淺論基于云計(jì)算的企業(yè)戰(zhàn)略模式0524

1、 沈陽化工大學(xué)科亞學(xué)院本科畢業(yè)論文題 目：淺論基于云計(jì)算的企業(yè)戰(zhàn)略模式專 業(yè)： 工商管理 班 級(jí)： 1102班 學(xué)生姓名： 楊瑞瑞 指導(dǎo)教師： 汪新宇 論文提交日期： 年 月 日論文答辯日期： 年 月 日摘要近幾年來，隨著我國在云計(jì)算行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，云計(jì)算這一概念得到了逐步的興起。本文首先對(duì)于云計(jì)算的相關(guān)模式進(jìn)行分析，在總結(jié)梳理云計(jì)算相關(guān)理論文獻(xiàn)資料和深入調(diào)研我國云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，闡述了三種不同標(biāo)準(zhǔn)的云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用市場細(xì)分方法；得到了云計(jì)算的基本特征、云計(jì)算的核心技術(shù)以及云計(jì)算的市場前景這三個(gè)方面的內(nèi)容。接下來通過對(duì)我國國內(nèi)的云計(jì)算發(fā)展的現(xiàn)狀的相關(guān)資料進(jìn)行搜集和整理

2、，并且通過SWOT分析方法，得到了我國云計(jì)算運(yùn)用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅。繼而，進(jìn)一步分析了云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式的整體框架和具體特性；最后，在上述概念因素、驅(qū)動(dòng)因素、架構(gòu)和特性等方面的闡述和梳理的基礎(chǔ)之上，根據(jù)分析結(jié)果提出了企業(yè)云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用發(fā)展的總體戰(zhàn)略構(gòu)思和具體策略建議。關(guān)鍵詞： 云計(jì)算； 應(yīng)用模式； 發(fā)展現(xiàn)狀； 發(fā)展前景；Abstract With the rapid development of related industries in our country in the cloud computing industry, cloud computing has been

3、gradually emerging. In summary carding cloud computing theories of literature and in-depth research and expounds the three different standards of cloud computing business application market segmentation method; the content of the three aspects of the basic characteristics of cloud computing, cloud c

4、omputing as well as the core technology of cloud computing market prospects. Followed by clouds of our domestic calculation to the status of the development in collection and collation.Through the SWOT method, this paper has been in cloud computing to the advantages of industrial development, weakne

5、sses, opportunities and threats. Then analysis of the mode of commercial applications of the overall framework and specific characteristics of cloud computing. Finally, in the concept factors, driving factors, structure and characteristics of the elaboration and analysis based on, according to the a

6、nalysis results, the paper puts forward the enterprise cloud computing business application and development of the overall strategic conception and specific policy recommendations.Key words: cloud computing; application mode; development status; development prospects;目 錄專用術(shù)語注釋表1第一章 緒論21.1 研究背景21.2 研

7、究目的21.3 研究意義21.4 研究方法2第二章 云計(jì)算對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的影響42.1 云計(jì)算的基本特征42.1.1 云計(jì)算的概念與技術(shù)42.1.2 云計(jì)算的分類42.1.3 云計(jì)算的核心技術(shù)52.1.4 云計(jì)算的結(jié)構(gòu)62.2 云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用的市場82.2.1 云計(jì)算商業(yè)的市場類型82.2.2 云計(jì)算商業(yè)的應(yīng)用方向92.2.3 基于云計(jì)算的商業(yè)應(yīng)用模式92.2.4 云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式的特性102.3 云計(jì)算在企業(yè)戰(zhàn)略管理上的運(yùn)用11第三章 基于SWOT模型的云計(jì)算企業(yè)戰(zhàn)略模式分析133.1 優(yōu)勢(shì)因素分析133.2 劣勢(shì)因素分析153.3 機(jī)遇因素分析173.4 挑戰(zhàn)因素分析18第四章 基于

8、云計(jì)算的企業(yè)戰(zhàn)略模式對(duì)策分析214.1 云計(jì)算企業(yè)的運(yùn)用方式214.1.1 運(yùn)用云計(jì)算主要的企業(yè)類型的運(yùn)用特征214.1.2 運(yùn)用云計(jì)算主要的企業(yè)類型的戰(zhàn)略模式214.2 企業(yè)實(shí)踐云計(jì)算戰(zhàn)略的實(shí)施步驟224.3 企業(yè)實(shí)踐云計(jì)算戰(zhàn)略的推動(dòng)策略234.3.1 技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)234.3.2 降低成本推動(dòng)234.3.3 網(wǎng)絡(luò)泛在化和智能化推動(dòng)234.4 企業(yè)云計(jì)算戰(zhàn)略的實(shí)踐策略234.4.1 提升信息化戰(zhàn)略管理水平234.4.2 提高云建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力244.4.3 實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展244.4.4 保障信息化工作長期可持續(xù)推進(jìn)24第五章 結(jié)論26參考文獻(xiàn)27專用術(shù)語注釋表Google Does

9、 Google公司推出的文檔軟件Google Sites Google公司推出的網(wǎng)頁制作軟件Google Calendar Google公司推出的便民日歷Google Apps Google公司提供的一項(xiàng)“軟件即服務(wù)”產(chǎn)品ECZ 彈性計(jì)算云SWOT 矩陣分析法Microsoft Azure 微軟基于云計(jì)算的操作系統(tǒng)SOA 面向服務(wù)的構(gòu)架層PC 個(gè)人計(jì)算機(jī)SaaS 軟件即服務(wù)PaaS 平臺(tái)即服務(wù)IaaS 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)CRM 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)IM 即時(shí)通信系統(tǒng)SQL Server 微軟公司推出的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)SAN Volume Controller IBM推出的一款硬件型存儲(chǔ)虛擬化產(chǎn)品S

10、LA 服務(wù)等級(jí)協(xié)議1沈陽化工大學(xué)科亞學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文第一章 緒論1.1 研究背景云計(jì)算技術(shù)隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，開始走入人們的生活，從2006年Google的云暢想計(jì)劃開始，其相繼推出的Google Does、Google Sites、Google Calendar等Google Apps系列產(chǎn)品組成了其強(qiáng)大的“軟件云團(tuán)”，這些應(yīng)用程序都為云計(jì)算的大規(guī)模使用進(jìn)行了早期的市場開拓和嘗試。由此，云計(jì)算時(shí)代己經(jīng)全面開啟，并將迅速深入地影響到人們的日常生活方式和學(xué)習(xí)工作模式。1.2 研究目的 本文的研究目的是對(duì)我國云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行科學(xué)分析，研究對(duì)象包括對(duì)于云計(jì)算的使用方式、使用戰(zhàn)略、使用

11、優(yōu)勢(shì)于不足等方面，通過對(duì)云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用過程進(jìn)行定性分析方式，為企業(yè)運(yùn)用云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)可靠的戰(zhàn)略構(gòu)想和策略建議。1.3 研究意義本文從理論層面來看在云計(jì)算領(lǐng)域現(xiàn)有的相關(guān)研究中，側(cè)重于云計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)或其技術(shù)體系結(jié)構(gòu)研究，或者是關(guān)于云計(jì)算平臺(tái)的管理、搭建等方面的技術(shù)層面的探討。從現(xiàn)實(shí)層面來看，本文從云計(jì)算的應(yīng)用、現(xiàn)狀、前景三個(gè)方面詳細(xì)評(píng)述分析了云計(jì)算產(chǎn)業(yè)，使云計(jì)算產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一個(gè)更加清晰明朗的概貌，幫助我國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)在這種科學(xué)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上謀求更好的發(fā)展。1.4 研究方法本文闡述了三種標(biāo)準(zhǔn)的云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用市場細(xì)分方法，分析了云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式的整體框架和具體特性；本文的研

