XX住宅物業(yè)公共服務(wù)工時(shí)定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)
XX住宅物業(yè)公共服務(wù)工時(shí)定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)_第2頁(yè)
XX住宅物業(yè)公共服務(wù)工時(shí)定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)_第3頁(yè)
XX住宅物業(yè)公共服務(wù)工時(shí)定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、常州住宅物業(yè)公共服務(wù)工時(shí)定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)常州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)編制說(shuō)明物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展的關(guān)鍵在于建立物業(yè)管理市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立統(tǒng) 一、開(kāi)放、健康、有序的物業(yè)管理市場(chǎng)。為此,我們協(xié)會(huì)組織對(duì)物業(yè)管理公共服 務(wù)屮各項(xiàng)服務(wù)勞動(dòng)工吋定額進(jìn)行了調(diào)查、測(cè)算和量化,根據(jù)行業(yè)的實(shí)際用工水平 在多層次、多角度反復(fù)進(jìn)行計(jì)算的基礎(chǔ)上制訂出常州市住宅物業(yè)服務(wù)工時(shí)定額 指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”),為形成完全市場(chǎng)化的用工成木測(cè)算機(jī)制提供依 據(jù),使廣大的物管企業(yè)有一個(gè)比較規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、從而為推動(dòng)物業(yè)管理行 業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程和前期物業(yè)管理招投標(biāo)公開(kāi)、公平、公正的進(jìn)行創(chuàng)造了條件。1、本“標(biāo)準(zhǔn)”是通過(guò)對(duì)部分物業(yè)管理公共服務(wù)項(xiàng)

2、口屮各主要分項(xiàng)的勞動(dòng)工 吋定額進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)算,后經(jīng)市、區(qū)房管局、市物價(jià)局、協(xié)會(huì)金工委、業(yè)工委、部 分企業(yè)和業(yè)主代表反復(fù)討論,形成了物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)勞動(dòng)工吋定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn), 它比較具體地明確了物業(yè)管理屮各單項(xiàng)服務(wù)的有效勞動(dòng)工吋定額,成為前期物業(yè) 管理招投標(biāo)屮成木測(cè)算的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)體現(xiàn)“質(zhì)價(jià)相符”的服務(wù)和“明明白白” 的消費(fèi),規(guī)范物業(yè)管理行為,保護(hù)企業(yè)、業(yè)主雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理行 業(yè)的健康發(fā)展有著明顯積極的作用。2、本“標(biāo)準(zhǔn)”共分九類(lèi)四十三個(gè)分項(xiàng),測(cè)算范圍和內(nèi)容主要包含了住宅物 業(yè)管理屮的客戶服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維保、保潔、綠化、保安、辦公費(fèi)用等六大 類(lèi)公共服務(wù)的分項(xiàng)成木和固定資產(chǎn)折i 口、保險(xiǎn)

3、費(fèi)用、法定稅費(fèi)等三大類(lèi)間接成木, 它的勞動(dòng)工吋定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),主要適用于常州市行政區(qū)域范圍內(nèi)住宅類(lèi)物業(yè)前期 物業(yè)管理招投標(biāo)屮的成木測(cè)算的量化依據(jù)和物業(yè)管理招投標(biāo)屮的參考依據(jù)。物業(yè) 管理單項(xiàng)服務(wù)工吋費(fèi)是由工吋定額乘工吋單價(jià)來(lái)作簡(jiǎn)略計(jì)算,各企業(yè)工時(shí)單價(jià)可 根據(jù)的自身規(guī)模、技術(shù)水平以及社會(huì)物價(jià)情況和國(guó)家有關(guān)政策來(lái)核定。3、木“標(biāo)準(zhǔn)”為有效勞動(dòng)工吋,是以每人每天8小時(shí)的工作時(shí)間為測(cè)算依 據(jù),但不包括節(jié)假日等其他用工在內(nèi);該“指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”中述提供了各分項(xiàng)服務(wù)中 最基木的“用材耗能”分析參考數(shù)據(jù),具有一定吋段內(nèi)的參考性(合同另有約定 的除外),但具體方案應(yīng)根據(jù)客戶的具體要求來(lái)對(duì)應(yīng)。4、本“標(biāo)準(zhǔn)”中被測(cè)算的物管

