式皆是成本加酬金的形式。CM模式與PM模式不同點(diǎn)：在CM模式中，CM單位工作重點(diǎn)是在施工階段的管理；而項(xiàng)目管理模

22、式中，項(xiàng)目管理公司的工作任務(wù)可能會設(shè)計(jì)整個(gè)項(xiàng)目、建設(shè)過程，從項(xiàng)目規(guī)劃、立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)、施工到項(xiàng)目竣工。項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用：1、項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，是項(xiàng)目管理的第一責(zé)任人；2、項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶；3、項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行控制，對各種信息進(jìn)行管理、運(yùn)用，使項(xiàng)目取得成功；4、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施階段的責(zé)任主體，是項(xiàng)目權(quán)力的主題，是項(xiàng)目利益的主題，是項(xiàng)目目標(biāo)的最高責(zé)任者。項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力：1、知識結(jié)構(gòu)：1）專業(yè)知識；2）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2、素質(zhì)：1）品德素質(zhì)；2）身體素質(zhì)。3、能力：1）創(chuàng)新能力；2）決策能力；3）組織能力；4）領(lǐng)導(dǎo)能力

23、；5）控制能力；6）協(xié)調(diào)能力。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與任務(wù)：1、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與任務(wù)：1）組建項(xiàng)目經(jīng)理部，確定項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)并配備相應(yīng)人員；2）制訂崗位責(zé)任制等各項(xiàng)規(guī)章制度，以有序地組織項(xiàng)目、開展工作；3）制訂項(xiàng)目管理總目標(biāo)、階段性目標(biāo)以及總體控制計(jì)劃，并實(shí)施控制，保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)；4）及時(shí)準(zhǔn)確地做出項(xiàng)目管理決策，嚴(yán)格管理，保證合同的順利實(shí)施；5）協(xié)調(diào)項(xiàng)目組織內(nèi)部及外部各方面關(guān)系，并代表企業(yè)法人在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行有關(guān)簽證；6）建立完善的內(nèi)部和外部信息管理系統(tǒng)，確保信息暢通無阻、保障工作高效進(jìn)行。2、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：1）貫徹執(zhí)行國家和地方政府法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)管理制度、維護(hù)企業(yè)整體利

24、益和經(jīng)濟(jì)利益；2）組織制定項(xiàng)目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)和權(quán)限、各項(xiàng)管理制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；3）簽訂和組織履行“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”，執(zhí)行企業(yè)與業(yè)主簽訂的工程項(xiàng)目承包合同中應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款；4）對工程項(xiàng)目施工進(jìn)行郵箱控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)施安全、文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益；5）編制施工管理規(guī)劃及目標(biāo)實(shí)施措施，編制施工組織設(shè)計(jì)并組織實(shí)施；6）根據(jù)項(xiàng)目總工期的要求編制年度進(jìn)度計(jì)劃，組織編制施工季（月）度施工計(jì)劃，簽訂分包及租賃合同并嚴(yán)格執(zhí)行；7）嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度；8）科學(xué)地組織施工和加強(qiáng)各項(xiàng)管理；9）做好內(nèi)、外層各種關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，為施工創(chuàng)造優(yōu)越的施工條件；

25、10）做好工程竣工結(jié)算、資料整理歸檔，接受企業(yè)審計(jì)并做好項(xiàng)目經(jīng)理部解體育善后工作。工程項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部關(guān)系的溝通：1、項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部人際關(guān)系協(xié)調(diào)；2、項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)；3、項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào)。工程項(xiàng)目經(jīng)理部的外層關(guān)系的溝通：1、項(xiàng)目經(jīng)理部與業(yè)主的溝通；2）項(xiàng)目經(jīng)理部與監(jiān)理單位的溝通；3、項(xiàng)目經(jīng)理部與設(shè)計(jì)單位的溝通；4、項(xiàng)目經(jīng)理部與供應(yīng)商的溝通；5、項(xiàng)目經(jīng)理部與公用部門的溝通；6、項(xiàng)目經(jīng)理部與分包單位的溝通；7、項(xiàng)目經(jīng)理部與政府有關(guān)部門的溝通。第五章工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的表示方法：1、用線型圖表示；2、用網(wǎng)絡(luò)圖表示。工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制程序：1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段：1）調(diào)查研究；2）

