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客戶投訴周報客戶投訴周報 ( 年 月 日)本周A座客戶投訴 次，投訴率為 ；B座客戶投訴 次，投訴率為 ；C座客戶投訴 次，物業(yè)項目部共接到投訴電話 次，總投訴戶為 戶，與上周同期相比上升/下降 %。設(shè)備設(shè)施問題引發(fā)的投訴序號單元號投訴內(nèi)容當(dāng)日解決情況未解決問題跟進(jìn)措施跟進(jìn)人備注房地產(chǎn)E網(wǎng) 房屋質(zhì)量問題引發(fā)的投訴序號單元號投訴內(nèi)容當(dāng)日解決情況未解決問題跟進(jìn)措施跟進(jìn)人備注處理緊急事件引發(fā)的投訴序號倍訊易 單元號投訴內(nèi)容當(dāng)日解決情況未解決問題跟進(jìn)措施跟進(jìn)人備注物業(yè)管理服務(wù)方面的投訴序號單元號投訴內(nèi)容當(dāng)日解決情況未解決問題跟進(jìn)措施跟進(jìn)人備注配套服務(wù)引發(fā)的投訴序號單元號投訴內(nèi)容當(dāng)日解決情況未解決問題跟進(jìn)措施跟進(jìn)人備注物業(yè)服務(wù)收費引發(fā)的投訴序號單元號投訴內(nèi)容當(dāng)日解決情況未解決問題跟進(jìn)措施跟進(jìn)人備注社區(qū)文化活動組織引發(fā)的投訴序號單元號投訴內(nèi)容當(dāng)日解決情況未解決問題跟進(jìn)措施跟進(jìn)人備注毗鄰關(guān)系處理引發(fā)的投訴序號單元號投訴內(nèi)容當(dāng)日解決情況未解決問題跟進(jìn)措施跟進(jìn)人備注其他方面原因引發(fā)的投訴序號單元號投訴內(nèi)容當(dāng)日解決情況未解決問題跟進(jìn)措施跟進(jìn)人備注房地產(chǎn)E網(wǎng) http:/3 / 3文檔可自由編輯打印

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