4、小區(qū)平均管理面積為十五萬(wàn)平方米,但不包 括小區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)性公建配套房的管理工吋成木的測(cè)算(如:公共車(chē)庫(kù)、會(huì)所等)。5、推行本“標(biāo)準(zhǔn)”有利于促進(jìn)物業(yè)服務(wù)定價(jià)模式的改革;有利于提高物 管金業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平;有利于企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),避免暗箱操作;有利于招投標(biāo) 雙方風(fēng)險(xiǎn)合理分擔(dān)。6、我們將根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際變化同吋聽(tīng)取社會(huì)各界的合理化意見(jiàn)和建議,對(duì) 部分物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)屮不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的部分,及吋地進(jìn)行完善補(bǔ)充和揚(yáng)棄。 常州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)2006年5月管理人員 成本(1) 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管 理服務(wù)工作計(jì)劃,并組 織實(shí)施;(2) 對(duì)房屋及設(shè)施設(shè) 備進(jìn)行安全普查,根據(jù) 普查結(jié)果制定維修計(jì) 劃,組織實(shí)施;(3) 受理住戶

5、咨詢、 投訴、報(bào)修、預(yù)約服務(wù)、 為住戶排憂解難;(4) 協(xié)助組建業(yè)主委 員會(huì)并配合其運(yùn)作;(5) 建立規(guī)章制度與 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(6) 與業(yè)主簽訂物業(yè) 管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管 理公約等手續(xù);公開(kāi)服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo) 準(zhǔn);(7) 應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物 業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情 況進(jìn)行管理;(8) 員工統(tǒng)一著裝, 持證上崗;(9) 進(jìn)行物業(yè)管理服 務(wù)滿意率調(diào)查,促進(jìn)管 理服務(wù)工作的改進(jìn)和 提高。(1) 每三個(gè)月向委 托方報(bào)告一次計(jì)劃 實(shí)施情況;(2) 每年一次;(3) 白天有專職受 理接待人員,夜間 有值班人員處理應(yīng) 急事件;一般性投 訴與服務(wù)當(dāng)仃解 決,其它不能當(dāng)日 解決的,承諾或約 定

6、解決時(shí)限并作出 合理解釋;(4) 按有關(guān)部門(mén)及 政策、法規(guī)要求執(zhí) 行;(5) 制度健全;服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合合同約 定;檔案資料齊全, 保管良好;(6) 內(nèi)容合法,手 續(xù)完備;(7) 有專人維護(hù), 內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、 有效、更新及時(shí);(8) 分工種著裝, 配戴胸牌;按規(guī)定 要求持證上崗;(9) 每6個(gè)月進(jìn)行 一次,并作分析、 評(píng)估且冇改進(jìn)措施按2萬(wàn)平 方米配備 一名管理 人員。1(每天按 8小時(shí)計(jì) 算2每月合 計(jì):240 工時(shí)3.所測(cè)算 的小區(qū)平 均建筑面 積為15萬(wàn) 平方米)工作服二、物業(yè)共川部位、共川設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)川容項(xiàng)羊*服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額用材耗能備注1.供配電 系統(tǒng)(1)保持配電房

7、清潔 衛(wèi)生;(1)每周清掃地 面及擦拭配電柜 表面,要求地面無(wú) 積灰,配電柜表面 無(wú)污漬;4工時(shí)/月工作服 工具等根據(jù) 項(xiàng)目不同,按合向纟勺定 結(jié)算(1) - (10) 項(xiàng)中不包扌咅 高低配電房 的24小時(shí) 值班監(jiān)控工 時(shí))(2)檢查變壓器電 壓、斷路器、隔離開(kāi) 關(guān)、高壓熔斷器及避 雷器、配電箱、導(dǎo)線 等供配電系統(tǒng)的狀 況,用電負(fù)荷高峰時(shí) 增加檢查的次數(shù),并 抄表做好記錄,出現(xiàn) 異常及時(shí)處理;(2)每檢查一 次;用電負(fù)荷高峰 時(shí)每口檢查不少 于二次;15工時(shí)/月按每天0.5 小時(shí)計(jì)算(3)委托專業(yè)單位對(duì) 變壓器、高壓開(kāi)關(guān)柜 進(jìn)行測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng) 冃的維修保養(yǎng);(3)每2年測(cè)試、 試驗(yàn)1次;(lo

