整理停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)_收費(fèi)員工作規(guī)程

1、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)整理表姓 名：職業(yè)工種：申請(qǐng)級(jí)別：受理機(jī)構(gòu)：填報(bào)日期：收費(fèi)員工作規(guī)程(HBQY-SF-06)1崗前準(zhǔn)備1.1上崗的時(shí)間分為三班，實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)：0：00-8： 00為夜班8：00-16： 00為白班16：00-一24： 00為中班1. 2接班前15分鐘向班長(zhǎng)報(bào)到，做好以下準(zhǔn)備工作：1.2.1按規(guī)定著裝、整理衣帽，并進(jìn)行崗前動(dòng)員。1. 2. 2清理兜內(nèi)私款和其它違禁物品。1. 2. 3班長(zhǎng)及疏導(dǎo)員要系好武裝帶或反光背心。1.2. 4檢查工號(hào)牌、上崗證、收費(fèi)證等物品。1. 3上崗人員作好準(zhǔn)備后，全體人員在正點(diǎn)前5分鐘在宿辦樓門(mén)前集合。1.4整隊(duì)、清查人數(shù)，向值班站長(zhǎng)報(bào)告。由班長(zhǎng)

2、整隊(duì)下達(dá)口令：“立正，向右看齊, 向前看，整理著裝，報(bào)數(shù)，稍息，立正；”向值班站長(zhǎng)報(bào)告，“報(bào)告班長(zhǎng)：X班， 應(yīng)到XX人，實(shí)到XX人，上崗準(zhǔn)備完畢，班長(zhǎng)XXX,請(qǐng)指示?！?.5崗前動(dòng)員。聽(tīng)到上崗的命令后，班長(zhǎng)安排好每個(gè)人的崗位：“XXX為收費(fèi)員， 在X號(hào)亭，XXX為發(fā)卡員，在X號(hào)亭，XXX為疏導(dǎo)員，在X號(hào)崗位”，然后對(duì) 一天的工作提出要求，進(jìn)行崗前動(dòng)員。動(dòng)員內(nèi)容主要有：根據(jù)工作實(shí)績(jī)對(duì)崗位紀(jì)律、 行為規(guī)范、儀表形象、文明用語(yǔ)、作業(yè)程序、設(shè)備、衛(wèi)生等提出要求和其它注意事 項(xiàng)。1. 6班長(zhǎng)帶隊(duì)齊步行進(jìn)到收費(fèi)區(qū)，在行進(jìn)中收費(fèi)員和發(fā)卡員統(tǒng)一用右手提票據(jù)箱。2交接班2.1當(dāng)班收費(fèi)人員交班2.1.1交班班長(zhǎng)下

3、崗前一小時(shí)組織班內(nèi)替班人員和疏導(dǎo)員清掃收費(fèi)區(qū)衛(wèi)生，責(zé)任到 人清理徹底。2.1.2下崗前要整理票、款、卡，清理衛(wèi)生、檢查設(shè)施，收回工號(hào)牌。2.1.3班長(zhǎng)填寫(xiě)值班記錄和崗?fù)そ唤影嘤涗?，?duì)需移交的事項(xiàng)要在交接記錄本上注 明，其他人員準(zhǔn)備交班。2. 2上崗收費(fèi)人員接班2.2.1接班班長(zhǎng)將隊(duì)伍帶到收費(fèi)區(qū)指示位置（期間要有行進(jìn)口令）與交班班長(zhǎng)相互 敬禮，“X班長(zhǎng)同志，X班接班工作準(zhǔn)備完畢是否接班？ ”聽(tīng)到“可以接班”后，相 互敬禮，各自返回自己的崗位。2.2.2接班班長(zhǎng)向收費(fèi)員、發(fā)卡員下達(dá)“齊步走”的口令。收費(fèi)員、發(fā)卡員沿安全 島的方向行進(jìn)，當(dāng)行走至自己崗位的安全島頭前時(shí)自動(dòng)立正，然后由班長(zhǎng)下達(dá)向右 轉(zhuǎn)的