12、究思路和論文結(jié)構(gòu)如圖1所示：文獻(xiàn)分析模式分析發(fā)展現(xiàn)狀分析發(fā)展模式分析SWOT分析案例分析策略分析圖1我國云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式戰(zhàn)略發(fā)展研究的整體思路結(jié)構(gòu)圖 本文以云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用和發(fā)展為重點(diǎn)研究對(duì)象，基于大量相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀學(xué)習(xí)和廣泛的調(diào)查研究，對(duì)云計(jì)算發(fā)展的現(xiàn)狀、前景進(jìn)行分析。使用了文獻(xiàn)分析法，對(duì)現(xiàn)有的云計(jì)算領(lǐng)域的相關(guān)研究成果進(jìn)行總結(jié)和梳理；使用了SWOT矩陣分析法：利用SWOT矩陣分析法對(duì)我國發(fā)展云計(jì)一算的現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)查分析，從內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部機(jī)遇、威脅四個(gè)方面設(shè)計(jì)一建立我國云計(jì)算發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。1第二章 云計(jì)算對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的影響2.1 云計(jì)算的基本特征2.1.1 云計(jì)算的概念與技術(shù)

13、 云計(jì)算最初開始于2006年的Google公司，當(dāng)時(shí)的Google公司啟動(dòng)了引導(dǎo)大學(xué)生開發(fā)設(shè)計(jì)云系統(tǒng)的“Google101”計(jì)劃，在這一計(jì)劃當(dāng)中Google公司開始了針對(duì)云計(jì)算概念的提出與云計(jì)算組建的開發(fā)。這以后，眾多專家學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)從多種不同的研究角度通過不同的研究方式對(duì)云計(jì)算的概念下了定義。學(xué)界對(duì)于云計(jì)算的定義大致可以概括為：云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備。整個(gè)運(yùn)行方式很像電網(wǎng)。云計(jì)算是一種商業(yè)計(jì)算模型。通過量入為出的方式提供給公眾的云稱為公共云，如Amazon、Google App、Microsoft Azure等。

14、云計(jì)算模式提供所有服務(wù)及應(yīng)用具有顯著不同的特征，其伸縮彈性強(qiáng)大，部署配置迅速，且按使用量收費(fèi)。2.1.2 云計(jì)算的分類根據(jù)云計(jì)算應(yīng)用的部署方式及服務(wù)對(duì)象范圍可以將云劃分成私有云、公共云、混合云三個(gè)類型，而這三者的聯(lián)系和區(qū)別可以通過圖2所示。企業(yè)傳統(tǒng)IT系統(tǒng)提供應(yīng)用與服務(wù)私有云提供應(yīng)用及服務(wù)公共云提供應(yīng)用及服務(wù)混合云提供應(yīng)用及服務(wù)圖2 云計(jì)算按部署方式及服務(wù)對(duì)象范圍分類私有云是一種供企業(yè)用戶內(nèi)部使用IT資源的數(shù)據(jù)中心，不對(duì)外界公眾開放只對(duì)企業(yè)或組織內(nèi)部提供云計(jì)算服務(wù)。與傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)構(gòu)建的企業(yè)數(shù)據(jù)中心相比較，私有云數(shù)據(jù)中心能夠整合并標(biāo)準(zhǔn)化各種IT資源，從而降低企業(yè)IT系統(tǒng)架構(gòu)的復(fù)雜度，更加便于各

15、種IT資源對(duì)業(yè)務(wù)需求的動(dòng)態(tài)適應(yīng)和滿足。而根據(jù)云計(jì)算的應(yīng)用層次及服務(wù)類型可以將云計(jì)算劃分為三類：基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)，平臺(tái)即服務(wù)，軟件服務(wù)。三者的聯(lián)系和區(qū)別可以通過圖3表示：用 戶硬 件 資 源軟件服務(wù)（行業(yè)應(yīng)用、工具應(yīng)用）平臺(tái)即服務(wù)（可拓展運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存）基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（虛擬服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)） 圖3 云計(jì)算按應(yīng)用層次及服務(wù)類型分類在圖中可以看出，位于最底端的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)提供的是基本的數(shù)據(jù)計(jì)算及存儲(chǔ)能力，就是將可高度擴(kuò)展的，可以向客戶提供“像自來水一樣”的云計(jì)算服務(wù)，這種服務(wù)本身的可拓性很強(qiáng)。2.1.3 云計(jì)算的核心技術(shù)而實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的一些具體的技術(shù)如圖7所表示，包括軟件、平臺(tái)和基礎(chǔ)架構(gòu)三個(gè)層面

16、的即服務(wù)。訪 問接 口WebWeb應(yīng)用服務(wù)管理 訂閱管理客戶管理計(jì)費(fèi)管理運(yùn)行管理維護(hù)管理安全管理客戶支持軟件即服務(wù)（SaaS）Mashup、應(yīng)用多租戶、應(yīng)用虛擬化平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）應(yīng)用集成、在線開發(fā)、可拓展運(yùn)行環(huán)境、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)基礎(chǔ)構(gòu)架即服務(wù)（IaaS）虛擬化、自動(dòng)化、綠色節(jié)能、高性能拓展硬件設(shè)備圖4 云計(jì)算實(shí)現(xiàn)的具體技術(shù)2.1.4 云計(jì)算的結(jié)構(gòu)云計(jì)算體系可以理解為四個(gè)邏輯層次構(gòu)成，如4所示是云計(jì)算的邏輯結(jié)構(gòu)。自動(dòng)服務(wù)門戶管理門戶賬戶管理部署服務(wù)目錄服務(wù)用戶報(bào)告資源管理與負(fù)載均衡硬件虛擬化和應(yīng)用虛擬化服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)其他服務(wù)層管理層虛擬層硬件層圖5 云計(jì)算的邏輯層次圖中，資源層位于最底層，包

17、括了服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等其他資源；資源層提供軟硬件的虛擬化應(yīng)用；管理層提供負(fù)載均衡與資源管理，而云計(jì)算的服務(wù)層則包括對(duì)于用戶、人物等多個(gè)層次的服務(wù)以及相關(guān)方面的應(yīng)用。架構(gòu)層服務(wù)應(yīng)用接口服務(wù)應(yīng)用用戶應(yīng)用注冊(cè)任務(wù)應(yīng)用查找資源應(yīng)用訪問應(yīng)用工作流中間層用戶管理賬戶配置交互計(jì)費(fèi)任務(wù)管理部署任務(wù)執(zhí)行周期資源管理負(fù)載故障修復(fù)監(jiān)視安全管理身份認(rèn)證瀏覽授權(quán)綜合防護(hù)安全審查資源池層計(jì)算資源池存儲(chǔ)資源池網(wǎng)絡(luò)資源池?cái)?shù)據(jù)資源池軟件資源池物理層計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)施數(shù)據(jù)庫軟件圖6 云計(jì)算的技術(shù)體系層次 如圖5所示，云計(jì)算的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)包括了四層：物理層、資源池層、中間件層和面向服務(wù)的構(gòu)架層(ServiceOriented

