公司銷售部管理規(guī)章制度

1、公司銷售部管理規(guī)章制度目錄一、 總則（制定目的）二、 銷售部組織架構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)圖三、 銷售部各崗位職責(zé)說明書四、 銷售部人員素質(zhì)要求五、 服裝規(guī)范六、 考勤制度七、 銷售報(bào)表規(guī)定八、 薪金分配制度九、 合同管理制度十、 外出公干管理制度 流程 表格 第一章、 總則 一、目的：為加強(qiáng)銷售部員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。 二、適用范圍：本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)制度。 三、 員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸金翼公司銷售部。 四、生效時(shí)

2、間：本制度自制定之日起開始執(zhí)行。    第二章 、銷售部組織架構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)圖 銷售總監(jiān) 銷售總經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管                       第三章、銷售部各崗位職責(zé)說明書1銷售部總經(jīng)理崗位說

3、明書崗 位信息崗位名稱銷售部總經(jīng)理任職者簽名所屬部門銷售部崗位編號JYXS-001直接上級董事長晉升方向總裁直接下級銷售總監(jiān)編制人發(fā)布日期審核人職 能概 述建立和健全銷售部的管理體系及組織機(jī)構(gòu)：制定和執(zhí)行銷售部的各項(xiàng)行政管理制度。工作目的：為了實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)公司銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)規(guī)章制度的指引下，領(lǐng)導(dǎo)公司的銷售全面工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。職責(zé)一：管理體系構(gòu)建工作職責(zé)1. 根據(jù)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織，協(xié)助、制定、修改、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)。2. 進(jìn)行年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；起草或?qū)徍斯靖麟A段工作總結(jié)和其他正式

4、文件。3.負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)制度、流程的建設(shè)以及計(jì)劃的制定和實(shí)施,保證銷售部各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化運(yùn)行。4.為了全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售目標(biāo)，對本公司的銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,領(lǐng)導(dǎo)本公司各類產(chǎn)品的銷售工作；5.帶領(lǐng)銷售部做好本公司客戶關(guān)系的維護(hù)和管理工作；6.負(fù)責(zé)本公司的銷售費(fèi)用控制工作；7.參與公司重要事項(xiàng)的分析與決策，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及年度經(jīng)營計(jì)劃發(fā)表意見；領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施公司的各項(xiàng)決議，對各項(xiàng)決議的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。職責(zé)二：工作協(xié)調(diào)1.建立良好的溝通渠道負(fù)責(zé)銷售部與其他部門保持良好溝通，一切以完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)為大局，提高部門服務(wù)意識；對各職能部門進(jìn)行溝

5、通管理、維護(hù)和協(xié)調(diào)；加強(qiáng)一線銷售人員的管理，不斷完善各項(xiàng)管理制度，及時(shí)掌握員工的思想動態(tài)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，認(rèn)真處理反映的矛盾和問題，必要時(shí)可單獨(dú)召集各部門進(jìn)行溝通會議或工作會議。2.制訂本部門的工作計(jì)劃，并對工作計(jì)劃進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和過程控制，確保工作計(jì)劃順利的貫徹實(shí)施；監(jiān)督、檢查、跟進(jìn)部門員工的工作情況，協(xié)助解決部門員工工作中遇到的問題，完善部門員工培訓(xùn)制度，編寫工作中遇到的各種案例，定期對員工進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化培訓(xùn)，指導(dǎo)工作；維護(hù)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，深入了解屬下作狀況，給每個(gè)下屬員工正確的方向和定位，盤活部門內(nèi)部人力資源。3.監(jiān)督本部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)；職責(zé)三：

