出租汽車公司駕駛員崗前安全教育培訓(xùn)資料

1、出租汽車駕駛員崗前安全教育培訓(xùn)內(nèi)容安全生產(chǎn)管理制度第一條 本制度所指的安全，是指公司的交通運(yùn)輸安全，出租汽車駕駛員培訓(xùn)安全、內(nèi)部保衛(wèi)和消防安全。*第二條 堅(jiān)持：“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針以及“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確安全管理的目標(biāo)、任務(wù)，實(shí)行逐級(jí)安全管理工作目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化管理、求真務(wù)實(shí)，切實(shí)做好安全管理工作。第三條 公司安全管理工作目標(biāo)：通過建立現(xiàn)代化安全管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)以安全責(zé)任制為主體的安全運(yùn)作體制，以專業(yè)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督反饋機(jī)制，采用全面質(zhì)量管理的科學(xué)方法，以提高公司員工和出租汽車駕駛員安全素質(zhì)為前提，安全生產(chǎn)的第一要素人為對(duì)

2、象，落實(shí)責(zé)任人為主體，執(zhí)行規(guī)章制度為保證，強(qiáng)化安全管理為重點(diǎn)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的，形成全方位的安全管理責(zé)任體系，全面實(shí)行安全工作目標(biāo)。第四條 規(guī)范安全管理程序：凡發(fā)生損失3000元以上的事故應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向公司安全管理科及行業(yè)主管部門報(bào)告。第五條 公司實(shí)行以行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為核心的安全管理分級(jí)負(fù)責(zé)制，建立逐級(jí)責(zé)任制，齊抓共管、橫向到邊、縱向到底的安全運(yùn)作機(jī)制。第六條 安全教育是搞好安全工作的前提和重要保證，必須堅(jiān)持以人為本，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)始終放在增強(qiáng)公司員工和出租汽車駕駛員的安全意識(shí)和提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)上。安全教育的內(nèi)容：一是以黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法律及

3、有關(guān)規(guī)章制度，安全操作規(guī)程和職業(yè)道德教育為中心內(nèi)容的安全意識(shí)教育，公司員工和出租汽車駕駛員人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行；二是以提高公司員工和出租汽車駕駛員的操作技能為主的安全技能教育，各單位必須經(jīng)常性、針對(duì)性地扎實(shí)的開展此項(xiàng)活動(dòng)；三是以廣大群眾應(yīng)知應(yīng)會(huì)為主的安全常識(shí)教育，利用標(biāo)語、懸掛橫幅、板報(bào)、圖片、典型事故案例、知識(shí)搶答、簡(jiǎn)報(bào)等方式，針對(duì)不同崗位，不同對(duì)象的特點(diǎn)分別進(jìn)行。*四是駕駛員飲酒、服用管制藥品、不合格的車輛禁止駕駛車輛；進(jìn)入轉(zhuǎn)盤的車輛禮讓轉(zhuǎn)盤內(nèi)的車輛，轉(zhuǎn)盤外的車輛禮讓轉(zhuǎn)盤內(nèi)的車輛。第 18 頁安全教育培訓(xùn)制度第一條 公司定期組織出租汽車駕駛員進(jìn)行安全行車，思想道德服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)

4、，并進(jìn)行考試，全面提高出租汽車駕駛員的整體素質(zhì)。第二條 出租汽車駕駛員在上崗前，公司必須進(jìn)行安全行車、思想品德、服務(wù)規(guī)范等方面培訓(xùn)，并對(duì)駕駛技術(shù)操作進(jìn)行考試，考核人員必須有二人參加，如實(shí)填寫考核表，考核里程不能低于十公里。出租汽車駕駛員安全活動(dòng)日制度第一條 公司每月組織一次安全學(xué)習(xí)。第二條 對(duì)無故不到者，嚴(yán)格按出租汽車承包合同相關(guān)條款給予處罰，同時(shí)要求當(dāng)事人寫出書面認(rèn)識(shí)。第三條 為了使出租汽車駕駛員100都受到教育，會(huì)議實(shí)行簽到制度，對(duì)幫別人簽到的給予扣款，同時(shí)要求代簽者寫出書面認(rèn)識(shí)。第四條 為不影響大多數(shù)出租汽車駕駛員的時(shí)間及保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量，對(duì)遲到、早退者給予扣款，并于第二天15：00到公司

