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1、pest分析pest分析是指宏觀壞境的分析,宏觀環(huán)境又稱一般壞境,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的 各種宏觀力量。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析,不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要,分析的 具體內(nèi)容會(huì)有差異,但一般都應(yīng)對(duì)政治(political)、經(jīng)濟(jì)(economic)技術(shù)(technological) 和社會(huì)(social)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡(jiǎn)單而言,稱z為pest 分析法。如圖所示:ecoimjtnk 經(jīng)濟(jì)人口環(huán)境(一) 政治法律環(huán)境(political factors)政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針、政策、法令等。不同 的國(guó)家有著不同的社會(huì)性質(zhì),不同

2、的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。即使社會(huì) 制度不變的同一國(guó)家,在不同時(shí)期,山于執(zhí)政黨的不同,其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M 織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的。重要的政治法律變量:執(zhí)政黨性質(zhì)政治體制經(jīng)濟(jì)體制政府的管制稅法的改變各種政治行動(dòng)委員會(huì)專利數(shù)量專程法的修改環(huán)境保護(hù)法產(chǎn)業(yè)政策投資政策國(guó)防開(kāi)支水平政府補(bǔ)貼水平反壟斷法規(guī)打重耍大國(guó)關(guān)系地區(qū)關(guān)系對(duì)政府進(jìn)行抗議活動(dòng) 的數(shù)量、嚴(yán)重性及地點(diǎn)民眾參與政治行為(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(economic factors)經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù) 量及其增長(zhǎng)趨勢(shì),國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及:其變化情況以及通過(guò)這

3、些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入 水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素肓接決定著企業(yè)目前及未來(lái)的市場(chǎng) 大小。垂要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量:gdp及其增長(zhǎng)率中國(guó)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變貸款的可得性可支配收入水平居民消費(fèi)(儲(chǔ)蓄)傾向利率通貨膨脹率規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府預(yù)算赤字消費(fèi)模式失業(yè)趨勢(shì)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平匯率證券市場(chǎng)狀況外國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口因素不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別價(jià)格波動(dòng)貨幣與財(cái)政政策(三)社會(huì)文化環(huán)境(sociocultural fators)社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、 審美觀點(diǎn)、

4、價(jià)值觀念等。文化水平會(huì)影響居民的需求層次;宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵 制某些活動(dòng)的進(jìn)行;價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)纟fl織目標(biāo)、纟f1織活動(dòng)以及纟ii織存在木身的認(rèn)可與 否;審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。關(guān)鍵的社會(huì)文 化因素:婦女生育率特殊利益集團(tuán)數(shù)量結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)人口出牛、死亡率人口移進(jìn)移出率社會(huì)保障計(jì)劃人口預(yù)期壽命人均收入生活方式平均可支配收入對(duì)政府的信任度對(duì)政府的態(tài)度對(duì)工作的態(tài)度購(gòu)買習(xí)慣對(duì)道德的關(guān)切儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況節(jié)育措施狀況平均教育狀況對(duì)退休的態(tài)度對(duì)質(zhì)量的態(tài)度對(duì)閑暇的態(tài)度對(duì)服務(wù)的態(tài)度對(duì)老外的態(tài)度污染控制対能源的節(jié)約社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)h社會(huì)責(zé)任對(duì)職業(yè)的態(tài)度對(duì)權(quán)威的態(tài)度城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化宗教信仰狀況(四) 技術(shù)環(huán)境(technological factors)技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化

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