18、Architecture，SOA)。除了以上兩類結(jié)構(gòu)，還包括云計(jì)算的應(yīng)用層次，應(yīng)用層次實(shí)際上也是云計(jì)算體系的一種內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括提供云計(jì)算設(shè)備、平臺(tái)、軟件等。開發(fā)工具管理業(yè)務(wù)與支持客戶端：PC、移動(dòng)終端設(shè)備、TVSaaS：OA、CRM、門戶、IM、Email、內(nèi)容管理、行業(yè)應(yīng)用PaaS：身份認(rèn)證、服務(wù)總線、工作流、訪問控制、數(shù)據(jù)挖掘IaaS基礎(chǔ)服務(wù)：數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、計(jì)算服務(wù)、負(fù)載管理、備份基礎(chǔ)設(shè)施：虛擬化、主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、其他硬件圖7 云計(jì)算的應(yīng)用層次 軟件即服務(wù)(SaaS)屬于軟件布局模型的一種。廠商在自己的服務(wù)器上統(tǒng)一部署應(yīng)用軟件，客戶通過Internet根據(jù)自己的實(shí)際需求從廠商那里購買所需的應(yīng)

19、用軟件服務(wù)；平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)包含了系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)、軟件平臺(tái)、商業(yè)應(yīng)用平臺(tái)等一系列凌駕于云基礎(chǔ)設(shè)施之上的抽象層次的服務(wù)，為用戶很好地屏蔽了軟硬件操作及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的復(fù)雜性；基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)是供應(yīng)商運(yùn)用虛擬化技術(shù)分割及動(dòng)態(tài)調(diào)整資源，為服務(wù)供應(yīng)商或者用戶提供他們指定規(guī)模的系統(tǒng)。2.2 云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用的市場2.2.1 云計(jì)算商業(yè)的市場類型以互聯(lián)網(wǎng)為核心的分布式計(jì)算技術(shù)是云計(jì)算產(chǎn)生的重要基礎(chǔ)和前提，而后也成為云計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)。隨著云計(jì)算技術(shù)發(fā)展和市場培育的日趨成熟，云計(jì)算的商業(yè)應(yīng)用也隨之集聚為幾個(gè)層次鮮明的市場模塊。因此，根據(jù)云計(jì)算的業(yè)務(wù)層次，云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用的市場可以劃分為如圖8所示的五個(gè)細(xì)分

20、市場：軟件即服務(wù)市場網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用即服務(wù)市場應(yīng)用程序組件即服務(wù)市場平臺(tái)即服務(wù)市場基礎(chǔ)設(shè)施虛擬即服務(wù)市場虛擬設(shè)施即服務(wù)市場物理設(shè)施即服務(wù)市場圖8 根據(jù)業(yè)務(wù)層次劃分的云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用市場 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)市場包括兩個(gè)子細(xì)分市場，即虛擬設(shè)施即服務(wù)市場和物理設(shè)施即服務(wù)市場。如Oracle或者微軟SQL Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，云計(jì)算廠商提供了類似于傳統(tǒng)應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境的云計(jì)算應(yīng)用平臺(tái)。在軟件即服務(wù)市場方面，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問這些應(yīng)用程序，從而有效降低了企業(yè)在購買和維護(hù)信息系統(tǒng)方面的成本。其中在線辦公、視頻共享、社交網(wǎng)絡(luò)等是這一市場的重要應(yīng)用2.2.2 云計(jì)算商業(yè)的應(yīng)用方向 IBM公司是分布式管理任務(wù)組和開放云計(jì)

21、算聯(lián)盟的開放云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)研究組的主要倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。隨著IBM公司云計(jì)算戰(zhàn)略的發(fā)展，藍(lán)云計(jì)劃不僅取得了巨大的市場成功，而且該項(xiàng)目的很多特性和功能也應(yīng)用到了IBM的多個(gè)系列產(chǎn)品中。IBM擁有一整套面向商業(yè)應(yīng)用的云計(jì)算實(shí)施框架，如圖9所示：圖9 計(jì)算機(jī)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用實(shí)施框架 在IaaS層面，IBM主要提供lT基礎(chǔ)設(shè)施和完整的基礎(chǔ)架構(gòu)云計(jì)算解決方案，基于物理資源提供存儲(chǔ)虛擬化產(chǎn)品SAN Volume、文件虛擬化產(chǎn)品SOFS以及服務(wù)器虛擬化產(chǎn)品Power vM。在PaaS層面，IBM主要提供定制化的平臺(tái)云層服務(wù)所需的中間件產(chǎn)品和云應(yīng)用開發(fā)工具，包括Web sphere Cloud Burst、DBZ pu

22、re seale、Web spheres Mash和Lotus Ma shup等云計(jì)算相關(guān)組件。2.2.3 基于云計(jì)算的商業(yè)應(yīng)用模式經(jīng)過以上對(duì)于三種典型的云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用的分析討論，本文提出一個(gè)基于云計(jì)算的商業(yè)應(yīng)用模式的綜合結(jié)構(gòu)模型，用以概括云計(jì)算常見的應(yīng)用模式類型及其技術(shù)體系框架。如圖10所示。開發(fā)工具管理業(yè)務(wù)與支持客戶端：PC、移動(dòng)終端設(shè)備、TVSaaS：OA、CRM、門戶、IM、Email、內(nèi)容管理、行業(yè)應(yīng)用PaaS：身份認(rèn)證、服務(wù)總線、工作流、訪問控制、數(shù)據(jù)挖掘IaaS基礎(chǔ)服務(wù)：數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、計(jì)算服務(wù)、負(fù)載管理、備份基礎(chǔ)設(shè)施：虛擬化、主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、其他硬件使用者（個(gè)人、企業(yè)、政府）供應(yīng)者

23、（SaaS、PaaS、IaaS）構(gòu)造者（軟硬件、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)）圖10 基于云計(jì)算的商業(yè)應(yīng)用模式的綜合給構(gòu)模型2.2.4 云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式的特性 通過以上對(duì)云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式的整體分析描述，可以總結(jié)概括出基于云計(jì)算的商業(yè)應(yīng)用模式的以下九個(gè)特性： 物理位置無關(guān)性：最終用戶不了解云端的計(jì)算任務(wù)和程序運(yùn)行所發(fā)生的具體的物理資源位置，也不清楚云端的同一處物理資源位置上同時(shí)有多少其他的用戶，并且可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地通過各種終端獲取云端的資源和服務(wù)。 超大規(guī)模性：云計(jì)算一般都具有很大的規(guī)模，集合了數(shù)以萬計(jì)的服務(wù)器。因此，云計(jì)算擁有龐大的規(guī)模性，其產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)前所未有的計(jì)算能力。 自動(dòng)化：云端的應(yīng)用

24、管理是采用自動(dòng)化集中式的方式，不必人工參與處理任意流程。這也是IT技術(shù)商業(yè)化應(yīng)用的巨大進(jìn)步。 更具經(jīng)濟(jì)性：云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式把全部計(jì)算資源集中起來，對(duì)應(yīng)用供應(yīng)者而言，云計(jì)算的商業(yè)應(yīng)用模式能夠使他們集中關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)，不必為繁冗的細(xì)節(jié)問題困擾，有利于降低成本和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。高度的資源共享性：云計(jì)算中的所有IT資源都能夠按照“池”的方式來管理，共享給不同的用戶以供使用。計(jì)量收費(fèi)：云端中的所有IT資源和應(yīng)用都是可以監(jiān)控和計(jì)量的，云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式通過按照客戶實(shí)際使用云端資源的情況進(jìn)行計(jì)量收費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)。用戶按需購買，就像使用水電氣等資源一樣來計(jì)量付費(fèi)。易用性：云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式的易用性很強(qiáng)，用戶獲取

