組訓ABC講師手冊模板

1、2008年江蘇分公司月度專題 講師手冊講師手冊江蘇分公司月度專題課題：組訓abc 透過“廣分”看鹽城 組別： 專講 機構(gòu)： 鹽城 姓名： 張?zhí)J軍 train better, achieve best課程內(nèi)容規(guī)劃session plan課程名稱：course組訓abc學習目標：objectives1、 培養(yǎng)組訓的領(lǐng)導力2、 進一步貼近團隊,引領(lǐng)團隊,服務一線3、改變組訓的某些工作思路 課程內(nèi)容概覽：大 綱時間（分鐘）1、 導入：52、 理念建設： 組訓做什么23、實際操作：組訓abc404、結(jié)語 3合 計50備 忘 欄：講 義教 具活 動電腦、投影儀、白板筆主題時間講師活動教具學員活動1、 導入

2、2、理念建設3、實際操作 4、結(jié)語5 2 50 3 各位同事，今天想和各位分享的話題是組訓abc，初聽是一個洋名詞，其實就是日常生活中的小點滴。文中內(nèi)容，是近幾年成長比較快的廣州分公司、深圳分公司的一些實際操作語錄。借助他山之石，融合自身的情況，讓我們把手頭的工作做得更好。在此借助各位的掌聲，感謝廣分公司！ 首先讓我們看一個關(guān)于姜汝祥先生在美國摩托羅拉公司的真實經(jīng)歷 姜汝祥先生在剛進摩托羅拉的時候,幾乎有兩個星期沒有事情干,于是找美國老板,很直接的說:我覺得摩托羅拉很沒有效率因為我來了兩個星期了,卻幾乎沒事做.摩托羅拉花這么多錢雇我來,就讓我白白坐著? 人事經(jīng)理問:你了解你的職位所要求的工作內(nèi)

3、容嗎? 姜汝祥:知道 人事經(jīng)理:那你了解你要做哪些工作才能為公司作出貢獻嗎? 姜汝祥:知道呀 人事經(jīng)理：那為什么你會兩星期沒有事情干呢？ 親愛的同事們,我們聽出什么味道了嗎?心里話:工作就是自我承諾、自我管理。 那么各位親愛的同事，我們的工作定位是什么？按照分公司文件規(guī)定：所謂組訓的工作是指根據(jù)個險銷售業(yè)務的需要，配置于各分支機構(gòu)，協(xié)助營銷業(yè)務單位負責人從事個險業(yè)務推動、職場訓練、業(yè)務輔導等工作的營銷專業(yè)人員。初看只有三點，實際上其中的包涵，廣羅之極。今天，我們選擇幾則經(jīng)典的，和各位共享。第一：熱愛開會廣分公司經(jīng)典名言：如果會都開不好，算什么組訓！在這里我不是指責，而是把他們在會議經(jīng)營里的亮點

4、展示出來：1、 沒有準備的會不開 廣分公司的晨會，他們精心組織：要求每場精心準備，以讓業(yè)務伙伴身同感受，起到讓人哭、讓人笑的效果。有話劇、有快板、有視頻、有音樂，形式各種各樣，只為能夠達到最佳的效果。例如播放cctv的劉彥彬的理財有道。 典范的作用，不言而喻。在廣分公司，每天的晨會，白板上都會有出單、增員等優(yōu)秀伙伴的身影。他們的出現(xiàn)，和篩選的高手分享，或者是視頻展業(yè)分享，這些東西，相當于0.1>0,給人帶動的是成長的模仿.這個難就難在堅持！難在與時俱進！例如：姚明的視頻或者是現(xiàn)場高手的分享 形成習慣的,自然是最順的.會議的流程一旦形成,很多人就會根據(jù)自己的興趣愛好,積極地參與.時間一長,