5、進(jìn)行補(bǔ)課。第五條 如確實(shí)有事或生病不能按時(shí)參加會(huì)議的，要在20：00前向安全管理科長(zhǎng)請(qǐng)假，報(bào)經(jīng)理室批準(zhǔn)后可于第二天15：00到公司進(jìn)行補(bǔ)課。既不請(qǐng)假，又不按時(shí)參加學(xué)習(xí)的視為無故不到會(huì)。第六條 管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全學(xué)習(xí)到會(huì)人員簽到制度和安全學(xué)習(xí)缺席人員補(bǔ)課制度，及時(shí)對(duì)未參加學(xué)習(xí)人員進(jìn)行教育和處罰，所得扣款全部放入安全服務(wù)基金。第七條 對(duì)違章、肇事出租汽車駕駛員不定期舉辦學(xué)習(xí)班，要求其寫出書面檢查，通過事故案例分析，總結(jié)安全行車經(jīng)驗(yàn)，使出租汽車駕駛員從事故中吸取教訓(xùn)。第八條 根據(jù)上級(jí)部門及總公司的要求，定期和不定期的組織全體出租汽車駕駛員開展安全活動(dòng)。違章、肇事人員培訓(xùn)教育制度第一條 違章、肇事

6、人員必須在發(fā)生違章或事故三天內(nèi)到公司安全管理科參加學(xué)習(xí)。第二條 學(xué)習(xí)內(nèi)容：中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法中華人民共和國(guó)道路交通安全法出租汽車承包合同等。第三條視其違章、肇事情節(jié)輕重給予停運(yùn)17天進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，并寫出書面認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)心得，經(jīng)公司處理后方能繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。第四條 凡發(fā)生責(zé)任事故，都要按照“四不放過”原則進(jìn)行處理：即找不出事故原因不放過；事故責(zé)任人和出租車駕駛員受不到教育不放過，事故責(zé)任人受不到嚴(yán)肅處理不放過，不采取防范措施不放過。第五條 在出租汽車駕駛員安全學(xué)習(xí)會(huì)議上要對(duì)違章和事故情況進(jìn)行分析和通報(bào)。第六條 典型事故和重大事故要進(jìn)行案例分析，使全體出租汽車駕駛員吸取事故教訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。安全活

7、動(dòng)制度為認(rèn)真做好本公司各種重大節(jié)假日、“春運(yùn)”、“安全生產(chǎn)月”和季節(jié)性的安全行車和專項(xiàng)整治等活動(dòng)的宣傳教育，達(dá)到提高全體管理人員和出租汽車駕駛員安全生產(chǎn)素質(zhì)的目的，特制定本制度。第一條 參加對(duì)象: 全體管理人員和出租汽車駕駛員。第二條 組織領(lǐng)導(dǎo)（一）重大活動(dòng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由法人代表為組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)開展。（二）一般活動(dòng)由安全管理科負(fù)責(zé)組織開展。（三）其它經(jīng)常性活動(dòng)由科室責(zé)任人組織開展。第三條 安全活動(dòng)的內(nèi)容（一）一年一度的春運(yùn)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。（二）“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。（三）一年一度的“安全生產(chǎn)月”的宣傳教育活動(dòng)。（四）黨和國(guó)家的方針政策、

8、法律法規(guī)。（五）典型事故案例分析。（六）安全隱患排查和專項(xiàng)治理。第四條 出租汽車駕駛員安全學(xué)習(xí)會(huì)議每月不少于二次，一般由安全管理科負(fù)責(zé)組織開展。第五條 安全管理科要開展經(jīng)常性安全教育活動(dòng)，對(duì)出租汽車駕駛員進(jìn)行安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和事故預(yù)防知識(shí)宣教。防行車超速、超載制度為維護(hù)道路交通安全，有效預(yù)防和遏制道路交通事故發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，從源頭上消除安全隱患。根據(jù)公司實(shí)際情況制定本制度：第一條 出租汽車駕駛員必須按車輛準(zhǔn)載人數(shù)以下標(biāo)準(zhǔn)搭載旅客，嚴(yán)禁超載行駛。第二條 出租汽車駕駛員必須按交通管理部門規(guī)定的時(shí)速在道路上行駛，嚴(yán)禁超速行駛。第三條 超速、超載的出租汽車駕駛員除接受交通

