部門主管績效考核制度表

1、.部門主管月度績效考核表（上級(jí)）考核期間： 年 月姓名崗位考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重得分任務(wù) 績效當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況70%公司布置任務(wù)完成情況20%工作小結(jié)上交情況10%任務(wù)績效考核合計(jì)得分工作 能力 領(lǐng)導(dǎo)能力25%判斷決策能力25%創(chuàng)新能力25%溝通能力25%能力績效考核合計(jì)得分考核評(píng)述：備注考核人： 日期：注1：此表由被考核人員上級(jí)填寫；注2：任務(wù)績效合計(jì)得分=當(dāng)月完成計(jì)劃得分×70%+公司布置任務(wù)完成得分×20%+工作小結(jié)上交得分×10%；注3：能力績效合計(jì)得分=領(lǐng)導(dǎo)能力×25%+判斷決策能力×25%+創(chuàng)新能力×25%+溝通能力&#

2、215;25%。附件1：任務(wù)績效考核指標(biāo)評(píng)定表指標(biāo)項(xiàng)目A（90-100）B（75-89）C（60-74）D（59以下）超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況辦事效率高，遠(yuǎn)比預(yù)期的時(shí)間完成得早，且工作質(zhì)量較完美。在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成工作，且工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。超出預(yù)期時(shí)間完成工作。工作質(zhì)量一般完成工作的時(shí)間與預(yù)期的時(shí)間相差甚遠(yuǎn)。公司布置任務(wù)完成情況辦事效率高，遠(yuǎn)比預(yù)期的時(shí)間完成得早，且工作質(zhì)量較完美。在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成工作，且工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。超出預(yù)期時(shí)間完成工作。工作質(zhì)量一般完成工作的時(shí)間與預(yù)期的時(shí)間相差甚遠(yuǎn)。工作小結(jié)上交情況提前上交工作小結(jié)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交工作小結(jié)。超出預(yù)期時(shí)

3、間但未超過2天上交工作小結(jié)。超出預(yù)期時(shí)間2天后仍未上交工作小結(jié)的。附件2：工作能力考核指標(biāo)評(píng)定表指標(biāo)項(xiàng)目A（90-100）B（75-89）C（60-74）D（59以下）超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)能力能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展，并能予以工作指導(dǎo)及教育提高。能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)。雖能與員工溝通但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助。對(duì)部下放任自流。判斷和決策能力能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵、找到解決辦法；善于提出可行性方案，事件處理果斷得當(dāng)。問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法；并能提出可行性方案，大多數(shù)事務(wù)處理果斷得當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題，能夠想辦

4、法解決，但有時(shí)抓不住關(guān)鍵；很少提出可行性方案，常求助于他人。遇到問題，束手無策；遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見。創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力強(qiáng)，銳意求新，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)工作質(zhì)量和提高工作效率的思路與方法。創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，有一定的工作總結(jié)提高能力。創(chuàng)新意識(shí)一般，在上級(jí)督促下能進(jìn)行工作總結(jié)提高。做事方法陳舊，創(chuàng)新能力差，無創(chuàng)新意識(shí)。協(xié)調(diào)溝通能力能積極主動(dòng)、高效地進(jìn)行上下級(jí)及其他部門間的工作溝通，主動(dòng)高效地解決部門內(nèi)及部門間的工作問題。能較主動(dòng)地進(jìn)行上下級(jí)及其他部門間的工作溝通，并能有效地解決部門內(nèi)及部門間的工作問題。雖能與上下級(jí)及其他部門進(jìn)行工作溝通，但時(shí)常無法有效地解決部門內(nèi)與部門間的工作問題。從不主動(dòng)與

5、上下級(jí)及其他部門進(jìn)行工作溝通。部門主管周邊績效考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓 名崗位周邊 績效序號(hào)指標(biāo)權(quán)重得分1主動(dòng)性20%2響應(yīng)時(shí)間20%3解決問題時(shí)間20%4信息反饋及時(shí)20%5配合質(zhì)量20%周邊績效考核合計(jì)得分備 注考核人 簽字： 年 月 日注1：此表由被考核人同級(jí)其他部門主管填寫。注2：周邊績效指標(biāo)定義參見周邊績效考核指標(biāo)評(píng)定表。注3：周邊績效考核得分=主動(dòng)性×20%+響應(yīng)時(shí)間×20%+解決問題時(shí)間×20%+信息反饋及時(shí)×20%+服務(wù)質(zhì)量×20%。附件3：周邊績效考核指標(biāo)評(píng)定表指標(biāo)項(xiàng)目A（90-100）B（75-89）C（60-

6、74）D（59以下）超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動(dòng)性能積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)并提出工作配合中須解決的問題，并積極組織協(xié)調(diào)解決。能較主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)并提出工作配合中須解決的問題，并能及時(shí)組織協(xié)調(diào)解決。很少能主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)工作配合中須解決的問題。在工作配合中較被動(dòng)，從來不考慮工作配合中會(huì)出現(xiàn)什么問題。響應(yīng)時(shí)間其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng)解決問題時(shí)間盡快協(xié)助，解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助，解決問題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問題超出預(yù)期時(shí)間

7、對(duì)于需協(xié)助解決的問題根本不處理信息反饋及時(shí)協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來沒有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員配合質(zhì)量其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意部門主管管理績效考核評(píng)分表（年度）考核期間： 年 月至 年 月姓 名崗位管理 績效序號(hào)指標(biāo)權(quán)重得分1溝通效果20%2工作分配20%3業(yè)務(wù)指導(dǎo)20%4下屬發(fā)展20%5管理力度20%管理績效考

8、核合計(jì)得分備 注考核人 簽字： 年 月 日注1：此表由被考核人直接下級(jí)填寫。注2：管理績效定義參見管理績效考核指標(biāo)評(píng)定表。注3：管理績效考核得分=溝通效果×20%+工作分配×20%+業(yè)務(wù)指導(dǎo)×20%+下屬發(fā)展×20%+管理力度×20%。附件4：管理績效考核指標(biāo)評(píng)定表指標(biāo)項(xiàng)目A（90-100）B（75-89）C（60-74）D（59以下）超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)溝通效果與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不

9、愿意和上級(jí)溝通，上級(jí)難以了解下屬的想法工作分配合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對(duì)下屬工作中的重要問題及時(shí)給予指導(dǎo)；能清楚員工完成情況根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)；清楚大部分員工完成情況給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作；基本清楚員工完成情況給下屬分派工作存在較大問題，嚴(yán)重導(dǎo)致下屬不滿意；基本不能指導(dǎo)下屬工作；不清楚員工完成情況業(yè)務(wù)指導(dǎo)對(duì)下屬的絕大多數(shù)問題都能提供比較滿意的指導(dǎo)對(duì)大部分問題能夠與下屬進(jìn)行有效討論對(duì)一部分問題能夠提供一定指導(dǎo)僅有一小部分問題能夠與下屬進(jìn)行有效討論并指導(dǎo)下屬發(fā)展幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下

10、屬認(rèn)同；隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議對(duì)下屬的自身發(fā)展會(huì)提出一些意見，也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)管理力度下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為部門主管月度績效考核統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月被考核人崗位維度及考核項(xiàng)考核人得分權(quán)重加權(quán)分任務(wù)績效60%工作能力25%周邊績效1）15%2）3）4）5）6）月度考核綜合得分：備注：注1：此表由人力資源部填寫；注2：月度考核綜合得分=任務(wù)績效×60%+能力績效×25%+周邊績效×15%。部門主管年度績效考核統(tǒng)計(jì)表考核期間： 年 月至 年 月被考核人部門崗位