學(xué)院總務(wù)處工作總結(jié)和今后工作安排

1、學(xué)院總務(wù)處工作總結(jié)和今后工作安排2013年總務(wù)處在院黨委、院行政的關(guān)心支持下，堅(jiān)持以“三服務(wù)兩育人”服務(wù)意識為指導(dǎo)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮職能作用，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將總務(wù)處本年度的工作情況以及今后的努力方向簡單匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好服務(wù)工作作為總務(wù)處負(fù)責(zé)人，我感到壓力很大，總務(wù)處和系部及相關(guān)處室不一樣，我在總務(wù)處工作十一年來，總務(wù)處發(fā)展的每一步我都很清楚、很了解，總務(wù)處目前存在事情多人員少及科室人員分配不均衡等現(xiàn)象，利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上查找學(xué)習(xí)其他院?？倓?wù)處工作機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排，總務(wù)處計(jì)劃2014年組織相關(guān)人員到其他高校去參觀和學(xué)習(xí)，以提高總務(wù)處管理和服務(wù)

2、水平。二、基礎(chǔ)設(shè)施改造總務(wù)處每年在做好日常工作的同時(shí)還負(fù)責(zé)暑假期間的校舍改工作，由于今年的招生市場競爭力大、形勢嚴(yán)峻，總務(wù)處結(jié)合學(xué)生處公寓管理中心拿出改造方案，最終今年在基礎(chǔ)改造方面實(shí)行提高宿舍內(nèi)部條件和外部安裝部分空調(diào)兩種措施，在改造期間肖院長、陳院長、肖助理、連助理等領(lǐng)導(dǎo)也多次深入到5號、6號、8號公寓實(shí)際查看改造情況和工程進(jìn)度，由于領(lǐng)導(dǎo)重視和維修人員的細(xì)心在新生入住時(shí)沒有出現(xiàn)房間燈不亮、插座不能用等現(xiàn)象，保證了新生的順利入住，宿舍改造總投資約400萬元。三、水電維修方面學(xué)院全年共支出水電費(fèi)共145萬元，其中，回收水電費(fèi)115萬元，凈支出30萬元，全年水電費(fèi)開支沒有超出年初預(yù)算。在學(xué)院規(guī)模

3、擴(kuò)大，用電設(shè)備增加的情況下，水電費(fèi)不突破預(yù)算是相當(dāng)不容易的，而且，和其他院校比，我院的生均水電費(fèi)開支也是較低的。為此，我們做了大量的工作：其一：我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理，勤檢查，立馬維修，尤其是加強(qiáng)供水管網(wǎng)的檢修，杜絕“跑冒滲漏”現(xiàn)象；其二：加強(qiáng)檢查力度，杜絕“長流水”和“常明燈”現(xiàn)象。四、加強(qiáng)對餐廳監(jiān)管，為學(xué)院師生做好服務(wù)2013年在餐飲這項(xiàng)工作上，重點(diǎn)抓了餐廳食品衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)滿意度的提高，一年來餐廳迎接市、縣級各類檢查有餐具抽樣檢測、原材料的三證、衛(wèi)生檢查以及窗口的檢查等20多次，在各類檢查中均符合要求，保正了我院師生的飲食衛(wèi)生、安全。同時(shí)也得到相關(guān)檢查部門工作肯定，特別是

4、得到中牟縣衛(wèi)生監(jiān)督所杜善于所長的工作肯定，上級部門來中牟高校抽查工作時(shí)，杜所長首先安排我院餐廳，我們表示歡迎，檢查是對工作的肯定也是對工作的提高。成績只代表過去，今后扔有很多細(xì)致的工作還要進(jìn)一步深入的抓細(xì)、抓實(shí)、抓牢，需加強(qiáng)對餐飲公司的日常監(jiān)督和管理，加大常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查的力度。對學(xué)生提出的意見進(jìn)行立馬處理，把問題、矛盾處理在萌芽狀態(tài)。五、加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作我院在資產(chǎn)管理方面始終是一弱項(xiàng)，給資產(chǎn)管理帶來了很大的困難和不便，今年11月份購買了濟(jì)南國資軟件管理系統(tǒng)，對新購進(jìn)的系統(tǒng)不熟悉，安排技術(shù)人員現(xiàn)場教系統(tǒng)的使用，通過兩天的學(xué)習(xí)和操作，基本掌握系統(tǒng)的使用方法，目前正在對各單位資產(chǎn)逐一核查、

5、登記、錄入等工作。為提高學(xué)院摸清家底這項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性，院領(lǐng)導(dǎo)特抽調(diào)總務(wù)處和財(cái)務(wù)處專人清查、登記、錄入。在資產(chǎn)管理系統(tǒng)正常使用前還有很多大量的工作要做，希望各單位給予支持，使我院資產(chǎn)早日實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理。六、校園綠化美化開展井然有序1、加強(qiáng)對校園已有花木、花帶、草坪的澆水、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),計(jì)劃在春節(jié)開學(xué)后統(tǒng)一施肥一次，鞏固已有的綠化成果。2、目前正在拆除的瓦房和兩層小樓等外觀影響到學(xué)校發(fā)展的5個(gè)小建筑物進(jìn)行逐一拆除，拆除后校園整體形象會得到提升。3、自今年6月份以來共投資13萬元進(jìn)行對校園67棵路燈進(jìn)行了更換，及對文化長廊進(jìn)行了整修，為校園環(huán)境增添了新的色彩。4、總務(wù)處

6、2014年度各項(xiàng)業(yè)務(wù)開支預(yù)算高達(dá)700多萬元，包括基礎(chǔ)條件的改善、校園綠化等。5、11月份對辦公樓停車場和圖書館前以及11號公寓樓前的花帶進(jìn)行移栽和補(bǔ)栽，由于天氣原因，到春節(jié)開學(xué)后再對校園內(nèi)花帶進(jìn)行修整和補(bǔ)栽，要做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,營造良好氛圍,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境?？倓?wù)處的工作特性是繁雜，瑣碎。在工作中，出力不討好的事情也在所難免，但對我們總務(wù)處而言，師生的意見少啦，我們的工作就進(jìn)步了，為全體師生做好服務(wù)是我們的承諾，更是我們的責(zé)任?？倓?wù)處今后的工作安排：1、加強(qiáng)與各處室、系部之間的聯(lián)系，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。2、14年暑假期間要對餐廳簡裝和改造，計(jì)劃改造排煙系統(tǒng)、售飯臺、大廳，把餐廳作為總務(wù)處的亮點(diǎn)來抓，向標(biāo)準(zhǔn)化餐廳努力。3、在節(jié)約水電上要下功夫，減少浪費(fèi)，以達(dá)到開源節(jié)流的目的。4、進(jìn)一步簡化程序、加強(qiáng)考核，5、在美化校園環(huán)境、提升文化氛圍上下功夫?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不夠清晰，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我們總務(wù)處全體人員將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和管理水平，更好的服務(wù)于學(xué)院師生?？倓?wù)處全體工作人員感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和關(guān)懷,及