26、確定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃目標(biāo)。2、繪制網(wǎng)絡(luò)圖階段：1）進(jìn)行項(xiàng)目分解；2）分析邏輯關(guān)系；3）繪制網(wǎng)絡(luò)圖。3、計(jì)算時(shí)間參數(shù)及確定關(guān)鍵線路階段：1）計(jì)算工作持續(xù)時(shí)間；2）計(jì)算網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)；3）確定關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作。4、編制正式網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃階段：1）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；2）編制正式網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（看書?。╇p代號時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（看書?。┕こ添?xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的檢查方法：1、橫道圖比較法；2、S形曲線比較法；3、香蕉形曲線比較法；4、前鋒線比較法。工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的調(diào)整（看書?。┕こ添?xiàng)目進(jìn)度從控制的基本原理：1、動態(tài)控制原理；2、系統(tǒng)原理；3、信息反饋原理；4、彈性原理；5、封閉循環(huán)原理；6、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理。工

27、程項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施：1、組織措施；2、技術(shù)措施；3、經(jīng)濟(jì)措施；4、合同措施。工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要任務(wù)：1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段進(jìn)度控制的任務(wù)：收集有關(guān)工期的信息，進(jìn)行工期目標(biāo)和進(jìn)度管理決策；編制工程項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃；編制設(shè)計(jì)準(zhǔn)備洗工作計(jì)劃，并控制其執(zhí)行；進(jìn)行環(huán)境及施工現(xiàn)場條件的調(diào)查和分析。2、設(shè)計(jì)階段進(jìn)度控制的任務(wù)：編制設(shè)計(jì)階段工作計(jì)劃，并控制其執(zhí)行；編制詳細(xì)的出圖計(jì)劃，并控制其執(zhí)行。3、施工階段進(jìn)度控制的任務(wù)：編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，并控制其執(zhí)行；編制單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃，并控制其執(zhí)行；編制工程年、季、月實(shí)施計(jì)劃，并控制其執(zhí)行。工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段進(jìn)度控制的主要任務(wù)：1、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度控制的主要任務(wù)

28、：出圖控制，也就是通過采取有效措施使工程設(shè)計(jì)者如期王城初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等各階段的設(shè)計(jì)工作，并提交相應(yīng)的設(shè)計(jì)文件。2、設(shè)計(jì)進(jìn)度控制的目標(biāo)體系：1）設(shè)計(jì)進(jìn)度控制分階段目標(biāo)；2）初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)工作時(shí)間目標(biāo)；3）施工圖設(shè)計(jì)工作時(shí)間目標(biāo)。3、設(shè)計(jì)進(jìn)度控制措施：1）監(jiān)理進(jìn)度計(jì)劃部門；2）監(jiān)理健全設(shè)計(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額；3）實(shí)行設(shè)計(jì)工作技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制；4）編制切實(shí)可行的設(shè)計(jì)總進(jìn)度計(jì)劃、階段性設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃和設(shè)計(jì)進(jìn)度作業(yè)計(jì)劃；5）精心實(shí)施設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃；6）堅(jiān)持按基本建設(shè)程序辦事；7）不斷分析總結(jié)設(shè)計(jì)進(jìn)度控制工作經(jīng)驗(yàn)；8）退關(guān)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)；9）與業(yè)主、監(jiān)理單位密切配合；10）處理好CM方法的應(yīng)用。第

