企業(yè)電子商務(wù)設(shè)計方案（精編版）

1、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)建設(shè)方案前言隨著信息技術(shù)的發(fā)展， 信息傳遞速度突破了時間和地域性的局限，網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為一種不可避免的世界趨勢。 由于網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹,眾多的商家和廠商也紛紛將眼光投向因特網(wǎng), 所以, 從單純的完善發(fā)布信息、 傳遞信息到網(wǎng)上創(chuàng)立信息中心；從借助傳統(tǒng)貿(mào)易手段不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場；從 封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行，電子商務(wù)也如火如荼的發(fā)展起來。電子商務(wù)是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?，極具有發(fā)展前景。電子商務(wù)雙向信息溝通、靈活 的交易手段和快速的交貨方式的特點，將給社會帶來巨大的經(jīng)濟效益，促進整個社會的生產(chǎn)

2、力的提高。電子商務(wù)的廣泛推廣，打破了時空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個社會 的商品流通，有助于降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接進入國際 市場參與國際市場競爭。電子商務(wù)給消費者提供了更多的選擇，提供了更好的便利性。它是 商務(wù)領(lǐng)域的一場信息革命，它對我們的思維方式、對人類的經(jīng)濟活動、對人類的工作方式和 生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用， 總匯帶來一系列的變革， 我們現(xiàn)在處于工業(yè)化相信細化轉(zhuǎn)軌的過程中。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，電子商務(wù)的逐漸成熟，不僅改變了我們記錄和傳播知識的符 號、改變了我們的交易方式，而且將對我們的思維方式、對我們的工作方式和生活方式都將

3、 產(chǎn)生根本性的影響。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)、 信息技術(shù)開展的商務(wù)活動. 它作為一種新的流通方式, 不受時間和空間的限制 , 無論在采購還是銷售方面都可以降低交易成本、提高流通效率、增強客戶滿意度、提高企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮了重要作用. 它不僅改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式, 促進了流通方式創(chuàng)新和流通現(xiàn)代化 , 也深化了國際分工與合作, 推動了經(jīng)濟全球化的發(fā)展. 加快電子商務(wù)發(fā)展 , 對于我國更廣泛參與經(jīng)濟全球化, 以信息化促進流通現(xiàn)代化, 貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀具有重要意義.概述本設(shè)計方案目前涉及到及各企業(yè)資源信息發(fā)布、資源共享、商客交流、網(wǎng)上購物、客戶第 頁及客戶信譽度自動升級管理、網(wǎng)絡(luò)安全、客戶貨物進銷存管理、

4、統(tǒng)計報表和圖形曲線分析及 投訴系統(tǒng)等，涉及到信息化硬件、應(yīng)用系統(tǒng)平臺技術(shù)要求、擬建應(yīng)用功能分析，根據(jù)階段性 擬建部分分析，系統(tǒng)建設(shè)階段各類數(shù)據(jù)整理包括：各類電子表格、圖表、產(chǎn)品信息、新增數(shù) 據(jù)庫分析、各類數(shù)據(jù)需移植分析等。對于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的選擇，將采用b/s 結(jié)構(gòu)方式的三層或四層結(jié)構(gòu)進行開發(fā) 三層或四層結(jié)構(gòu)由最終項目確定。中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 項目建設(shè)的任務(wù)規(guī)劃編寫工作，在信息化辦公室領(lǐng)導(dǎo)和專家的親臨指導(dǎo)下對建設(shè)項目進行了深入需求分析，針對各功能模塊做了詳細的實施分工細則， 強調(diào)進度、質(zhì)量、正確度、責任到人，同時對目前數(shù)據(jù)體系做了全面的邏輯結(jié)構(gòu)分析及移植 技術(shù)準備，根據(jù)現(xiàn)階段工作內(nèi)容大致分為11

