輪胎設(shè)備維修管理制度匯編（精編版）

1、輪胎維修設(shè)備維修管理制度匯編2011年 12月設(shè)備管理及維護(hù)制度1、設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。5、對私自操作設(shè)備人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。8、

2、設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機(jī)，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。10 、對設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無法修復(fù)和沒有改造價(jià)值的，可辦理報(bào)廢手續(xù)報(bào)請經(jīng)理批準(zhǔn)。11 、對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄，由設(shè)備員歸檔，以便檢查。汽車維修人員培訓(xùn)制度1、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別，技術(shù)能力培訓(xùn)主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓(xùn)重點(diǎn)針對企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。2、每年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。3、根

3、據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員，培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)教師，有效的保證培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。4、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。5、提取一定的營業(yè)收入的做為職工培訓(xùn)費(fèi)用。6、年底對培訓(xùn)工作進(jìn)行深入分析并總結(jié)結(jié)，合工作重點(diǎn)提出下年度培訓(xùn)目標(biāo)。環(huán)境保護(hù)制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護(hù)方針，遵守國 家環(huán)境保護(hù)法、大氣污染防治法、環(huán)境噪聲污染防治法等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè) 施。三、定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)保常識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)

4、行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護(hù)制度。四、嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)施在用車輛的檢查維護(hù)制度，控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。五、嚴(yán)格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。六、車輛竣工出廠前，要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標(biāo)，對尾氣排放和噪聲指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，不得出廠。車輛維修檔案管理制度1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補(bǔ)。3、根據(jù)檔案的內(nèi)容

5、、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔， 并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性有、效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。6、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。機(jī)動車維修服務(wù)承諾1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用戶服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級對機(jī)動車維修管理的各項(xiàng)規(guī)定，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。2、對用戶維修的車輛，認(rèn)真檢查并做好項(xiàng)目記錄，聽

6、取用戶提出故障問題， 填寫好維修項(xiàng)目，作出估價(jià)單，用戶簽名認(rèn)可。3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項(xiàng)目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復(fù)再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。4、對維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，5 、對出廠維修車輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期，按項(xiàng)目保質(zhì)期保修。6、對需要購件進(jìn)行維修的車輛，保證能主動向車主就價(jià)格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細(xì)解答，征得車主意見再作處理。配件材料管理制度1、自覺遵守各項(xiàng)管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計(jì)劃單，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。3、材料及零

7、配件進(jìn)庫前要驗(yàn)收，末經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)使用。4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名， 領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。8、加強(qiáng)對舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時交還車主。9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不得隨便加價(jià)。10 、倉庫每個月進(jìn)行一次清倉盤點(diǎn)，消除差錯，壓縮庫存?？諝鈮嚎s機(jī)安全使用操

8、作規(guī)程1、應(yīng)在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備。2、必須保證空壓機(jī)使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風(fēng)嚴(yán)，禁在空氣中塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。3、空壓機(jī)嚴(yán)禁斷油運(yùn)行，使用者要經(jīng)常注意檢查機(jī)油油位是否正常，要定期更換機(jī)油。4、不要使用小于1.5 平方毫米而長度大于5 米的導(dǎo)線作電源線。5、每日工作結(jié)束后，必須旋開儲氣罐放污閥排出污水，第二日空壓機(jī)啟動前再合上放污閥。6、空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時，當(dāng)停電或臨時停機(jī)時，需要重新啟動，應(yīng)將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機(jī)。輪胎平衡機(jī)安全操作規(guī)程1、操作時應(yīng)嚴(yán)格按使用要求進(jìn)行，應(yīng)小心掛放車輪，防止中心軸變形，確保機(jī)器正常工作，延長使用壽命。2、進(jìn)行平

9、衡時應(yīng)選擇與輪胎中心孔相配的定位中心椎。3、輪胎裝夾必須牢固可靠，防止出現(xiàn)松動現(xiàn)象，作業(yè)前必須蓋上護(hù)罩，方可啟動。4、進(jìn)行平衡時，應(yīng)檢查和輸入所測輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測量頭至輪胎內(nèi)側(cè)距離。5、作業(yè)完成后切斷電源，及時清理現(xiàn)場，保持設(shè)備、環(huán)境清潔。輪胎拆裝機(jī)安全操作規(guī)程1、拆裝時，輪胎必須放盡余氣。2、工作氣壓應(yīng)保持在68 千帕。3、所有移動件保持清潔，必要時用汽油清潔，注意潤滑，確保拆裝器轉(zhuǎn)動靈活。4、排放汽濾中的積水，確保馬達(dá)轉(zhuǎn)動皮帶松緊適度。5、安裝輪胎時，應(yīng)在輪胎邊上涂上小量潤滑油脂或滑石粉，以免斷裂輪邊。6、拆裝時，應(yīng)注意定位爪不要緊貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆。汽車維修質(zhì)量承諾制度1

10、、在車輛維修作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗(yàn)制度。2、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。4、安全生產(chǎn)管理制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程， 并定期檢查制度的落實(shí)情況。二、按照安全生產(chǎn)法的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。四、維修