29、六章工程項(xiàng)目成本概念：工程項(xiàng)目成本即工程建設(shè)項(xiàng)目總投資，一般是指進(jìn)行某項(xiàng)工程建設(shè)花費(fèi)的全部費(fèi)用，由固定字長投資和流動資產(chǎn)投資兩大部分組成。建筑安裝工程費(fèi)用的構(gòu)成：1、直接費(fèi)：由直接工程費(fèi)和措施費(fèi)構(gòu)成。直接工程費(fèi)是指施工過程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體的各項(xiàng)費(fèi)用，措施費(fèi)是指為完成工程項(xiàng)目施工，發(fā)生于該工程施工前和施工過程中的非工程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用；2、間接費(fèi)：建筑安裝工程間接費(fèi)是指與工程的總體條件有關(guān)的建筑安裝企業(yè)為組織施工和進(jìn)行經(jīng)營管理以及間接為建筑安裝生產(chǎn)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用；3、利潤：是指施工企業(yè)完成承包工程后獲得的盈利；4、稅金：是指國家按照法律向建筑安裝工程生產(chǎn)經(jīng)營者（單位和個(gè)人）收取的部分財(cái)政收入，

30、包括建筑營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅及教育費(fèi)附加。工程項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容：1、工程項(xiàng)目成本預(yù)測；2、工程項(xiàng)目成本計(jì)劃；3、工程項(xiàng)目成本控制；4、工程項(xiàng)目成本核算；5、工程項(xiàng)目成本分析；6、工程項(xiàng)目成本考核。量本利分析法在成本預(yù)測中的應(yīng)用（看書！）施工成本計(jì)劃的編制依據(jù)：1、合同報(bào)價(jià)書；2、企業(yè)定額、施工預(yù)算；3、施工組織設(shè)計(jì)及施工方案；4、人工、材料、機(jī)械臺班的市場價(jià)格；5、企業(yè)頒布的材料指導(dǎo)價(jià)、企業(yè)內(nèi)部機(jī)械臺班價(jià)、勞動力內(nèi)部掛牌價(jià)；6、周主設(shè)備內(nèi)部租賃價(jià)、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn)；7、已簽訂的工程合同、分包合同；8、結(jié)構(gòu)件外加工計(jì)劃和合同；9、有關(guān)財(cái)務(wù)成本核算資料；10、施工成本預(yù)測資料；11、擬采取的施工成

31、本措施；12、其他相關(guān)資料。施工階段成本控制點(diǎn)概念：通常是指在項(xiàng)目成本的形成過程中，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支，進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時(shí)糾正將要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，吧各項(xiàng)聲場奮勇控制在計(jì)劃成本的范圍之內(nèi)，以保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工階段成本控制的作用：1、監(jiān)督工程收支、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃利潤；2、做好盈虧預(yù)測，指導(dǎo)工程實(shí)施；3、分析收支情況，調(diào)整資金流動；4、積累資料，指導(dǎo)今后投標(biāo)。施工階段成本控制程序：1、建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目成本控制體系；2、建立工程項(xiàng)目成本管理責(zé)任制體系；3、實(shí)行對作業(yè)隊(duì)分包成本的控制：1）對作業(yè)隊(duì)分包成本的控制：a.工程量和勞動定額的控制；b.估

32、工和點(diǎn)工的控制；c.堅(jiān)持獎罰分明的原則。2）落實(shí)生產(chǎn)班組的責(zé)任成本。施工成本控制的種類：事先控制、事中控制、過程控制和事后控制。事先控制：通過成本預(yù)測和決策，落實(shí)降低成本措施，編制目標(biāo)成本計(jì)劃而層層展開的。要求認(rèn)真做好承包合同分析，在施工圖預(yù)算和施工預(yù)算兩算對比的基礎(chǔ)上，進(jìn)行各項(xiàng)成本拆分，確定目標(biāo)成本計(jì)劃。事中控制：對主要工料的數(shù)量和單價(jià)、分包成本和各項(xiàng)奮勇等影響成本主要因素的控制。以工程合同造價(jià)為依據(jù)。事后控制：是對照合同結(jié)算價(jià)的變化，將實(shí)際成本與目標(biāo)成本之間的差距加以分析，進(jìn)一步挖掘降本潛力，落實(shí)成本責(zé)任制。施工成本控制的依據(jù)：1、工程承包合同；2、施工成本計(jì)劃；3、進(jìn)度報(bào)告；4、工程變更