5、類：系統(tǒng)安全類、信息資源共享發(fā)布類、產(chǎn)品展示類、信息宣傳類、 網(wǎng)上購物平臺、 客戶資源類、 貨物管理類、 數(shù)據(jù)報表類、 統(tǒng)計分析類、數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系構(gòu)架、系統(tǒng)框架搭建。第 頁第1章現(xiàn)狀及存在的問題1.1 管理現(xiàn)狀近年來，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和經(jīng)濟的發(fā)展，以及專業(yè)化生產(chǎn)建設(shè)隊伍的逐步完成， 隨著的建設(shè)規(guī)模投入增加、 生產(chǎn)規(guī)模日益擴大， 產(chǎn)品信息得不到及時對外發(fā)布共享而阻礙了中小型企業(yè)的市場發(fā)展、市場運營平臺比較狹窄，運行管理手段還為未能及時跟進。因此如 果采用信息化技術(shù)改造目前狀態(tài)已成為擺信息化辦公室面前的實際問題。1.2 存在的問題目前在基礎(chǔ)信息管理上采用的是電子文檔及圖表分散式管理，大部分仍采

6、用傳統(tǒng)的圖紙、圖表、傳真機等形式記錄保存大量的資料，部分工作仁進行著落后的人工分項式管理， 造成基礎(chǔ)信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象。為適應(yīng)長遠建設(shè)發(fā)展，迅速查找匯總相關(guān)數(shù)據(jù)信息流，用新的管理技術(shù)輔助生產(chǎn)管理，替代分散式的基礎(chǔ)信息管理模式，已成為今后管理工作的必然之路。1.3 目前管理中存在的問題：1) 各基礎(chǔ)資料分散不便管理，同時還存在因管理不善丟失相關(guān)資料；2) 由于自然現(xiàn)象可能發(fā)生部分資料發(fā)霉、變質(zhì)最后導(dǎo)致永久性損壞；3) 工程技術(shù)人員在信息獲取上得不到及時有效服務(wù)；4) 紙制資料在保存上時間短，存在損毀、丟失、蟲蛀等諸多客觀原因；5) 紙制資料相對保密性差；6) 信息管理困難，投入的

7、人力和物力較大；7) 大量的信息資料采用電子文檔及圖表分散式管理，由于數(shù)據(jù)不共享，信息不能及時有效服務(wù)于項目管理者及建設(shè)者；8) 人工分項式管理，造成基礎(chǔ)信息不完整，數(shù)據(jù)信息滯后等諸多現(xiàn)象；9) 決策者得不到有效信息獲取服務(wù)；第 頁10) 管理者不能全面時時有效把握最新信息情況。第2章系統(tǒng)建設(shè)目標中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)確立以下目標：以實用、高效、簡便能夠?qū)C合業(yè)務(wù)實施有效管理，同時對中小企業(yè)、消費者、工程技術(shù)管理者借助該系統(tǒng)中的屬性信息進行快速的信息資源交流共享。擬完成后的中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)可以使基本情況透明，有利于程序化、規(guī)范化， 使參加者、管理者、消費者、很快熟悉基本情況和工作過程，方便與

8、各方面進行溝通。中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)管理的需要，提高管理水平，為中小型企業(yè)提供一個很好的市場經(jīng)濟發(fā)展平臺。第3章電子商務(wù)平臺建設(shè)計劃3.1 中小型電子商務(wù)平臺建設(shè)總體說明及計劃此階段主要建立電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺，并基于綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺建設(shè)以下應(yīng)用模塊 ：公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊； 動態(tài)友情鏈接模塊；動態(tài)站內(nèi)調(diào)查模塊；客戶信息管理應(yīng)用模塊； 用戶上訴模塊站內(nèi)郵箱模塊產(chǎn)品展示模塊網(wǎng)上購物商城平臺 供應(yīng)求信息應(yīng)用模塊貨物進銷存應(yīng)用模塊企業(yè)簡介及產(chǎn)品展示模塊站內(nèi)專業(yè)搜索引擎企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用接口第 頁其它相關(guān)應(yīng)用模塊。通過以上電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺的建立，滿足中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用： 開發(fā)周期：