6、人員管理主要工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司銷售部人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評價(jià)下屬人員；對體系人員進(jìn)行積極有效的激勵、監(jiān)督和專業(yè)指導(dǎo)，提高整體業(yè)務(wù)水平和營造積極的工作氛圍，為公司培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀的銷售人才，打造高效團(tuán)隊(duì)。2.負(fù)責(zé)對部門成員專業(yè)知識的灌輸和實(shí)施銷售工作應(yīng)具備的專業(yè)知識培訓(xùn)，以提高部門成員的整體素質(zhì)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行。3.根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出）促進(jìn)人員的優(yōu)化配置。責(zé)任對銷售部的整體工作績效負(fù)責(zé)；對公司年度的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任；對銷售部提供的各項(xiàng)成本報(bào)表、報(bào)告、決定的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對銷售部公司支出的各項(xiàng)費(fèi)用負(fù)責(zé)；對下

7、屬人員的工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理；對本部門工作計(jì)劃和進(jìn)度負(fù)責(zé)。權(quán)限權(quán)限1：對公司銷售部管理制度的起草、編制、審核和實(shí)施權(quán)；權(quán)限2：對銷售各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)和指導(dǎo)權(quán)；權(quán)限3：對薪資、福利的管理有監(jiān)督審核權(quán)和建議權(quán)；權(quán)限4：對銷售部工作計(jì)劃和進(jìn)度的制訂權(quán)和實(shí)施權(quán)；權(quán)限5：對公司人力資源組織結(jié)構(gòu)有建議權(quán)；權(quán)限6：對銷售部成員的任免調(diào)配以及工作有提名考核權(quán)和指導(dǎo)權(quán)；權(quán)限7：對績效考核的實(shí)施有監(jiān)督實(shí)施權(quán)和考核評價(jià)權(quán)；權(quán)限8：對下級在工作中的爭議有裁判權(quán)和獎懲權(quán)；權(quán)限9：根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度對銷售部各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的監(jiān)督審核權(quán);考 核指 標(biāo)銷售、回款目標(biāo)的達(dá)成；銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；客戶的反饋；各項(xiàng)銷售

8、行政管理指標(biāo)的完成等。任職資 格知識水平1.大專以上學(xué)歷；2.市場營銷、營銷管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)1.具有豐富的市場銷售管理經(jīng)驗(yàn)，10年以上大中型企業(yè)銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)。2.接受過銷售、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、行政管理、企業(yè)團(tuán)隊(duì)人力資源管理等方面的培訓(xùn)；3.公司產(chǎn)品的基本知識和專業(yè)技能。專業(yè)技能1.具有較全面的銷售市場管理知識和熟悉公司業(yè)務(wù)以及運(yùn)營流程；2.熟練使用現(xiàn)代化管理設(shè)備和辦公軟件；領(lǐng)導(dǎo)能力1.具有較強(qiáng)的判斷和決策應(yīng)變能力；2.具備大型活動的組織和現(xiàn)場管理能力3.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；4.人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；5.具備較強(qiáng)的文字處理、表達(dá)、閱讀能力；6.具

9、有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感；7.指導(dǎo)、鼓勵下級，使下級能努力工作；8.有辦法提升下級的工作效果和工作效率；9.組織實(shí)施傳幫帶工作，做好部門建設(shè)以及績效考核管理；10.能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景2.銷售部總監(jiān)崗位說明書崗 位信息崗位名稱銷售部總監(jiān)任職者簽名所屬部門銷售部崗位編號JYXS-002直接上級銷售總經(jīng)理晉升方向銷售總經(jīng)理直接下級大區(qū)經(jīng)理編制人發(fā)布日期審核人職 能概 述協(xié)助銷售總經(jīng)理建立和健全銷售部的管理體系及組織機(jī)構(gòu)：制定和執(zhí)行銷售部的各項(xiàng)行政管理制度。工作目的：為了實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)公司銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)規(guī)章制度的指引下，協(xié)助銷售總經(jīng)理完成公司的銷售全面

10、工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)崗位職能二工作職責(zé)1. 堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。2. 參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。3. 組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。4.  控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。 5. 招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。  6. .收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給銷售總經(jīng)理及其他有關(guān)部門。  7. 參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。  8. 發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