33、。施工成本控制的步驟：1、比較；2、分析；3、預(yù)測；4、糾偏；5、檢查。施工成本的過程控制方法：1、人工費(fèi)的控制；2、材料費(fèi)的控制：1）材料用量的控制；2）材料價(jià)格的控制；3）施工機(jī)械使用費(fèi)的控制；4）施工分包費(fèi)用的控制。降低施工成本的措施：1、認(rèn)真會審圖紙，積極提出修改意見；2、加強(qiáng)合同預(yù)算管理，降低工程成本；3、制定現(xiàn)金的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案；4、落實(shí)技術(shù)組織措施；5、組織均衡施工，加快施工進(jìn)度；6、降低材料成本；7、提高機(jī)械利用率；8、運(yùn)用機(jī)理機(jī)制，調(diào)動職工增產(chǎn)節(jié)約的積極性。合同造價(jià)的工程控制：1、合同造價(jià)的過程控制：1）項(xiàng)目決策階段的合同造價(jià)控制；2）設(shè)計(jì)階段的合同造價(jià)控制；3）施工階

34、段的合同造價(jià)控制；4）竣工結(jié)（決）算的合同造價(jià)控制；5）其他方便控制工程造價(jià)。2、成本構(gòu)成的分類控制；3、分包項(xiàng)目成本控制。施工成本核算的原則：1、確認(rèn)原則；2、分期核算原則；3、相關(guān)性原則；4、連貫性原則；5、實(shí)際成本核算原則；6、及時(shí)性原則；7、配比原則；8、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。施工成本核算的要求：1、每一個(gè)月為一個(gè)核算期，在月末進(jìn)行；2、核算對象按劃分，并與責(zé)任目標(biāo)成本的界定范圍相一致；3、堅(jiān)持形象進(jìn)度、施工產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集“三同步”；4、采取會計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算“三算結(jié)合”的方法；5、在核算中做好實(shí)際成本與責(zé)任目標(biāo)成本的對比分析、實(shí)際成本與計(jì)劃目標(biāo)成本的對比分析；6、編制月度

35、項(xiàng)目成本報(bào)告上報(bào)企業(yè)，以接受指導(dǎo)、檢查和考核；7、每月末預(yù)測后期成本的變化趨勢和狀況，制定改善成本控制的措施；8、搞好施工產(chǎn)值和實(shí)際成本的歸集。包括月工程結(jié)算收入、人工成本、材料成本、機(jī)械使用成本、其他直接費(fèi)和現(xiàn)場管理費(fèi)。施工成本分析方法：1、成本分析的基本方法：1）對比分析法；2）因素分析法；3）差額計(jì)算法。掙值（贏得值）法：1、贏得值法的三個(gè)基本參數(shù)：1）已完工作預(yù)算費(fèi)用：已完工作預(yù)算費(fèi)用（BCWP）=已完成工作量X預(yù)算單價(jià)；2）計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用：計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用（BCWS）=計(jì)劃工作量X預(yù)算單價(jià)；3）已完工作實(shí)際費(fèi)用（ACWP）=已完成工作量X實(shí)際單價(jià)。2、贏得值法的四個(gè)評價(jià)指標(biāo)：1）費(fèi)

36、用偏差（CV）=已完工作預(yù)算費(fèi)用（BCWP）-已完工作實(shí)際費(fèi)用（ACWP）；2）進(jìn)度偏差（SV）=已完工作預(yù)算費(fèi)用（BCWP）-計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用（BCWS）；3）費(fèi)用績效指數(shù)（CPI）=已完工作預(yù)算費(fèi)用/已完工作實(shí)際費(fèi)用；4）進(jìn)度績效師叔（SPI）=已完工作預(yù)算費(fèi)用/計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用。第七章工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)：1、影響質(zhì)量的因素多；2、設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量問題顯著；3、容易產(chǎn)生質(zhì)量變異；4、容易產(chǎn)生判斷錯(cuò)誤；5、工程產(chǎn)品質(zhì)量終檢局限大；6、質(zhì)量要受投資、進(jìn)度要求的影響。工程項(xiàng)目的階段劃分及不同階段對工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響：1、項(xiàng)目可行性研究階段對工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響；2、項(xiàng)目決策階段對工程項(xiàng)目質(zhì)量的影