5、功能小組就慢慢的形成,減輕了我們的壓力,加快了團隊的發(fā)展. 很多會議，內(nèi)容雜而多。會議的本身目的是解決問題。如果過雜，不能有效準確的解決問題，那就失去會議的本質(zhì)了。會議圍繞主題，要新穎，創(chuàng)新，這樣集中了注意力。例如：講投資前，可播放投資狀或?qū)τ谧约鹤龅煤?，不帶動他人發(fā)展的可播放范跑炮之歌，形式活躍，主體明顯。 濱海八灘的晨會，由于重視每一個點，晨會開得好，五月帶來的舉績率：93%！憑什么？憑用心。請看他們某一個早會的視頻開場，以為客戶負責為由，播放理賠。2、 群策群力更重要組訓在團隊中，不管是晨會，還是其他任何組織訓練工作，一定要借助大家的力量，不能夠搞“一言堂“。因為： 官僚主義是成功營業(yè)單

6、位的癌癥 100個人，1個人動腦子，其余99個根據(jù)指令行事。只顧去做。 另100個人 ，100個動腦子，選拔一個最好的來執(zhí)行。只顧結(jié)果。 哪個更好呢？ 基于此，衡量執(zhí)行水平高低的是業(yè)績，是結(jié)果。說的現(xiàn)實些，沒有以比成敗論英雄更好的尺度來衡量執(zhí)行力，而不是一個簡單的照做過程 多學習、多了解、多傾聽，整合資源，才能把信送給加西亞 所以各位，我們?yōu)槭裁丛诮üδ苄〗M？如何建功能小組？放在我們的內(nèi)心里，去深度思考！各位親愛的同事，當領(lǐng)導一個指令下來，他需求的是一個最后的結(jié)果。因此我們應該： 簡單、照做=聽領(lǐng)導的話就錯了 正確的理解是領(lǐng)導一個指令，我們根據(jù)本地情況，在合規(guī)的要求下，大家討論，然后選擇適合的

7、方法，以效果為最終目的，而不是反正我做了。我做了不代表有效果。3、 什么才是真正的以人為本？各位親愛的同事，我們的營銷理念中有“以人為本“這四個字，有哪位能夠告訴我，讓我們共同交流：什么是”以人為本“？ 80%的組訓喜歡喊“以人為本”，但其中至少有80%的都沒有真正推行，即所謂的80/80 其實真正的“以人為本”，不僅僅是對業(yè)務伙伴的好，而是創(chuàng)造條件讓業(yè)務伙伴做得更好 在行動的世界里越有力量，在語言的世界里越有聽眾。以人為本，其本質(zhì)就是走到團隊中間去，幫助團隊成員，提升團隊成員，教會他們各種技巧，然后不斷的讓他們自行發(fā)揮，相互成長，青出于藍而勝于藍。例如： 工具的多元化（先自己設計各種增員、拜

8、訪的工具，然后引導調(diào)動業(yè)務員自行設計獨具品位的工具） 時尚的流行化（互聯(lián)網(wǎng)時代，職業(yè)化營銷，我們的展業(yè)方式要與時俱進，要關(guān)注同業(yè)） 晨會內(nèi)容的貼近一線化（尋找、整理、務實、新穎）我們的伙伴技能還很差，我們就必須采納百家之長，到公司內(nèi)部找、請教，到同業(yè)內(nèi)部找，請教。跳出行業(yè)到營銷里找。想找的東西太多，只要你肯找。例如：平安廣州分公司2002年推出sdpa，類似我們的銜接訓練，出名的是畫圖說三鴻，當時廣分太保的組訓就把他找回來了，改革一下，取人之長，補己之短。很快我們用的比平安好。例如：我們現(xiàn)在有銜接訓練，有多少在座的各位，能夠說出”利率演示表”的真正使用方法？各位親愛的同事，現(xiàn)有的不用，是最大的過錯！我們的團隊迫切需要。人家廣分公司是沒有找著用。我們是有了不用！ 各位親愛的同事，今天我們學習的是廣分公司關(guān)于組訓的一些管理領(lǐng)導和服務團隊的心得。這些心得的背后，濃縮成一句話：服務團隊，務必：先看效果，再看效率ppt1-4 ppt5 ppt6-7ppt8-10 ppt11-12 ppt13-14 ppt15-16詢問伙伴： 有誰知道廣分公司?有誰關(guān)注過同業(yè)和兄弟公司?詢問學員,誰知道姜汝祥先生?誰知道摩托羅拉? 詢問學員聽出什么內(nèi)容? 詢問學員：你的會議一般用什么方式開？