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文檔簡介

1、有關季度個人工作總結模板10篇 關于季度個人工作總結模板合集十篇 總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是收集的季度個人工作總結10篇,希望能夠幫助到大家。 回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現(xiàn)將第三季度工作總結如下: 一、人事行政及管理工作 1、員工考勤管理 主要是嚴格員工日常

2、請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,根本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無過失。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。 2、員工入職、離職管理 按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。 3、辦理社保及公積金。 及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證

3、員工自身利益。 4、員工勞動合同的簽訂及管理 人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率到達100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第三季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。 5、采購事宜 負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準那么,保質保量,

4、盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時各類公告文件,并在t3內(nèi)及時發(fā)布。及時公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證,催促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。 6、員工培訓 給公司新進員工做一個月的培訓方案,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發(fā)放培訓方案表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。催促各部門培訓日程安排,協(xié)調各部門培訓時間,逐漸完善培訓方案。嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。 二、招聘事宜 第三季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、

5、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡歷總份數(shù)份,到各個公司面試的總人數(shù)為人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到網(wǎng)絡上均做了招聘版面,均不見成效。希望在第四季度中,加強網(wǎng)絡招聘,為公司招聘更多的人才 三、第四季度工作方案 在第四季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改良方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改良效勞;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速開展做出更大的奉獻?,F(xiàn)將第四季度工作方案匯報如下: 1、加強溝通,抓好招聘工作

6、 隨著公司的不斷開展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結合公司開展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第三季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲藏,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。 2、員工考勤管理 考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。 3、辦理社保及公積金 按照公司規(guī)定時

7、間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。 總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。 第四季度里,我們繼續(xù)改良和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在第三季度的工作中,提高一個新的臺階。 時間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已

8、有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,我堅決信念,效勞基層; 努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經(jīng)驗,加深了自己對基層工作的認識,現(xiàn)總結如下: 按照組織部安排,我主要從事負責多種經(jīng)營方面的工作。在三個月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以效勞基層為宗旨,在實踐中求思求變求開展,力爭務實穩(wěn)重高效的工作。 (一) 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調整的開展中,全心投入 蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點,蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè),廣闊的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習慣,迫使他

9、們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀望和疑心的態(tài)度; 技術領域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的開展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和開展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學生的指引下,我們深入各個村莊切實切地的布署工作,號召發(fā)動群眾力量,督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機助理朱國利深入田間,統(tǒng)計每日各村移栽面積、催促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會,從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整取得了階段性的勝利。 (

10、二)為蘇太豬擴繁基地工程建設,盡心盡力 (三)開拓思路,引進技術,促進生產(chǎn)力的開展。 今年10月14日,省農(nóng)林廳領導班子一行來我鎮(zhèn)視察定點工作,認定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進蘇州創(chuàng)元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此工程的申報立項得以順利進行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報情況,爭取政策支持。同時,我們積極尋求技術指導,前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實地考察論證,保證了此工程的順利實施。 從事多種經(jīng)營工作的同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結,力求每做一件事,每一項工作,能

11、夠更好的完成。 (一)注重總結,力求盡快提高文字水平 (二)做好宣傳,提升時效,受益菲淺 我們大興鎮(zhèn)是全國重點城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調調整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向開展一直倍受各級政府和外界的關注,來我鎮(zhèn)參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求開展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設,不斷優(yōu)化網(wǎng)站結構,及時豐富網(wǎng)站內(nèi)容,做好網(wǎng)站的管理維護,使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網(wǎng)站管理的人性化,結構布局的合理化; 堅持信息的及時更新,新聞報道的快速上傳,保證網(wǎng)絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上,我用心捕捉消息,迅

12、速采集報道,提升時效,精益求精,力爭準確精彩。通過自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時,也增長了知識,受益菲淺。 (三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗 為了能盡快進入工作角色,不斷積累經(jīng)驗,增長自己的才干,在日常工作中,我積極協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中,我協(xié)助城管人員負責鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導下制定了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準公約。在綠源照明基地建設過程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場,了解工程進度,解決施工困難,督察建設質量,保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中,鎮(zhèn)人大張允華主席帶著我們進行調查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為