4、口令，前后兩列自動(dòng)看齊，當(dāng)班長(zhǎng)下達(dá)接崗命令后，分別走向各自的工作崗位。2.2.3疏導(dǎo)員在本人應(yīng)接班的崗位前一米處，成立正姿勢(shì)向交班人員敬禮后進(jìn)入崗 位，再相互敬禮。2.2.4收費(fèi)員、發(fā)卡員到崗后，將自己的工作號(hào)牌放在指定位置后，對(duì)亭內(nèi)設(shè)施及 功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告。2.2.5兩位班長(zhǎng)在其他人員交接期間，依次按亭檢查，接班人員完全進(jìn)入崗位后， 接班班長(zhǎng)在值班記錄上簽字，交班班長(zhǎng)帶隊(duì)離崗。2. 2. 6 ±崗人員要立即插上自己的工號(hào)牌，擺放好自己的票或卡，開(kāi)始工作。2. 3交接注意事項(xiàng)2. 3. 1交接班的時(shí)間為0： 00整、8： 00整、16： 00整。2.3.2交接班時(shí)

5、，班長(zhǎng)間要相互敬禮，并作好備用金、收費(fèi)設(shè)施、崗?fù)ばl(wèi)生、升降 桿鑰匙等交接工作，雙方要簽字認(rèn)證。2. 3.3交接班動(dòng)作要迅速，一般不超過(guò)5分鐘。2. 3.4交接時(shí)，如果車(chē)道內(nèi)有車(chē)輛，則要由交班人員辦理。車(chē)流量較大的站，可開(kāi) 啟新車(chē)道，輪流交接，以避免出現(xiàn)堵車(chē)現(xiàn)象。3作業(yè)規(guī)程3.1發(fā)卡員作業(yè)規(guī)程3. 1.1發(fā)卡員發(fā)卡作業(yè)程序1. 準(zhǔn)確判斷車(chē)型，對(duì)不符合上路條件的車(chē)輛，勸其改走其他線路。2. 實(shí)行“一車(chē)一卡”，根據(jù)車(chē)型的種類(lèi)，選擇相應(yīng)的通行卡，或在IC卡中輸入 相應(yīng)信息。3. 按卡的編號(hào)順序，加蓋日期章和站名章，匝道收費(fèi)站還應(yīng)加蓋方位章（即東 口或西口），然后將卡撕下，發(fā)給司機(jī)（適用于紙卡）。4.

6、按動(dòng)按鈕，起桿放行。5. 當(dāng)車(chē)輛駛岀車(chē)道后，按動(dòng)按鈕放下?lián)鯒U。3.1.2發(fā)卡員發(fā)卡作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1進(jìn)入收費(fèi)亭后，打開(kāi)票據(jù)箱，將紙卡按自下而上，由小到大的順序排列，票 據(jù)箱鎖好平放于桌子右上角，帽子放于票據(jù)箱中央，帽檐與票據(jù)箱詢沿一齊，控制 器放于卡的左側(cè)，印章放于右側(cè)，大衣掛在衣帽鉤上。2. 目視前方，集中精力，當(dāng)車(chē)輛駛?cè)胲?chē)道時(shí)，準(zhǔn)確判斷車(chē)型。3. 車(chē)輛停在收費(fèi)口處，準(zhǔn)確發(fā)卡并說(shuō)“您好，出口交費(fèi)，請(qǐng)拿好通行卡?！?. 司機(jī)接卡后，說(shuō)“謝謝，請(qǐng)走好?！?. 當(dāng)客車(chē)車(chē)型識(shí)別不準(zhǔn)情況下，要說(shuō)“您好，對(duì)不起，請(qǐng)出示一下您的行車(chē)證”。 當(dāng)司機(jī)出示行車(chē)證時(shí)說(shuō)“謝謝！”，看完行車(chē)證后，將卡放在行車(chē)證上面，一并

