[鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年底總結(jié)范文]鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作個人總結(jié)

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx信訪工作年底總結(jié)范文鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作個人總結(jié) 一、加強信訪工作基層根底建設(shè) “根底不實，地動山搖”，我們充分認識到維護社會穩(wěn)定、做好信訪工作重要性和必要性。 一是建立了覆蓋全鄉(xiāng)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和企業(yè)中的中層骨干確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鄉(xiāng)、面向各行各業(yè)的信訪信息員隊伍，并在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。今年，全鄉(xiāng)信息員累計上報信訪信息20余條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鄉(xiāng)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反響到主要領(lǐng)導(dǎo)，第一時間得到調(diào)解處置。 二是強化村級組織建設(shè)。對戰(zhàn)斗力、

2、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發(fā)性事件反響不靈敏的支部書記，堅決給予調(diào)整，使全鄉(xiāng)村級支部書記的整體素質(zhì)有了明顯提高，村級組織建設(shè)得到明顯加強，有力地穩(wěn)固了信訪工作第一道防線，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標落到了實處。 三是強化對村級工作的系統(tǒng)性指導(dǎo)。我們抽調(diào)精干力量，選派了3名年紀輕、素質(zhì)高、能力強、對農(nóng)村工作情況熟悉的機關(guān)干部到3個行政村(社區(qū))，、幫助各村完善制度，強化管理開展各項工作，促進了上級各項政策在各村的落實，并把各村的真實情況、群眾建議意見及時帶到鄉(xiāng)里，為黨委、政府科學(xué)決策提供了依據(jù)。同時，到村指導(dǎo)的機關(guān)干部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水

3、平和戰(zhàn)斗力，防止了一些新的不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生，前移了信訪工作的關(guān)口。 二、加強信訪工作制度建設(shè) 創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。今年，我們從實際出發(fā)，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規(guī)定每周二為村干部和群眾面對面懇談日，村干部聽取群眾意見、建議，調(diào)處化解矛盾問題，積極采納利用群眾的好點子、好思路、好方法，既促進了村級各項工作的開展，又效勞群眾，更把可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。二是村級零招待制度。 凡村級必不可少的招待交際由鄉(xiāng)財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鄉(xiāng)干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際

4、現(xiàn)象，凈化了風(fēng)氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發(fā)包制度。鄉(xiāng)建立了村級承包發(fā)包招投標中心，凡村級山林、砂石廠、標準廠房等集體資產(chǎn)承包和工程工程都要按照招投標方法程序，在鄉(xiāng)招投標委員會的指導(dǎo)和監(jiān)督下，到鄉(xiāng)抬投標中心公開投標。 工作總結(jié)" src="tp.yiaedu./showimg.php?url=.exam8./file/3956-1512041125013g.jpg" style="width: 370px; height: 260px;" /> 村級承包發(fā)包的公開、公平、公正和標準化操作，有效約制了

5、村干部*現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時，我們制定出臺了新的村級財務(wù)管理制度，對各個管理環(huán)節(jié)加大了防范力度，并進一步加強了財務(wù)公開化、透明化、標準化管理程度，防止了因村級財務(wù)管理問題引發(fā)群眾上訪案件的發(fā)生。四是村民代表議事制度。我們進一步標準了村民代表議事的程序，擴大了議事的權(quán)限，凡村級重要決定、重要事項，5000元以上財務(wù)開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村干部的制約和監(jiān)督，取得了防患于未然的效果。 在鄉(xiāng)機關(guān)內(nèi)部，我們一是建立了信訪首問責(zé)任制。但凡來訪者都能得到熱情接待，由專人負責(zé)到底;二是信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不坐辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，每周1次到各村巡查，排摸不穩(wěn)定因

6、素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“早”抓“實”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實實，減少事后的大張旗鼓;由上訪向下訪轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時也進一步密切了干群關(guān)系，由于信訪工作走在前面，沒有發(fā)生一起重大上訪事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關(guān)各部門信訪工作的考核力度，提高信訪工作分數(shù)比重，并同年終獎金掛鉤，使信訪工作與個個單位有關(guān)，機關(guān)人人有責(zé)，不再單純是信訪辦的職責(zé)，而是全機關(guān)的職責(zé)。 三、積極探索信訪調(diào)處新方法新途徑 隨著新農(nóng)村建設(shè)的展開，征地拆遷、山林產(chǎn)權(quán)等各類矛盾問題比擬突出。尤其是*年5月，對于曾任民辦教師上訪案件，我鄉(xiāng)非常重視，集中力量將矛盾化