9、 90 個工作日階段內(nèi)容：各個應(yīng)用模塊以60 個工作日開發(fā)周期投入上線測試，剩余30 個工作日進行系統(tǒng)整體優(yōu)化、編寫成果報告、技術(shù)說明、操作說明書、培訓(xùn)等工作。大體分類內(nèi)容：會 為您的網(wǎng)站提供會員管理功能，使網(wǎng)站的合法用戶通過身份驗證后，使用相應(yīng)的功能，完成相關(guān)操作。幫助您全面、準確地掌握客戶信息，保證網(wǎng)站信息的價值。員 主要功能：會員注冊、會員信息自助管理、會員信息后臺維護、會員信息查詢、會員在線控制、會員分級控制，等。管理 用戶登錄子模塊：對于需用戶登錄使用的功能，登錄系統(tǒng)可監(jiān)控用戶的狀態(tài)，根據(jù)需要自動顯示登錄界面，并可在用戶一段時間內(nèi)未進行操作的情況下，清除登錄信息，確保安全。新聞 提供

10、給網(wǎng)站管理者自主發(fā)布、維護新聞信息的功能，使您的網(wǎng)站成為一個功能完善、強大的資訊平臺。 結(jié)合會員系統(tǒng)，可將新聞以欄目或具體信息為單位劃分閱讀權(quán)限?？筛鶕?jù)需要加入重點聚焦、專題討論等外掛功能。系統(tǒng) 主要功能：新聞發(fā)布、管理、維護、查詢，新聞網(wǎng)頁自動更新，新聞閱讀、檢索等。網(wǎng) 作為產(chǎn)品生產(chǎn)商及流通商的網(wǎng)站擁有者，可隨時將自己的資源或產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中，并可隨時對已發(fā)布的上資 資源進行狀態(tài)更新。網(wǎng)站使用者可利用資源查詢功能方便快捷地查找到感興趣的資源和產(chǎn)品信息。主要功能：資源發(fā)布展示及維護、資源查詢、資源分類管理等源以資源系統(tǒng)為基礎(chǔ)，可建立起網(wǎng)上訂購系統(tǒng)。網(wǎng)站用戶查詢到感興趣的資源后，若有采

11、購意向，可直接通過網(wǎng)站發(fā)送網(wǎng) 采購訂單，網(wǎng)站端接受到訂單后即可與客戶進行進一步的聯(lián)系，并可實現(xiàn)網(wǎng)上議價及訂單狀態(tài)跟蹤?？墒箍蛻舾颖闵嫌?捷地掌握公司可供資源的信息，擴大客戶來源，減少交易手續(xù)，縮短交易流程，節(jié)約交易成本，提高交易效率，同時購 為最終過渡到真正的在線交易提供基礎(chǔ)。主要功能：訂單生成系統(tǒng)、訂單查詢及跟蹤系統(tǒng)、網(wǎng)上議價系統(tǒng)、網(wǎng)站端訂單管理系統(tǒng)，報表處理及圖形分析等。招建立網(wǎng)上競價拍賣、招標采購平臺，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以極低的成本實現(xiàn)完整的招標競賣和招標采購等商務(wù)功標 能 。系統(tǒng) 主要功能：標盤發(fā)布管理、邀標報名、邀標管理、投標資格管理、競標報價、信息公告等。其 可根據(jù)客戶具體需

12、要開發(fā)各種網(wǎng)站功能模塊及營銷管理系統(tǒng)軟件開發(fā)。他3.2 中小型電子商務(wù)平臺建設(shè)各個模塊說明3.2.1 公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊公共信息發(fā)布應(yīng)用模塊是指電子商務(wù)系統(tǒng)超級管理員可以直接在系統(tǒng)中發(fā)布通知、公告、新聞、法規(guī)等為中小型企業(yè)或消費者服務(wù)的公共信息（具體發(fā)布類型由用戶自己定義） 。第 頁公共信息發(fā)布公共信息發(fā)布審核用戶查閱公共信息發(fā)布成功（上圖為：公共信息發(fā)布應(yīng)用流程圖）3.2.2 客戶信息管理應(yīng)用模塊客戶信息管理應(yīng)用模塊是指， 中小型企業(yè)在電子商務(wù)平臺系統(tǒng)中注冊后進行由統(tǒng)一進行管理。第 頁單位申請注冊信息審核單位管理服務(wù)費用管理單位簡介管理單位產(chǎn)品展示管理相關(guān)服單位新聞公告管理務(wù)應(yīng)單位網(wǎng)上購物