8、kv 變電所每三年一 次,35kv變電所 每?jī)赡暌淮?1工時(shí)/月按3人,毎 人8小時(shí)計(jì) 算,每2年 次,合計(jì)24 tw/2 年(4) 對(duì)變壓器外部、 高、低壓配電柜進(jìn)行 清潔、保養(yǎng);(5) 保證止常電力供 應(yīng),內(nèi)線計(jì)劃限電、 停電按規(guī)定時(shí)間通知 業(yè)主(使用人);(6) 檢測(cè)接地電阻; 檢測(cè)配電房主要電器 設(shè)備的絕緣強(qiáng)度;(4) 毎年進(jìn)行2 次;(5) 計(jì)劃限電、 停電至少提前三 口通知業(yè)主(使用 人);(6) 每年檢測(cè)1 次;4工時(shí)/月按3人,毎 人8小時(shí)計(jì) 算,每年2 次,合計(jì)48 工時(shí)/年(7)檢測(cè)配電房?jī)?nèi)消 防器材,保持消防器 材完好;妥善保管高 壓操作工具;(7)每月檢測(cè)1 次配電房?jī)?nèi)

9、消防 器材;高壓操作工 具每年按規(guī)定送 供電部門(mén)務(wù)測(cè);2工時(shí)/月按每年3人8小時(shí)計(jì)算內(nèi)項(xiàng)h服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額用材耗能備注1供配 電系統(tǒng)(8)潮濕天氣 時(shí),采用抽濕或 紅外線燈泡烘 烤等方法,保持 配電房?jī)?nèi)主要 電器設(shè)備干燥; 高溫天氣開(kāi)啟 降溫設(shè)備及采 取必要的降溫 措施(房間及變 壓器)(8)持續(xù)保持配 電房?jī)?nèi)主耍電器 設(shè)備i:燥;保證 設(shè)備在正常的溫 度范圍內(nèi)工作4工時(shí)/月按1人 每大8 小時(shí)計(jì) 算,6天 合計(jì) 48 工吋(9) 檢測(cè)配電 房?jī)?nèi)有無(wú)蛙、 鼠、蟻等蟲(chóng)害, 如發(fā)現(xiàn)馬上采 取措施杜絕;(10) 填寫(xiě)運(yùn)行 記錄,建檔備 查。(9) 每月檢測(cè)1 次;(10) 每日填寫(xiě) 運(yùn)行記錄

10、新式歸 檔備查。8工時(shí)/月按1人 每天8 小時(shí)計(jì) 算2.道路 系統(tǒng)(1) 車(chē)行道路 路況檢查與維 護(hù);(2) 道板路面 與人行通道檢 查與維護(hù);(1) 每日巡檢路 面無(wú)明顯坑洼、 龜裂、破損、啃 邊,側(cè)石無(wú)明顯 破損;如有,進(jìn) 行維護(hù);(2) 每口巡檢路 面無(wú)明顯坑洼、 破損、道板缺失; 如有,進(jìn)行維護(hù);18工時(shí)/ 月*萬(wàn)平 方米(按合同 約定結(jié) 算)(3)交通標(biāo)志 的檢查與維護(hù)。(3)每日巡檢交 通標(biāo)志、標(biāo)線與 交通設(shè)施齊全、 完好。如有,進(jìn) 行維護(hù);15工時(shí)/ 月按15萬(wàn) 平方米 管理面 積測(cè)算3.給水(1)檢查與維(1)每fi檢查134工時(shí)/(按合同(按每系統(tǒng)護(hù)水池(箱)及次水池(箱)入

11、月約定結(jié)天1人1部件;水孔、進(jìn)水管、(指每一算)小時(shí)計(jì)溢水管、水位計(jì)、個(gè)水池、算;浮球閥和各類(lèi)閘箱)零星修r(nóng)j;表面和支架補(bǔ)按每不銹蝕,漆膜脫川4小落處及時(shí)修補(bǔ),時(shí)計(jì)保持池體結(jié)構(gòu)完 好,無(wú)滲漏;算。)二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的口常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用容、服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額用材耗能備注3.給水 系統(tǒng)(2)檢查與維 護(hù)壓力容器及 部件;(2)每日檢查容器密封及 壓力表,無(wú)滲漏等30工時(shí)/月按每天1人1小時(shí)計(jì)算(3)飲用水水 質(zhì)檢驗(yàn);(3)飲用水水池(箱)每 6個(gè)月清洗一次,清洗后 水質(zhì)作同步檢驗(yàn),檢驗(yàn)合 格方可使用,消殺。3工時(shí)/月(指每一個(gè) 水池、箱)按市防疫部 門(mén)規(guī)范耍求 送檢。按每年2人 1