9、管理部門的處罰外，公司將在每月的安全學(xué)習(xí)會(huì)議上給予通報(bào)批評(píng)。第四條 對(duì)超速20或超載30以上的出租汽車駕駛員給予停運(yùn)學(xué)習(xí)一天；對(duì)超速40或超載50以上的出租汽車駕駛員給予停運(yùn)學(xué)習(xí)三天；對(duì)超速50或超載80以上的出租汽車駕駛員給予停運(yùn)學(xué)習(xí)七天。第五條 凡因超速、超載造成交通事故的，公司將根據(jù)實(shí)際情況給予加重處罰，對(duì)情節(jié)惡劣后果嚴(yán)重的，公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。事故報(bào)告及處理制度第一節(jié) 事故報(bào)告制度*第一條 凡發(fā)生交通事故（傷者沒有生命危險(xiǎn)不得移動(dòng)車輛，如需移動(dòng)必須做好記號(hào)）出租汽車駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，立即向交通事故處理部門、所屬保險(xiǎn)公司和單位報(bào)告。接到報(bào)告后，公司安全管理人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)

10、場(chǎng)，調(diào)查事故原因，繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖，查明傷亡情況，進(jìn)行初步估計(jì)損失，找好證人，做好記錄，并在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司，發(fā)生事故后駕駛員必須要等事故處理完才能駕駛出租車參加營(yíng)運(yùn)。第二條 單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向總公司安工部、行業(yè)主管部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報(bào)告。第三條 情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可以直接向總公司安工部、行業(yè)主管部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報(bào)告。第四條 事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：（一）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；（二）事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過；（三）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；（四）已經(jīng)采取的措

11、施；（五）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。第五條 事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。第六條 建立每月安全生產(chǎn)記錄，事故報(bào)告記錄，做到有據(jù)可查，年終歸檔管理。第七條 任何人不得瞞報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)事故，否則按公司相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲處罰。行車事故處理制度*第一條 處理事故原則：處理行車事故責(zé)任人必須以交警部門事故責(zé)任認(rèn)定書（根據(jù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)勘查、檢查調(diào)查情況和有關(guān)檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論）為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，分清原因，劃清責(zé)任、按責(zé)任論處。第二條 肇事人員必須在發(fā)生

12、事故三天內(nèi)到公司安全管理科報(bào)到，公司視其肇事情節(jié)輕重給予停運(yùn)17天（日承包金不予減免）進(jìn)行安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并寫出書面認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)心得后方能繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。第三條 凡發(fā)生責(zé)任事故，嚴(yán)格按照“四不放過”原則進(jìn)行處理，即找不出事故原因不放過，事故責(zé)任人受不到嚴(yán)肅處理不放過，事故責(zé)任人和出租汽車駕駛員受不到教育不放過，不采取防范措施不放過。第四條 事故案例分析規(guī)定：典型事故要在安全會(huì)議上進(jìn)行分析，重大以上事故要多次分析，做到警鐘長(zhǎng)鳴。第五條 行車事故造成的損失在保險(xiǎn)公司賠償前由肇事出租汽車駕駛員墊支。第六條 事故損失費(fèi)用在500元以下的全部由肇事出租汽車駕駛員承擔(dān)；事故損失費(fèi)用超過500元以上，除自行承擔(dān)的50

13、0元外，超出部分的事故損失費(fèi)用由肇事出租汽車駕駛員承擔(dān)20。第七條 發(fā)生行車事故有下列情況之一者損失自理，并按出租汽車承包合同的相關(guān)規(guī)定加重處罰。（一）酒后開車；（二）無證駕駛車輛；（三）私自長(zhǎng)途營(yíng)運(yùn)；（四）將車交給承包人以外的人員駕駛。行車安全管理制度為了加強(qiáng)出租車安全行車和車輛技術(shù)狀況的管理工作，確保安全生產(chǎn)，減少或杜絕事故的發(fā)生，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。*一、認(rèn)真貫徹國(guó)家“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針和落實(shí)上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、文件及企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)的“三不傷害”不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。二、服從公安、運(yùn)政部門的監(jiān)督管理，文