25、云計(jì)算的各種應(yīng)用和服務(wù)就像獲取水電資源一樣方便快捷。2.3 云計(jì)算在企業(yè)戰(zhàn)略管理上的運(yùn)用本質(zhì)上來說，云計(jì)算對(duì)于企業(yè)的管理層面上的革新才是云計(jì)算最根本性的運(yùn)用方式，特別是對(duì)于非電子信息類行業(yè)而言，云計(jì)算可以有效地提升企業(yè)管理層面的效率和質(zhì)量，使得企業(yè)在擬定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的管理過程中，能夠運(yùn)用云計(jì)算的方式讓企業(yè)戰(zhàn)略獲得更好地執(zhí)行，從而提升企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果。而總的來看企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中運(yùn)用云計(jì)算有以下幾個(gè)層次：第一，戰(zhàn)略擬定過程中信息參考的海量化。在云計(jì)算即服務(wù)平臺(tái)當(dāng)中，對(duì)于云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)調(diào)用是極其方便的，這使得在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中的第一個(gè)步驟企業(yè)戰(zhàn)略擬定過程中，能夠有海量信息供參考。而且

26、由于云計(jì)算的企業(yè)的軟件即服務(wù)平臺(tái)存在極強(qiáng)的可拓性，對(duì)于數(shù)據(jù)的篩選過程可以通過軟件即服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行快捷、方便的定制，避免了因?yàn)楹唵蔚乃阉饕娴奈淖制ヅ涠鴰淼拇罅繜o效信息的納入以及大量有效信息的丟失。第二，戰(zhàn)略擬定和修正的過程逐步實(shí)現(xiàn)即時(shí)化。上文提到由于云計(jì)算平臺(tái)的使用本身具有易用性，在這種條件下對(duì)于使用云計(jì)算服務(wù)的普通企業(yè)而言，對(duì)于云平臺(tái)操作是相對(duì)比較容易的，這使得對(duì)于信息的獲取和處理往往可以是很短時(shí)間內(nèi)就處理完的問題。正是由于云計(jì)算平臺(tái)可以進(jìn)行快速且高效的企業(yè)信息計(jì)算處理于企業(yè)信息的存儲(chǔ)問題，所以云計(jì)算讓一些人工平臺(tái)的操作避免了人為的一些重大失誤。第三，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的財(cái)務(wù)管理更加科學(xué)化。

27、基于云計(jì)算的企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程，除了對(duì)于“錢財(cái)”的管理方式更加明顯，而且也使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向著管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。這類會(huì)計(jì)還可以通過財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營過程進(jìn)行研究和監(jiān)督，保障企業(yè)生產(chǎn)的長期、穩(wěn)定的進(jìn)行。而在這種條件下，云計(jì)算可以使用在對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理和判別的工作當(dāng)中，方便了對(duì)于企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行研究。第四，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中管理體系的軟件體系實(shí)現(xiàn)飛躍。由于企業(yè)進(jìn)行管理在以前的人們看來是一種純粹主觀層面的認(rèn)知過程，而隨著我們對(duì)于市場和企業(yè)認(rèn)知的發(fā)展逐漸發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理也是存在規(guī)律可循的。在這種前提下對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程進(jìn)行合理的階段性和職能性區(qū)隔，就可以使用云計(jì)算的相關(guān)管理服務(wù)模式軟件對(duì)戰(zhàn)略管理工作進(jìn)行協(xié)助

28、。例如在一些中小電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營過程當(dāng)中需要將企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每一個(gè)職能部門具體執(zhí)行目標(biāo)，而后在分解到每一個(gè)部門在每一段時(shí)間的執(zhí)行目標(biāo)，在云平臺(tái)的平臺(tái)即服務(wù)提供目標(biāo)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和查詢，軟件即服務(wù)則提供對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程當(dāng)中的采購過程、項(xiàng)目實(shí)施方案與計(jì)劃、項(xiàng)目資金使用管理、項(xiàng)目合同任務(wù)分解、項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目任務(wù)的對(duì)照、執(zhí)行過程中的賬目報(bào)賬合理性等問題，都提供有專門的云計(jì)算平臺(tái)的信息化使用接口。這種平臺(tái)使用接口首先能夠使得企業(yè)戰(zhàn)略體系的管理工作做到操作層面上的便捷化和可視化，使得操作顯得更加容易，特別是可以根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略要求對(duì)于云平臺(tái)的平臺(tái)即服務(wù)和軟件即服務(wù)的操作項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)先設(shè)置，方便了

29、企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用?？偟膩碚f，對(duì)于企業(yè)管理層面而言，企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施過程的管理在云計(jì)算平臺(tái)提供的條件下能夠擁有更多的信息量和強(qiáng)大的信息搜索、分析工具，能夠擁有實(shí)時(shí)化的信息反饋模式，可以根據(jù)企業(yè)個(gè)性需求，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略執(zhí)行過程提供相關(guān)的管理軟件，還能夠便于企業(yè)進(jìn)行管理系統(tǒng)的搭建與使用。便捷了使用，降低了成本，提高了效率第三章 基于SWOT模型的云計(jì)算企業(yè)戰(zhàn)略模式分析SWOT模型是一種在管理學(xué)當(dāng)中進(jìn)行廣泛使用的戰(zhàn)略模式，這一模式本身對(duì)于企業(yè)或組織在發(fā)展過程中所面臨的四項(xiàng)因素進(jìn)行探討，并且結(jié)合不同的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)或組織的未來發(fā)展趨勢(shì)做出有針對(duì)性的戰(zhàn)略分析?？偟膩碚f由于我國近幾年網(wǎng)上商業(yè)的迅速興起，帶動(dòng)了

30、電子商務(wù)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，而電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營過程中的開放性特征讓企業(yè)對(duì)于云數(shù)據(jù)平臺(tái)的客觀需求明顯，所以在這種情況下，一大批電子商務(wù)企業(yè)，特別是中小電子商務(wù)企業(yè)就不可避免的開始主動(dòng)獲取一些大型企業(yè)提供的公共云平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營和管理過程。在SWOT過程當(dāng)中S表示優(yōu)勢(shì)(strengths)，意思是指在企業(yè)、組織運(yùn)營當(dāng)下所遇到的有利于企業(yè)發(fā)展的因素，主要是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營因素；W表示劣勢(shì)(weaknesses)，意思是指企業(yè)在運(yùn)營過程中所遇到的不利、阻礙因素，同樣也主要針對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部的因素；O表示機(jī)遇(Opportunities)，指的是企業(yè)在未來運(yùn)營過程中，以及企業(yè)的外部條件當(dāng)中有助于企業(yè)運(yùn)營的因素

