《招聘與配置》試卷B答案

1、（ 密 封 線 內(nèi) 不 答 題 ） 辦學(xué)單位： 專業(yè)層次： 姓名： 學(xué)號(hào)： 座號(hào)： 華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院2013學(xué)年度第 一 學(xué)期課程考試招聘與配置層次業(yè)余本科 試卷（b卷）注意事項(xiàng)：1. 本試卷共 五 大題，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘，閉卷；2. 考前請(qǐng)將密封線內(nèi)各項(xiàng)信息填寫清楚；3. 所有答案必須寫在試卷上，做在草稿紙上無效；4考試結(jié)束，試卷、草稿紙一并交回。 題 號(hào)一二三四五總分評(píng)分人得 分1、 單選題（每題1分，20題，共20分）1用來預(yù)測(cè)等時(shí)間間隔點(diǎn)上（一般為一年）各類人員分布狀況的動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)技術(shù)是指（ c ）a 技能清單 b 水池模型 c 馬爾可夫模型 d 人員替換2 當(dāng)預(yù)測(cè)

2、的人力資源供給大于需求時(shí)，可以采取的措施有（ d ）a 延長(zhǎng)工作時(shí)間 b 調(diào)寬工作范圍 c 業(yè)務(wù)外包 d 鼓勵(lì)提前退休3“在以往的工作經(jīng)歷中，你認(rèn)為最成功的地方是什么？”，這是面試技巧中的（ c ）a 遞進(jìn)提問 b 簡(jiǎn)單提問 c 比較式提問 d 舉例提問4 屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（ a ）a提高員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度 b給組織帶來不同的價(jià)值觀及新觀點(diǎn)、新思路和新方法c是一種有效的信息交流方式 d可以節(jié)省大量的培養(yǎng)費(fèi)用，并促進(jìn)合理的、社會(huì)化的人才流動(dòng)5 相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于( c )a 培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度 b促進(jìn)團(tuán)結(jié)、消除矛盾 c招聘到高質(zhì)量人才 d激勵(lì)員工、鼓舞士氣6 有可能影響內(nèi)部員工

3、積極性的員工招募方式是( d )a校同招聘 b網(wǎng)絡(luò)招聘 c內(nèi)部招聘 d外部招聘7選擇招聘渠道的首要步驟是( c ) a分析招聘人員的特點(diǎn) b確定適合的招聘來源c分析單位的招聘要求 d選擇適合的招聘方法 8. 對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是( b )a人才交流中心 b獵頭公司 c校園招聘廣告 d網(wǎng)絡(luò)招聘9在面試中，最為忌諱的是先入為主，提問帶有面試者本人的傾向，下面的提問中，沒有這種傾向的是( d )a你不介意加班，是嗎? b你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎?c你在處理這類問題時(shí)恐懼嗎? d你對(duì)這類問題的處理建議是什么?10 人員招聘的直接目標(biāo)是為了( b )a招聘到精英人員b獲得組織

4、所需要的人c提高單位影響力d增加人力資源的儲(chǔ)備11 崗位需求既是招聘的前提，也是( c )的主要依據(jù)a招聘策略 b職業(yè)生涯規(guī)劃 c招聘計(jì)劃 d人力資源計(jì)劃12根據(jù)員工在考評(píng)周期以外的表現(xiàn)對(duì)考評(píng)周期內(nèi)的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)的是（ a ）a溢出效應(yīng) b近期誤差 c 首因效應(yīng) d 對(duì)比效應(yīng)13在人員錄用過程中，( c )是最關(guān)鍵的問題。a錄用計(jì)劃 b錄用標(biāo)準(zhǔn) c錄用決策 d錄用原則14下列不屬于面試考官在面試中的目標(biāo)的是（ d ）a、創(chuàng)造融洽的氣氛 b、了解應(yīng)聘者的知識(shí)、技能和非智力素質(zhì) c、讓應(yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實(shí)狀況 d、決定應(yīng)聘者是否被錄用15招聘與甄選的核心是：（ a ）a人崗匹配 b個(gè)人團(tuán)隊(duì)匹配 c

5、個(gè)人組織匹配 d個(gè)人職業(yè)匹配16招聘廣告的內(nèi)容不包括：（ b）a廣告題目 b招聘廣告發(fā)布目的c公司簡(jiǎn)介 d招聘崗位及要求17一般來說，招聘10名初級(jí)機(jī)械操作工最好的方法是：（ c ）a員工推薦 b工作輪換 c職業(yè)學(xué)校 d人員重聘 18面試官常會(huì)問諸如“你認(rèn)為你的長(zhǎng)處在哪里”“領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí)，你如何對(duì)待”的問題，這考察的是面試者的哪一方面：（ d ）a專業(yè)知識(shí) b反應(yīng)力與應(yīng)變力 c語言表達(dá)力 d自知力和自控力19下列哪一項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃對(duì)招聘的意義（ a ）a、為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才b決定是否進(jìn)行招聘c影響招聘活動(dòng)能否順利進(jìn)行d影響招聘活動(dòng)的有效性20篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注( d ) a學(xué)