14、明駕駛、禮貌行車，切實(shí)做到不違章行駛、不開帶病車，不疲勞駕駛、不超載超速、禁止將車輛交給無駕駛證及上崗證的人員駕駛。三、嚴(yán)禁飲酒、醉酒后駕駛車輛，飲酒后或者醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。公安機(jī)關(guān)吊銷當(dāng)事人機(jī)動(dòng)車駕駛證的，公司一律取消其上崗或車輛承包資格。四、保持車況良好，不擅自改裝車輛，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)檢修，按時(shí)進(jìn)行機(jī)動(dòng)車年檢、二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)等級(jí)評(píng)定檢測(cè)。凡未按時(shí)檢測(cè)或檢驗(yàn)不合格的車輛，不準(zhǔn)投入營(yíng)運(yùn)，杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。五、營(yíng)運(yùn)中嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛，車輛出車前、行車中、收車后應(yīng)對(duì)車輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、燈光等技術(shù)狀況進(jìn)行常規(guī)檢查，以確定符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，若

15、因機(jī)械故障否能正常運(yùn)行或發(fā)現(xiàn)有事故隱患的車輛，不準(zhǔn)投入營(yíng)運(yùn)。六、服從公司安全生產(chǎn)管理工作，自覺接受、配合行業(yè)主管部門和公司安全管理人員的路檢路查工作。七、確保車輛滅火器、防護(hù)網(wǎng)等安全設(shè)備的完好，并定期進(jìn)行檢驗(yàn)維護(hù)。嚴(yán)禁乘車人員攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品乘車，以防止車輛燃燒、爆炸等意外事故發(fā)生。八、營(yíng)運(yùn)中發(fā)現(xiàn)乘車人員攜帶法律法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)奈锲烦塑嚂r(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù)，確保行車安全。若發(fā)現(xiàn)攜帶不明動(dòng)物乘車時(shí)，應(yīng)堅(jiān)決予以制止。九、認(rèn)真執(zhí)行安全學(xué)習(xí)制度，每月定期參加安全學(xué)習(xí)例會(huì)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)安全行車知識(shí)、職業(yè)道德、安全駕駛技能、臨危應(yīng)變能力、車輛維護(hù)知識(shí)，提高安全行車意識(shí)。十、每年簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任

16、書，將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位，明確職責(zé)，分清責(zé)任，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。十一、車輛發(fā)生交通事故時(shí)，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、積極搶救傷員、立即報(bào)警，并立即報(bào)告本公司和保險(xiǎn)公司，同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門做好事故善后工作。十二、駕駛員必須定期進(jìn)行健康體檢及職業(yè)適應(yīng)性檢查，因體檢不合格或身體存在影響行車安全的疾病時(shí)，禁止駕駛車輛上崗營(yíng)運(yùn)。十三、違反本制度的有關(guān)規(guī)定，發(fā)生行車事故負(fù)主責(zé)或發(fā)生重特大行車事故負(fù)次責(zé)以上責(zé)任的，參照公司班組及車輛管理考核暫行辦法的艦定執(zhí)行，并按照違章經(jīng)營(yíng)行為及行車事故處理整改實(shí)施細(xì)則的規(guī)定處理。車輛及人員安全防衛(wèi)制度為了加強(qiáng)車輛安全防衛(wèi)的管理，保障駕駛員和公司車輛財(cái)產(chǎn)的安全，

17、根據(jù)公安及運(yùn)政等部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合行業(yè)的特殊性，特制訂本制度。第一條 公司負(fù)責(zé)收集并掌握行業(yè)中各種劫車現(xiàn)象，分析通報(bào)案情，定期傳授安全防衛(wèi)知識(shí)，做到防患于未然。第二條 建立營(yíng)運(yùn)車輛出城登記制度，并設(shè)置出城登記臺(tái)賬，由調(diào)度監(jiān)控中心負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄車輛出城情況。凡離開市區(qū)的車輛必須將出城去向（必要時(shí)應(yīng)提供乘客姓名、身份證號(hào)碼）等告知家屬，并向公司調(diào)度監(jiān)控中心報(bào)告。第三條車輛夜間盡量在市中心運(yùn)營(yíng)，若行駛至郊區(qū)、偏避地段或人員稀少的地方，隨時(shí)及公司調(diào)度監(jiān)控中心保持聯(lián)系。第四條 車內(nèi)安裝的安全防護(hù)網(wǎng)以及GPS定位終端設(shè)備，未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得拆除，并按規(guī)定使用無線集群對(duì)講設(shè)備，進(jìn)一步提高安全保障性。第五條 營(yíng)