13、平臺用單位貨物管理平臺單位報表、統(tǒng)計、分析應(yīng)用平臺單位其它服務(wù)平臺（上圖為客戶信息管理應(yīng)用功能流程圖）3.2.3 網(wǎng)上購物商城一般包含信息發(fā)布與交流、交易撮合、資金結(jié)算和貨物交割四個基本環(huán)節(jié)，可以對所有 注冊的中小型企業(yè)的進行統(tǒng)一監(jiān)管，并可以對整體的交易貿(mào)易進行統(tǒng)計分析；各個企業(yè)可以對自己進行專門單獨管理。在交易當中包括：企業(yè)對企業(yè)，企業(yè)對個人等操作?？偙O(jiān)管企業(yè) 1企業(yè) 2企業(yè) 3企業(yè) n總體交易信息統(tǒng)計相關(guān)報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計曲線圖形分析（上圖為可以監(jiān)管各個企業(yè)規(guī)劃圖）注貨企業(yè)選擇貨企貨交易方式用 戶 企業(yè)冊物產(chǎn)品選擇物業(yè)物合同方式信 譽 度自用選功能選擇訂聯(lián)交簽章方式動 升 級運戶擇購系易認證方式

14、算第 頁用 戶 交 易 報 表 及統(tǒng)計應(yīng)用企 業(yè) 交 易 報 表 及統(tǒng)計應(yīng)用企業(yè)貨物進銷存報表及統(tǒng)計應(yīng)用（上圖為網(wǎng)上購物流程，包括b2b和 b2c）3.2.4 會員管理提供對注冊會員用戶的管理，及會員用戶的相關(guān)功能。用戶管理第 頁用戶注冊用戶功能供求信息發(fā)布在線購物個人信息管理個人虛擬貨幣個人消費記錄個人資源檢索個人信箱個人其它功能3.2.5 系統(tǒng)安全及維護中小型企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)要正常運行，那么網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)維護問題也是一個重要問題，可以通過管理用戶動態(tài)權(quán)限分配及數(shù)據(jù)動態(tài)運算加密進行存儲，現(xiàn)在很多的加密算法用的是 md5 加密算法，雖說加密位數(shù)高，但用的太普遍，md5 的解密程序到處都是，因此

15、在加密過程中我們將使用自己寫的一套加密算法系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進行加密， 以保證數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)庫管理第 頁數(shù)據(jù)安全企業(yè)管理服務(wù)器管理 數(shù)據(jù)加密算法數(shù)據(jù)運算管理企業(yè)資源管理企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)用戶管理維護人員信息資源管理系統(tǒng)安全普通應(yīng)用用戶系統(tǒng)管理用戶共享資源用戶會員資源企業(yè)資源其它資源等應(yīng)用安全 服務(wù)器安全數(shù)據(jù)安全 維護安全等數(shù)據(jù)運算安全日志第4章電子商務(wù)平臺應(yīng)用配置方案4.1 數(shù)據(jù)安全訪問流程用戶在操作應(yīng)用時，通過b/ss 方式進行應(yīng)用，即： brower->safe server->data server第 頁用戶web 應(yīng)用服務(wù)器安全服務(wù)數(shù)據(jù)庫4.2 服務(wù)器配置?iis 服務(wù)器配置（

16、或其它web 發(fā)布配置）：用于 web 發(fā)布?數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置： sql2000（ 2005）、oracle9i?數(shù)據(jù)備份服務(wù)器配置： sql2000（2005）、oracle9i第5章電子商務(wù)平臺開發(fā)環(huán)境及所需工具?主程序開發(fā)環(huán)境： microsoft visual studio 2005?輔助開發(fā)環(huán)境： fontpage2003、ultraedit 、dreamwear?界面及圖形設(shè)計開發(fā)環(huán)境：photoshop、firework?動畫開發(fā)環(huán)境： flash mx?曲線圖形開發(fā)環(huán)境： teechart?數(shù)據(jù)庫環(huán)境： sql2000（ 2005）、oracle9i 由客戶選擇 第6章電子商務(wù)

