



下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該扮演的幾種角色 在一個(gè)公司里,產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)具有綜合職能的職位,其工作的范圍可以說(shuō)已經(jīng)遍及到了公司的每個(gè)角落,其接觸的人員也涉及公司幾乎全部的部門,很多剛當(dāng)上產(chǎn)品經(jīng)理的朋友對(duì)于這個(gè)職位總有一些生疏,不知道該如何下手去做,尤其是一些從技術(shù)或者市場(chǎng)崗位升級(jí)到產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位上的朋友更是習(xí)慣于用原來(lái)所在職位的思維慣性去思索,這樣就會(huì)造成自己視野的狹小,假如不能準(zhǔn)時(shí)調(diào)整角色,就會(huì)對(duì)接下來(lái)的工作造成一定的影響。 其實(shí),做為產(chǎn)品經(jīng)理,雖然其職責(zé)范圍很大,但是在工作中需要扮演的角色其實(shí)就是 類,筆者認(rèn)為在工作中要是能夠把握好這幾種角色的特點(diǎn),能夠做到隨時(shí)轉(zhuǎn)換角色,這就奠定了一個(gè)成為好產(chǎn)品經(jīng)理的基
2、本素養(yǎng): 1)相對(duì)的技術(shù)人員:之所以說(shuō)是相對(duì)的,是說(shuō)這里的技術(shù)人員是針對(duì)市場(chǎng)人員而言的,產(chǎn)品經(jīng)理有個(gè)很大的職責(zé)就是要在市場(chǎng)和技術(shù)之間搭起一座暢通的橋梁,讓市場(chǎng)能夠和技術(shù)溝通暢通,但是市場(chǎng)人員有個(gè)普遍的特點(diǎn),就是對(duì)技術(shù)的理解程度有限,對(duì)于眾多的技術(shù)概念和技術(shù)手段他們并不能夠很有效的理解,因此,這個(gè)時(shí)候就需要產(chǎn)品經(jīng)理出馬了,產(chǎn)品經(jīng)理所扮演的技術(shù)人員不能和實(shí)際的技術(shù)人員一樣,滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ),而應(yīng)當(dāng)是在自己理解技術(shù)的程度上用通俗的語(yǔ)言來(lái)向市場(chǎng)人員說(shuō)明,在此過(guò)程中可以多用形容詞和比方為好,即使在形容和表述上有一點(diǎn)的不精確,但是只要能夠明確的告知市場(chǎng)人員,這個(gè)技術(shù)能做什么,能做到什么程度,能夠如何應(yīng)用就可
3、以了,太深的東西反而會(huì)使市場(chǎng)人員迷惑。 這個(gè)角色對(duì)于從技術(shù)崗位升級(jí)到產(chǎn)品經(jīng)理的朋友來(lái)說(shuō)尤其重要,因?yàn)榧夹g(shù)的思維慣性會(huì)影響到自己和市場(chǎng)的交流,并且在某種程度上技術(shù)追求的是完美,而市場(chǎng)追求的則是滿意。 個(gè)人心得:和市場(chǎng)人員溝通,技術(shù)解釋越簡(jiǎn)潔越好,越形象越好。 2)相對(duì)的市場(chǎng)人員:之所以也說(shuō)是相對(duì)的,就確定是說(shuō)對(duì)于公司的技術(shù)人員而言,自己要成為一個(gè)不折不扣的市場(chǎng)人員,全部產(chǎn)品的需求確定是來(lái)自于市場(chǎng),但是技術(shù)人員一般都有一種特點(diǎn)就是技術(shù)的唯美追求,在不少技術(shù)人員看來(lái),技術(shù)才是一個(gè)產(chǎn)品成功的根本因素,因此在此過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)理就需要用一種市場(chǎng)的觀點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)技術(shù)人員做最合適的開(kāi)發(fā),而不是最優(yōu)秀的開(kāi)發(fā),這就需