37、響；3、設(shè)計(jì)階段對工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響；4、施工階段對工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響；5、竣工驗(yàn)收對工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制：在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。工程項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)：由業(yè)主提出，是對工程項(xiàng)目質(zhì)量提出的總要求，這一總目標(biāo)是在工程項(xiàng)目策劃階段進(jìn)行目標(biāo)決策時(shí)確定的。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的范圍：包括勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、施工安裝和竣工驗(yàn)收四個(gè)階段的質(zhì)量控制。工程質(zhì)量形成的影響因素：1、人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力；2、工程項(xiàng)目的決策和方案；3、工程項(xiàng)目材料；4、施工設(shè)備和機(jī)具；5、施工環(huán)境（包括三個(gè)方便：工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境）。工

38、程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理：1、PDCA循環(huán)原理（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）；2、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制三階段原理（事前、事中、事后）；3、工程項(xiàng)目質(zhì)量的三全控制原理（全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制）。施工質(zhì)量計(jì)劃的編制：施工質(zhì)量計(jì)劃一般由項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）主持，負(fù)責(zé)質(zhì)量、技術(shù)、工藝和采購的相關(guān)人員參與制定。施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容：1、工程特點(diǎn)及施工條件分析；2、工程質(zhì)量目標(biāo)；3、組織與人員；4、施工方案；5、采購質(zhì)量控制；6、監(jiān)督檢測。施工工序控制的要求：1、貫徹預(yù)防為主的基本要求，設(shè)置工序質(zhì)量檢查點(diǎn)，對材料質(zhì)量狀況、工具設(shè)備狀況、施工程序、管件才做、安全條件、新材料新工藝的應(yīng)用、常見質(zhì)

39、量通病、甚至包括操作者的行為等影響因素列為控制點(diǎn)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)控；2、落實(shí)工序操作質(zhì)量巡查、抽查及重要部位龔總檢查等方法，及時(shí)掌握施工質(zhì)量總體狀況；3、對工序產(chǎn)品、分項(xiàng)工程的檢查應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行目測、實(shí)測及抽樣實(shí)驗(yàn)的程序，做好原始記錄，井?dāng)?shù)據(jù)分析后，及時(shí)作出合格或不合格的判斷；4、對合格工序產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)提交簡歷進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收；5、完善管理過程的各項(xiàng)檢查記錄、檢測資料及驗(yàn)收資料，作為工程驗(yàn)收的依據(jù)，并未工程質(zhì)量分析提供可追溯的依據(jù)。施工質(zhì)量驗(yàn)收的概念：工程質(zhì)量的等級，分為“合格”和“優(yōu)良”，工程質(zhì)量驗(yàn)收可分為過程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。與檢驗(yàn)批有關(guān)的另一個(gè)概念是主控項(xiàng)目和一般檢驗(yàn)項(xiàng)目。主控項(xiàng)目式

40、值對檢驗(yàn)批的基本質(zhì)量起決定性影響的檢驗(yàn)項(xiàng)目；一般項(xiàng)目檢驗(yàn)是除主控項(xiàng)目以外的其他檢驗(yàn)項(xiàng)目。工程質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)：1、工程項(xiàng)目承包合同中有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定和要求；2、井批準(zhǔn)的勘查設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更文件與圖紙；3、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施和施工說明書等施工文件；4、設(shè)備產(chǎn)品說明書、安裝說明書和合格證等設(shè)備文件；5、材料、成品、半成品、購配件的說明書和合格證等質(zhì)量證明文件；6、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制各階段的驗(yàn)收記錄。施工質(zhì)量驗(yàn)收的結(jié)果處理：1、井返工或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗(yàn)收；2、井有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的工程，應(yīng)予以驗(yàn)收；3、井返修貨加固處理的工程，雖局部尺寸等不符合設(shè)計(jì)要求

