三級人力資源師考試模擬真題及答案

1、三級人力資源師考試模擬真題及答案2017年三級人力資源師考試模擬真題及答案一、單選題1 單選題在面試中，最為忌諱的是先人為主，提問帶有面試者 本人的傾向，下面的提問中，沒有這種傾向的是()。A. “你不介意加班，是嗎？”B. “你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎？”C. “你在處理這類問題時恐懼嗎？”D. “你對這類問題的處理建議是什么？”【參考答案】D【參考解析】而試中應(yīng)盡量避免提出引導(dǎo)性的問題。不要問帶有 提問者本人傾向的問題，例如以“你一定”或“你沒有” 開頭的問題。目的是不要讓應(yīng)聘者了解你的傾向、觀點和想法，以 免應(yīng)聘者為迎合你而掩蓋他真實的想法。2 單選題績效管理活動實施過程中的中堅力量是

2、()。A. 高層領(lǐng)導(dǎo)B. 一般員工C. 各個層次的管理人員D. 人力資源部人員【參考答案】C【參考解析】企業(yè)中各個層次的管理人員是績效管理活動的中堅 力量，他們既是被考評者，同時也是考評者。中層管理人員的作用 發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到績效管理活動的質(zhì)量和效果。3單選題()的崗位最不適合按工作崗位進行定員。A. 清潔工B. 信訪人員C. 警衛(wèi)員D. 醫(yī)務(wù)人員【參考答案】D【參考解析】工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而 又不能實行定額的人員，如檢修工、檢驗工、值班電工，以及茶爐 工、警衛(wèi)員、清潔工、文件收發(fā)員、信訪人員等。這種定員方法和 單人操縱的設(shè)備崗位定員的方法基本相似，主要根據(jù)工作任

3、務(wù)、崗 位區(qū)域、工作量，并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員 人數(shù)。D項，醫(yī)務(wù)人員適合按比例定員的方式。4單選題()說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。A. 預(yù)測效度B. 同側(cè)效度C. 內(nèi)容效度D. 異側(cè)效度【參考答案】A【參考解析】預(yù)測效度是指測試能預(yù)測將來行為有效性的程度。 在人員選拔過程中，預(yù)測效度是考慮選拔方法是否有效的一個常用 的指標。5單選題()的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的” 等內(nèi)容。A. 品質(zhì)主導(dǎo)型B. 過程導(dǎo)向型C. 行為主導(dǎo)型D. 結(jié)果主導(dǎo)型【參考答案】C【參考解析】行為主導(dǎo)型的績效考評，采用行為性效標，以考評 員工的工作行為為主，著眼于“于什么”“如

4、何去干的”，重點考 量員工的工作方式和工作行為。6單選題在生產(chǎn)型企業(yè)，()是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著 承上啟下的重要作用。A. 管理層B. 車間C. 辦公室D. 調(diào)度【參考答案】B【參考解析】企業(yè)的勞動協(xié)作的主要內(nèi)容是：安排好最基層的 班組;安排好作業(yè)組的組織;搞好車間一級的協(xié)作。車間是企業(yè) 勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。7單選題在夏季，工作地點的溫度經(jīng)常超過()，應(yīng)采取降溫措 施。A. 25 °CB. 30 °CC. 35 °CD. 40 °C【參考答案】C【參考解析】工作地要保持正常的溫度與濕度。要根據(jù)不同的作 業(yè)性質(zhì)和不同的季節(jié)氣

5、候，采取必要的措施。夏季當工作地點的溫 度經(jīng)常高于35%時，應(yīng)采取降溫措施，冬季室內(nèi)溫度經(jīng)常低于5°C時, 應(yīng)采取防寒保溫措施。8單選題以下關(guān)于勞動定額的說法不正確的是()。A. 班產(chǎn)量定額二工作時間/工時定額B. 基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額C. 工人勞動效率二勞動定額/定額完成率D. 采用產(chǎn)量定額或工時定額計算定員人數(shù)時，其結(jié)果是相同的【參考答案】C【參考解析】C項，工人勞動效率二勞動定額X定額完成率。9 單選題集體合同在履行過程中，()應(yīng)承擔更多的監(jiān)督檢查責 任，也可以與公司協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。A. 企業(yè)上級主管部門B. 企業(yè)工會C. 企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)D. 企

6、業(yè)法定代表人【參考答案】B【參考解析】集體合同在履行過程中，企業(yè)工會應(yīng)承擔更多的監(jiān) 督檢查的責任，也可以與企業(yè)協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督 檢查制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時與企業(yè)協(xié)商解決。企業(yè)內(nèi)工會的各級組 織應(yīng)當及時向企業(yè)工會報告本組織所在團體的集體合同的履行情況； 工會應(yīng)定期向職工代表大會或全體職工通報集體合同的履行情況;職 工代表大會有權(quán)對集體合同的履行實行民主監(jiān)督。10單選題以下關(guān)于最低工資標準的說法錯誤的是()。A. 月最低工資標準適用于全日制就業(yè)勞動者B. 小時最低工資標準適用于非全H制就業(yè)勞動者C. 最低工資標準應(yīng)高于社會救濟金和失業(yè)保險金標準D. 用人單位應(yīng)在最低工資標準發(fā)布后15