18、運(yùn)中駕駛員應(yīng)對(duì)乘車人員時(shí)刻提高警惕性，防范不法份子伺機(jī)作案。若發(fā)現(xiàn)乘車人員攜帶易燃易爆違禁物品或不明動(dòng)物等乘車時(shí)，應(yīng)堅(jiān)決予以制止，以防止意外發(fā)生或違法運(yùn)輸野生動(dòng)物導(dǎo)致車輛被扣留。第六條 營(yíng)運(yùn)中駕駛員應(yīng)避免及乘車人員或酗酒者發(fā)生沖突，做到忍讓為主，防止意外傷害發(fā)生，確保駕駛員自身及車輛財(cái)產(chǎn)安全。第七條 若發(fā)生祓劫案件或意外傷害時(shí)，駕駛員應(yīng)冷靜對(duì)待，首先要保護(hù)人身安全。并啟動(dòng)車內(nèi)報(bào)警開關(guān)通知行業(yè)GPS監(jiān)控中心，盡力保護(hù)車輛財(cái)產(chǎn)安全。人員脫險(xiǎn)后必須立即將時(shí)間地點(diǎn)、經(jīng)過和各種特征線索等向公安機(jī)關(guān)及公司報(bào)告。第八條 違反本制度規(guī)定隱瞞不報(bào)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的或人為造成車輛財(cái)產(chǎn)損失的，公司追究相關(guān)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

19、消防安全管理制度第一條 實(shí)行消防安全責(zé)任制。經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的消防管理工作，是公司消防安全的第一責(zé)任人。公司安全委員會(huì)辦公室是公司消防安全管理的專職機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)消防安全具體業(yè)務(wù)及監(jiān)管工作。第二條 積極開展對(duì)職工人員等消防安全管理宣傳教育，提高職工的應(yīng)變能力。第三條 任何人發(fā)現(xiàn)火警都有義務(wù)迅速向消防隊(duì)“119”報(bào)警。起火時(shí)單位領(lǐng)導(dǎo)要迅速組織力量撲救火災(zāi)。并保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)消防工作中做出顯著成績(jī)或發(fā)生火災(zāi)后不顧安危撲救火災(zāi)，避免重大損失的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)擅離職守、失職、對(duì)存在火災(zāi)隱患不整改造成事故的責(zé)任人，按公司的有關(guān)規(guī)定給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，要追究其法律責(zé)任。第四條 所屬車輛必須配備滅火器，并建

20、檔管理，每月進(jìn)行一次檢查，對(duì)消防器材破損失效和丟失要及時(shí)更換補(bǔ)齊，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。*第五條 滅火器的壓力表指向紅色區(qū)域就不能使用，需立即報(bào)告更換。出租汽車司機(jī)預(yù)防搶劫的措施及被劫后的處置方法為了預(yù)防司機(jī)在營(yíng)運(yùn)中發(fā)生被犯罪分子搶劫的案件，建議出租汽車司機(jī)可采取以下有關(guān)相應(yīng)安全措施：第一條 出租車辦好營(yíng)運(yùn)手續(xù)后，出租汽車駕駛員積極向保險(xiǎn)公司自行購買人身意外保險(xiǎn)，在發(fā)生人身傷亡案件后，能及時(shí)的得到補(bǔ)償。第二條 如果租車前往的路程較遠(yuǎn)，司機(jī)要隨時(shí)及公司取得聯(lián)系，報(bào)告目的地和以及相關(guān)情況，回公司登記乘客的證件。到達(dá)目的地后應(yīng)打電話告知公司和家人，以免公司和家人擔(dān)憂。第三條 晚上按規(guī)定時(shí)間收、交車，不

21、要貪圖掙錢而受雇出租車，特別要警惕以高價(jià)雇車的可疑乘客。第四條 晚上一般不要受雇跑長(zhǎng)途或遠(yuǎn)郊以及偏僻路段。乘客不告訴你目的地或吞吞吐吐，前后矛盾，應(yīng)立即借故停車，讓其下車。形跡可疑，隨身攜帶行李很少的外地乘客，不要輕易受雇。行駛中，要通過后視鏡，時(shí)常留意乘客的一舉一動(dòng)。第五條 出租車門玻璃不要粘貼太陽紙；一旦被歹徒劫持車速盡量放慢，要想方設(shè)法擺脫歹徒控制的危險(xiǎn)局面，比如故意闖紅燈可引起交警的注意或攔截；或有意造成交通事故、機(jī)械故障終止歹徒的劫持。第六條 夜間開車在十字路口等綠燈或在路邊候客時(shí)要警惕，防止歹徒從黑暗處忽然竄出來，強(qiáng)行闖入車內(nèi)。第七條 夜間出車應(yīng)將車前窗搖上，只留幾公分，并按下車門