11、60; 9. 協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。  10. 協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。  11. 妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能二 1. 制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場信息行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標(biāo)。 2. 銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長； 3. 銷售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程，接收并管理客戶訂單

12、，跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。 4. 客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體。 5. 市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng)。 6. 費(fèi)用管理：根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。 7. 部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部

13、門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。權(quán)限權(quán)限1：對公司銷售部管理制度的起草、編制、審核和實(shí)施權(quán)；權(quán)限2：對銷售各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)和指導(dǎo)權(quán)；權(quán)限3：對薪資、福利的管理有監(jiān)督審核權(quán)和建議權(quán)；權(quán)限4：對銷售部工作計(jì)劃和進(jìn)度的制訂權(quán)和實(shí)施權(quán)；權(quán)限5：對公司人力資源組織結(jié)構(gòu)有建議權(quán)；權(quán)限6：對銷售部成員的任免調(diào)配以及工作有提名考核權(quán)和指導(dǎo)權(quán)；權(quán)限7：對績效考核的實(shí)施有監(jiān)督實(shí)施權(quán)和考核評價(jià)權(quán)；權(quán)限8：對下級在工作中的爭議有裁判權(quán)和獎懲權(quán)；權(quán)限9：根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度對銷售部各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的監(jiān)督審核權(quán);考

14、核指 標(biāo)銷售、回款目標(biāo)的達(dá)成；銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；客戶的反饋；各項(xiàng)銷售行政管理指標(biāo)的完成等。任職資 格知識水平1.大專以上學(xué)歷；2.市場營銷、營銷管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)1.具有豐富的市場銷售管理經(jīng)驗(yàn)，8年以上大中型企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)。2.接受過銷售、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、行政管理、企業(yè)團(tuán)隊(duì)人力資源管理等方面的培訓(xùn)；3.公司產(chǎn)品的基本知識和專業(yè)技能。專業(yè)技能1.具有較全面的銷售市場管理知識和熟悉公司業(yè)務(wù)以及運(yùn)營流程；2.熟練使用現(xiàn)代化管理設(shè)備和辦公軟件；領(lǐng)導(dǎo)能力1.具有較強(qiáng)的判斷和決策應(yīng)變能力；2.具備大型活動的組織和現(xiàn)場管理能力3.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；4.人際溝通和協(xié)調(diào)能力、

15、計(jì)劃與執(zhí)行能力；5.具備較強(qiáng)的文字處理、表達(dá)、閱讀能力；6.具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感；7.指導(dǎo)、鼓勵下級，使下級能努力工作；8.有辦法提升下級的工作效果和工作效率；9.組織實(shí)施傳幫帶工作，做好部門建設(shè)以及績效考核管理；10.能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景3.大區(qū)經(jīng)理崗位說明書崗 位信息崗位名稱大區(qū)經(jīng)理任職者簽名所屬部門銷售部崗位編號JYXS-003直接上級銷售總監(jiān)晉升方向銷售總監(jiān)直接下級區(qū)域經(jīng)理、銷售主管編制人發(fā)布日期審核人職 能概 述在公司整體銷售戰(zhàn)略、政策的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)完成銷售部指定的銷售任務(wù)，管理區(qū)域客戶、進(jìn)行區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。工作職責(zé)1. 分析市場狀況，正確作出市場銷

16、售預(yù)測報(bào)批；   2. 擬訂區(qū)域年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；      3. 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；   4. 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；   5. 匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；   6. 洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；   7. 把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；   8. 關(guān)注所轄銷售人員的思想動態(tài)，及時(shí)溝通解決；   9. 參與

17、所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同；   10. 組織建立、健全客戶檔案；  11. 指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項(xiàng)工作；   12. 向直接下級授權(quán)，并布置工作；   13. 定期向直接上級述職；并提出合理化及可行性建議。   14. 定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；  15. 根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；  16. 負(fù)責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名；    17. 負(fù)責(zé)制定