4、要產(chǎn)品經(jīng)理必需說(shuō)有服技術(shù)人員的實(shí)力,這種實(shí)力來(lái)自哪里,就是來(lái)自自己的專業(yè),怎么樣才能專業(yè),只有數(shù)據(jù)才能體現(xiàn)自己的專業(yè),因此,對(duì)于技術(shù)人員而言,你就是市場(chǎng)專家,你要完完全全地告知技術(shù)人員,這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)怎樣做才符合市場(chǎng)需求,為什么市場(chǎng)上會(huì)有這種需求,這種需求會(huì)延伸出什么樣的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有什么功能等等,當(dāng)然了,這種數(shù)據(jù)沒(méi)必要通過(guò)自己去獲取,完全可以通過(guò)市場(chǎng)部門的支持來(lái)得到相應(yīng)的資源。 個(gè)人心得:和技術(shù)人員溝通,市場(chǎng)數(shù)據(jù)越多越好,越精確越好。 3)產(chǎn)品銷售人員:這里說(shuō)的銷售有兩個(gè)層次,第一層次是指產(chǎn)品的對(duì)內(nèi)銷售,第二層次才是指產(chǎn)品的對(duì)外銷售。 何為對(duì)內(nèi)銷售,我們知道,自己負(fù)責(zé)的每一個(gè)產(chǎn)品一旦出
5、來(lái)以后,不可能得到公司全部同事的認(rèn)可,很可能包括不少直接負(fù)責(zé)該產(chǎn)品銷售的人員,甚至還有一些高層,他們對(duì)該產(chǎn)品的信念可能不是很大,這就需要產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行有計(jì)劃的內(nèi)部游說(shuō),通過(guò)市場(chǎng)前景預(yù)估,產(chǎn)品演示,產(chǎn)品試用等手段來(lái)提升他們的信念,從而增加他們的銷售欲望,這就是內(nèi)部推銷;而對(duì)外銷售并不是指去做和銷售人員一樣的工作,而是指在對(duì)外產(chǎn)品發(fā)布過(guò)程中對(duì)各類媒體,經(jīng)銷商的一種信念,也可以說(shuō)是一種信念推銷,要讓外界知道,這個(gè)產(chǎn)品就是同類中最好的,是最值得推薦的,做為產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)自己產(chǎn)品的信念是最重要的,假如自己連自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品都沒(méi)有信念,何談別人去接納呢? 沒(méi)有問(wèn)題的產(chǎn)品是不存在的,因此在銷售過(guò)程中,自己一定要對(duì)
6、該產(chǎn)品特別熟識(shí)才行,要明確知道該產(chǎn)品在那些方面有不足,進(jìn)而在銷售過(guò)程中避免該問(wèn)題出現(xiàn),這點(diǎn)是特別關(guān)鍵的。 個(gè)人心得:銷售的信念來(lái)自對(duì)產(chǎn)品的信念。 4)培訓(xùn)師:這個(gè)角色在全部的公司里是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)遇到的,讓更多的人把握自己的產(chǎn)品,就需要產(chǎn)品經(jīng)理在這方面要付出許多勞動(dòng),對(duì)客戶的,對(duì)同事的,對(duì)經(jīng)銷商的,尤其是對(duì)于一些大型的系統(tǒng)來(lái)說(shuō),還很有可能花費(fèi)很長(zhǎng)的一段時(shí)間來(lái)做,而這個(gè)角色的根本目的就是讓更多的人熟識(shí)自己的產(chǎn)品進(jìn)而把自己的產(chǎn)品用起來(lái),其培訓(xùn)的方式和手段也需要自己開(kāi)動(dòng)腦筋,該動(dòng)手自己做的就得自己做,該找人幫忙的就得找人幫忙。 個(gè)人心得:無(wú)論花費(fèi)多少精力,一切為了產(chǎn)品。 5)談判專家:在一些企業(yè)的
7、產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)中,會(huì)有一條對(duì)外合作的職責(zé),有時(shí)候就需要產(chǎn)品經(jīng)理和其它企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作的談判,這就需要產(chǎn)品經(jīng)理具有一定的戰(zhàn)略眼光,能夠比別人看得更遠(yuǎn)和更廣,雖然自己并不具有根本的打算權(quán),但是你可以和高層就該合作提出自己的意見(jiàn)和建議,并且在關(guān)鍵的時(shí)刻促使高層做出打算,并且要有一種擔(dān)負(fù)責(zé)任的士氣。 個(gè)人心得:項(xiàng)目成功了是老總的眼光,項(xiàng)目失敗了是自己的無(wú)能。 一般來(lái)說(shuō),要是能夠扮演好這五個(gè)角色并且在這幾個(gè)角色之間能夠合理轉(zhuǎn)換,那么你這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就算是找到感覺(jué)了,其實(shí)還有一些不太常見(jiàn)的角色也需要在工作中詳細(xì)把握,比如說(shuō)一些軟件公司,開(kāi)發(fā)人員中幾乎都是一些年輕人,他們的特點(diǎn)就是自信但是缺乏堅(jiān)韌,熱忱但是缺乏