17、平臺開發(fā)人員組織及分工序號姓名職務(wù) / 職稱主要職責單位1項目負責、組織協(xié)調(diào)23技術(shù)路線組織、數(shù)據(jù)流分析、框架搭建45 技術(shù)協(xié)助、推廣應(yīng)用、系統(tǒng)權(quán)限認證6 系統(tǒng)用戶測試、推廣應(yīng)用、編寫用戶測試報告789101112 web 編寫、美工效果13 軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)搜集整理、培訓(xùn)、文檔資料編寫第7章電子商務(wù)平臺開發(fā)計劃項目開發(fā)計劃評審，執(zhí)行控制，階段復(fù)審，項目組每周周工作分解計劃，周工作計劃落 實到人。日程表制度計劃分解到人，任務(wù)分解不超過4小時，結(jié)果每日檢查。由項目軟件經(jīng)理對開發(fā)設(shè)計人員計劃檢查。項目周報制度，每周將項目進展情況向項目監(jiān)控部、項目經(jīng)理、客戶方項目經(jīng)理匯報。工作量核定時間進度說明web

18、 應(yīng)用界面設(shè)計7 個工作日主頁、一級頁面、二級頁面、三級頁面、四級頁面相關(guān)信息欄目制定5 個工作日制定相關(guān)欄目數(shù)據(jù)庫設(shè)計7 個工作日電子碼表設(shè)計系統(tǒng)框架設(shè)計7 個工作日整體系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計設(shè)計報告10 個工作日包括詳細設(shè)計和概要設(shè)計新聞通知發(fā)布系統(tǒng)3 個工作日代碼編寫用戶注冊及管理系統(tǒng)3 個工作日代碼編寫用戶（會員）功能應(yīng)用系統(tǒng)6 個工作日代碼編寫中小型企業(yè)注冊管理及應(yīng)用平臺10 個工作日代碼編寫網(wǎng)上購物平臺15 個工作日代碼編寫數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表及圖形分析平臺10 個工作日代碼編寫（個人、企業(yè)、師部）站內(nèi)搜索引擎5 個工作日代碼編寫（類似于百渡的搜索引擎，包括搜索分析）用戶申訴平臺2 個工作日代碼編寫

19、站內(nèi)郵箱服務(wù)2 個工作日代碼編寫系統(tǒng)維護平臺7 個工作日代碼編寫友情鏈接管理1 個工作日代碼編寫站內(nèi)調(diào)查系統(tǒng)1 個工作日代碼編寫等級、信譽度運算模塊2 個工作日代碼編寫資源共享平臺3 個工作日代碼編寫7.1 開發(fā)內(nèi)容及時間進度安排開發(fā)內(nèi)容及時間進度安排第 頁電子商務(wù)平臺內(nèi)部測試5 個工作日開發(fā)完畢，內(nèi)部測試，找出系統(tǒng)bug 進行修改電子商務(wù)平臺公開測試5 個工作日內(nèi)部測試完后，進行對外公開測試，即：試運行文檔報告7 個工作日各類所需電子文檔編寫項目實施中小型企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)正式應(yīng)用7 個工作日服務(wù)器架構(gòu)、應(yīng)用培訓(xùn)開發(fā)完畢的產(chǎn)品交付與信息化辦公室正式應(yīng)用合計：共 130 個工作日7.2 詳細復(fù)審對于項目階段點、里程碑進行評審，評審分為項目組內(nèi)部評審，事業(yè)部評審、公司評審，客戶評審。7.3 測試管理編制測試大綱、測試用例按照系統(tǒng)設(shè)計要求進行測試，測試人員具有獨立性。7.4 實施過程管理編制詳細的實施方案，實施計