41、，但仍然能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收；4、井返修和加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。工程項(xiàng)目質(zhì)量問題與質(zhì)量事故定義：1、直接經(jīng)濟(jì)損失在0.5萬元以下的，屬質(zhì)量問題；2、在0.510萬元的，為一般質(zhì)量事故；3、在1030萬元的，為四級重大質(zhì)量事故；4、在30100萬元的，為三級重大質(zhì)量事故；5、在100300萬元的，為二級重大質(zhì)量事故；6、在300萬元以上的，為一級重大質(zhì)量事故。工程項(xiàng)目質(zhì)量事故產(chǎn)生原因：1、違背建設(shè)程序；2、工程地質(zhì)勘查原因；3、未加固處理好低級；4、設(shè)計(jì)計(jì)算問題；5、建筑材料及制品不合格；6、施工和管理問題。處理報(bào)告：1、事故的基本情況；2、事故的

42、性質(zhì)和類型；3、事故原因的初步分析；4、事故的評價(jià)；5、事故責(zé)任人員情況；6、事故處理意見。第八章工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：1、業(yè)主/項(xiàng)目法人的風(fēng)險(xiǎn)：1）項(xiàng)目組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；2）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；3）自然風(fēng)險(xiǎn)。2、承包商的風(fēng)險(xiǎn)：1）決策錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)；2）締約和履約的風(fēng)險(xiǎn)。3）咨詢/設(shè)計(jì)/監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)：1）來自業(yè)主/項(xiàng)目法人方的風(fēng)險(xiǎn)；2）來自承包商的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的定義：各經(jīng)濟(jì)單位通過對風(fēng)險(xiǎn)的識別、衡量、預(yù)測和分析，采取相應(yīng)對策處置風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，立秋以最小成本保障最大安全和最佳經(jīng)營效能的一切活動。風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)：通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，在損失發(fā)生之前對經(jīng)濟(jì)又保證作用，而在損失發(fā)生后使得受損的經(jīng)濟(jì)又令人滿意的復(fù)原。風(fēng)險(xiǎn)管理的

43、基本程序：風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)定型分析、風(fēng)險(xiǎn)量化分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制六個(gè)部分。工程項(xiàng)目縫隙前管理概念：項(xiàng)目主體通過風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)等來分析工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并一次為基礎(chǔ)，使用多種方法和手段對項(xiàng)目活動設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制，盡量擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)事件的有力結(jié)果，妥善地處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果的全過程的總稱。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別過程：1、工程項(xiàng)目不確定性分析；2、監(jiān)理初步風(fēng)險(xiǎn)源清單；3、確定各種風(fēng)險(xiǎn)事件和潛在結(jié)果；4、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類或分組；5、監(jiān)理工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。風(fēng)險(xiǎn)辨識方法：1、核對表；2、智暴法；3、事故樹分析法。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)：1、風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率；2、風(fēng)險(xiǎn)事件后果

44、的估計(jì)；3、等風(fēng)險(xiǎn)量圖；4、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的不確定性。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)：1、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的目的：1）對項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較分析和綜合評價(jià)；2）挖掘項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)間的相互聯(lián)系；3）綜合考慮各種不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能化威脅為機(jī)會，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)；4）進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化研究。2、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的方法：1）調(diào)查和專家打分法；2）層次分析法；3）蒙特卡羅（MC）方法。風(fēng)險(xiǎn)分配原則：1、風(fēng)險(xiǎn)分配應(yīng)有利于降低工程造價(jià)和有利于履行合同；2、合同雙方中，誰能更有效的防治和控制某種風(fēng)險(xiǎn)或減少該風(fēng)險(xiǎn)引起的損失，就該由誰承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)；3、風(fēng)險(xiǎn)分配應(yīng)能有助于調(diào)動承擔(dān)方的積極性，認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)管理工程，從而降低成本，節(jié)約投資

