弱電維保計劃書7頁

1、*有限公司負責*大廈門禁監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)項目2010年一、維護質量1保證原有設備正常運行如有我公司因維護不到位造成的損失由我公司負責全部承擔責任。2我公司承諾保證維護質量對維護質量層層把關在正常情況下嚴格保證設施設備的可靠運行。3確保通過上級管理部門的審查文明作業(yè)、安全維護。4樹立以“安全第一、預防為主”的指導思想積極落實安全生產(chǎn)得各項制度確保安全無事故。5定期對維護人員進行安全教育和操作技術指導經(jīng)常進行安全檢查及時排除并解決事故隱患確保安全操作維護。6保證施工過程中嚴格按照文明、安全、規(guī)范施工做到無事故優(yōu)良工程。7保證按照甲方維護管理制度和機房管理制度進行施工確保設備正常運行服從甲方工程管理

2、人員得指揮積極配合做好工程管理工作做到文明施工。8保證對維護人員進行文明施工教育增強維護人員的文明作業(yè)的意識維護甲方得形象和利益。9協(xié)調各個方面的溝通工作及時匯報工作情況及時化解矛盾避免問題加深或升級。10保證維護作業(yè)現(xiàn)場的安全在維護過程中因我方原因發(fā)生的安全事故由我方負責承擔經(jīng)濟責任。11保證維護中現(xiàn)場進行清潔、整理、收集和擺放好維護的設備。12如因我方維護不當原因造成設備故障或其他損失由我方承擔賠償經(jīng)濟損失并承擔相關法律責任。13我公司承諾對于野蠻維護作業(yè)造成用戶投訴和影響甲方形象的每投訴一次扣工程維護費*元同類問題第二次出現(xiàn)扣*元如此類推。二、保修時限及響應速度我公司擬定一只技術過硬、工

3、作經(jīng)驗豐富得專業(yè)維護隊伍到*大廈服務確保維護人員能對貴公司門禁、監(jiān)控系統(tǒng)提供及時高效的服務。制定成熟的應急搶修管理流程。設立24小時專人值班電話專門接受應急搶修、質量投訴并進行跟蹤服務在接到應急搶修電話后重點單位2小時內(nèi)到達現(xiàn)場非重點單位4小時內(nèi)到達現(xiàn)場三、維護計劃1嚴格按照客戶要求進行檢測維護系統(tǒng)檢測維護三天后交檢測報告給客戶存檔確保維護工作的順利進行。2對維護進度進行實時監(jiān)控不得延誤維護進度四、設備的保護1進行系統(tǒng)功能全面測試時如需停電維護項目經(jīng)理必須提前三天書面申請待甲方安排相關人員配合及批示后方可測試。2進入門禁監(jiān)控機房要嚴格遵守規(guī)章制度聽從甲方人員告誡有問題及時反映維護項目負責人處理

4、聽從維護負責人指揮調動。對甲方生產(chǎn)設備及設備上的開關、按鈕、指示燈、等電子元件、面板絕對不操作、挪動、碰撞、振動、亂寫、亂畫等有危害行為。3機房內(nèi)不得燒焊如需鉆孔必須使用吸塵機進行吸塵。4維護時不得隨意*或拉扯電纜設備必須做好防塵、放損害處理。五、維護作業(yè)現(xiàn)場管理為了保障系統(tǒng)機房的安全規(guī)范維護作業(yè)人員對于門禁監(jiān)控系統(tǒng)及機房的管理所有維護施工人員必須遵守以下管理制度1維護人員進出機房均需按要求填寫機房出入登記簿如實、認真寫明出入時間、工作內(nèi)容、所有隨同人員的名單及單位離開時機房情況若發(fā)現(xiàn)漏填、虛報、資料不全等情況將追究當事人的責任。2嚴禁在設備機房內(nèi)進食、吸煙以免造成鼠害、煙霧誤報警如導致火災將

5、追究當事人的經(jīng)濟責任。嚴禁將親戚朋友或其他非相關工作人員帶入設備機房或其它工作點。3嚴禁未經(jīng)批準在機房內(nèi)照相或進行其它非維護工作范圍內(nèi)的活動。4不能在機房遺留其它物品確保機房環(huán)境整潔衛(wèi)生。5嚴禁在機房內(nèi)亂拉電源隨意觸動正在運行的設備離開機房前檢查機房的整體情況、切斷不必要的電源。從事維護工作一定要做好安全措施確保安全。六、維護資料的一致性、完整性、及時性1保證在維護中嚴格按照要求和甲方一般規(guī)定。注意文件資料的收集工作做好系統(tǒng)維護工作現(xiàn)場記錄。2保證對甲方提供的技術資料負責保密并每月按時移交七、應急搶修與巡查1由于我方原因延誤影響維護項目實施造成損失的甲方有權索賠。2維護項目中如遇人力所不能抗拒

6、之因素或非我方原因確難按計劃維護時我方必須提供書面報告甲方根據(jù)實際情況確定合理維護時間。3若我司致使相關合同繼續(xù)履行已無意義或已不可能甲方有權終止相關合同。八、系統(tǒng)培訓門禁監(jiān)控系統(tǒng)進入維護后我公司將為貴公司提供16小時的系統(tǒng)使用訓練課程包括必要的技術培訓和現(xiàn)場培訓讓受訓人員能夠獨立進行日常操作并能鑒定和處理系統(tǒng)硬件和軟件的一般故障。我公司對相關人員進行培訓所有培訓均為免費。培訓方式為集中授課或設備操作、維護兩種培訓時間、地點、培訓人數(shù)由甲方來確定。培訓的目的及主要內(nèi)容包括1我公司對用戶方提供全方位的培訓包括系統(tǒng)組網(wǎng)、設備原理、安裝、調試、常見故障排除等。2通過培訓使維護人員對設備是有有非常清晰的認識并保證在同類應用需求時被培訓人員可獨立完成門禁監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、測試、維護、操作等。3通過培訓使維護人員達到基本了解產(chǎn)品的功能和相關技術指標并初步能夠操作使用在設備調試和系統(tǒng)運行時進一步熟練的操作