7、遞 給司機(jī)，說(shuō)“請(qǐng)拿好通行卡，請(qǐng)走好。”然后起桿放行。3. 1.3注意事項(xiàng)1. 正常情況下發(fā)卡時(shí)間不超過(guò)10秒。2. 按正確的編號(hào)順序發(fā)卡，不準(zhǔn)跳號(hào)或隔號(hào)，發(fā)出紙卡必須加蓋日期章。3. 嚴(yán)格執(zhí)行管理處關(guān)于免征車(chē)輛范圍的規(guī)定，任何人不準(zhǔn)私自放車(chē)。4. 對(duì)于酌情免征的車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)監(jiān)控室同意，班長(zhǎng)審核簽字，在通行卡（紙卡） 上寫(xiě)清“單位、車(chē)號(hào)、時(shí)間、班長(zhǎng)蓋章”，在工作情況記錄表上記錄“時(shí)間、 車(chē)號(hào)、并注明軍免”。5. 發(fā)卡員堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，要面帶微笑、聲音響亮，不能隨意簡(jiǎn)化，更不能 使用服務(wù)忌語(yǔ)。6. 發(fā)卡員倒班根據(jù)班內(nèi)的實(shí)際情況進(jìn)行，但須使用自己的票據(jù)箱。3.2收費(fèi)員收費(fèi)作業(yè)規(guī)程3. 2. 1收

8、費(fèi)員收費(fèi)作業(yè)程序1. 當(dāng)下道車(chē)輛進(jìn)入通道時(shí)，首先判定車(chē)型。2. 車(chē)輛停在窗口處，向司機(jī)說(shuō)：“您好，請(qǐng)出示您的通行卡。”；3. 如為客車(chē)接卡后檢查是否與車(chē)型相符，確認(rèn)無(wú)誤后，說(shuō)“XX車(chē)型，請(qǐng)交費(fèi) XXX元?！比鐬樨涇?chē)接卡后，檢查車(chē)牌、車(chē)型與卡中記錄是否相符，車(chē)道顯示或 自動(dòng)計(jì)算費(fèi)額。4. 在司機(jī)拿錢(qián)時(shí)，將卡放在規(guī)定的卡箱內(nèi)。5. 接司機(jī)錢(qián)時(shí)，說(shuō)：“謝謝！”，點(diǎn)錢(qián)，唱收；6. 將票據(jù)遞給司機(jī)，做到唱付，并說(shuō)：“請(qǐng)走好”；7. 按動(dòng)按鈕起桿放行；8. 當(dāng)車(chē)駛離車(chē)道，按動(dòng)按鈕，放下?lián)鯒U。3. 2. 2收費(fèi)員作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1收費(fèi)員進(jìn)入收費(fèi)亭后，將票據(jù)按要求擺放，票據(jù)箱鎖好平放于桌子右上角， 帽子放于票據(jù)箱

9、中央，帽檐與票據(jù)箱詢沿一齊，控制器、驗(yàn)鈔器放于票據(jù)左側(cè)，印 章放于票據(jù)右側(cè)，票據(jù)箱放于票據(jù)正上方。2. 必須實(shí)行“一車(chē)一票”。3. 對(duì)所有錢(qián)幣要識(shí)別真假。要把所收的錢(qián)幣先放在桌面上，收費(fèi)完畢后再放入 錢(qián)屜。4. 特大型車(chē)下道時(shí)，立即通知班長(zhǎng)處理，從超寬車(chē)道通過(guò)。3. 2. 3注意事項(xiàng)1. 正常情況下，一車(chē)輛的收費(fèi)時(shí)間不超過(guò)15秒鐘。2）非正常情況處理：1. 遇有通行卡車(chē)型與實(shí)際車(chē)型不一致時(shí)，收費(fèi)人員應(yīng)首先核實(shí)行車(chē)證所標(biāo)注的噸數(shù)和座數(shù)，以此來(lái)確定車(chē)型類(lèi)別是否正確。如對(duì)行車(chē)證的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時(shí), 應(yīng)通知高速交警進(jìn)行確認(rèn)。-經(jīng)核實(shí)屬于大改小時(shí)，應(yīng)報(bào)班長(zhǎng)、監(jiān)控員和值班站長(zhǎng)同意后，方可進(jìn)行更改。一經(jīng)核實(shí)屬