22、鎖（即鎖上），駛離市區(qū)時(shí)應(yīng)接受治安檢查，司機(jī)不得以任何借口沖卡，以確保司機(jī)生命財(cái)產(chǎn)的安全。第八條 如被歹徒劫持時(shí)，司機(jī)應(yīng)冷靜、沉著應(yīng)對(duì),首先不及歹徒持僵硬態(tài)度，罪犯歹徒以刀相威逼時(shí)，可將刀輕輕推開，稱這樣影響駕駛，可能發(fā)生交通事故，隨時(shí)抓住時(shí)機(jī)，將車開往公安機(jī)關(guān)或哨卡即可得救;如果是夜間被歹徒劫持，應(yīng)將開往有人家、有燈光處或分散歹徒的注意時(shí)，迅速停車，擺脫歹徒的控制。第九條 發(fā)生出租車被搶劫后案件，應(yīng)打電話110報(bào)案，并在必經(jīng)之路等候。駕駛員安全行車操作規(guī)程（一）出車前準(zhǔn)備1、攜帶好法定證件，即機(jī)動(dòng)車駕駛證、車輛購置附加費(fèi)憑證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、出租汽車從業(yè)資格證、出租汽車從業(yè)服務(wù)證和居民身份證等

23、。2、檢查車輛（轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、車輛外觀、車內(nèi)設(shè)施），確保機(jī)件靈敏有效。（二）通常行駛1、專心駕駛，遵規(guī)守法。2、謹(jǐn)慎駕駛，措施果斷。3、精熟駕駛，消除隱患。（三）超車行駛1、超車前，開左轉(zhuǎn)向燈，細(xì)察前后，鳴笛或燈光示意，方可超車。2、超車時(shí)，保持安全橫向距離。3、超車后，開右轉(zhuǎn)向燈，觀察原車道的車輛動(dòng)態(tài)，確保安全駛回原車道。（四）會(huì)車行駛1、通常路段會(huì)車，禮讓三先。2、障礙路段會(huì)車，減速禮讓。3、狹窄坡路會(huì)車，下坡禮讓。（五）路口行駛1、慢，精神集中，提前減速。2、看，觀察左右，注意人車。3、過，確認(rèn)安全，順利通過。（六）坡路行駛1、保持車距，預(yù)防追尾。2、剎車及時(shí)，防止后滑。3、適速行

24、駛，安全禮讓。（七）窄路行駛1、降低車速，注意查看。2、安全避讓，防止堵塞。3、觀察人車，及時(shí)避讓。（八）雨雪霧泥1、低速行駛，保持車距。2、措施得力，預(yù)防側(cè)滑。（九）夜間行駛1、精神集中，謹(jǐn)防突變。2、遠(yuǎn)近光燈，正確使用。（十）倒車停車1、明察四周，謹(jǐn)防麻痹。2、適時(shí)?？?，保證交通。（十一）收車離崗1、停車合規(guī)，關(guān)窗鎖門。2、清潔車輛，及時(shí)保養(yǎng)。安全獎(jiǎng)懲制度（一）對(duì)發(fā)生責(zé)任立案事故的肇事駕駛員，給予停運(yùn)學(xué)習(xí)兩天并承擔(dān)相應(yīng)事故費(fèi)用，經(jīng)公司重新培訓(xùn)合格后才可以再次運(yùn)營(yíng)。若年內(nèi)發(fā)生兩起以上責(zé)任立案事故，公司將視情給予取消其上崗資格；（二）發(fā)生同責(zé)以下的死亡事故的駕駛員，公司給予停運(yùn)培訓(xùn)一個(gè)月，要求