7、日內(nèi)向本單位全體勞動 者公示【參考答案】D【參考解析】一般來說，最低工資標準應(yīng)高于社會救濟金和失業(yè) 保險金標準。最低工資標準一般采取月最低工資標準和小時最低工 資標準的形式。月最低工資標準適用于全日制就業(yè)勞動者，小時最 低工資標準適用于非全H制就業(yè)勞動者。D項，用人單位應(yīng)在最低 工資標準發(fā)布后10日內(nèi)將該標準向本單位全體勞動者公示。11 單選題企業(yè)勞動定員標準的特征不包括0 oA. 法定性B. 技術(shù)性C. 精確性D. 統(tǒng)一性【參考答案】C【參考解析】勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，具有勞動定 額標準的科學(xué)性、技術(shù)性、先進性、可行性、法定性、統(tǒng)一性等一 系列特征。二、多選題12多選題國外專家認

8、為，績效管理主要由（）組成。A. 考核B. 指導(dǎo)C. 激勵D. 獎勵E. 控制【參考答案】BCDE【參考解析】國內(nèi)具有一定代表性的意見認為，績效管理是一系 列以員工為中心的干預(yù)活動過程，它包折目標設(shè)計、過程指導(dǎo)、考 核反饋和激勵發(fā)展四個環(huán)節(jié)。國外的專家認為，成功的績效管理主 要由指導(dǎo)、激勵、控制和獎勵四部分組成。13 多選題頭腦風暴法()。A. 強調(diào)培訓(xùn)中學(xué)員的參與性B. 可規(guī)定多個主題，幫助參與者進行創(chuàng)新性的訓(xùn)練C. 關(guān)鍵在于排除思維障礙，消除心理壓力，讓參與者各抒己見D. 在開始討論的階段，組織者和參與者都不能評議他人的建議和 方案E. 要求培訓(xùn)顧問先進行大量的概念導(dǎo)入的講授，才能帶領(lǐng)學(xué)員

9、進 入討論階段【參考答案】ACD【參考解析】B項，頭腦風暴法只規(guī)定一個主題，即明確要解決 的問題，保證討論內(nèi)容不泛濫;E項，培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色, 講授的機會較少。14多選題企業(yè)在發(fā)生以下()情況，對勞動定額有重要影響時， 可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調(diào)整。A. 非臨時性的人員改變B. 產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)發(fā)生變動C. 工藝方法改變D. 設(shè)備或工藝裝置改變E. 勞動組織和生產(chǎn)組織變更【參考答案】BCDE【參考解析】企業(yè)在發(fā)生以下情況，對勞動定額有重要影響時， 可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調(diào)整：產(chǎn) 品設(shè)計結(jié)構(gòu)發(fā)生變動;工藝方法改變;設(shè)備或工藝裝置改變;原 材

10、料材質(zhì)、規(guī)格變動;勞動組織和生產(chǎn)組織變更;個別定額存在 明顯不合理。以上情況如屬于臨時的一次性的改變，可給予補加偏 差工時，而不修改現(xiàn)行定額。15多選題勞動定額管理工作的全過程包括定額的()。A. 制定B. 貫徹執(zhí)行C. 定額計算D. 統(tǒng)計分析E. 修訂【參考答案】ABDE【參考解析】勞動定額是一項生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟性很強的管理工 作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。 這四個環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了勞動定額管理工作的 全過程。16多選題企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括()。A. 保證薪酬具有競爭性B. 吸引并留住優(yōu)秀人才C. 對員工貢獻給予肯定D. 使員工及時得到

11、回報E. 合理控制企業(yè)人工成木【參考答案】ABCDE【參考解析】企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包扌4保證薪酬在 勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才;對各類員工的貢 獻給予充分肯定，使員工及時地得到相應(yīng)的回報;合理控制企業(yè)人 工成木，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;通過薪酬激 勵機制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟利益有機地結(jié)合在 一起，促進公司與員工結(jié)成利益關(guān)系共同體，謀求員工與企業(yè)的共 同發(fā)展。17 多選題人工成本核算的目的在于()。A. 改善費用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本B. 了解使用勞動力所付出的代價C. 及時、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營流程D. 了解產(chǎn)品成木和人工成木的主要支出方

12、向E. 提高產(chǎn)品制造成本，改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場競爭力【參考答案】ABD【參考解析】通過人工成本核算，企業(yè)可以知道自己使用勞動力 所付出的代價，可以了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向，可 以及時、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中的費用支出，改善費用 支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品價格，提高市場競爭力。通過人工 成本核算，可以使企業(yè)根據(jù)自身情況，尋找合適的人工成本的投入 產(chǎn)出點，達到既能以最小的投入換取最大的經(jīng)濟效益，又能調(diào)動員 工積極性的目的。18多選題評價和衡量企業(yè)勞動定額的貫徹實施的情況，可采用 的標準包括()。A. 勞動定額而的大小B. 勞動定額的統(tǒng)計分析是否到位C. 企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、財務(wù)、勞動各職能部門是不是按勞動定額 組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理D. 企業(yè)或車間、班組是不是按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴 格的考核E. 企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效的措施【參考答案】ACDE【參考解析】勞動定額的貫徹執(zhí)行是企業(yè)勞動定額管理的一項很 重要的工作內(nèi)容。評價和衡量企業(yè)勞動定額的貫徹實施的情況，可 采用以下幾項標準：勞動定額而的大小;企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、財 務(wù)、勞動各職能部門是不是按勞動定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理; 企業(yè)或車間、班組是不是按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴格的 考核，做到“日清月結(jié)”；企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效 的措施。19多選題在培訓(xùn)項目設(shè)計