18、銷售區(qū)域的工作程序，報(bào)批后實(shí)行；     18、 負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查； 19、 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；   20、 及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決；  21、 每周定期組織例會，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。22、 按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上交上級部門主管審核。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任  1. 對所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；   2. 對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；   3. 對所屬

19、區(qū)域確保銷售信譽(yù)負(fù)責(zé)；    4. 對所屬區(qū)域確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；  5. 對區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；  6. 對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé)；  7. 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；   8. 對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；      9. 對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。   權(quán)限權(quán)限1：有對銷售區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)； &

20、#160;權(quán)限2：有向銷售總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力；權(quán)限3：對篩選客戶有建議權(quán)；權(quán)限4：有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；權(quán)限5：對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；權(quán)限6：對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；權(quán)限7：對直接下級有獎懲的建議權(quán)；權(quán)限8：對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；權(quán)限9：有退貨處理權(quán);考 核指 標(biāo)銷售、回款目標(biāo)的達(dá)成；銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；客戶的反饋；各項(xiàng)銷售行政管理指標(biāo)的完成等。任職資 格知識水平1.大專以上學(xué)歷；2.市場營銷、營銷管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)1.具有豐富的市場銷售管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上大中型企業(yè)銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)。2.接受過銷售、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、行政管理、

21、企業(yè)團(tuán)隊(duì)人力資源管理等方面的培訓(xùn)；3.公司產(chǎn)品的基本知識和專業(yè)技能。專業(yè)技能1.具有較全面的銷售市場管理知識和熟悉公司業(yè)務(wù)以及運(yùn)營流程；2.熟練使用現(xiàn)代化管理設(shè)備和辦公軟件；4.銷售主管崗位說明書崗 位信息崗位名稱銷售主管任職者簽名所屬部門銷售部崗位編號JYXS-004直接上級大區(qū)經(jīng)理晉升方向大區(qū)經(jīng)理直接下級銷售代表編制人發(fā)布日期審核人職 能概 述在公司整體銷售戰(zhàn)略、政策的指導(dǎo)下，在大區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成區(qū)域的銷售任務(wù)，管理區(qū)域客戶。工作職責(zé)1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度區(qū)域銷售計(jì)劃。2. 根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，

22、積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率；3. 與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。4. 根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。5. 動態(tài)把握市場價(jià)格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告。6. 收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。 7.按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級部門主管審核。權(quán)限權(quán)限1：有向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告的權(quán)力；  權(quán)限2：對篩選客戶有建議權(quán)權(quán)限3：公司規(guī)定的其他權(quán)利；考 核指 標(biāo)銷售、回款目標(biāo)的達(dá)成；客戶的反饋等。任職資 格知識水平1.大專以

23、上學(xué)歷；2.市場營銷、營銷管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)1.具有豐富的市場銷售管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上大中型企業(yè)銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)。2.接受過銷售、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、行政管理、企業(yè)團(tuán)隊(duì)人力資源管理等方面的培訓(xùn)；3.公司產(chǎn)品的基本知識和專業(yè)技能。專業(yè)技能1.具有較全面的銷售市場管理知識和熟悉公司業(yè)務(wù)以及運(yùn)營流程；2.熟練使用現(xiàn)代化管理設(shè)備和辦公軟件； 第四章、銷售部人員素質(zhì)要求1、 品德好2、 很強(qiáng)的語言駕馭能力3、 人格魅力4、 很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力5、 誠實(shí)守信 第五章、 服裝規(guī)范著裝規(guī)定：1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色

24、西褲（領(lǐng)帶）。2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。儀容要求：1、 工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。2、 所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。3、 員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。4、 所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。       第六章、 考勤制度1、 每天上、下班均由銷售人員打卡簽到。2、 每天早上7：50上班，17:30下班。3、 考勤時(shí)間標(biāo)

25、準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。5、請假1天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)， 2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn)）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資，交人力資源部備案。6、出差、休假按公司制度進(jìn)行，具體參照公司考勤管理制度7、根據(jù)實(shí)際情況決定，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定： 上午：7：50-12：00   中餐12：00-13：00   下午：13：00-17：30附注：可根據(jù)銷售狀