25、在駕駛員大會(huì)上做檢討并承擔(dān)相應(yīng)事故費(fèi)用。同時(shí)公司將視情給予取消其上崗資格；（三）發(fā)生同責(zé)（含同責(zé)）以上死亡事故的肇事駕駛員，除了承擔(dān)相應(yīng)的損失外，公司將給予辭退，若是車長(zhǎng)發(fā)生同責(zé)（含同責(zé)）以上死亡事故，公司將解除承包合同。(四） 不準(zhǔn)將車輛交給無公司上崗服務(wù)證的人員駕駛，違者經(jīng)查實(shí)每次罰款500元，同時(shí)不予報(bào)保險(xiǎn)理賠。（五）不準(zhǔn)將車輛交給無行業(yè)從業(yè)資格證的人員駕駛，違者經(jīng)查實(shí)每次罰款1000元，同時(shí)不予報(bào)保險(xiǎn)理賠。各類應(yīng)急預(yù)案（一）對(duì)發(fā)生被搶劫事件的處置1、接到報(bào)案后應(yīng)急行動(dòng)組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。2、認(rèn)真做好受害者及家屬的安撫慰問工作。對(duì)勇于同犯罪份子做斗爭(zhēng)的事跡

26、進(jìn)行大肆宣傳，并給予表彰。3、積極做好保險(xiǎn)的理賠工作，最大程度地減輕受害者及家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。（二） 消防滅火處置應(yīng)急預(yù)案為了認(rèn)真貫徹中華人民共和國(guó)消防法積極響應(yīng)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，做好我公司場(chǎng)站辦公設(shè)施和出租汽車的消防管理工作，消除火災(zāi)事故隱患。根據(jù)總公司的管理規(guī)定，特制定本消防滅火緊急預(yù)案，對(duì)突發(fā)火災(zāi)事件的發(fā)生，采取應(yīng)急措施。第一條 成立消防滅火安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：第二條 對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故的分工安排一旦發(fā)生火災(zāi)事件由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，其他人員要把火災(zāi)事件的情況和事態(tài)發(fā)展的信息資料及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)。（一）應(yīng)急行動(dòng)組接到報(bào)警立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)采取緊急有效的救援行動(dòng)，將人員安全撤離，采

27、取相應(yīng)的滅火措施，同時(shí)報(bào)警119火警電話，直至將火撲滅，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助調(diào)查。（二）后勤保障組負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門，保證后勤供給，維護(hù)正常的工作秩序。第三條 具體預(yù)防方案和實(shí)施措施（一）加強(qiáng)對(duì)消防器材和用電設(shè)備的檢查。（二）嚴(yán)禁在吸煙區(qū)以外亂丟煙頭。（三）嚴(yán)禁外來人員在辦公室周圍亂竄。（四）嚴(yán)禁用明火取暖。（五）下班以后必須關(guān)掉所有電源，門窗關(guān)好。（六）加強(qiáng)消防培訓(xùn)，要求所屬出租汽車駕駛員必須會(huì)使用消防器材，掌握滅火的基本知識(shí)，知道如何報(bào)警（報(bào)警時(shí)要講清楚發(fā)生火災(zāi)的具體地點(diǎn)，燃燒的物品類）。第四條 一旦發(fā)現(xiàn)火情，立即疏散人群，切斷電源，并報(bào)警 119 和報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。各小組要采取積極有效的滅火措施（使用

28、滅火器、或用水、用沙等）進(jìn)行滅火，把損失降到最低程度。（一）對(duì)所屬車輛和停車場(chǎng)進(jìn)行定期或不定期消防檢查，重點(diǎn)是檢查車輛的油、電路及消防器材，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。（二）由于車輛已使用多年，存在線路部分老化和因維修改線，拉線等現(xiàn)象，對(duì)這些火災(zāi)隱患，要求出租汽車駕駛員采取以下措施：1、在車輛營(yíng)運(yùn)中，如聞到膠臭味時(shí)，立即停車，關(guān)掉電源，檢查電路是否短路。2、如發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)冒煙起火，立即停車關(guān)掉電源，準(zhǔn)備好滅火器，在確保人身安全的情況下，立即打開引擎蓋，將滅火器對(duì)準(zhǔn)明火噴灑將火撲滅。3、如在行駛中突然發(fā)生著火，立即停車關(guān)掉電源，將車上的人員轉(zhuǎn)移到安全地方，立即報(bào)警119火警電話，同時(shí)向公司報(bào)告。并使用滅火器，在確保安全的情況下自救滅火，將損失降到最低點(diǎn)。第五條 分析事故原因和處理事故發(fā)生后，要按照“四不放過”的原則，組織人員對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，找出事故原因，做出整改