12、6小時(shí)計(jì) 算(4)水泵維護(hù) 及檢查;(4)保持泵房清潔衛(wèi)生, 地面排水暢通,每三個(gè)月 清洗1次泵房;水泵運(yùn)行 正常,各種儀表計(jì)量正常, 閥門(mén)開(kāi)關(guān)靈活,發(fā)現(xiàn)滴漏 及時(shí)維修;消防泵、噴淋 泵、污水泵等不經(jīng)常啟動(dòng) 的水泵,每月啟動(dòng)1次, 保持水泵能正常運(yùn)行,每 月檢查1次消防泵及管道 閥門(mén),使z處于完好和止 常開(kāi)啟狀態(tài);水泵運(yùn)轉(zhuǎn)部 定期加油,保持潤(rùn)滑靈活。 樓內(nèi)壓力供水管道及泵 房、水塔、水箱等損壞、 漏水、脫落或零件殘損等 及時(shí)修復(fù);30工時(shí)/月(指每一個(gè)泵房、站)(按合同約 定范圍結(jié) 算)(5)給水管網(wǎng) 維護(hù)。(按15萬(wàn)平方 米測(cè)算)(5)每年對(duì)明裝給水管道 進(jìn)行1次全面檢查維修, 冬季做好防護(hù)

13、工作。明裝 管道檢查銹蝕現(xiàn)象,對(duì)輕 度銹蝕應(yīng)將脫皮清理干 凈,在管道干燥的情況下, 涂刷防銹漆兩遍,然后再 刷兩遍面漆。6.6工時(shí)/月(主要包 括:除銹工 具、除銹材 料等按實(shí)結(jié) 算或按合同 約定結(jié)算)按每天2人 8小時(shí),共 計(jì)5天計(jì)算4.建筑 本體公 共部位檢查保養(yǎng)及維 修(包括:共用 樓道、門(mén)廳、屋 蓋、外墻面、基 礎(chǔ)及其它共用 部位)每-:個(gè)月全面檢查次, 發(fā)現(xiàn)公共部位有滲漏、損 壞等及吋修復(fù),保證房屋 的完好率30工時(shí)/月(按15萬(wàn) 平方米管理 面積測(cè)算)(用材耗能 按合同約定 結(jié)算)主要指:達(dá) 不到使用“兩金”的 修理項(xiàng)目二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的口常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用容 項(xiàng)口服務(wù)范圍服

14、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額用材耗能備注5.排水系 統(tǒng)(按15 萬(wàn)平方米 測(cè)算)雨污水管網(wǎng)檢查與維 護(hù),(雨水管指室外落水 管,污水管網(wǎng)指房屋本 體部位)樓頂每6個(gè)丿j檢查清掃 一次并清理雨水口,雨水 口開(kāi)裂、破損等及時(shí)更 換;每年雨季前疏通管道 一次;排水設(shè)施定期維 護(hù),保持完好;每周清掃 1次排水明溝內(nèi)的泥沙 紙屑等垃圾,拔出溝內(nèi)生 長(zhǎng)的雜草;25工時(shí)/月:(耗材用 能按合同 約定結(jié)算 或按實(shí)結(jié) 算)丘更塞管 餾挖堵水等 不開(kāi)換雨道6.智能化 系統(tǒng)(1)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)定期 進(jìn)行檢查與維護(hù)每月一次,保持系統(tǒng)狀態(tài) 良好,t作止常。8工時(shí)/月主要包 扌舌:(1)-(7)的勞 動(dòng)丁-具、 檢查設(shè) 備、更換 另配件等

15、 按合同約 定結(jié)算按1人8 小時(shí)計(jì) 算)2.(按 15 萬(wàn)平方 米管理 面積測(cè) 算(2)對(duì)周界報(bào)警系統(tǒng) 定期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月一次,保持系統(tǒng)狀態(tài) 良好,工作正常。8工時(shí)/月(3)巡更系統(tǒng)定期進(jìn) 行檢查與維護(hù)每月一次,保持系統(tǒng)狀態(tài) 良好,工作正常。8工時(shí)/月(4)單元對(duì)講系統(tǒng)定 期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月一次,保持系統(tǒng)狀態(tài) 良好,工作正常。10工時(shí)/月(5)家居安防系統(tǒng)定 期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月一次,保持系統(tǒng)狀態(tài) 良好,t作止常。60工時(shí)/月(6)綜合布線系統(tǒng)定 期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月一次,保持系統(tǒng)狀態(tài) 良好,工作止常。8工時(shí)/月(7)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) 定期進(jìn)行檢查與維護(hù)每月一次,保持系統(tǒng)狀態(tài) 良好,工作正