13、社會治安重點地區(qū),并研究制定了社會治安重點地區(qū)整改方案和社會治安綜合治理考核方法,明確責任分工,開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實,我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)立。日常工作中的積極參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗。 我國的三農(nóng)問題,一直都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來,我切實的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當中46。7%的人患病、43。3%的人

14、殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無勞動力,生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂,我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時,他沖動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務人員的責任重大,農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導發(fā)動群眾,并請來鎮(zhèn)蠶桑指導站人員進行技術指導,取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時,過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活,現(xiàn)在,只是我一個人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍。” 方格

15、簇的推廣提高了蠶繭質量,增加了村民收入。 整體來講,第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應和調整,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下: 1、跨部門協(xié)調與溝通工程 從x月10日工程啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調與溝通工程正式結束,整個工程歷經(jīng)2個多月的時間,工程活動主要包括有效溝通培訓公共事務效勞咨詢?nèi)詹块T例會互動部長輪崗標桿部門評優(yōu)部門協(xié)工作機制,第四季度個人工作總結。 整個工程活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照方案時間開展,并在方案結束時間前完成整個工程,進度控制良好!各項活動前期準備充分

16、、宣傳到位,后期總結完善; 立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反應及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展局部活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。 1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好! 2)公共事務效勞咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨瑔T工對于公共效勞部門的需求得到了很好的滿足,整個活動籌劃和組織很成功,后期結果的反應很及

17、時,員工的對于效勞部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了效勞部門與公司員工之間的交流與溝通。 3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為標準光盤的學習,使溝通標準在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔膜起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。 4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信

18、用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡送會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習方案與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。 6)部門協(xié)調工作機制的建立工程活動的實踐,比方部門例會互動的流程設計活動本身,擁有強大的群眾根底,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。 2、職業(yè)規(guī)劃工程 第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與

19、認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、辯論、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。 3、人力資源規(guī)劃 1)廣東公司中層儲藏培訓班順利結業(yè):本次中層儲藏學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。 培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速開展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的職業(yè)經(jīng)理人探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲藏一批素質好、作風硬、業(yè)

20、務技能強的中層管理人才。 本次工程培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。 2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)方案表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。 4、活出真我風采集訓營 10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的活出真我風采集訓營,通過培訓營的學習,個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營最正確口才獎榮譽稱號! 5、營銷儲藏

21、職業(yè)規(guī)劃管理方案 一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速開展對儲藏人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲藏人員對個人的職業(yè)開展目標與開展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)開展的方式和途徑。 基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲藏職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲藏職業(yè)開展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。 6、新員工輔導 第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。 7、部門工程的工作支持 1

22、)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。 2)集體婚禮:全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。 1、工程管理和工程組織能力得到了很好的提升 跨部門協(xié)調與溝通工程的順利開展和圓滿結束,使個人在工程工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對工程管理有了很深刻的體會,工程組織能力得到很大的提升。 2、創(chuàng)新意識不斷加強 從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲藏職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。 3、綜合素質在實踐

23、中得到很好的鍛煉 現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的時機。比方中層儲藏培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓籌劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。 隨著市場團購競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員,我深感責任重大,在總經(jīng)理的領導下,我們鑒定路線:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,強化優(yōu)質效勞,圓滿完成了銷售任務?,F(xiàn)在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結: 根據(jù)消費額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,并對各級客戶進行全面分析

24、。 1、技巧交流: 針對vip客戶,開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關行業(yè)展會。 2、客戶把控: 銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售后效勞的工作,挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通,對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一)次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。 3、網(wǎng)絡廣告: 充分發(fā)揮網(wǎng)絡技術,查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣闊消費者。 4、售后效勞: 公司要保持一個永久的良好形象,就要不斷強化優(yōu)質效勞。從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,提供熱情詳細周到的

