三級(jí)人力資源師考試模擬真題及答案

1、三級(jí)人力資源師考試模擬真題及答案2017年三級(jí)人力資源師考試模擬真題及答案一、單選題1 單選題在面試中，最為忌諱的是先人為主，提問(wèn)帶有面試者 本人的傾向，下面的提問(wèn)中，沒(méi)有這種傾向的是()。A. “你不介意加班，是嗎？”B. “你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎？”C. “你在處理這類問(wèn)題時(shí)恐懼嗎？”D. “你對(duì)這類問(wèn)題的處理建議是什么？”【參考答案】D【參考解析】而試中應(yīng)盡量避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題。不要問(wèn)帶有 提問(wèn)者本人傾向的問(wèn)題，例如以“你一定”或“你沒(méi)有” 開頭的問(wèn)題。目的是不要讓應(yīng)聘者了解你的傾向、觀點(diǎn)和想法，以 免應(yīng)聘者為迎合你而掩蓋他真實(shí)的想法。2 單選題績(jī)效管理活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的中堅(jiān)力量是

2、()。A. 高層領(lǐng)導(dǎo)B. 一般員工C. 各個(gè)層次的管理人員D. 人力資源部人員【參考答案】C【參考解析】企業(yè)中各個(gè)層次的管理人員是績(jī)效管理活動(dòng)的中堅(jiān) 力量，他們既是被考評(píng)者，同時(shí)也是考評(píng)者。中層管理人員的作用 發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到績(jī)效管理活動(dòng)的質(zhì)量和效果。3單選題()的崗位最不適合按工作崗位進(jìn)行定員。A. 清潔工B. 信訪人員C. 警衛(wèi)員D. 醫(yī)務(wù)人員【參考答案】D【參考解析】工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒(méi)有設(shè)備，而 又不能實(shí)行定額的人員，如檢修工、檢驗(yàn)工、值班電工，以及茶爐 工、警衛(wèi)員、清潔工、文件收發(fā)員、信訪人員等。這種定員方法和 單人操縱的設(shè)備崗位定員的方法基本相似，主要根據(jù)工作任

3、務(wù)、崗 位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定定員 人數(shù)。D項(xiàng)，醫(yī)務(wù)人員適合按比例定員的方式。4單選題()說(shuō)明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性。A. 預(yù)測(cè)效度B. 同側(cè)效度C. 內(nèi)容效度D. 異側(cè)效度【參考答案】A【參考解析】預(yù)測(cè)效度是指測(cè)試能預(yù)測(cè)將來(lái)行為有效性的程度。 在人員選拔過(guò)程中，預(yù)測(cè)效度是考慮選拔方法是否有效的一個(gè)常用 的指標(biāo)。5單選題()的績(jī)效考評(píng)著眼于專評(píng)“干什么”“如何去干的” 等內(nèi)容。A. 品質(zhì)主導(dǎo)型B. 過(guò)程導(dǎo)向型C. 行為主導(dǎo)型D. 結(jié)果主導(dǎo)型【參考答案】C【參考解析】行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用行為性效標(biāo)，以考評(píng) 員工的工作行為為主，著眼于“于什么”“如

4、何去干的”，重點(diǎn)考 量員工的工作方式和工作行為。6單選題在生產(chǎn)型企業(yè)，()是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著 承上啟下的重要作用。A. 管理層B. 車間C. 辦公室D. 調(diào)度【參考答案】B【參考解析】企業(yè)的勞動(dòng)協(xié)作的主要內(nèi)容是：安排好最基層的 班組;安排好作業(yè)組的組織;搞好車間一級(jí)的協(xié)作。車間是企業(yè) 勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。7單選題在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過(guò)()，應(yīng)采取降溫措 施。A. 25 °CB. 30 °CC. 35 °CD. 40 °C【參考答案】C【參考解析】工作地要保持正常的溫度與濕度。要根據(jù)不同的作 業(yè)性質(zhì)和不同的季節(jié)氣