16、常。8工時(shí)/月7.消防系 統(tǒng)(按15萬(wàn) 平方米管 理面積測(cè) 算)(1)檢查與維護(hù)消防 栓(箱)、煙感頭、噴 淋頭、消防水閥、消防 標(biāo)志、防排煙系統(tǒng)等消 防設(shè)備;(1)每月1次檢查與維 護(hù),保證設(shè)備24小時(shí)正 常運(yùn)轉(zhuǎn);8工時(shí)/月(耗材用 能按合同 約定結(jié)算 或按實(shí)結(jié) 算)按每次 1人8小 吋計(jì)算(2)檢測(cè)消防管網(wǎng)水 壓;(2)每月檢測(cè)1次,發(fā) 現(xiàn)壓力不夠,馬上檢修排 除故障;工時(shí)/月(3)進(jìn)行消防演習(xí), 以檢查消防監(jiān)控設(shè)備 工作狀態(tài);(3)每年演習(xí)1次;4工時(shí)/月(4)消防監(jiān)控室保持 清潔;(4)每周至少保潔1次, 耍求地面無(wú)枳灰,監(jiān)控箱 農(nóng)面無(wú)污漬;15工時(shí)/月按每天 1 人 0.5 小時(shí)計(jì)

17、算(5)填寫(xiě)巡查工作記 錄,建檔備查。(5)每日填寫(xiě)工作記錄。15工時(shí)/月按每天 1 人 0.5 小時(shí)計(jì) 算二、物業(yè)共川部位、共川設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)川容項(xiàng)服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額用材耗能備注&照明系 統(tǒng)注:(按 15萬(wàn)平 方米管理 面積測(cè) 算)(1)人行道旁燈 檢查與維護(hù);(1)每3個(gè)月全面檢查 與保養(yǎng)一次,燈泡隨壞 隨換;5.3工時(shí)/月主耍包括: 勞動(dòng)工具、 更換配件、 檢查設(shè)備等 按合同約定 結(jié)算主要指業(yè) 主承擔(dān)的 公共照 明。按2人每 次8小時(shí) 計(jì)算(2)樓道燈檢查 與維護(hù)。(2)樓道燈及開(kāi)關(guān)每3 個(gè)月全而檢查與維護(hù)一 次,燈具隨壞隨換。5.3工時(shí)/月(3)景觀燈檢查 與維護(hù)。

18、景觀燈每3個(gè)月全面檢 查與維護(hù)次,燈具隨 壞隨換。5.3工時(shí)/月9.避雷系 統(tǒng)(1)房屋避雷接 地系統(tǒng)檢查維 護(hù);(2)避雷系統(tǒng)專 項(xiàng)檢測(cè)。(1)每年雨季來(lái)臨z前, 對(duì)整個(gè)避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行 檢查維護(hù);發(fā)現(xiàn)腐蝕、松脫 等及時(shí)更換或緊固;(2)所 進(jìn)合格證。2.6工時(shí)/月10.油漆 粉飾注:(按15萬(wàn)平 方米管理 面積測(cè) 算)(1)木門(mén)窗、百 葉門(mén)窗、封檐板、 木欄桿等木制品 檢查與維護(hù);(1)對(duì)木制品的油漆起 皮、剝落每年油漆一次;20工時(shí)/月(按合同約 定結(jié)算)(2)鋼門(mén)窗、鐵 皮雨水斗落水 管、鐵皮屋面、 鋼屋架及支撐鐵 制品構(gòu)件檢查與 維護(hù);(2)鐵制品的油漆起 皮、剝落、銹蝕做除銹 和油

19、飾一次;20工時(shí)/月(3)建筑物、構(gòu) 筑物外立面局部 污損的維護(hù)與處 理。(3)每年作局部清洗、 粉飾一次。15工時(shí)/ 月11.建筑 小品養(yǎng)護(hù) 服務(wù)假山、亭、廊、 雕塑、等建筑小 品及健身器材的 檢查與維護(hù)。每日保潔1次,每周檢 查一次。每年油漆更新一次。20工時(shí)/ 月12.游泳 池游泳池夏季正常 運(yùn)行。清理污泥、注入新鮮水、 硫酸銅、生磯,檢查循 環(huán)泵,清理納離子、濾 網(wǎng)過(guò)濾器7.5工時(shí)/ 月二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的口常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用容 項(xiàng)才服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1】時(shí)定額用材耗能備注13.1電梯(梯速為1.5米/秒 以下)(1)屯梯例 行保養(yǎng)(2)綜合檢 查與全面保 養(yǎng)(3)電梯年 檢及限速器