25、效勞。 以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。 1、大單團購、政府內(nèi)部通訊錄每個地方的政府都有自己的內(nèi)部通訊錄,上面記載了各個部門的負責人姓名、職務、單位、 (甚至有住宅 )。一般來說,這樣的通訊錄,政府部門是一到兩年更新一次,我們要找到最新的版本,才能準確地找到目標。 2、資料查尋、收集的重點對象業(yè)務員通過查閱各種資料尋找新客戶,包括工商企業(yè)、 簿、工商企業(yè)地圖冊、統(tǒng)計資料、專業(yè)書報、雜志、各種社團組織名冊等。一家企業(yè)要求銷售人員把經(jīng)常在

26、當?shù)貓蠹?、電視、播送及街頭廣告載體上露面的企業(yè),作為收集信息的重點對象。不過,在使用資料查尋時需要注意以下問題:一是對資料的與資料的提供者進行分析,以確認資料與信息的可靠性;二是注意資料可能因為時間關系而出現(xiàn)的錯漏等問題。 3、商會云集、同鄉(xiāng)會上得生意城市里面的居民四面八方,有時為了生存的需要,同一個地方的人都喜歡組織自己的同鄉(xiāng)會、同學會、戰(zhàn)友會;而做生意的不同行業(yè)或不同區(qū)域也有自己的商會(如溫州商會、臺商協(xié)會、江西同鄉(xiāng)會等),找到會長并結識他自然就能拿到; 4、進展覽會、樣品資料趕聚會業(yè)務員在各種展覽會、信息交流會、信息發(fā)布會、訂貨會、技術交流會等會議上,能開發(fā)出許多新客戶。方法原那么根本同

27、人才市場差不多,只不過展會的信息要經(jīng)常問國際展心、展覽館、農(nóng)展館等大展覽館,主動經(jīng)常聯(lián)系、搜集展會的信息,或者登陸中國會議網(wǎng),參考的展會信息。一定不要滿足于發(fā)發(fā)資料名片,要盡可能的深入的了解情況,實踐證明展會上85%的資料都進了垃圾桶。某業(yè)務員只要聽說哪里召開會議,就帶著樣品和宣傳資料趕去參加,有一次在會上結識了某地區(qū)工商局長,有空時就經(jīng)常主動聯(lián)系,最后拿到一個幾十萬元的訂單。 5、培訓學習、課程結識潛客戶優(yōu)秀的業(yè)務員不僅善于利用現(xiàn)有關系,更善于建立新關系。某單位有位經(jīng)銷商經(jīng)常參加企業(yè)家協(xié)會,到干部培訓中心拜訪學員,參加高層次的培訓課程等,結識了一個又一個潛在客戶。 6、親戚朋友、生意場上好扶

28、手企業(yè)界流傳一句銷售格言:“親戚朋友是生意的扶手棍。”查閱 號碼和利用私人關系,是業(yè)務員開發(fā)新客戶的根本方法。成功的業(yè)務人員是愛動腦筋、富有創(chuàng)意的人,他們善于用獨到的方法開發(fā)新客戶。因為我們的業(yè)務人員每天在外面跑,隨著結識的人增加,很多情況下,都會有人主動介紹另外一些人來跟我們認識,這也是時機; 7、留意身邊、注意每一個時機中國偉大的名著紅樓夢作者曹雪芹說過:“世事洞察皆學問,人情練達即文章”。在某些方面來講,也說明我們假設要做一個優(yōu)秀的業(yè)務員,有時候在看報紙或與別人閑談時、或者與別人吃飯時,他人不經(jīng)意間的一句話可能就會讓我們有所收獲,發(fā)現(xiàn)目標。 轉眼間,xx年上半年就過去了。展望未來,我對公

29、司的開展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下: 對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。 第一階段(xx年xx年) xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的參加了“金網(wǎng)絡雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的賬單制作rarr; 日常收費rarr;銀行對接rarr;建立收費臺賬rarr;與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學

30、習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻?的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調好了大事化孝小事化了,協(xié)調不好那么工作會非常被動。這就要求在效勞過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工本錢。一方面,干中學、學中干,不斷掌握

31、方法,積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。 “勤能補拙”,因為當時住在工程,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了財務收費流程、財務對接流程、押金退款流程以及特約效勞收費流程,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗 第二階段(xx年xx年):開展階段 這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管工程溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步穩(wěn)固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識