8、耐心,這對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的影響其實(shí)是很大的。 筆者曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)一個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)為了趕市場(chǎng)檔期,連續(xù)兩個(gè)月連夜加班,通常就是程序員改一些,測(cè)試人員測(cè)一些,就這么倒替著趕,你想想,年輕人在這樣的壓力下,很簡(jiǎn)單出現(xiàn)矛盾的,于是在程序員和測(cè)試人員之間就產(chǎn)生了矛盾,幾乎升級(jí)到了相互攻擊的地步,這個(gè)時(shí)候就需要產(chǎn)品經(jīng)理出面了,我記的當(dāng)時(shí)是將近夜里12點(diǎn)了,那個(gè)心里有疙瘩的程序員和我在休息室里,面對(duì)面坐著,我能看出他的確太困了,壓力也特別大,但是做為產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)于這種狀況,你不能偏向任何一方,而是必需有一個(gè)原則,就是盡快緩解這種壓力,讓他們能夠根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃連續(xù)做下去,我忘了當(dāng)時(shí)詳細(xì)的說(shuō)話內(nèi)容了,只記的就是我把自己做為一個(gè)旁聽(tīng)者,讓他去說(shuō),讓他把心里的想法和壓力通過(guò)他的傾訴和我的傾聽(tīng)釋放
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 教育技術(shù)革新博士的實(shí)踐與未來(lái)趨勢(shì)
- 教育的科技革新與法權(quán)保護(hù)同行
- 抖音商戶自然流量增長(zhǎng)策略制度
- 全球汽車零部件制造行業(yè)智能化生產(chǎn)線布局與趨勢(shì)分析報(bào)告
- BuChE-IN-21-生命科學(xué)試劑-MCE
- 廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)英語(yǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 2024年湖北省棗陽(yáng)市吳店鎮(zhèn)清潭第一中學(xué)七年級(jí)數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末調(diào)研模擬試題含解析
- 湖南電子科技職業(yè)學(xué)院《綜合設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)(3)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 遼寧省盤(pán)錦市雙臺(tái)子區(qū)第四中學(xué)2024年化學(xué)九上期末學(xué)業(yè)水平測(cè)試試題含解析
- 可克達(dá)拉職業(yè)技術(shù)學(xué)院《外事禮儀》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 2025至2030中國(guó)燕窩行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行分析及競(jìng)爭(zhēng)格局與投資方向報(bào)告
- 2025年河北省中考語(yǔ)文試卷真題及答案詳解(精校打印版)
- 口服靶向藥講課件
- 12024-2025學(xué)年暑假安全教育主題班會(huì)課件
- 肝膽外科醫(yī)學(xué)科普
- 能源轉(zhuǎn)型與碳市場(chǎng)機(jī)制協(xié)同的路徑優(yōu)化研究
- 中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)手冊(cè)2013普及版
- 草魚(yú)高效養(yǎng)殖模式與技術(shù)
- 腎骨片產(chǎn)品課件
- 幼師應(yīng)聘?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)歷表格
- 海運(yùn)出口培訓(xùn)課程教學(xué)課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論