2022年2022年天貓店鋪托管協(xié)議

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載xxxxxxxx店鋪托管合作協(xié)議甲方： xxxxxxxxxxxxx地址: xxxxxxxxxxxxxxxxxx乙方： xxxxxxxxxxxxxxx地址: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方負(fù)責(zé)以甲方名義在天貓商城xxxxxxxx的推廣 、營銷、運(yùn)營、以及其他電子商務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一托付服務(wù)內(nèi)容甲方授權(quán)乙方對xxxxxxxx以下統(tǒng)一簡稱 ”該店” 進(jìn)行代運(yùn)營 .甲方依據(jù)雙方商定的供貨價格供應(yīng)商品、并承諾依據(jù)乙方供應(yīng)的地址、商品、按時正確的發(fā)貨 .該店鋪的全部權(quán)及店鋪支付寶主控權(quán)歸甲方全部.乙方負(fù)責(zé)該店的店鋪裝修.推

2、廣.銷售.客服等日常運(yùn)營工作 、并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)營銷推廣費(fèi)用 、營銷費(fèi)用應(yīng)至少占本月預(yù)估總銷售額的 15%以上不包含預(yù)繳納給天貓或第三方平臺的保證金 、服務(wù)費(fèi)以及大型活動的質(zhì)保金費(fèi)用 ；二 甲方的權(quán)益和義務(wù)（一）甲方作為該店鋪唯獨(dú)供貨商, 必需保證供應(yīng)應(yīng)乙方在天貓商城上所銷售的商品的合法性,并對所供應(yīng)的全部產(chǎn)品承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于行政許可.學(xué)問產(chǎn)權(quán).產(chǎn)品質(zhì)量.產(chǎn)品三包政策等；（二）甲方需對所銷售的產(chǎn)品向乙方供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn). 拍照所需樣品, 以及所銷售產(chǎn)品的詳盡品牌介紹 、 產(chǎn)品亮點(diǎn) 、 賣點(diǎn)說明和產(chǎn)品具體參數(shù)等資料 、 甲方需對所供應(yīng)資料的真實(shí)性. 完整性.合法性負(fù)責(zé)； 對于產(chǎn)

3、品更新?lián)Q代 、 更換型號 、 包裝名稱等情形 、甲方應(yīng)在知情三日內(nèi)告知乙方 .三甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)產(chǎn)品售后三包規(guī)定和相應(yīng)的退換貨政策給乙方參考；同時向乙方供應(yīng)因產(chǎn)品文字說明或必要數(shù)據(jù)不足而導(dǎo)致的乙方無法正確回答客戶專業(yè)1精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載詢問的正確解答；（四）甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)天貓商城上所銷售的產(chǎn)品的商品范疇及其零售.分銷的相關(guān)政策；甲方有權(quán)隨時修訂上述相關(guān)政策；當(dāng)任何相關(guān)政策發(fā)生變化, 甲方會準(zhǔn)時通知到乙方,乙方須立刻依據(jù)甲方要求對甲方天貓專營店內(nèi)所涉及產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng) 調(diào)整,包括但不限于更換.下架等；五甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)產(chǎn)品清單.供貨價格.實(shí)體市場銷售價（不得虛抬市場價）.天貓售定價

4、區(qū)間.分銷政策,乙方有權(quán)挑選產(chǎn)品.線上銷售定價范疇,在天貓商城進(jìn)行產(chǎn)品銷售和分銷； 六甲方應(yīng)向乙方供應(yīng)授權(quán)文件（見附件1）,授權(quán)乙方在天貓商城代運(yùn)營甲方專營店； 七甲方負(fù)責(zé)向該店鋪供貨, 并有權(quán)向乙方收取按乙方供應(yīng)的地址.商品實(shí)際發(fā)貨產(chǎn)生的商品費(fèi)用； 對于甲方錯發(fā)漏發(fā)導(dǎo)致產(chǎn)品遺失損壞等問題產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用、 當(dāng)由甲方承擔(dān)全部責(zé)任 . 八甲方負(fù)責(zé)該店鋪訂單的倉儲與物流,并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的費(fèi)用, 包括非產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（含快遞費(fèi)用）；對于因甲方因錯發(fā)漏發(fā)而產(chǎn)生的物流費(fèi)用 、 由甲方承擔(dān)全部責(zé)任 . 九 甲方負(fù)責(zé)處理因產(chǎn)品質(zhì)量.物流.包裹包裝不善等產(chǎn)品和倉儲物流環(huán)節(jié)問題引起的產(chǎn)品投