6、習(xí)成績(jī) b管理能力 c主觀內(nèi)容 d客觀內(nèi)容 二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，10題，共20分）1招聘的作用包括（ abcde ）a儲(chǔ)備人才 b進(jìn)行內(nèi)部人員置換 c提升企業(yè)的知名度d引進(jìn)新的理念和技術(shù) e人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要2以下哪些屬于人員招聘工作（bcde）a發(fā)放獎(jiǎng)金及福利 b組織人力資源實(shí)施招聘工作c人事部門會(huì)同用人部門組織、實(shí)施人員甄選的考試與面試工作d經(jīng)考試、測(cè)驗(yàn)和面試的合格者成為組織的試用員工e對(duì)于整個(gè)招聘過程進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，其中包括招聘的成本、效率、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，并記錄在案，以備后查3招聘和甄選規(guī)程具體包括（abcde）a有關(guān)公司的使命、目標(biāo)、價(jià)值觀的明確陳述b通過分析工作內(nèi)容所作的職位描述c

7、.受過專業(yè)培訓(xùn)的招聘者d.熟悉各種面試和評(píng)估方法e.新員工入職培訓(xùn)的整套方案4主要的內(nèi)部招聘方式有（abcd）a、提升晉升 b、工作調(diào)換 c、工作輪換 d、人員重聘 e、招聘會(huì)5現(xiàn)場(chǎng)招聘要注意哪些事項(xiàng)（ac）a招聘現(xiàn)場(chǎng)安排到位 b重點(diǎn)考核安排在上午 c“滿勤”招聘 d注重應(yīng)聘者的素質(zhì)能力 e招聘持續(xù)時(shí)間盡量長(zhǎng)些6面試的實(shí)施流程有哪些（abcde）a預(yù)備階段 b引入階段 c正題階段 d掃尾階段 e結(jié)束階段7招聘者容易陷入的誤區(qū)有（abcde ）a首因效應(yīng) b近因效應(yīng) c暈輪效應(yīng) d投射效應(yīng) e定勢(shì)效應(yīng)8人力資源供求不平衡的三種狀態(tài)是（ abd ）a人力資源不足 b人力資源過剩 c人力資源混亂d結(jié)

8、構(gòu)性失調(diào) e非結(jié)構(gòu)性失調(diào)9筆試的優(yōu)點(diǎn)包括：（abce）a 成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀 b 話費(fèi)較少時(shí)間達(dá)到較高效率 c 對(duì)大量應(yīng)聘者同時(shí)篩選 d 應(yīng)聘者心理壓力較大e 增加考察的信度和效度10員工檔案可以幫助了解到的員工信息有( abcde )a教育 b培訓(xùn) c經(jīng)驗(yàn) d技能 e績(jī)效 三、概念解釋題（每題3分，5題，共15分）1、內(nèi)部招聘 所謂內(nèi)部招聘是指在企業(yè)內(nèi)公布空缺職位、發(fā)布招聘啟事、在職位所需技能和現(xiàn)有員工的技能庫進(jìn)行搜索，從內(nèi)部尋找聘用者并從內(nèi)部招聘員工。2、面試 面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的

9、一種考試活動(dòng)。3、任職資格：任職資格用來說明從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的一般要求、生理要求和心理要求。4、壓力面試：壓力面試是指主試者提出一系列直率（通常是不禮貌）的問題，置被試者于防御境地，使之感到不舒服的一種面試。5、人力資源規(guī)劃：是指一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略規(guī)劃 ，依據(jù)組織的人力資源現(xiàn)狀，通過對(duì)組織未來的人力資源供給與需求狀況的分析及預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的政策和措施，從而實(shí)現(xiàn)組織在未來發(fā)展中人力資源的供給與需求達(dá)到平衡。4、 簡(jiǎn)答題（每題8分，4題，共32分）1、選擇獵頭公司時(shí)要堅(jiān)持哪些原則？ 答：1、確信自己找的機(jī)構(gòu)能夠自始至終完成整個(gè)招聘過程； 2、了解機(jī)構(gòu)中直接負(fù)責(zé)自己企業(yè)業(yè)務(wù)的人； 3、了解機(jī)構(gòu)的收費(fèi)情況； 4、選擇的獵頭公司應(yīng)該十分可靠； 5、對(duì)招聘過程進(jìn)行監(jiān)督。2、 比較內(nèi)部招聘，外部招聘有哪些不足？答:1）篩選時(shí)間長(zhǎng)、難度大 2）進(jìn)入角色狀態(tài)慢 3）引進(jìn)成本高 4）決策風(fēng)險(xiǎn)大 5）影響內(nèi)部員工積極性 6）公司有“中轉(zhuǎn)站”的風(fēng)險(xiǎn) 7）與公司員工及其他外聘人才有復(fù)雜矛盾3、工作分析的基本方法有哪些？答：1）觀察分析法 2）工作者自我分析法 3）主管人員分析法 4）訪談分析法 5）記錄分析法 6）問卷調(diào)查分析法4、人力資源規(guī)劃的步驟有哪些？答：1）盤點(diǎn)現(xiàn)有人力資源 2）人力資源需求預(yù)測(cè) 3）制定面向未來的行動(dòng)方案 4）評(píng)估人力資源規(guī)劃5、 論述題（1題，共13分）試述面試