10、小改大時(shí)，經(jīng)班長(zhǎng)和監(jiān)控員同意后方可進(jìn)行更改。以上更改應(yīng)做好收費(fèi)記錄和監(jiān)控記錄，并經(jīng)帶班班長(zhǎng)和值班站長(zhǎng)簽字確認(rèn)。2. 無(wú)通行卡者按實(shí)際車(chē)型收取在本路段內(nèi)最遠(yuǎn)站區(qū)間的通行費(fèi)的2倍， 另收取IC卡成本費(fèi)每卡10元。3. 對(duì)于闖口車(chē)輛，攔截?zé)o效的，記錄牌照號(hào)、車(chē)型、時(shí)間、車(chē)道等基本 情況，報(bào)告站長(zhǎng)，由站長(zhǎng)登記逐級(jí)上報(bào)，由上級(jí)機(jī)關(guān)定期處理。4. 對(duì)于不繳費(fèi)車(chē)輛，要盡量勸其繳費(fèi)，解決不了及時(shí)上報(bào)值班站長(zhǎng)。5. 對(duì)于"U”型轉(zhuǎn)彎車(chē)輛，入出站時(shí)間在30分鐘（含）以內(nèi)的，免收通 行費(fèi)；入出站時(shí)間在30分鐘以上的，按路網(wǎng)中距離本站最遠(yuǎn)收費(fèi)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的2 倍收費(fèi)。6. 對(duì)于岀口的車(chē)輛與出示的入口站發(fā)放的

11、IC卡中記錄的車(chē)牌號(hào)等信息 不一致的車(chē)輛（換卡車(chē)），此類(lèi)車(chē)輛按路網(wǎng)中距離本站最遠(yuǎn)收費(fèi)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取 通行費(fèi)，并加收2倍票款。7. 對(duì)于車(chē)主人為損壞IC卡（注：有明顯痕跡證明人為損壞），導(dǎo)致出口 無(wú)法讀取卡上信息的車(chē)輛。此類(lèi)車(chē)輛經(jīng)系統(tǒng)查詢，出入口信息一致，按實(shí)際行駛里 程收取通行費(fèi)，另收取IC卡成本費(fèi)每卡10元；岀入口信息不一致，按“換卡車(chē)” 處理，另收取IC卡成本費(fèi)每卡10元。8. 對(duì)于偽造IC卡的車(chē)輛，沒(méi)收偽卡，按路網(wǎng)中距離本站最遠(yuǎn)收費(fèi)站的收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通行費(fèi)并加收2倍票款，另收取IC卡成本費(fèi)每卡10元，報(bào)總中心，并 移交公安機(jī)關(guān)處理。9. 對(duì)于岀入站時(shí)間超過(guò)24小時(shí)以上的車(chē)輛，經(jīng)系統(tǒng)查詢

12、，出入口信息一 致，按路網(wǎng)最大里程收取通行費(fèi)；若不一致，按“換卡車(chē)”處理。5）所有非正常情況，收費(fèi)員必須通知監(jiān)控人員，并在工作情況記錄表中做 好記錄，內(nèi)容包括“時(shí)間、車(chē)號(hào)、單位、原因、處理結(jié)果、班長(zhǎng)簽字”。非正常記 錄上必須由班長(zhǎng)簽字。6）收費(fèi)人員對(duì)回收的紙卡必須要加蓋作廢章。7）收費(fèi)人員使用文明用語(yǔ)，要面帶微笑，聲音響亮，要切實(shí)做到唱收唱付。不 能隨意簡(jiǎn)化、更不能使用服務(wù)忌語(yǔ)。8）收費(fèi)人員在亭內(nèi)工作，不能阻礙監(jiān)控工作的正常運(yùn)行。3. 3班長(zhǎng)、疏導(dǎo)員作業(yè)規(guī)程3. 3. 1崗位位置3. 3.1. 1發(fā)卡通道處疏導(dǎo)員，站于發(fā)卡亭前方10米，處于安全島中線位置，其崗位 區(qū)間為0.5米X0. 5米。3

13、. 3.1.2收費(fèi)通道處疏導(dǎo)員，站于收費(fèi)亭后3米，距左側(cè)島沿0.33米，其崗位區(qū)間 為0. 5X 1米。3. 3.1.3值班班長(zhǎng)除處理非正常情況和巡視以外，要兼職疏導(dǎo)，休息時(shí)在帶班班長(zhǎng) 值班崗?fù)ば菹ⅰ?. 3. 2站姿標(biāo)準(zhǔn)3. 3. 2. 1疏導(dǎo)員在崗位成立正姿勢(shì)，LI視前方，做到著裝整齊、姿勢(shì)端莊、精神飽 滿、手勢(shì)規(guī)范。3. 3. 2. 2收費(fèi)員、發(fā)卡員在崗位要坐姿端正，兩腳置于桌下，不準(zhǔn)仰、臥，不準(zhǔn)歪、 靠在收費(fèi)亭，不準(zhǔn)用手托頭或彎腰、低頭、伏在桌上。在不發(fā)卡、售票作業(yè)時(shí)，要 集中精力，目視前方，精神飽滿。3. 3. 2. 3值勤時(shí)任何人不準(zhǔn)串崗、脫崗、聊天、嬉笑、打鬧、抽煙、吃零食、看書(shū)