11、車輛前，應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作， 非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下，舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。五、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗(yàn)。六、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。七、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報(bào)，保護(hù)好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。輪胎工安全操作規(guī)程1. 更換輪胎時，必須將車輛固定在安全的地方。2. 作業(yè)前必須穿戴好規(guī)定的勞動保護(hù)用品，檢查工作場所和使用的 工具，

12、消除一切不安全因素。用千斤頂頂起車輛時必須牢固可靠。3. 拆卸輪胎時，應(yīng)放出輪胎內(nèi)的壓縮空氣，后輪雙輪應(yīng)同時放氣。4. 安裝墊帶及內(nèi)外胎時，應(yīng)保持清潔干凈，絕對不允許把泥沙帶入， 氣門要裝正。雙輪并裝時，氣門相對排列，輪輻的通風(fēng)孔要對正。5. 下列輪胎不準(zhǔn)裝汽車前輪：1). 止口裂、內(nèi)裂、或任何部位脫空者。2). 嚴(yán)重的碰撞或夾石，胎面或胎側(cè)表面有明顯的損傷。缺氣碾壓過，胎里簾層有松動脫跡象者。3). 行駛超過 8 萬公里或花紋深度小于5 毫米者。6. 輪胎充氣時必須加保險(xiǎn)裝置。7. 輪胎充氣過量后在放至標(biāo)準(zhǔn)氣壓，應(yīng)該在充氣過程中隨時注意氣壓，勤測量，測量氣壓要用氣壓表，按規(guī)定氣壓充足。8.

13、禁止工種油料涂在輪胎上，以防橡膠性能變壞。9. 輪胎螺母扭矩要適當(dāng)，不要過松過緊。10. 氣門嘴必須配有防塵帽。11. 使用空氣壓縮機(jī)要按照其規(guī)程使用，進(jìn)入輪胎的壓縮空氣應(yīng)是經(jīng)油水分離器不帶油水的干凈氣體?？蛻艟S修服務(wù)流程：客戶維修服務(wù)流程服務(wù)內(nèi)容包括：預(yù)約、準(zhǔn)備工作、接車/制單、修理、質(zhì)檢 /內(nèi)部交車、交車 /結(jié)帳、電話跟蹤七個環(huán)節(jié)。1） 預(yù)約主要通過電話完成（或其他形式），分經(jīng)銷商、服務(wù)站主動預(yù)約和用戶主動預(yù)約兩種形式。經(jīng)銷商/服務(wù)站主動預(yù)約： 根據(jù)用戶檔案， 經(jīng)銷商/服務(wù)站主動預(yù)約用戶進(jìn)行維修保養(yǎng)。用戶主動預(yù)約：引導(dǎo)用戶主動與經(jīng)銷商 /服務(wù)站預(yù)約。預(yù)約內(nèi)容：.詢問用戶及車輛基礎(chǔ)信息（核對

14、老用戶數(shù)據(jù)、登記新用戶數(shù)據(jù)）；.詢問行駛 里程；.詢問上次維修時間及是否重復(fù)維修；.確認(rèn)用戶的需求，車輛故障問題；.確定接待人、主修人的姓名；.確定接車時間、交車時間；.提供價(jià)格信息；.提醒用戶帶相關(guān)資料（隨車文件、維修記錄等）。預(yù)約工作要求：使用標(biāo)準(zhǔn)表格預(yù)約登記表 。2） 準(zhǔn)備工作草擬工作單包括目前了解的內(nèi)容，檢查是否重復(fù)維修， 如果是， 在定單上做標(biāo)記以便特別關(guān)注。通知有關(guān)人員（車間、備件、接待、資料、工具）做準(zhǔn)備，并提前一天檢查，根據(jù)維修項(xiàng)目的難易程度，合理安排人員。車間使用工作任務(wù)分配板。3） 接車/制單.識別用戶需求，自我介紹，傾聽用戶陳述；.使用保護(hù)罩，全面徹底維修檢查；.如必要與

15、用戶共同試車；.總結(jié)用戶需求，將所有故障及用戶意見（修或不修）寫在派工單上，用戶在派工單上簽字；.提供價(jià)格信息，確定交車時間和方式。工作要求：.遵守預(yù)約的接車時間（用戶無需等待），接車時間要充足，交車時接待人要在場；.遵守接車的安排，全面完成定單上的任務(wù)，保證修車時間；.定單外維修需爭得用戶簽字同意； 4）修理.正確使用工具、檢測儀器、對車輛進(jìn)行正確的修理；.做好各工種和各工序之間的銜接，技師在工作單上簽字。5）質(zhì)檢/內(nèi)部交車自檢：主修人簽字；互檢：班組長檢查簽字；終檢：驗(yàn)車員簽字（根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)） ； 清潔車輛，并向接待員說明維修過程及問題。6）交車/結(jié)帳.檢查發(fā)票（材料費(fèi)、工時費(fèi)與實(shí)際相等） ；.向用戶解釋發(fā)票內(nèi)容；.對于必須修理但用戶未同意的項(xiàng)目要請用戶簽字；.給用戶看舊件；.告知某些備件的剩余使用壽命；.告別用戶； 7）電話回訪.維修一