20XX年銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)[工作范文]

1、20XX年銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)下文是由XX為你精心收集的業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文， 希望對你有所幫助！懷揣著夢想踏入企業(yè)，從最基層的業(yè)務(wù)員做起，每一個 新人都希望自己能夠快速地成長起來，做一名快速成長的業(yè) 務(wù)員。怎樣才能實現(xiàn)快速的成長呢 ？除了常規(guī)性的工作之外， 這就要看你是一名什么樣的業(yè)務(wù)員了。做一名“會算賬”的業(yè)務(wù)員我們?nèi)プ鲆患?，是因為做這件事利大于弊，你所得到 的大于你付出的，所以它是劃算的。人的一生其實就是不斷 算賬的過程，我們總是希望去做那些劃算的事情。作為業(yè)務(wù) 員又何嘗不是如此呢？我們總是抱怨經(jīng)銷商不聽我們的話，總是與我們作對。為什么呢？我想，主要是我們沒有給經(jīng)銷商算清賬，或者你 算

2、的賬只對你有利而對經(jīng)銷商無利，所以經(jīng)銷商才會與我們 作對，才會不聽我們的策略。通常情況下，是在我們要求經(jīng) 銷商向市場進行投入的過程中發(fā)生矛盾的。比如，我們要做 促銷，但是需要經(jīng)銷商出一部分費用，很多經(jīng)銷商就會消極 執(zhí)行，因為他覺得是給廠家賣貨， 所以自己是不需要投入的。 對于這類經(jīng)銷商，我們尤其要算清賬，要他明白做促銷到底 為了什么，對他有什么好處，為什么他自己掏一分費用做促銷是劃算的。我們怎樣幫助他算賬呢首先是要算清一次促銷可能的投入費用、促銷的接受程 度、投入的目的是什么、會產(chǎn)生什么樣的效果。比如新品推 廣，那么投入一部分費用能產(chǎn)出多大的效益，這是要用數(shù)據(jù) 說話的。用數(shù)據(jù)說話，我覺得是業(yè)務(wù)

3、員必備的素質(zhì)。不僅僅 需要理論上的說服，更重要的是需要實實在在的數(shù)據(jù)上的說 服，這樣經(jīng)銷商才能心中有數(shù)，否則經(jīng)銷商根本不知道投入 的目的是什么，也不知道能產(chǎn)出多大的效果。是提高了當(dāng)前 的效果，還是提高了未來的效果 ；投入和產(chǎn)出是否有差距， 即使有些數(shù)據(jù)是需要估算的，但是估算總比不算強。因為只 有從數(shù)據(jù)上說明投入產(chǎn)出，經(jīng)銷商的錢才能花得放心。經(jīng)銷商如此，我們向領(lǐng)導(dǎo)申請支持又何嘗不是如此呢。 我們的市場遇到一個問題，如果不投入市場會下滑多少，如 果我們投入多少費用，市場的增長會有多少，當(dāng)我們用數(shù)據(jù) 去表達的時候，領(lǐng)導(dǎo)就會覺得錢花得心中有數(shù)，是值得的。 但是如果你想申請費用，又沒有市場分析，沒有數(shù)據(jù)

4、說明， 那么申請費用、支持是很難的，因為任何一個公司都不會錢 多的向目標不明確的行為去投入。一個數(shù)據(jù)有時候頂過千言 萬語，我的目標是什么，我需要投入什么；我的目標銷量是什么，我需要投入多少資源 ；能帶來多大的效益，或者即使 當(dāng)前我們的投入短時間收不回來，但是從長期來說，可以產(chǎn) 生多大的效果做一名“有想法”的業(yè)務(wù)員在職場上什么樣的業(yè)務(wù)員市場做得好、升職比較快呢？有想法的業(yè)務(wù)員升職比較快！何謂“有想法”呢？就是能夠從不同的角度去認識市場 的特點，從不同的角度去看待市場的操作方法，最重要的是 看出市場中的不同，制定出不同的操作方案來，這就是有想 法。在你操作市場的時候，是否問過自己幾個問題：如果我