14、 報(bào)等干與工作無(wú)關(guān)的事情。3. 3. 2. 4在崗期間任何人不準(zhǔn)踏、坐、倚、翥護(hù)欄板或收費(fèi)亭、柱。3. 3. 2. 5值崗期間杜絕“三手”（背手，袖手，插手）現(xiàn)象。3. 3. 2. 6在崗人員遇有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)，班長(zhǎng)要跑步向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，報(bào)告詞：“報(bào) 告領(lǐng)導(dǎo)，X班正在執(zhí)崗，班長(zhǎng)XXX,請(qǐng)指示?！碑?dāng)領(lǐng)導(dǎo)走到各崗位時(shí)，疏導(dǎo)員要 立正、敬禮，并說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)您好！”收費(fèi)、發(fā)卡員要起立，說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)您好！”3. 3. 3疏導(dǎo)員作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1.發(fā)卡通道處疏導(dǎo)員動(dòng)作規(guī)范H視詢方，保持立正姿勢(shì)，當(dāng)小型臥車(chē)駛?cè)胪ǖ缻u頭處時(shí)，半面向左轉(zhuǎn)、敬禮。 當(dāng)車(chē)駛離視線后，禮畢，半面向右轉(zhuǎn)（如數(shù)量小型臥車(chē)連續(xù)駛?cè)胲?chē)道時(shí)，保持敬禮

15、姿勢(shì)，直至車(chē)輛全部駛離視線后禮畢）。當(dāng)其他車(chē)型車(chē)輛駛?cè)胪ǖ缻u頭處時(shí)，向左 轉(zhuǎn)成立正姿勢(shì)，并用左手示意在發(fā)卡亭前停車(chē)領(lǐng)卡，當(dāng)車(chē)體駛離本人時(shí)，放臂，向 右轉(zhuǎn)。若有數(shù)量大型貨車(chē)，連續(xù)駛?cè)胲?chē)道時(shí)，向左轉(zhuǎn)保持立正姿勢(shì)，若其間有小型 臥車(chē)則半面右轉(zhuǎn)，敬禮，車(chē)駛離后，半面向左轉(zhuǎn)，繼續(xù)保持立正姿勢(shì)直至車(chē)道內(nèi)最 后一輛車(chē)車(chē)體駛離本人后，再向右轉(zhuǎn)，視前方保持立正姿勢(shì)。2. 收費(fèi)通道處疏導(dǎo)員動(dòng)作規(guī)范LI視前方保持立正姿勢(shì)。當(dāng)車(chē)輛駛?cè)胪ǖ谰啾救思s10米處，打停車(chē)手勢(shì)，直至 車(chē)停于收費(fèi)口處，放臂。再伸左臂打請(qǐng)交費(fèi)手勢(shì)，隨后監(jiān)督繳費(fèi)情況，當(dāng)收費(fèi)員將 票交予司機(jī)，車(chē)輛起動(dòng)時(shí)，對(duì)小型車(chē)半面向左轉(zhuǎn)敬禮，當(dāng)車(chē)駛離視線后，禮畢，半