32、。工程進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。 第三階段(xx年現(xiàn)在),不斷提升階段 xx年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何過失,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍; 每日做好結賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤

33、點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)根本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一局部工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。 xx年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;

34、同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。 在金網(wǎng)絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉根本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位; (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài); (三)只有堅持

35、原那么落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責; (四)只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好; (五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。 基層的鍛煉是成長的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質所在。為此,我會繼續(xù)加強以下幾點: 我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和開展的能力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這珍貴的機遇,努力增加本領,通過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅決信念,好好工作。我深知:只有面對著社會

36、的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅毅的品格,培養(yǎng)出周到細致的辦事能力和遇難那么上的精神面貌,才有可能更好的為人民效勞。 來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時,常常會引發(fā)思考的激情; 寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最正確時期,是一個人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業(yè)務水平學習

37、,努力掌握行政公文的寫作要領,不斷豐富和開展自己的知識結構體系?,F(xiàn)在,每天的報紙和新聞財經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關注對象。我會繼續(xù)堅持下去,努力加強自身的政治修養(yǎng),不斷提高效勞本領,快速的成熟起來。 態(tài)度決定命運,細節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細節(jié)沒注意到,就會給你帶來難以的.影響?!?確實,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的積極和,巨大的差異就是成功與失敗?,F(xiàn)今社會上普通存在著一種急躁現(xiàn)象,由于急躁,使人覺得自己是做

38、大事者,而不屑于去做小事,由于急躁,就不能冷靜下來考慮一些細節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質量也無法保證。細微之處見精神,我要以把信送給加西亞中的那個偉大的羅文上尉為典范,咬定青山不放松,在工作中,拒絕急躁,排除干擾,將細節(jié)的理念銘記于心,認認真真的做好本職工作,踏踏實實的完成領導布置的任務,講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學習,總結經(jīng)驗和教訓。少說話,多做事,切實為基層農(nóng)民效勞。 三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗薄,還有很多缺乏需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅決的信心當航標,以實干的激情作動力,腳

39、踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調生。 三月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)開展的關鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下: (一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。 (二) 注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成

40、任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 (三) 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 (一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電工程,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦工程、西部煤化工100萬噸干熄焦工程、博宇特鋼bprt工程、天凈礦熱爐工程,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資時機,所以跟蹤的工程工作都沒有進展。 (二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線

41、,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥工程沒有可跟蹤的及無發(fā)電工程可做。 (三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華工程,這個工程無資源可利用,也是個過時的工程。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打 ,我也沒聯(lián)系到有價值的工程信息,我們能做的很少。 (四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時 聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。 聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,防止陳超警惕我們找喬總而不接見我們

42、,但是擔憂的事情還是不可防止。 (五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。 在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉根本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。 (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (三)只有堅持銷售原那么,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。 (四)只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)要加強與

43、客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。 (一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。 (二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階, 做每一項工作都有了明確的方案和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。 (三) 在這個季度的工作中接觸到了許多

44、新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 (四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。 (五) 回憶這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有缺乏。 因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。 20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低本錢,提升效益。現(xiàn)將本季度工作總結匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持

45、第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。 生產(chǎn)電石28631。1噸, (1)生產(chǎn)技術管理: 本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。 (2)設備管理: 本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況,制定了季度檢修方案,對電石爐上的所有設備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的調整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的平安運行。 (3)生產(chǎn)技術攻關: 針對生產(chǎn)過程中的電石質量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決

46、策問題,組織專業(yè)技術人員進行針對性的商議與解決。 (1)通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定工程、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的平安運行。 (2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調查組,明確其職責與權限,進行事故調查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調查報告。 第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進

47、。通過協(xié)調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。 隨著的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回憶整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了沉著不迫地去面對; 在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念

48、;在溝通和交流過程中學會諒解他人。 現(xiàn)將作如下匯報: 1、做好根本資料的,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品; 3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排; 4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。 1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些

49、產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤; 對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。 3、產(chǎn)品問題在大貨生產(chǎn)中是很難防止的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒; 邦威(圣隆)單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示疑心,也對我們的態(tài)

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