31、；T表示威脅(Threats)，意思是在未來企業(yè)、組織發(fā)展過程中，或者企業(yè)、組織外部對(duì)于企業(yè)發(fā)展不利的因素。在進(jìn)行SWOT分析過程中，我們需要根據(jù)文獻(xiàn)閱讀的結(jié)果，對(duì)于中小企業(yè)使用云計(jì)算平臺(tái)從這四個(gè)方面進(jìn)行客觀詳盡的分析，尋找到對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，其內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境相關(guān)方面的影響因素，并且對(duì)于這些因素是有利于企業(yè)發(fā)展，還是不利于企業(yè)發(fā)展；是企業(yè)內(nèi)部因素，還是企業(yè)外部因素；是現(xiàn)階段就影響到企業(yè)發(fā)展，還是長遠(yuǎn)會(huì)影響企業(yè)發(fā)展；是企業(yè)發(fā)展過程中不可避免將要遇到的因素，還是企業(yè)因?yàn)槟承┐胧┚蜁?huì)規(guī)避的因素，這四個(gè)方面都是需要我們進(jìn)行審慎評(píng)估的。而對(duì)于中小型電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行全面評(píng)估和定性分析，有助于從企業(yè)

32、現(xiàn)狀發(fā)展前景層面尋找出適合于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展戰(zhàn)略或策略。3.1 優(yōu)勢(shì)因素分析 對(duì)于云計(jì)算而言，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行的過程中使用云計(jì)算模式的自身優(yōu)勢(shì)一般而言會(huì)有以下幾個(gè)方面：首先，云計(jì)算這種信息化的模式，能夠在企業(yè)制定戰(zhàn)略的過程中以更加廉價(jià)的方式提供和管理企業(yè)所需的資源，對(duì)于企業(yè)而言能夠節(jié)省企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營的成本本身是一種企業(yè)相對(duì)于其他同類企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)、而這種使用云平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略擬定的方式主要體現(xiàn)在降低了企業(yè)對(duì)信息資源的管理成本和戰(zhàn)略管理及日常管理信息平臺(tái)的開發(fā)、使用、升級(jí)、維護(hù)方面的管理成本，以及開發(fā)企業(yè)自身的管理系統(tǒng)和購買其他軟件的應(yīng)用成本，所以總的來說這種成本的降低是有助于企業(yè)獲得更

33、好地經(jīng)營過程當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)的。第二，對(duì)于云計(jì)算的發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行過程而言，由于云計(jì)算的基礎(chǔ)性平臺(tái)和信息提供的數(shù)據(jù)池本身是一種不同企業(yè)共用公共數(shù)據(jù)的一種狀態(tài)，換言之在這種時(shí)候不同企業(yè)的使用和交互的過程對(duì)于信息的真實(shí)性、合法性等方面的檢驗(yàn)過程是隨著云平臺(tái)接入的企業(yè)的增加而頻率不斷增加的。這種高頻率的數(shù)據(jù)采用、檢索和使用反饋使得在大多數(shù)時(shí)候電子商務(wù)企業(yè)在使用云計(jì)算并且獲取信息過程是安全的。但是這一過程的安全僅僅局限于信息獲取的安全，對(duì)于廣大中小電子商務(wù)企業(yè)而言，其經(jīng)營過程中的大量的客戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)的安全性并不像這類企業(yè)的信息獲取那么安全可靠，這一點(diǎn)將在后面有所論述。第三，基于云計(jì)算基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、交互、軟件

34、提供的共享性，可以使得企業(yè)降低對(duì)于基礎(chǔ)性云計(jì)算服務(wù)使用的成本，而云計(jì)算對(duì)于高層次的企業(yè)個(gè)性化的云計(jì)算平臺(tái)使用功能的軟件即服務(wù)，可以有利于企業(yè)根據(jù)自己的所需選擇相應(yīng)的服務(wù)。提高業(yè)務(wù)協(xié)同性：云計(jì)算可以促使跨部門、跨地域的分布式異構(gòu)資源形成一個(gè)協(xié)同合作與協(xié)同管理的環(huán)境，并且實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化調(diào)度，推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)之間或者企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同、制造協(xié)同和設(shè)計(jì)協(xié)同，大幅度提高業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率以及企業(yè)對(duì)市場變化的響應(yīng)速度。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，我們認(rèn)為一般來說云計(jì)算模式有著以下四個(gè)運(yùn)用層面上帶來的優(yōu)勢(shì)：第一，對(duì)于電子商務(wù)方面的云計(jì)算企業(yè)而言，由于信息的采用是一種類似于“水廠”類型的性質(zhì)，也就是說當(dāng)下游用戶

35、需要云平臺(tái)的信息提供的服務(wù)的時(shí)候，上級(jí)的云平臺(tái)可以通過基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)池，提供相應(yīng)數(shù)據(jù)，而且這種數(shù)據(jù)是經(jīng)過分析處理和用戶信息反饋后的數(shù)據(jù)，滿足下游用戶的需要。這種共享數(shù)據(jù)池但是卻有針對(duì)性的信息提供使得在電子商務(wù)經(jīng)營者層面而言，其通過云計(jì)算數(shù)據(jù)庫可以獲得的市場層面的相關(guān)方面的信息數(shù)據(jù)量是很大的。而且這一些數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)出模態(tài)多樣化，即數(shù)據(jù)形式也十分多樣，例如最典型的“搜圖”、“掃碼”等電子商務(wù)業(yè)務(wù)常用的過程就運(yùn)用了不同的云計(jì)算數(shù)據(jù)形式予以呈現(xiàn)，而云計(jì)算平臺(tái)也可以根據(jù)用戶所需要的信息進(jìn)行提取，即“大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)下的云計(jì)算”。這種“水廠”的性質(zhì)使得企業(yè)信息獲取更加容易、方便。第二，對(duì)于商務(wù)過程和商務(wù)需求進(jìn)行云計(jì)

36、算調(diào)研，這也使得在一些沒有能力建設(shè)云計(jì)算平臺(tái)的中小電子商務(wù)企業(yè)會(huì)去購買主流云計(jì)算的業(yè)務(wù)，也使得這類電子商務(wù)業(yè)務(wù)得到了迅猛的發(fā)展，第三，由于云計(jì)算采用了新的技術(shù)基礎(chǔ)，其基礎(chǔ)的存儲(chǔ)平臺(tái)可以進(jìn)行儲(chǔ)存和調(diào)用海量的信息數(shù)據(jù)，并且會(huì)依據(jù)模糊分析的方式對(duì)于信息的類別進(jìn)行歸類指針化處理。云計(jì)算對(duì)于信息檢索能力的特征也讓一些中小電子商務(wù)企業(yè)如魚得水，對(duì)于中小電子商務(wù)企業(yè)而言，由于其長期以來的經(jīng)營成本的局限很難做到對(duì)于市場的“大數(shù)據(jù)調(diào)查”，而在云計(jì)算的背景之下，通過對(duì)接基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)池，同時(shí)運(yùn)用不斷進(jìn)行自我矯正的信息搜索模式，可以大大提升企業(yè)進(jìn)行信息檢索并且獲取有效信息的效率。第四，對(duì)于一些中小電子商務(wù)企業(yè)而言，由

37、于在其調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略模式的過程當(dāng)中對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)核心工作，而這一項(xiàng)工作從實(shí)質(zhì)來說就是對(duì)于數(shù)據(jù)的獲取和分析的龐大過程。而云計(jì)算基于全套的服務(wù)體系為中小電子商務(wù)企業(yè)的云計(jì)算的消費(fèi)者調(diào)查的戰(zhàn)略措施的實(shí)現(xiàn)提供了各類消費(fèi)者（法律允許可以公開的）消費(fèi)信息，然后通過交互平臺(tái)予以發(fā)送，并且應(yīng)用平臺(tái)上可以通過電子商務(wù)企業(yè)的需求進(jìn)行應(yīng)用軟件的二次開發(fā)。這方面最典型的例子是現(xiàn)階段一些餐飲、差旅類的網(wǎng)站和軟件，例如美團(tuán)、攜程等均是基于云計(jì)算數(shù)據(jù)庫進(jìn)行的軟件二次開發(fā)，使得一方面這類企業(yè)可以緊盯潛在客戶，同時(shí)這類數(shù)據(jù)可也可以有針對(duì)性的投放廣告，進(jìn)一步的提升電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營的利潤來源。3.2 劣勢(shì)因素