5、是自己的競爭品牌，會怎樣去看待市場、操作市場？我采取一個策略，對手會做出什么樣的反應(yīng)呢？我們經(jīng)常采用的市場策略是否在這個市場一定有效呢？為什么不能采取其他的操作方法呢？很多時候，我們往往根據(jù)自己的想象去操作市 場，把自己頭腦中認為正確的情況當(dāng)成了實際，犯了主觀主 義錯誤。一個最簡單的例子：為什么一定要用促銷來提高銷量呢？同樣的產(chǎn)品，你促銷他也促銷，相當(dāng)于大家都沒有促銷，再 說消費者對促銷已經(jīng)司空見慣了，效果自然不會太大。很多 時候，我們陷入了為促銷而促銷的境地，一旦銷量不好就條 件反射般地想到促銷，這就是一種僵化的反應(yīng)。難道，就沒 有其他方法提高銷量嗎 ？決定市場優(yōu)劣的僅僅是價格一個因 素嗎？

6、為什么一定要比促銷力度、比價格呢 ？我們的優(yōu)勢何在？ 對手有沒有劣勢？我們能不能發(fā)揮自己的優(yōu)勢去打擊對手的 劣勢呢？“有想法”的業(yè)務(wù)員，會時刻問自己：“只有這一種操 作方案嗎？有沒有其他的更好的方案呢 ？”名將粟裕在每次戰(zhàn) 斗前，至少都要準備兩到三個方案，為什么？當(dāng)一個方案遇到問題的時候，立馬就有第二套方案跟上。所以，每次市場 操作前至少準備兩套方案，這是你能產(chǎn)生出想法的基礎(chǔ)，因 為要產(chǎn)生兩種方案，你至少要從兩個角度去認識市場，看問 題就會更加全面，“有想法”更重要的是在于差異化。差異 化說起來容易做起來難，而基本的一點就是否定你的想法， 因為你的個想法一定是別人也能夠想到的。營銷的復(fù)雜性就

7、在于它既是產(chǎn)品的競爭，也是人與人智力的競爭，而大部分 人的想法都是一樣的，你能想到的別人也能想到。你要做一 個“有想法”的業(yè)務(wù)員，就要比別人多想一步、多做一步， 就要想出不同、做出不同來。也許你只是比別人多想一步， 和別人只有一點差別，結(jié)果就可能大不一樣?！坝邢敕ā钡臉I(yè)務(wù)員，需要善于思考、善于學(xué)習(xí)，時刻 鍛煉。比如，在大街上看到一個廣告，就可以思考如果自己 是廣告設(shè)計者，會用什么思路進行設(shè)計，會與看到的廣告有 什么不同；看到一個店面在做活動，可以想一想有沒有更好 的辦法；遇到一個店面生意非常差，就設(shè)想一下如果自己是 店老板會怎樣改變這種局面。時間久了，你就會養(yǎng)成隨時隨 地思考的習(xí)慣，也就能產(chǎn)生

8、無窮無盡的想法?！坝邢敕ā钡臉I(yè)務(wù)員也是不斷否定自己的業(yè)務(wù)員。一些老業(yè)務(wù)員做了好多年就是升不上去，為什么？就是因為他們的思想已經(jīng)僵化，他們習(xí)慣于按照自己認為正確的經(jīng)驗去操 作市場，頭腦中已經(jīng)形成的操作模式很難去改變、去突破， 所以操作沒有新意，市場不溫不火。其實，市場就是在不斷 否定中發(fā)展的，業(yè)務(wù)員也是在不斷否定中進步成長的。不斷 地否定自己，不斷地產(chǎn)生新的想法，市場才會有更好的發(fā)展， 自己才能得到更好的成長。當(dāng)然，“有想法”并不是隨心所欲，天馬行空，而是要 立足于市場實際，脫離了市場現(xiàn)實的任何想法都將是無效 的，甚至?xí)艿绞袌龅膽土P。市場實際是一切想法的基礎(chǔ)， 我們要做的，只是站在不同的角度、