5、候，采取必要的措施。夏季當(dāng)工作地點(diǎn)的溫 度經(jīng)常高于35%時(shí)，應(yīng)采取降溫措施，冬季室內(nèi)溫度經(jīng)常低于5°C時(shí), 應(yīng)采取防寒保溫措施。8單選題以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法不正確的是()。A. 班產(chǎn)量定額二工作時(shí)間/工時(shí)定額B. 基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額C. 工人勞動(dòng)效率二勞動(dòng)定額/定額完成率D. 采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額計(jì)算定員人數(shù)時(shí)，其結(jié)果是相同的【參考答案】C【參考解析】C項(xiàng)，工人勞動(dòng)效率二勞動(dòng)定額X定額完成率。9 單選題集體合同在履行過(guò)程中，()應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查責(zé) 任，也可以與公司協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。A. 企業(yè)上級(jí)主管部門B. 企業(yè)工會(huì)C. 企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D. 企

6、業(yè)法定代表人【參考答案】B【參考解析】集體合同在履行過(guò)程中，企業(yè)工會(huì)應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān) 督檢查的責(zé)任，也可以與企業(yè)協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督 檢查制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與企業(yè)協(xié)商解決。企業(yè)內(nèi)工會(huì)的各級(jí)組 織應(yīng)當(dāng)及時(shí)向企業(yè)工會(huì)報(bào)告本組織所在團(tuán)體的集體合同的履行情況； 工會(huì)應(yīng)定期向職工代表大會(huì)或全體職工通報(bào)集體合同的履行情況;職 工代表大會(huì)有權(quán)對(duì)集體合同的履行實(shí)行民主監(jiān)督。10單選題以下關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A. 月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者B. 小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全H制就業(yè)勞動(dòng)者C. 最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)D. 用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后15

7、日內(nèi)向本單位全體勞動(dòng) 者公示【參考答案】D【參考解析】一般來(lái)說(shuō)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè) 保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)。最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工 資標(biāo)準(zhǔn)的形式。月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者，小時(shí)最 低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全H制就業(yè)勞動(dòng)者。D項(xiàng)，用人單位應(yīng)在最低 工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。11 單選題企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括0 oA. 法定性B. 技術(shù)性C. 精確性D. 統(tǒng)一性【參考答案】C【參考解析】勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，具有勞動(dòng)定 額標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、技術(shù)性、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性等一 系列特征。二、多選題12多選題國(guó)外專家認(rèn)

8、為，績(jī)效管理主要由（）組成。A. 考核B. 指導(dǎo)C. 激勵(lì)D. 獎(jiǎng)勵(lì)E. 控制【參考答案】BCDE【參考解析】國(guó)內(nèi)具有一定代表性的意見認(rèn)為，績(jī)效管理是一系 列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過(guò)程，它包折目標(biāo)設(shè)計(jì)、過(guò)程指導(dǎo)、考 核反饋和激勵(lì)發(fā)展四個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)外的專家認(rèn)為，成功的績(jī)效管理主 要由指導(dǎo)、激勵(lì)、控制和獎(jiǎng)勵(lì)四部分組成。13 多選題頭腦風(fēng)暴法()。A. 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中學(xué)員的參與性B. 可規(guī)定多個(gè)主題，幫助參與者進(jìn)行創(chuàng)新性的訓(xùn)練C. 關(guān)鍵在于排除思維障礙，消除心理壓力，讓參與者各抒己見D. 在開始討論的階段，組織者和參與者都不能評(píng)議他人的建議和 方案E. 要求培訓(xùn)顧問(wèn)先進(jìn)行大量的概念導(dǎo)入的講授，才能帶領(lǐng)學(xué)員