38、分析 云計(jì)算中的數(shù)據(jù)并非絕對(duì)安全。云計(jì)算不能確保數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全，數(shù)據(jù)損壞、數(shù)據(jù)被竊等現(xiàn)象依然會(huì)在云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式下發(fā)生。所以對(duì)于企業(yè)而言，其商業(yè)數(shù)據(jù)是存在著保密的必要的。并且云端存放的數(shù)據(jù)對(duì)于客戶來說不具有透明性，而云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商目前還沒有服務(wù)水平協(xié)議，因此對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)安全事故還無法擁有一個(gè)合適的解決方案和標(biāo)準(zhǔn)。如果客戶端和云端服務(wù)器的傳遞不能保持持續(xù)穩(wěn)定，即使網(wǎng)絡(luò)速度很快，Web應(yīng)用的反應(yīng)速度也很可能不及桌面應(yīng)用程序。此外，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)由不可抗力導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障以及云端如何快速修復(fù)故障，也是云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式必須考慮的一個(gè)關(guān)鍵問題。并且穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和正常的運(yùn)行，離不開強(qiáng)大的電力支持，故而云計(jì)

39、算中心的建立和持續(xù)運(yùn)行的成本不可小覷。云計(jì)算的數(shù)據(jù)分析過程需要過度依賴網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。云計(jì)算應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的要求很高，云計(jì)算服務(wù)需要持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)連接，Web應(yīng)用程序的正常運(yùn)行也必須以網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)穩(wěn)定為前提。帶寬不足或網(wǎng)絡(luò)連接不良的情況下，Web應(yīng)用程序的運(yùn)行效率也會(huì)受到很大的影響。缺少有效的法律法規(guī)約束和開放的公共標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和商業(yè)應(yīng)用模式的實(shí)踐尚未得到完善的法律法規(guī)的支撐、約束和規(guī)范，因此一旦發(fā)生相關(guān)糾紛，例如云服務(wù)供應(yīng)商丟失或者泄露了客戶的重要信息和數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的連帶責(zé)任等，該如何解決和處理，還沒有明確的統(tǒng)一的法律法規(guī)依據(jù)。對(duì)于電子商務(wù)類型的云計(jì)算企業(yè)而言，這類云計(jì)算平臺(tái)在使用過程當(dāng)

40、中有著以下幾個(gè)不足之處：第一，由于信息檢索技術(shù)現(xiàn)階段仍然依靠的是語言的模糊匹配的方式進(jìn)行尋找，而對(duì)于人為對(duì)于信息檢索平臺(tái)的語言進(jìn)行關(guān)聯(lián)設(shè)置本身是一種帶有主觀化色彩，且需要龐大工作量的工作。往往一些經(jīng)營項(xiàng)目比較冷門的小型電子商務(wù)企業(yè)購買了云計(jì)算的信息平臺(tái)服務(wù)之后，由于其經(jīng)營項(xiàng)目的局限性和信息檢索平臺(tái)的語言檢索的模式的不足，這使得雖然平臺(tái)能夠能夠容納海量信息并提供給企業(yè)，但是對(duì)于特定范疇這類電子商務(wù)企業(yè)而言，其可以進(jìn)行援引的商業(yè)類型的數(shù)據(jù)并不太多。原因在于云數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫依靠的是互聯(lián)網(wǎng)模糊匹配的方式進(jìn)行連接，而互聯(lián)網(wǎng)上大規(guī)模的數(shù)據(jù)是模糊匹配難以得到的數(shù)據(jù)，即“深網(wǎng)”數(shù)據(jù)。這種“深網(wǎng)”數(shù)據(jù)一般來

41、說包括一些未保密的用戶信息、用戶發(fā)言、企業(yè)數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)資料等，在多數(shù)時(shí)候除去一些用戶非公開資料信息屬于有法律限制的信息以外，其他這些信息資料并不涉及保密性和合法性的問題，但是由于現(xiàn)階段數(shù)據(jù)搜索形式有限，使得互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模的可用數(shù)據(jù)得不到開發(fā)。而單一商業(yè)方向的數(shù)據(jù)需求排他性很強(qiáng)，多數(shù)時(shí)候云數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)是無效的或作用不大的。第二，云數(shù)據(jù)分析方法建立不足，由于電子商務(wù)企業(yè)，特別是中小電子商務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)有著很大的差異，例如“好樂買”（一家專門以網(wǎng)絡(luò)賣鞋為主要經(jīng)營對(duì)象的電子商務(wù)企業(yè)）進(jìn)行云數(shù)據(jù)分析用戶基本情況基于的前提是用戶生活習(xí)慣，對(duì)于年輕學(xué)生和體育運(yùn)動(dòng)愛好者的廣告投放量較多，而“唯品會(huì)”則是基于用戶

42、在其網(wǎng)站上和姊妹網(wǎng)站的搜索習(xí)慣來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。從這里可以看出兩者對(duì)于數(shù)據(jù)處理的方式有著很大的差別，一類是被動(dòng)等待，但是在數(shù)據(jù)過后在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上進(jìn)行積極體現(xiàn)，而好樂買則是主動(dòng)出擊，對(duì)于云計(jì)算的分析工具的需求實(shí)質(zhì)上要強(qiáng)于對(duì)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、交互工具的需求。第三，由于云數(shù)據(jù)量本身存在著海量信息但是缺乏篩選工具的問題，所以這時(shí)候會(huì)遇到云計(jì)算處理后的信息本身缺乏有效性的問題,而對(duì)于數(shù)據(jù)處理軟件工具的缺乏，也使得電子商務(wù)企業(yè)獲得的消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息針對(duì)性不強(qiáng)。3.3 機(jī)遇因素分析對(duì)于云計(jì)算在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用的發(fā)展而言，總體來說近幾年來各類適用于云計(jì)算的電子商務(wù)市場發(fā)展逐漸完善，電子商務(wù)的潛在需求逐漸擴(kuò)大，為云計(jì)算

43、的發(fā)展提供了新的發(fā)展契機(jī)：首先，我國的基礎(chǔ)軟件應(yīng)用、技術(shù)產(chǎn)品實(shí)力等都取得了長足發(fā)展，并在我國社會(huì)信息化和國民經(jīng)濟(jì)域得到了廣泛應(yīng)用；第二，我國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度得到了快速提高，極大程度地豐富了我國云計(jì)算領(lǐng)域中的內(nèi)容服務(wù)，未來將會(huì)出現(xiàn)大量的新的市場機(jī)會(huì)，為云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的市場需求支撐。 近幾年我國正在推進(jìn)工業(yè)化信息化融合也是一項(xiàng)重要的機(jī)遇，這項(xiàng)推動(dòng)工作強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新，重視節(jié)能減排，云計(jì)算都能在這些方面發(fā)揮關(guān)鍵的促進(jìn)作用。云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式不僅對(duì)于中小企業(yè)價(jià)值巨大，對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者應(yīng)用空間同樣十分廣闊。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，實(shí)質(zhì)上云計(jì)算的機(jī)遇也是很大的，具體來說包括以下幾個(gè)方面：云計(jì)算模