20、 檢驗(yàn)(4)機(jī)房與 井道除塵。(1)每2周進(jìn)行清潔、潤(rùn) 滑、調(diào)整和檢查等例行保 養(yǎng);(2)每年對(duì)小區(qū)所有電梯 進(jìn)行1次全面綜合檢查、清 洗、潤(rùn)滑、修理、調(diào)整和測(cè) 試;(3)配合質(zhì)檢站做好電梯 年檢、限速器檢驗(yàn)工作;(4)每2周檢查電梯井底、 機(jī)房,清除垃圾雜物。外包(指每一臺(tái)電梯)(按合同約定 結(jié)算,但不包括 電梯的中修、大 修、更新費(fèi)用)梯資物業(yè)時(shí)上過(guò)費(fèi) 電養(yǎng)的企算則超包 冇保質(zhì)業(yè)結(jié)原不外用132電梯(梯速為1.5米/秒 以上,含1.5 米)(1)電梯例 行保養(yǎng)(2)綜合檢 查與全面保 養(yǎng)(1)每2周進(jìn)行清潔、潤(rùn) 滑、調(diào)整和檢查等例行保 諒;(2)每年對(duì)小區(qū)所有電梯 進(jìn)行1次全面綜合檢查、清

21、 洗、潤(rùn)滑、修理、調(diào)整和測(cè) 試;(指每一 臺(tái)電梯)(3)電梯年 檢及限速器 檢驗(yàn)(4)機(jī)房與 井道除塵。(3)配合質(zhì)檢站做好電梯 年檢、限速器檢驗(yàn)工作;(4)每2周檢查電梯井底、 機(jī)房,清除垃圾朵物。(指每臺(tái)電梯)14.噴泉噴泉系統(tǒng)運(yùn) 行與維護(hù)每周檢查水泵、噴嘴,水壓、 閥門(mén),保持完好。8工時(shí)/月(指每一 組噴泉)1. (按合同約定 結(jié)算)2. (按15萬(wàn)平 方米管理而積 測(cè)算)按每周 1人2小 時(shí)計(jì)算15電了廣 告牌電了廣告牌 運(yùn)行與維護(hù)每日目檢電了顯示屏有無(wú) 漏點(diǎn),散熱情況是否良好; 每周檢查顯示屏控制主機(jī)、 接口、散熱器運(yùn)行正常。8工時(shí)/月(指每一 塊電了廣 告牌)16.公共音 響公共音

22、響的 運(yùn)行與維護(hù)每周檢測(cè)公共音響外殼完 好,無(wú)失真,功放、cd機(jī)、 卡座運(yùn)行正常,保持系統(tǒng)正 常運(yùn)作。8工時(shí)/月(指每一 套音響設(shè) 備)按每周 1人2小 時(shí)計(jì)算17.草坪噴 淋系統(tǒng)草坪噴淋系 統(tǒng)運(yùn)行與維 護(hù)每周對(duì)噴淋頭調(diào)節(jié),總閥門(mén) 維護(hù)。16工時(shí)/ 月 9000 m2按每周 1人4小 時(shí)計(jì)算1&道閘、 伸縮門(mén)(1)道閘的 維護(hù)(1)每日檢測(cè)道閘1次; 每月對(duì)道閘潤(rùn)滑保養(yǎng)1次;9.5工時(shí)/ 月(指每 一個(gè)道 閘)按每天 1 人 0.25 小時(shí)計(jì) 算(2)伸縮門(mén) 的維護(hù)(2)每口檢測(cè)伸縮門(mén)控制 系統(tǒng)1次;每月對(duì)伸縮門(mén)潤(rùn) 緊固、調(diào)整1次。9.5工時(shí)/ 月(指每一扇 伸縮門(mén))三、物業(yè)管理區(qū)域清

23、潔衛(wèi)生費(fèi)用容項(xiàng)服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額用材耗能備注1保潔混 凝土、瀝 青路而, 外山墻等小區(qū)道路,清掃一 次,包括:主干道、 人行道、宅前后道 路、停車(chē)位、露犬 健身場(chǎng)地、休閑場(chǎng) 地、甬道、廊道、 雨水井入水口、建 筑小品、外山墻面 等。制定保潔制度。小區(qū)道路 清掃標(biāo)準(zhǔn):無(wú)紙屑、無(wú)果 殼、無(wú)煙頭、無(wú)其它垃圾, 及時(shí)反映道路、側(cè)石、道 板等缺損破壞情況,外山 墻無(wú)亂涂亂油i,將清掃垃 圾運(yùn)到指定地點(diǎn)。850.12 平 方米/工時(shí) *人1107.02 元 陰主要包括1-12項(xiàng)的 勞動(dòng)工 具、勞動(dòng) 設(shè)備等費(fèi) 用按15萬(wàn) 平方米 管理面 積測(cè)算2巡查混 凝土、瀝 青路面等小區(qū)道路,巡杳范 圍(同上)制