45、。風(fēng)險(xiǎn)控制策略和措施：1、減輕風(fēng)險(xiǎn)；2、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)；3、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；4、回避風(fēng)險(xiǎn)；5、自留風(fēng)險(xiǎn)；6、后背措施。工程項(xiàng)目保險(xiǎn)的基本含義：針對項(xiàng)目建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害和以外事故而造成的物質(zhì)損失和一發(fā)應(yīng)對第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任提供保障的一種綜合性保險(xiǎn)。工程項(xiàng)目的分類：可以分為建筑工程（一切）險(xiǎn)和安裝保險(xiǎn)（一切）險(xiǎn)。工程保險(xiǎn)的特點(diǎn)：1、特殊性；2、綜合性；3、廣泛性；4、不確定性；5、變動性。工程保險(xiǎn)的重要原則：1、保險(xiǎn)利益原則；2、最大誠信原則；3、補(bǔ)償原則。第九章施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理的概念：施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素是指生產(chǎn)力作用于施工項(xiàng)目的有關(guān)因素，即投入到施工項(xiàng)目的勞動力、材料、

46、接卸設(shè)備、技術(shù)和資金諸要素。管理應(yīng)以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置、動態(tài)控制和成本節(jié)約為目的。施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理的意義：1、進(jìn)行生產(chǎn)要素優(yōu)化配置，適時(shí)、適量、比例適當(dāng)、位置適宜的配備或投入生產(chǎn)要素；2、進(jìn)行生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，使投放的生產(chǎn)要素搭配適當(dāng)，協(xié)調(diào)發(fā)揮最大作用，多快好省的生產(chǎn)出合格產(chǎn)品；3、按照項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律，有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各生產(chǎn)要素，實(shí)行動態(tài)控制；4、在施工項(xiàng)目運(yùn)行中，合理的使用資源，力求降低工程成本。勞動力的優(yōu)化配置：保證施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，使人力資源充分利用，降低工程成本。勞動力的來源：1、企業(yè)的勞動力主要來源；2、施工項(xiàng)目的勞動力主要來源。勞動力的配置方法：1、盡量使

47、勞動需要量計(jì)劃具體落實(shí)，防治漏配；2、盡量使作業(yè)層勞動力和勞動組織保持穩(wěn)定，防治頻繁調(diào)動；3、盡可能在滿足勞動力需求的條件下，注意節(jié)約；4、盡可能使勞動力的配置有力與激勵(lì)工人的勞動熱情和積極性；5、盡可能使工種組合及技工與普工搭配比例適當(dāng)、配套，以博阿正施工作業(yè)的需要；6、盡量使勞動力均衡配置，便于加強(qiáng)管理。勞動力的組織形式：1、內(nèi)部勞務(wù)市場；2、項(xiàng)目經(jīng)理部：1）專業(yè)班組；2）混合班組；3）大包隊(duì)。3、勞動力的動態(tài)管理：1、勞動力動態(tài)管理的原則：1）以勞務(wù)合同和各施工項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)；2）應(yīng)始終以企業(yè)內(nèi)部市場為依托。允許勞動力在市場內(nèi)作充分、合理的流動；3）應(yīng)以企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)的動態(tài)平衡和日常

48、的調(diào)度為手段；4）應(yīng)以企業(yè)達(dá)到勞動力優(yōu)化組合和作業(yè)人員的積極性得到充分調(diào)動為目的。2、項(xiàng)目經(jīng)理部勞動力動態(tài)管理的責(zé)任：1）按項(xiàng)目勞動力需要量計(jì)劃向企業(yè)勞務(wù)管理部門申請派遣勞務(wù)人員，并簽訂勞務(wù)合同；2）按項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目中分配勞務(wù)人員，并下達(dá)施工任務(wù)單或承包任務(wù)書；3）在項(xiàng)目施工中不斷進(jìn)行勞動力平衡、調(diào)整，解決施工要求與勞動力數(shù)量、工種、技術(shù)能力等在相互配合中存在的矛盾。勞動分配的依據(jù)：1、企業(yè)的勞動分配制度；2、勞動工資核算資料及設(shè)計(jì)預(yù)算；3、勞動承包合同；4、施工任務(wù)書；5、勞動考核記錄。勞動分配的內(nèi)容和一般方式：1、作業(yè)隊(duì)：作業(yè)隊(duì)首先向企業(yè)勞務(wù)管理部門上繳完成的項(xiàng)目施工任務(wù)；2、企業(yè)勞務(wù)管理部門與項(xiàng)目經(jīng)理部的勞