16、 面向右轉(zhuǎn)，恢復(fù)原來(lái)立正位置。對(duì)于其他車(chē)型車(chē)，則向左轉(zhuǎn)打直行手勢(shì)，車(chē)體駛離 本人后，放臂，向右轉(zhuǎn)，向左跨一步，恢復(fù)原來(lái)立正位置。當(dāng)疏導(dǎo)員已恢復(fù)原來(lái)立 正位置時(shí)，車(chē)輛已停于收費(fèi)口處時(shí)，則可省去停車(chē)手勢(shì)，而打請(qǐng)交費(fèi)手勢(shì)。3. 疏導(dǎo)員輪班換崗動(dòng)作規(guī)范發(fā)卡通道處疏導(dǎo)員，在接崗時(shí)，齊步走到安全島上，走至交崗人員1米處立定, 交崗人員向右轉(zhuǎn)，與接崗人員相互敬禮（收費(fèi)通道處疏導(dǎo)員，走至交崗人員前方1 米處立定，與交崗人員相互敬禮）。交崗人員向右跨一步，接崗人員走入崗位。同 時(shí)交崗人員向前走3步，兩人同時(shí)轉(zhuǎn)體，交崗人員向右跨一步，再次相互敬禮。然 后，交崗人員同時(shí)向右轉(zhuǎn)離崗，走至亭前1米處立定，向左轉(zhuǎn)（收費(fèi)通

17、道處交崗人 員疏導(dǎo)員向左轉(zhuǎn)）疏導(dǎo)員山后至前，列隊(duì)齊步走離崗。其間應(yīng)注意在交接班中，每 個(gè)崗位（指收費(fèi)和發(fā)卡崗位）的兩組交接班人員之間動(dòng)作應(yīng)保持協(xié)調(diào)一致。4下崗結(jié)算4.1收費(fèi)員與發(fā)卡員交接后，到各崗的收費(fèi)亭前與疏導(dǎo)員前后站立，聽(tīng)到"下崗” 的口令后，一起順安全島行至島頭固定位置，班長(zhǎng)下'向左轉(zhuǎn)”的口令，各崗位人 員前后對(duì)齊，由后至前依次跟隨入列下崗。在行進(jìn)期間班長(zhǎng)要有隊(duì)列口令。4.2班長(zhǎng)將隊(duì)伍帶到門(mén)前時(shí)，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，對(duì)工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志 和好人好事提出表?yè)P(yáng)，對(duì)工作中的一些問(wèn)題提出正確處理方法和要求，而后向值班 站長(zhǎng)報(bào)告：“報(bào)告站長(zhǎng)，X班已完成執(zhí)崗任務(wù)，班長(zhǎng)XXX，

18、請(qǐng)指示。4. 3講評(píng)后，將隊(duì)伍帶到票據(jù)室結(jié)帳，結(jié)算時(shí)任何人不得隨意出入，門(mén)要關(guān)緊。4. 4按現(xiàn)金面額，把新舊版分開(kāi)，每100張用皮筋打捆。4. 5清理票、卡的存根交票證會(huì)計(jì)，并填寫(xiě)報(bào)表。4.6票、款、卡經(jīng)會(huì)計(jì)核實(shí)后簽字，在指定微機(jī)中輸入交班繳款信息，然后把所收 款額放入“投包機(jī)”。4. 7軍免卡要按規(guī)定如實(shí)上交、填單，不得亂扔。4.8結(jié)賬完畢，應(yīng)把自己的票、卡箱子鎖在各自的鐵皮柜內(nèi)(統(tǒng)一在票證室)，不 準(zhǔn)存放在宿舍或其它地方。最后走出票證室的人要主動(dòng)鎖好門(mén)、窗。4.9下班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查本班人員的結(jié)算情況及票、卡存放情況和票證室的門(mén)窗關(guān)鎖 工作。4. 10結(jié)算后班長(zhǎng)向值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班的收費(fèi)悄況和其他工作悄況，并作好相應(yīng)得值 班記錄。5收費(fèi)亭管理5.1因工作需要，允許進(jìn)入亭內(nèi)人員：值班站長(zhǎng)、班長(zhǎng)、維修人員、檢查人員，同 時(shí)進(jìn)入亭內(nèi)人員不得超過(guò)兩人，除此之外，一律不得入內(nèi)。5. 2進(jìn)入亭內(nèi)人員嚴(yán)禁閑談、逗笑、打鬧、吸煙、吃東西。5. 3亭內(nèi)允許擺放物品：桌面：工作箱、記錄本、筆、水印盒、帽子、水杯。抽屜：回收卡、現(xiàn)金、其它工作雜品。地面：暖水瓶、電暖氣、滅火器。5. 4禁止在鍵盤(pán)、桌面、墻面上亂