26、況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。 第七章 銷售報(bào)表規(guī)定  1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)大區(qū)經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理匯報(bào)銷售總監(jiān)。  2、銷售人員以表格或郵件方式電子表格（外出）每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。  3、銷售人員以表格或郵件方式電子表格（外出）每月月底前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。附：銷售工作周報(bào)表銷售工作月報(bào)表 第八章、 薪金、福利管理制度  1、所有銷售人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為6個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定。  2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)： 職位基本工資標(biāo)準(zhǔn)備注銷售總經(jīng)理3000

27、銷售總監(jiān)2200大區(qū)經(jīng)理1800銷售主管、代表1500新聘用及試用期內(nèi)銷售人員   3、薪金發(fā)放時(shí)間：每月 號發(fā)放上上月基本工資及各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用。  4、交通、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理： 統(tǒng)一按照公司薪酬、福利管理制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。九 合同管理制度1、  經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。2、  合同內(nèi)容填寫合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時(shí)向上級主管報(bào)批。填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾

28、縫處。3、  合同簽字程序合同文本由銷售主管填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核，審核每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批后，方可簽字。原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。1、 銷售部業(yè)務(wù)流程： （1)業(yè)務(wù)接單工作是公司組織生產(chǎn)的第一環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)員工作的好壞直接關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到公司接單的數(shù)量。因此業(yè)務(wù)員必須樹立以客戶為中心的思想，為客戶做好服務(wù)工作，為公司組織生產(chǎn)做好資料收集和信息傳遞工作。 (2)業(yè)務(wù)員要及時(shí)收發(fā)各種資料。收到客戶樣衣打樣單后首先要對打樣單進(jìn)行登記，如打樣技術(shù)資料不全則及時(shí)通知客戶提交相關(guān)的打樣技術(shù)資料，并對收到的打樣技術(shù)資料進(jìn)行登

29、記。業(yè)務(wù)員通過打樣通知單來通知技術(shù)中心打樣，通知單上要明確打樣計(jì)劃完成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫實(shí)際完成時(shí)間和客戶批文時(shí)間。在打樣期間業(yè)務(wù)員要做好客戶和技術(shù)中心的溝通工作，及時(shí)把各自的信息傳遞給對方。業(yè)務(wù)員要關(guān)注技術(shù)中心的打樣情況, 在客戶交期內(nèi)寄或送到客戶手里。收到客戶的確認(rèn)意見（客戶批文）后，及時(shí)反饋給技術(shù)中心，業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶意見決定下一步的工作。(3)業(yè)務(wù)員收到面輔料打樣單后，要對打樣單進(jìn)行登記，業(yè)務(wù)員通過面輔料打樣通知單去通知采供部聯(lián)系供應(yīng)商打樣。通知單上要明確打樣計(jì)劃完成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫實(shí)際完成時(shí)間和客戶批文時(shí)間。業(yè)務(wù)員要關(guān)注面輔料的打樣情況, 在客戶交期內(nèi)寄或送到客戶手里。收到客戶的確認(rèn)意見（客戶批文）后，及時(shí)反饋給采供部。(4)業(yè)務(wù)員收到需報(bào)價(jià)的訂單后，立即準(zhǔn)備報(bào)價(jià)資料，爭取科學(xué)、合理、準(zhǔn)確、快速地報(bào)價(jià)。業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶的要求可進(jìn)行快速報(bào)價(jià)和精確報(bào)價(jià)，快速報(bào)價(jià)的依據(jù)是經(jīng)驗(yàn)值，主要有總經(jīng)理或銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理完成，報(bào)價(jià)結(jié)果要記錄。精確報(bào)價(jià)可由業(yè)務(wù)員完成，面輔料的單耗由技術(shù)中心提供，面輔料的價(jià)格由采供部提供，其它費(fèi)用由經(jīng)驗(yàn)值得到，通過調(diào)節(jié)款式數(shù)量