9、不同的立場去認識和分 析。做一名“有戰(zhàn)略思維”的業(yè)務(wù)員戰(zhàn)略思維能力，是業(yè)務(wù)員營銷能力和職業(yè)發(fā)展提升的重 要方面。什么是戰(zhàn)略思維呢？站在全局的角度去思考局部問題， 是戰(zhàn)略性思維；不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，把局部戰(zhàn)術(shù)上 升為戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)，是戰(zhàn)略性思維；站在上級的角度思考下級 的工作，是戰(zhàn)略性思維；站在未來的角度思考現(xiàn)在的工作， 也是戰(zhàn)略性思維。站在全局的角度思考局部問題，是戰(zhàn)略性思維。你做一個縣級市場，那么地級市場、全省市場就是你的全局一個地級市場，那么全省市場、全國市場就是你的全局；你做一個省級市場，那么全國市場就是你的全局。 作為業(yè)務(wù)員， 你不僅要關(guān)心自己的市場，還要思考自己的市場和全局市場 是

10、什么關(guān)系？你的市場可以為全局市場貢獻什么？你怎樣把握全局市場策略和自己的局部市場策略的關(guān)系？你怎樣把全局市場策略特殊化到自己的局部市場策略？比如，你在自己的局部市場推廣成功了一個新產(chǎn)品，就 需要思考這個新品的特點是什么，站在全局的角度看，是否 也可以在其他市場進行推廣 ？你采取的市場策略是否具有一 定的普遍意義？海天的黃豆醬最開始是在河北做得不錯，當(dāng) 地經(jīng)理根據(jù)市場情況向公司建議這個產(chǎn)品向全國推廣，于是 20XX年黃豆醬在全國市場全面推廣，如今已發(fā)展成海天的又 一個主打產(chǎn)品。這個經(jīng)理就是具有戰(zhàn)略思維的，善于把局部 市場和全國市場聯(lián)系起來思考，使公司獲得了一個新的增長 點。如果我們在每一次市場操

11、作中，都能想到自己的市場和 全局市場的關(guān)系，能為全局市場做出哪些貢獻，你就具備了 戰(zhàn)略性思維。不斷總結(jié)經(jīng)驗，把戰(zhàn)術(shù)性方法上升到戰(zhàn)略性方法，是戰(zhàn) 略性思維。黃豆醬起初只是河北市場上的一個戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品， 在銷量達到一定程度后，當(dāng)?shù)亟?jīng)理開始總結(jié)這個產(chǎn)品的特 點，建議在全國市場重點推廣，使黃豆醬上升成為全國性的 戰(zhàn)略產(chǎn)品。再比如，你在市場操作中發(fā)現(xiàn)了一種行之有效的 好方法，于是總結(jié)出來在全區(qū)推廣，那么這種方法就從戰(zhàn)術(shù) 性方法上升到了戰(zhàn)略性方法。毛澤東在戰(zhàn)爭中提出的十大軍 事原則，就是根據(jù)各個戰(zhàn)區(qū)具體的戰(zhàn)術(shù)策略總結(jié)出來的，像 集中兵力打擊敵人、不打無準備之仗等。所以，業(yè)務(wù)員要提 升自己，就要善于總結(jié)分析工

12、作中的點點滴滴，所有這些都 可能成為你成功的基礎(chǔ)。站在上級的角度思考下級的工作，也是一種戰(zhàn)略性思維。作為業(yè)務(wù)員，我們應(yīng)當(dāng)了解：上級對自己的期望是什么 ？ 他希望我做什么？希望我能貢獻什么？而要回答這些問題，就 要讓自己站在上級的角度去思考，領(lǐng)導(dǎo)是如何看待整體工 作、看待一個個局部問題的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到問題時，你不要認 為與自己無關(guān)，也許領(lǐng)導(dǎo)今天面臨的問題就是你明天將要面 對的工作。因此，了解領(lǐng)導(dǎo)是如何思考問題、解決問題的， 對自己是一種很重要的學(xué)習(xí)和成長方式。經(jīng)常站在領(lǐng)導(dǎo)的角 度去考慮問題，你就會逐步具備大局觀；能夠站在整體和全局的角度去思考工作，你看問題就會全面深刻，抓住正確的 工作方向。這對自己的提升無疑是非常有價值的。站在未來的角度思考現(xiàn)在的工作，這也是一種戰(zhàn)略性思 維。很多市場問題之所以會出現(xiàn)，都是由于短視造成的，我 們?yōu)榱四玫窖巯碌奶岢珊投唐诘睦妫艞壛碎L期利益和 持續(xù)發(fā)展。工作是面向未來的，做任何一項工作，一定要知 道你要達成什么目的。如果一種行為以犧牲