44、式在電子商務(wù)的推廣層面存在巨大的優(yōu)勢(shì)。由于云計(jì)算平臺(tái)對(duì)接的是計(jì)算機(jī)集群進(jìn)行的。而計(jì)算機(jī)集群本身可以有多種的信息來源，在這樣的前提下，實(shí)質(zhì)上云計(jì)算平臺(tái)可以將聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都視作是一個(gè)信息來源，換言之這種信息來源是十分廣泛的。所以在這種廣泛信息來源的前提下，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)用廣泛采集的信息可以進(jìn)行營銷策略分析，根據(jù)顧客習(xí)慣擬定推廣方式，其最大的作用就是能夠更加精準(zhǔn)的瞄準(zhǔn)潛在消費(fèi)群體。云計(jì)算可以在任何的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行使用，換言之在這種時(shí)候不僅是電子商務(wù)企業(yè)可以獲得云平臺(tái)服務(wù)，基于電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道，消費(fèi)者也可以進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的信息搜索和信息處理、計(jì)算、分析等工作，而且這種使用是線上

45、和線下都可以進(jìn)行的，即線上下載好了基本的信息分析處理的軟件之后，消費(fèi)者可以在線下根據(jù)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。只要消費(fèi)者能夠定期上網(wǎng)，那些線下軟件就能夠進(jìn)行自動(dòng)更新消費(fèi)者所需要的信息類型，并且將消費(fèi)者的一些可用且合乎法律規(guī)定的信息上傳到云計(jì)算信息存儲(chǔ)平臺(tái)上。換言之，這種使用上的交互性給了電子商務(wù)企業(yè)了解客戶需求、習(xí)慣的很好的渠道，這種渠道得到的咨詢也比單純的市場調(diào)查得來的要真實(shí)、全面和有針對(duì)性，在這樣的條件下為電子商務(wù)企業(yè)贏得更多的未來的市場份額提綱了良好的基礎(chǔ)。第三，進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用支付的時(shí)候，其使用的日常性的風(fēng)險(xiǎn)較小。這一點(diǎn)是由于云計(jì)算平臺(tái)本身是一個(gè)開放的平臺(tái)，可以根據(jù)用戶使用的情況進(jìn)行軟件跟蹤層面

46、上的隨時(shí)跟進(jìn)，使得企業(yè)對(duì)于一些日常使用過程當(dāng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)的不安感的反饋在云平臺(tái)上可以迅速進(jìn)行反饋。3.4 挑戰(zhàn)因素分析上文提到過，由于云計(jì)算本身也是存在者安全漏洞的，所以云計(jì)算本身的安全性的潛在威脅：可用性是指授權(quán)個(gè)體可訪問并使用其有權(quán)使用的信息的特性。云計(jì)算的在基礎(chǔ)架構(gòu)層面上的高可用性已經(jīng)得到了業(yè)界的普遍認(rèn)可，但在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)應(yīng)用層面上其可用性還有待提高。依托云計(jì)算的各類企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成：雖然當(dāng)一前云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)鏈己經(jīng)初具雛形，但尚不成熟。目前云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商主要以互聯(lián)網(wǎng)為依托對(duì)外提供產(chǎn)品，這便使得企業(yè)在部署自己的云系統(tǒng)的時(shí)候會(huì)面臨缺乏技術(shù)廠商支持的挑戰(zhàn)，由此可見，云計(jì)一算的產(chǎn)業(yè)鏈有待進(jìn)一步

47、完善和成熟，云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式亞待突破。 企業(yè)運(yùn)營過程依托的云計(jì)算運(yùn)行的可靠性存在潛在隱患：保障網(wǎng)速的時(shí)刻匹配和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的及時(shí)修復(fù)，是確保承載大量關(guān)鍵計(jì)算任務(wù)的云端得以持續(xù)高效運(yùn)行的關(guān)鍵，因此云計(jì)算整體框架運(yùn)行的可靠性便是云計(jì)算產(chǎn)業(yè)參與者共同關(guān)注的主要問題之一，未來這類問題可能給云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式帶來的影響將是云計(jì)算發(fā)展所要面臨的一個(gè)重點(diǎn)挑戰(zhàn)。 相關(guān)法律法規(guī)缺乏。目前我國云計(jì)算商業(yè)應(yīng)用模式的參與者還沒有達(dá)成一套共同遵循的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，彼此提供的服務(wù)和應(yīng)用缺乏兼容性和互操作性?？蛻魧?duì)云計(jì)算衍生產(chǎn)品的應(yīng)用需求的多樣化，對(duì)云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商提出更高的要求：科技與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得個(gè)人客戶和

48、企業(yè)客戶對(duì)云計(jì)算應(yīng)用的需求日益多樣化，這便對(duì)我國云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商提出了更高的要求，如果無法跟進(jìn)和滿足客戶多元化的需求，可能導(dǎo)致客戶流失，不利于云計(jì)算應(yīng)用的普及。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，其最大的挑戰(zhàn)在于對(duì)于云計(jì)算應(yīng)用的二次研發(fā)和推廣。由于上文提到過現(xiàn)階段云計(jì)算使用范圍并不廣泛，而在這樣的前提下云計(jì)算的信息存儲(chǔ)、交互和處理的強(qiáng)大功能并沒有得到很好的體現(xiàn)。而且云計(jì)算信息處理本身的專業(yè)型要求較高，但是對(duì)于消費(fèi)者來源千變?nèi)f化的電子商務(wù)企業(yè)而言，消費(fèi)者的需求和使用習(xí)慣并不能強(qiáng)制其形成，反而由于消費(fèi)者在電子商務(wù)購物過程中存在隨意性，其意見很容易發(fā)生改變，這種改變很可能就是基于電子商務(wù)云數(shù)據(jù)互動(dòng)平臺(tái)設(shè)置不合理造

49、成的?？偟膩碚f對(duì)于電子商務(wù)的經(jīng)營發(fā)展模式而言，進(jìn)行商家的更換對(duì)于消費(fèi)者而言是很容易甚至是必須的，這是基于電子商務(wù)特別是中小型電子商務(wù)企業(yè)遍地開花的現(xiàn)實(shí)狀況的，所以在這種情況下消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)的需求不僅僅是簡單的物美價(jià)廉的商品和服務(wù)，而是對(duì)于電子商務(wù)的電子化的消費(fèi)過程也進(jìn)行要求。特別是對(duì)于一些中小電子商務(wù)企業(yè)而言，在消費(fèi)終端實(shí)現(xiàn)的過程當(dāng)中需要用戶根據(jù)企業(yè)的具體情況安裝專門的軟件，但是由于中小電子商務(wù)企業(yè)非常之多，消費(fèi)者不大可能為了某一家中小電子商務(wù)企業(yè)安裝一個(gè)云平臺(tái)對(duì)接軟件。更重要的是因?yàn)橄M(fèi)者所進(jìn)行消費(fèi)的目標(biāo)商品有別，消費(fèi)者個(gè)人習(xí)慣、收入、思維方式等方面也存在很大的差異，所以這種情況下如何根