5、訴和相關(guān)賠償 如當(dāng)月因甲方發(fā)貨時錯發(fā)、 漏發(fā)、 包裝不善引發(fā)用戶退換貨比例超過3%、就乙方扣除相應(yīng)比例的倉儲費(fèi)用比例 ； 十乙方負(fù)責(zé)處理因媒體. 個人偏好. 促銷活動. 網(wǎng)上客服服務(wù)態(tài)度不善引起的售前售后相關(guān)投訴和賠償 如當(dāng)月因乙方緣由引發(fā)用戶退換貨比例超過3%、就 甲方增加相應(yīng)比例的倉儲費(fèi)用比例 ；甲方負(fù)責(zé)向購買產(chǎn)品的顧客以自身名義開 具發(fā)票,并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的發(fā)票稅點(diǎn)費(fèi)用及發(fā)票郵寄費(fèi)用； 十一 在買家已支付貨款的前提下, 甲方應(yīng)保證足夠的貨源, 并按要求按時發(fā)貨；如遇甲方缺貨,應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在 2 日內(nèi)補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng)準(zhǔn)時告知乙方,以便乙方準(zhǔn)時修改在售產(chǎn)品

6、的供應(yīng)信息； 十二為滿意正常的業(yè)績增長需求, 甲方應(yīng)依據(jù)乙方的需求, 供應(yīng)足夠乙方進(jìn)行銷售的產(chǎn)品 sku數(shù)量,準(zhǔn)時做出產(chǎn)品調(diào)整,換季更新等協(xié)作；（十三）對于已托管店鋪的裝修美化.銷售客服.新產(chǎn)品的發(fā)布.推廣.售后2精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載等問題,甲方可合理參加并給出相關(guān)看法、 乙方就依據(jù)自身情形挑選接受或不接受、 如該看法與本合同其他條款相沖突、 就該看法無效；（十四） 對于該店鋪的售后問題, 乙方應(yīng)在每日準(zhǔn)時處理, 如遇到乙方權(quán)限之內(nèi)無法處理的售后問題, 甲方有義務(wù)積極幫助乙方, 以保證問題快速. 高效的解決；三 乙方的權(quán)力與義務(wù) 一乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的設(shè)計裝修.市場營銷

7、.分銷推廣策劃與執(zhí)行.商品治理等工作 . 因乙方的疏忽 、 不專業(yè) 、 錯誤引導(dǎo)等非商品質(zhì)量緣由導(dǎo)致的售后問題, 乙方承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用；（二）乙方治理店鋪期間,乙方不得違反天貓商城以及市場方面的相關(guān)準(zhǔn)就、 假如因乙方的不當(dāng)操作 、 造成甲方店鋪被降權(quán), 封號,凍結(jié)、 扣除質(zhì)保金等惡劣影響或缺失的,乙方必需承擔(dān)全部缺失 、 其賠償方式包含但不限于扣除乙方傭金、 責(zé)令乙方賠款等 .（三）乙方在代運(yùn)營服務(wù)有效期間不單方面使用甲方任何品牌.產(chǎn)品.支付寶資金.資料.賬戶做與該店鋪運(yùn)營服務(wù)無關(guān)的事宜；重大營銷活動.店鋪改版.品 牌宣揚(yáng)策劃等須提前兩周與甲方商量；如發(fā)生情形造成甲方缺失, 乙方需承擔(dān)賠償；

8、（四）乙方需為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)答應(yīng)的情形下, 不得將甲方的保密信息資料外泄；如發(fā)生情形造成甲方缺失,乙方需承擔(dān)賠償； 五在本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)于合同終止后一周內(nèi)立刻無條件停止甲方店鋪運(yùn)營,由于乙方違反本款給甲方造成的相關(guān)缺失由乙方承擔(dān)；六乙方須嚴(yán)格遵守甲方制定的產(chǎn)品零售.促銷.分銷的的相關(guān)政策及甲方隨時修訂的政策；任何由于乙方的過失而造成該店負(fù)面影響的缺失均由乙方承擔(dān)；七乙方須保證服務(wù)團(tuán)隊人員的到位及服務(wù)質(zhì)量,相關(guān)服務(wù)及業(yè)績考核指標(biāo)（ 附 就 3） 由 甲 乙 雙 方 協(xié) 商 制 定 . 八乙方須每月與甲方溝通店鋪進(jìn)展規(guī)劃,每月供應(yīng)一份淘寶數(shù)據(jù)分析報表和營銷方案,并反映天貓問