9、進(jìn) 入討論階段【參考答案】ACD【參考解析】B項(xiàng)，頭腦風(fēng)暴法只規(guī)定一個(gè)主題，即明確要解決 的問(wèn)題，保證討論內(nèi)容不泛濫;E項(xiàng)，培訓(xùn)顧問(wèn)主要扮演引導(dǎo)的角色, 講授的機(jī)會(huì)較少。14多選題企業(yè)在發(fā)生以下()情況，對(duì)勞動(dòng)定額有重要影響時(shí)， 可不受修訂定額的間隔期的限制，對(duì)勞動(dòng)定額及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。A. 非臨時(shí)性的人員改變B. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)C. 工藝方法改變D. 設(shè)備或工藝裝置改變E. 勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織變更【參考答案】BCDE【參考解析】企業(yè)在發(fā)生以下情況，對(duì)勞動(dòng)定額有重要影響時(shí)， 可不受修訂定額的間隔期的限制，對(duì)勞動(dòng)定額及時(shí)進(jìn)行調(diào)整：產(chǎn) 品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng);工藝方法改變;設(shè)備或工藝裝置改變;原 材

10、料材質(zhì)、規(guī)格變動(dòng);勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織變更;個(gè)別定額存在 明顯不合理。以上情況如屬于臨時(shí)的一次性的改變，可給予補(bǔ)加偏 差工時(shí)，而不修改現(xiàn)行定額。15多選題勞動(dòng)定額管理工作的全過(guò)程包括定額的()。A. 制定B. 貫徹執(zhí)行C. 定額計(jì)算D. 統(tǒng)計(jì)分析E. 修訂【參考答案】ABDE【參考解析】勞動(dòng)定額是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工 作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)。 這四個(gè)環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了勞動(dòng)定額管理工作的 全過(guò)程。16多選題企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括()。A. 保證薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性B. 吸引并留住優(yōu)秀人才C. 對(duì)員工貢獻(xiàn)給予肯定D. 使員工及時(shí)得到

11、回報(bào)E. 合理控制企業(yè)人工成木【參考答案】ABCDE【參考解析】企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包扌4保證薪酬在 勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才;對(duì)各類員工的貢 獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào);合理控制企業(yè)人 工成木，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)薪酬激 勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在 一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系共同體，謀求員工與企業(yè)的共 同發(fā)展。17 多選題人工成本核算的目的在于()。A. 改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本B. 了解使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià)C. 及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程D. 了解產(chǎn)品成木和人工成木的主要支出方

12、向E. 提高產(chǎn)品制造成本，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力【參考答案】ABD【參考解析】通過(guò)人工成本核算，企業(yè)可以知道自己使用勞動(dòng)力 所付出的代價(jià)，可以了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向，可 以及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的費(fèi)用支出，改善費(fèi)用 支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)人工 成本核算，可以使企業(yè)根據(jù)自身情況，尋找合適的人工成本的投入 產(chǎn)出點(diǎn)，達(dá)到既能以最小的投入換取最大的經(jīng)濟(jì)效益，又能調(diào)動(dòng)員 工積極性的目的。18多選題評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)勞動(dòng)定額的貫徹實(shí)施的情況，可采用 的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A. 勞動(dòng)定額而的大小B. 勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析是否到位C. 企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)各職能部門是不是按勞動(dòng)定額 組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理D. 企業(yè)或車間、班組是不是按勞動(dòng)定額對(duì)工人的勞動(dòng)量進(jìn)行了嚴(yán) 格的考核E. 企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效的措施【參考答案】ACDE【參考解析】勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)很 重要的工作內(nèi)容。評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)勞動(dòng)定額的貫徹實(shí)施的情況，可 采用以下幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：勞動(dòng)定額而的大小;企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái) 務(wù)、勞動(dòng)各職能部門是不是按勞動(dòng)定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理; 企業(yè)或車間、班組是不是按勞動(dòng)定額對(duì)工人的勞動(dòng)量進(jìn)行了嚴(yán)格的 考核，做到“日清月結(jié)”；企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效 的措施。19多選題在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)