50、據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣量體裁衣定制云計(jì)算數(shù)據(jù)的交互平臺(tái)和應(yīng)用軟件，是電子商務(wù)企業(yè)的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于一些大型電子商務(wù)企業(yè)而言可以運(yùn)用自己的云計(jì)算平臺(tái)和龐大的用戶群體，開發(fā)出專門的云平臺(tái)即服務(wù)軟件，但是對(duì)于中小企業(yè)而言，雖然云平臺(tái)也提供了一些軟件即服務(wù)，但是總的來說云平臺(tái)現(xiàn)階段不能夠滿足個(gè)性化、主觀化的需要，使得公共云平臺(tái)的使用的效果會(huì)有所折扣。 另外一點(diǎn)則是云計(jì)算應(yīng)用在電子商務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)，即信息安全問題，這種信息安全問題包括企業(yè)信息的安全性、用戶信息的安全性、財(cái)產(chǎn)性信息的安全性。企業(yè)信息包括企業(yè)的生產(chǎn)、交換、消費(fèi)過程的相關(guān)資料，其中比較重要的是一部分企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)資料和市場資料；電子商務(wù)企業(yè)的消費(fèi)者往往需要

51、注冊(cè)大量的帳號(hào)，而這些帳號(hào)本身也是數(shù)據(jù)本身是存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的，也有一部分涉及“半隱私”的數(shù)據(jù)，例如各類網(wǎng)絡(luò)發(fā)言，網(wǎng)絡(luò)信息上傳也會(huì)不加篩選的進(jìn)入云計(jì)算數(shù)據(jù)庫，這對(duì)于消費(fèi)者的信息安全造成威脅；最致命的一點(diǎn)是財(cái)產(chǎn)信息威脅，雖然說現(xiàn)階段各大商業(yè)銀行均使用自身的云數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或者委托開發(fā)專門的系統(tǒng)，但是由于一些中小電子商務(wù)企業(yè)還在使用公共云數(shù)據(jù)，所以在這種情況下，兩個(gè)數(shù)據(jù)庫必須進(jìn)行交互的過程，這不免帶來一些金融風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的資金劃轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。第四章 基于云計(jì)算的企業(yè)戰(zhàn)略模式對(duì)策分析4.1 云計(jì)算企業(yè)的運(yùn)用方式4.1.1 運(yùn)用云計(jì)算主要的企業(yè)類型的運(yùn)用特征電子商務(wù)企業(yè)，特別是中小型電子商務(wù)企業(yè)基于

52、自身使用云計(jì)算的成本和便捷性的角度來進(jìn)行考量的時(shí)候，會(huì)著重審視云平臺(tái)在其進(jìn)行市場營銷過程，企業(yè)辦公的自動(dòng)化工作，企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督環(huán)節(jié)等方面操作上是否具有簡易性。而這種操作上的簡易型本身是基于企業(yè)管理方面的人員不一定會(huì)操作復(fù)雜的云平臺(tái)，所以當(dāng)有一種易于應(yīng)用具有廣泛性的云計(jì)算服務(wù)的時(shí)候，對(duì)于中小型電子商務(wù)企業(yè)而言就是十分適用的了。上文也提到過，在多數(shù)情況下大型電子商務(wù)企業(yè)必須要根據(jù)自身的需要和自己面對(duì)的客戶的需要制定云計(jì)算的服務(wù)內(nèi)容甚至于開發(fā)專門的云計(jì)算平臺(tái)，而這種過程中是不能很快應(yīng)用已經(jīng)存在的云計(jì)算當(dāng)中的相關(guān)方面的服務(wù)的，這種時(shí)候還需要大型電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行自行的軟件即服務(wù)的研發(fā)，當(dāng)然由于這類企業(yè)往往

53、市場占有率高，而且這類企業(yè)可以將其軟件即服務(wù)通過應(yīng)用的方式安裝到很多客戶的電子產(chǎn)品當(dāng)中去，所以對(duì)于他們而言是不是有現(xiàn)成的內(nèi)容并不是那么重要。盡管如此對(duì)于那些已經(jīng)具有內(nèi)部IT應(yīng)用的中小型企業(yè)而言，在云計(jì)算獲得企業(yè)范圍內(nèi)大規(guī)模應(yīng)用之前，仍有許多重大的技術(shù)、操作和組織問題函待解決。因此，在當(dāng)前的情況下，并非所有的應(yīng)用都適合于轉(zhuǎn)移到云計(jì)算之上。比較成熟的應(yīng)用（如辦公軟件、電子郵件、協(xié)作技術(shù)等）是當(dāng)前比較適合于采用云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)，因?yàn)橛脩魧?duì)這些技術(shù)的要求相對(duì)比較固定，少有特殊需求產(chǎn)生的情況出現(xiàn)。4.1.2 運(yùn)用云計(jì)算主要的企業(yè)類型的戰(zhàn)略模式云計(jì)算安全維護(hù)的經(jīng)營是使用云計(jì)算的企業(yè)首要需要注意的模式特

54、征。由于對(duì)于企業(yè)而言云計(jì)算存在著一定的不安全性，這種不安全性體現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)使用云計(jì)算平臺(tái)，而使用的一些數(shù)據(jù)會(huì)在云平臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)，在這種時(shí)候因?yàn)樯婕暗叫畔⑿孤┯绊懫髽I(yè)健康運(yùn)營的問題，所以云計(jì)算安全性對(duì)企業(yè)來說是最大的不確定因素之一。對(duì)于安全層面而言，企業(yè)就需要在使用云平臺(tái)的時(shí)候做出對(duì)于防火墻功能的安全戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。雖然說云平臺(tái)下的防火墻模式并不能為企業(yè)提供永久的安寧，但是總體來說企業(yè)由于在云計(jì)算企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過程中使用了防火墻會(huì)大大的降低其信息不安全事件出現(xiàn)的概率。4.2 企業(yè)實(shí)踐云計(jì)算戰(zhàn)略的實(shí)施步驟一般而言，對(duì)于企業(yè)來說其使用云應(yīng)用需要經(jīng)歷三個(gè)不同的使用階段，這三個(gè)階段內(nèi)有不同的使用特征：第一個(gè)階段是大集中階段，也就是企業(yè)通過集中訂購云計(jì)算服務(wù)，對(duì)于自身的信息化的情況進(jìn)行了解，并且獲得標(biāo)準(zhǔn)化的云計(jì)算組件，這當(dāng)中云計(jì)算組件包括硬件于軟件；第二個(gè)階段是虛擬化階段，要對(duì)于企業(yè)的各類涉及經(jīng)營過程的信息資源進(jìn)行數(shù)字化處理，讓運(yùn)營和管理過程更多地體現(xiàn)信息化；第三個(gè)階段是云計(jì)算階段，該階段需要云計(jì)算服務(wù)涉足企業(yè)的具體經(jīng)營和決策過程，為經(jīng)營和決策服務(wù)。而企業(yè)實(shí)施云計(jì)算的具體的三個(gè)步驟如圖11所示：圖11 企業(yè)實(shí)施云計(jì)算發(fā)展模式的三個(gè)階段4.3 企業(yè)實(shí)踐云計(jì)算戰(zhàn)略的推動(dòng)策略4.3.1 技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng) 技術(shù)創(chuàng)新是引發(fā)技術(shù)進(jìn)步的一種重要?jiǎng)恿Α？茖W(xué)技術(shù)的重大突破明顯已經(jīng)領(lǐng)先于社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，形成了主動(dòng)創(chuàng)造需