9、題改進(jìn)及要求；九乙方須在不違反甲方品牌規(guī)劃前提下對店鋪進(jìn)行設(shè)計裝修,乙方同時有權(quán) 依照銷售狀況對店鋪所售商品進(jìn)行陳設(shè)及促銷調(diào)整,乙方應(yīng)于陳設(shè)及促銷方案調(diào)3精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載整前書面通知甲方并獲得甲方許可方可執(zhí)行；十正常營業(yè)期間, 乙方需依據(jù)甲方制定的定價區(qū)間對產(chǎn)品進(jìn)行定價、如需調(diào)整產(chǎn)品的價格等信息 、乙方應(yīng)與甲方溝通并獲得甲方同意之后進(jìn)行操作；對于乙方違反本條款的訂單、甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨.而由此產(chǎn)生的售后、投訴及缺失由乙方承擔(dān)；十一乙方每月應(yīng)拿出基于上月銷售額的15%作為本月推廣營銷費(fèi)用、對于乙方未能履行該要求 、甲方有權(quán)在結(jié)算時扣除 .對于乙方連續(xù) 3 個月都不能滿

10、意該要求時、甲方有權(quán)終止合作 、由此所造成一切缺失由乙方承擔(dān).十二 在未獲得甲方同意情形下、乙方不得在該店鋪銷售與甲方要求無關(guān)的產(chǎn) 品、乙方不得直接從甲方以外的渠道發(fā)貨.對于乙方違反該要求的、甲方有權(quán)終止合作、由此所造成一切缺失由乙方承擔(dān).四.結(jié)算模式乙方自協(xié)議生效后實(shí)際運(yùn)營店鋪之日起,向甲方收取扣除供貨款費(fèi)用.倉儲. 物流.發(fā)票扣點(diǎn)及非質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用后店鋪和分銷的銷售所得,收取具體標(biāo)準(zhǔn)如下：乙方應(yīng)得費(fèi)用 =店鋪銷售額 +分銷銷售額 -供貨款費(fèi)用（包括店鋪.分銷）-倉儲費(fèi)用（包括店鋪.分銷）-物流費(fèi)用（包括店鋪.分銷）-包裝費(fèi)用（包括店鋪.分銷） -實(shí)際發(fā)票扣點(diǎn)（包括店鋪.分銷）-非

11、質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（包括 店鋪.分銷）供貨款費(fèi)用（包括店鋪.分銷）=商品供貨價 x 實(shí)際發(fā)貨數(shù)量 倉儲費(fèi)用（包括店鋪.分銷）=商品供貨價 x 實(shí)際發(fā)貨數(shù)量 x8%物流費(fèi)用（包括店鋪.分銷）按雙方商定價格,以實(shí)際發(fā)貨物流底單收取包裝費(fèi)用（包括店鋪.分銷）=實(shí)際發(fā)貨商品包裝價格x 實(shí)際發(fā)貨數(shù)量發(fā)票扣點(diǎn)（包括店鋪.分銷）=開票商品銷售價x 實(shí)際發(fā)貨數(shù)量 x17%非質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用（包括店鋪.分銷）=折損扣點(diǎn) +物流費(fèi)用 +包裝費(fèi)用每個月 10 號,乙方向甲方供應(yīng)專營店和分銷渠道上個月銷售額數(shù)據(jù),甲方核實(shí)無誤后,在五個工作日內(nèi)向乙方支付應(yīng)得費(fèi)用；4精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡

12、迎下載費(fèi)用支付方式： 上月花費(fèi)的直通車費(fèi)用支付到乙方指定的賬戶,剩余費(fèi)用支付到乙方公司賬戶；月銷售額超出業(yè)績指標(biāo)部分,乙方按超出部分的2%向甲方收取銷售額返點(diǎn),甲方核實(shí)無誤后,在十個工作日內(nèi)向乙方支付銷售額返點(diǎn)；甲方銀行賬戶信息公司全稱：稅號：地址：電話：開 戶 行:（銀行）賬號：聯(lián) 系 人 ：乙方銀行賬戶信息公司全稱：稅號：地址：電話：開 戶 行:（銀行）賬號： 聯(lián) 系 人 ：五.保密協(xié)議甲乙雙方都有保守商業(yè)隱秘的義務(wù)；保密的內(nèi)容包括但不限于供貨價格.商品5精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載價格.銷售數(shù)據(jù). 客戶信息等； 雙方均應(yīng)對相互明白之有關(guān)各方的商業(yè)隱秘及其他文檔資料實(shí)行嚴(yán)

13、格的保密措施；除履行法定的義務(wù)外, 未經(jīng)對方許可, 本協(xié)議任何一方不得向其他第三方透露；甲方全部權(quán)店鋪的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計.客戶個人信息等均屬于甲方的商業(yè)隱秘,乙方及乙方的員工均不得實(shí)行任何非法的方式獵??；如乙方確需獲得相關(guān)數(shù)據(jù)信息,須向甲方提出申請, 在獲得批準(zhǔn)簽署保密承諾書后,才能從甲方相關(guān)部門獵??；六.合同解除.終止及違約責(zé)任在協(xié)議到期前, 如任何一方需單方面終止合同,必需提前一個月以書面形式通知到對方； 否就由此造成的任何缺失由過失方承擔(dān)；在前提終止情形下, 雙方應(yīng)協(xié)作完成天貓店鋪資料.費(fèi)用清算及程序交接工作；甲方如不按時向乙方支付合同中商定的應(yīng)得費(fèi)用,乙方有權(quán)終止對甲方所供應(yīng)的網(wǎng)店代運(yùn)營服

14、務(wù), 因甲方不按時支付乙方應(yīng)得費(fèi)用造成的缺失,甲方承擔(dān)全部責(zé)任,并且按乙方應(yīng)給付費(fèi)用的千分之三繳納滯納金（即乙方應(yīng)收款項 *0.3%* 實(shí)際滯納天數(shù)）；乙方如違反合同及其所附條款之商定,未能達(dá)到服務(wù)及業(yè)績規(guī)定的指標(biāo),甲方有權(quán)立刻終止該店的乙方代運(yùn)營權(quán)益,因乙方違反合同及其附就中條款造成的損 失,乙方承擔(dān)全部責(zé)任；雙方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一商業(yè)隱秘或技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密責(zé)任, 不得向任何第三方透漏或泄露；我國現(xiàn)行法律法規(guī)及政策中另有規(guī)定或另一方書面同意除外；雙方如有糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成就提交公訴方所在地人民法院裁決；合同到期自然解除合約；七.不行抗力與免責(zé)6精品學(xué)

15、習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載1. “不行抗力”為指全部超出本協(xié)議雙方合理掌握范疇的大事,該大事應(yīng)不可預(yù)見,或雖然可以預(yù)見, 但通過合理努力無法阻擋或防止其發(fā)生,如自然災(zāi)難.戰(zhàn)爭.網(wǎng)絡(luò)故障.服務(wù)器被黑客攻擊等等,且這類大事發(fā)生于本協(xié)議簽字之后,并且阻擋任何一方全部或部分履行本協(xié)議；2. 假如符合全部上述條件,一方未履行其本協(xié)議項下的任何義務(wù),就應(yīng)免責(zé)不構(gòu)成違約：（ 1）假如不行抗力大事致使該方未能全部履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)；（ 2）雙方應(yīng)立刻相互協(xié)商以找出合懂得決方法并應(yīng)盡全部合理的努力盡可能地減小不行抗力的后果；（ 3）在不行抗力大事發(fā)生后的5 天內(nèi),該方應(yīng)書面通知對方,說明其未履行及不能完全履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)之緣由,并且其履行本協(xié)議的期限應(yīng)延長, 延長期應(yīng)與不行抗力大事造成的拖延相同；八.合作期限即生效本合同期限為 年 月 日至 年 月 日止,本合同雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效；本合同未商定事項, 可由雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,本合同的補(bǔ)充協(xié)議或附件與本合同具有同等的法律效力；本合同一式兩份 、甲乙雙方各持一份 、具有同等法律效力；7精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 -