24、定保潔巡回制度。巡回 檢查維持保潔小區(qū)道路, 無(wú)紙屑、無(wú)果殼、無(wú)煙頭、 無(wú)其它垃圾,及時(shí)反映道 路、側(cè)石、道板等缺損破 壞情況,外山墻無(wú)亂涂亂 畫(huà),將清掃垃圾運(yùn)到指定 地點(diǎn)。3000平方 米/小時(shí)* 人3 保潔樓 道混凝 土、面磚 地而及墻住宅樓道,保潔 次,包括:門(mén)廳、 樓梯踏步、休息平 臺(tái)、電梯、消防箱、 欄桿、扶手墻等。制定保潔制度。樓道、電 梯轎廂、門(mén)站、樓梯踏步、 休息平臺(tái)、欄桿、扶于等 保潔后,無(wú)瓜果紙屑、無(wú) 亂堆雜務(wù)、無(wú)其它垃圾, 并將清掃垃圾運(yùn)到指定地 點(diǎn)。130平方 米/小時(shí)* 人(指樓道 面積)4.巡查樓 道混凝 土、面磚 地而住宅樓道,巡查范 圍:同上制定保潔制度。服務(wù)標(biāo)

25、準(zhǔn): 同上1339.8 平 方米/小時(shí) *人(指樓 道面積)5.保潔草 坪小區(qū)草坪,保潔一 次,包括:草坪、 花臺(tái)等制定保潔制度。小區(qū)草坪 清掃后,無(wú)紙屑、無(wú)杲殼、 無(wú)煙頭、無(wú)其它垃圾,將 清掃垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)。1330.66平方米/小 時(shí)*人6.巡查保 潔草坪小區(qū)草坪,巡查保 潔,包括:草坪、 花臺(tái)等制定保潔制度。小區(qū)綠化 巡杳保潔后,無(wú)紙屑、無(wú) 杲殼、無(wú)煙頭、無(wú)其它垃 圾,將清掃垃圾運(yùn)到指定 地點(diǎn)。3506.88平方米/小 時(shí)*人三、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用容項(xiàng)目服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額用材耗能備注7 拖、擦混 凝土、面 磚樓道住宅樓道,拖、擦一 次,包括:門(mén)廳、樓 梯踏步、休息平臺(tái)、 擦

26、扶手、等。制定保潔制度。樓道清 掃后,無(wú)瓜果紙屑、無(wú) 亂堆雜務(wù)、無(wú)其它垃圾, 并將清掃垃圾運(yùn)到指定 地點(diǎn)。65平方米 /小時(shí)*人按平管秫&保潔樓 道門(mén)、窗 玻璃服務(wù)范圍:住宅樓 道、非盈利性公間配 套房的門(mén)、窗保潔一 次,包括:門(mén)玻璃、 窗玻璃、等。制定保潔制度。樓道門(mén)、 窗玻璃保潔后,整潔明 亮、無(wú)亂貼廣告、無(wú)蜘 蛛網(wǎng),并將清掃垃圾運(yùn) 到指定地點(diǎn)。13.55 平 方米/小時(shí) *人9.保潔車(chē) 庫(kù)、公共 用房保潔車(chē)庫(kù)、非營(yíng)業(yè)性 公間配套房;車(chē)庫(kù)指 公共車(chē)庫(kù)包括自行 車(chē)、摩托車(chē)庫(kù)、汽車(chē) 庫(kù)。制定保潔制度。車(chē)庫(kù)配 套房保潔后,清潔干凈、 無(wú)其它垃圾。650.22 平 方米/小時(shí) *人10.保

