威科姆電動車管理平臺PPT課件

1、使用使用培訓培訓二零一九年五月二零一九年五月目 錄下載說明1備案登記2功能應用3常見問題4第 3 頁一、平臺地址及APP下載二維碼PC管理平臺地址http:/XXXX:8888/說明：上述XXXX 為對應的具體地址APP二維碼下載掃碼下載公眾APP掃碼下載備案APP第 4 頁二、電動自行車備案登記用戶類型1、管理員管理員：管理的業(yè)務信息，負責創(chuàng)建業(yè)務的基礎數(shù)據信息。例如：創(chuàng)建角色權限、創(chuàng)建監(jiān)管機構用戶、創(chuàng)建辦理點、導入空余車牌、導入終端設備等。2、監(jiān)管機構監(jiān)管機構用戶用戶： 主要的業(yè)務使用者。查看車輛備案情況。查看車輛當前位置、歷史軌跡；車輛追蹤；以及統(tǒng)計信息等。3、辦理點用戶辦理點用戶：負責

2、車輛備案。第 5 頁二、電動自行車備案登記備案登記前平臺準備1、系統(tǒng)管理員開設地區(qū)管理，已創(chuàng)建管理員2、管理員，在“系統(tǒng)設置”-“監(jiān)管機構管理”，創(chuàng)建監(jiān)管機構3、管理員，在“用戶管理”，創(chuàng)建公安用戶。4、管理員，在“辦理點管理”，創(chuàng)建辦理點及辦理點用戶。5、管理員，在“車牌設備導入”，導入備案所需要空余的車牌。1、如果沒有導入空余車牌，將無法完成備案，備案時系統(tǒng)將自動檢索輸入車牌是否是有效車牌。有效車牌：系統(tǒng)內車牌處于空閑狀態(tài)。6、管理員，在“車牌設備導入”，導入出廠設備。第 6 頁二、電動自行車備案登記備案登記前進行設備導入下載設備導入模板，在模板中填寫要導入的設備，選擇終端運營商類型，然后

3、導入設備； 在未使用的情況下設備可以刪除?！败嚺圃O備導入”菜單下“設備管理”導入終端第 7 頁二、電動自行車備案登記備案登記流程圖平臺管理員已經完成初始化基礎數(shù)據已經在平臺開通辦理點賬號辦理點賬號登陸辦理點賬號登陸填寫備案資料提交完成備案系統(tǒng)內入庫空余車牌、終端使用備案APP進行車輛備案填寫備案資料提交完成備案使用PC 進行車輛備案第 8 頁二、電動自行車備案登記1、辦理備案登記未預約用戶 辦理點APP：審核錄入未預約用戶選擇現(xiàn)場備案，錄入車主/車輛信息及安裝信息；第 9 頁二、電動自行車備案登記2、必須完善備案登記姓名電話（電話將作為車主APP的登錄賬號）身份證號居住地車輛屬性（新舊車、顏色

4、、品牌、購買日期）車架號電機號車牌號（必須系統(tǒng)內已經初始化過的，未占用的）IMEI照片 三張現(xiàn)場照片、紙質文件注：IMEI號（終端序列號）在智能終端的背面,可掃描碼錄入信息辦理點APP：審核錄入注：“暫存”將在待審核備案中，可修改部分信息，待審核備案提交后完成備案。第 10 頁二、電動自行車備案登記3、待審核 拍照上傳完善照片信息提交，完成備案車輛照片 三張現(xiàn)場照片、紙質文件第 11 頁二、電動自行車備案登記4、已完成備案已備案信息第 12 頁二、電動自行車備案登記5、管理平臺車輛備案：按照提示輸入備案信息第 13 頁二、電動自行車備案登記6、管理平臺已完成備案輸入車牌號、或者終端號查詢車輛信

5、息第 14 頁三、公眾APP掃描二維碼 下載公眾APPl 登錄賬號：備案時錄入的車主手機號l 登錄密碼：123456公眾APP登錄后，可在個人設置里修改登錄密碼公眾APP提供車輛預約登記、備案信息查詢、車輛位置查找、歷史軌跡查詢、車輛異常告警、充電防火預警、車輛布防/撤防等功能。備案登記后，使用備案登記的手機號進行登錄，查驗備案信息是否正確。公眾APP第 15 頁三、公眾APP備案信息查詢車輛位置查詢歷史軌跡查詢異常狀態(tài)告警公眾APP提供車輛預約登記、備案信息查詢、車輛位置查找、歷史軌跡查詢、車輛異常告警、充電防火預警、車輛布防/撤防等功能。備案登記后，使用備案登記的手機號進行登錄，查驗備案信

6、息是否正確。第 16 頁四、常見問題1、備案APP提示錯誤u 提示 “車牌未導入” 該車牌尚未導入，請檢查是否輸入錯誤；若無錯誤請聯(lián)系管理員導入車牌號。u 提示“車牌不可用” 該車牌處于“不可用”狀態(tài)。u 提示“車牌已使用”該車牌已被使用；如該車牌未被使用請聯(lián)系管理員核查。u 提示“imei不存在,請先導入終端”該終端號碼尚未導入，請檢查是否輸入錯誤；若無錯誤請聯(lián)系管理員導入終端。u 提示“imei已使用” 檢查imei否正確，查看該imei是否被別人使用；如未被使用請聯(lián)系管理員核查。u 提示“終端未上線” 檢查終端是否安裝好，是否加電工作；若等待一段時間后仍未上線，請聯(lián)系管理員。（正常加電后

7、一段時間不在線，請聯(lián)系廠家終端技術支持）u 提示“ 車主信息不匹配” 輸入車主身份證已備案，并且與備案車主姓名、手機不一致。第 17 頁四、常見問題1、車牌號錄入錯誤 需要問題處理員在【車輛退回刪除】里點擊【解綁】先解綁終端，然后點擊【退回到待審核】退回備案，再由辦理點人員重新備案。第 18 頁四、常見問題2、終端號錄入錯誤 需要辦理點人員，在【已備案完成列表】中對該車輛進行解綁，然后點擊【修改終端號】進行修改終端號。 如果終端解綁后原終端還需使用，需要租戶管理員在【設備管理】里點擊【刪除】對終端進行刪除，然后重新導入。第 19 頁四、常見問題3、手機號錄入錯誤 需要辦理點人員，在web管理平臺的【已備案完成列表】中，點擊【修改手機號】對車主的手機號進行修改。第 20 頁四、常見問題4、車輛信息錄入錯誤 需要辦理點人員，在web管理平臺的【已備案完成列表】中，點擊【修改基本信息】對車輛基本信息進行修改。第 21 頁四、常見問題5、終端類型導入錯誤 終端已經備案：需要對已備案完成的設備進行解綁，然后在設備管理里進行刪除，然后重新導入設備。 終