27、潔垃 圾桶淸除垃圾,清洗垃圾 桶內(nèi)外,更換垃圾 袋,負(fù)責(zé)運(yùn)送到指定 地點(diǎn)。h產(chǎn)h清,垃圾桶干凈、 整潔,無(wú)異味,消殺等。24.7平方 米/小時(shí)* 人或 11.65 個(gè)桶/小時(shí) *人11.保潔垃圾站、房保潔垃圾站、房,并運(yùn)到指定地點(diǎn)日產(chǎn)日清,垃圾桶干凈 整潔,無(wú)異味,噴灑藥 水。50平方米 /小時(shí)/人12.水資源對(duì)小區(qū)內(nèi)溪、潭、池、保潔后,水面清潔,可25平方米保潔管理噴泉等打撈漂浮物、見(jiàn)河底卵石,無(wú)孑u,/小時(shí)*人清洗河床、鵝卵石、無(wú)漂浮物,河底燈光能消殺、換水等。射岀水面,魚(yú)生存完好。按河床 實(shí)際而 積測(cè)算四、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用容服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額用材耗能備注1喬灌木養(yǎng)護(hù)樹(shù)木、綠

28、 籬的修剪 和病蟲(chóng)害 防治。(1)樹(shù)木發(fā)生病蟲(chóng)害及吋治理; 根據(jù)病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律實(shí)施綜合 治理;預(yù)防為主,防治及吋,用 藥準(zhǔn)確;施藥后及吋跟蹤驗(yàn)證清 理現(xiàn)場(chǎng),做好記錄;(2)冬季至少一次對(duì)樹(shù)木涂白防 凍、消滅過(guò)冬害蟲(chóng);(3)喬木主側(cè)枝分布均勻,不妨 礙車(chē)輛行人;(4)綠籬及時(shí)修剪, 保持原有形態(tài)。48工時(shí)/月* 萬(wàn)平方米1萬(wàn)平方米 耗用118.75 元/月包括1-4項(xiàng) 費(fèi)用,但不 包括綠化養(yǎng) 護(hù)用水2暖季型 草坪養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)暖季 型草坪的 修剪、施 肥、除草, 噴藥。根據(jù)草坪種類(lèi)、季節(jié)、生長(zhǎng)周期、 天氣、土質(zhì)等情況實(shí)施淋水、施肥、 除雜草、修剪和滅蟲(chóng);每年至少進(jìn) 行2次施肥、補(bǔ)苗及疏草打孔,每 年修

29、剪4次;發(fā)生病蟲(chóng)害及吋噴藥。48工時(shí)/月* 萬(wàn)平方米3 冷季型 草坪養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)冷季 型草坪的 修剪、施 肥、除草, 噴藥。根據(jù)草坪種類(lèi)、季節(jié)、牛長(zhǎng)周期、 天氣、土質(zhì)等情況實(shí)施淋水、施肥、 除雜草、修剪和滅蟲(chóng);每年至少進(jìn) 行1次施肥、補(bǔ)苗及疏草打孔;冷 季型草坪每年修剪12次;發(fā)牛病 蟲(chóng)害及時(shí)噴藥。72工時(shí)/月* 萬(wàn)平方米4、色塊養(yǎng) 護(hù)色塊的養(yǎng) 護(hù)服務(wù)。色塊修剪平整,高差不超過(guò)3公分; 外形飽滿,具有緩形坡度;發(fā)生病 蟲(chóng)害及人為損害后能及時(shí)防治,不 出現(xiàn)缺水、干枯、雜草現(xiàn)象。72工時(shí)/月* 萬(wàn)平方米5.水面養(yǎng) 護(hù)服務(wù)全面負(fù)責(zé) 水面、噴 水池的養(yǎng) 護(hù)服務(wù)。每仃打撈1次水面的漂浮垃圾;每 用撈篩對(duì)噴水

30、池水面漂浮物打 撈1次;每3個(gè)月對(duì)噴水池清潔1 次,(刷洗水池瓷磚;抹洗燈飾、水 泵、噴頭、電線、大石表層的青苔、 污垢;清理池底垃圾;清洗水池周 圍地面等)。每fi巡視周?chē)踩O(shè) 施狀況,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)24工時(shí)/月* 千平方米按實(shí)結(jié)算, 自來(lái)水: 2.95元/每 立方米或按 合同約定結(jié) 算五、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)工時(shí)定額容項(xiàng)服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額用材耗能備注1 .王出入 口安全護(hù)卩人 員主出入口 24小時(shí)值班制定值班制度,主出入口 24小時(shí)有人值班看守;按 照業(yè)主委托要求進(jìn)行進(jìn)出 車(chē)輛管理、訪客登記、謝 絕業(yè)主拒絕訪問(wèn)人員和未 經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的商販 入內(nèi)、大件物品搬出登記、 交通指揮與疏導(dǎo)工作;接 收住戶反饋信息,及時(shí)處 理;本崗位無(wú)法處理時(shí), 移交相關(guān)部門(mén)處理。1920工時(shí)/ 月,(每天

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