20XX年公司辦公室人員述職報(bào)告(1)

1、20XX年公司辦公室人員述職報(bào)告 (1)20XX年公司辦公室人員述職報(bào)告集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝 在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬事如意。下面，我就20XX年我所分管工作的開展情況，向各位 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職：一、工作回顧：在二00七年里，我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán) 辦公室兩個(gè)部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間 和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的 工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門， 在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。 集團(tuán)公司在二00七年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大， 各部

2、門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來越多，上級(jí)部門的檢查、 接待以及布置的任務(wù)也越來越多，集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個(gè) 集團(tuán)最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團(tuán) 總部，很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示，所以積極、正確的處理 好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對(duì)于 集團(tuán)辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無小事、辦公室工 作無小事”，辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形 象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，弓I發(fā)的 后果將無法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前， 我盡量考慮仔細(xì)， 并預(yù)計(jì)一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解 決辦法，同時(shí)盡量多聽取大多數(shù)人的意見，在工作中尊敬老 同志

3、，團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負(fù)責(zé)同志，在 二00七年里對(duì)我工作的支持和配合。我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、 徐健兩位同志擔(dān)任過景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他 們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火 蟲的繁育問題，加強(qiáng)景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安 全運(yùn)行，這些都是我責(zé)無旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同 志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來說沒有出 現(xiàn)大的問題。二、所做的工作：回顧過去的二00七年，我主要做了以下幾各方面：1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、 莒南瓜子仁案等共八

4、起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理 的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作，細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。 在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級(jí)主 管部門之間找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)，盡最大努力的保證公司利3、圓滿召開了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)，并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的集會(huì)活動(dòng)。4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負(fù) 責(zé)同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購置了 職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對(duì)日常用車加強(qiáng)

5、了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開支。7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等 工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立；景區(qū)的植樹綠化；螢火蟲繁育 的基礎(chǔ)工作等等。XX在20XX年里，集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于 各個(gè)部門的職責(zé)邊緣，也就是說，很難界定屬于哪個(gè)部門的 職責(zé)。譬如：上級(jí)部門的各種工作安排、各種形式的接待活 動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待， 等等，都由集團(tuán)辦公室來完成或者協(xié)調(diào)。所以，無法將20XX年浩繁的日常工作一一羅列?？傊?0XX年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說做了大量的工作， 也取得了一定的成績(jī)

6、。三、存在的問題及不足:在做出了一定工作成績(jī)的前提下，就我個(gè)人而言，也存 在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：1、性格過于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。2、在工作中說話不太注意，尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合， 需要很好的檢討自己、改正自己。3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足，總體來說，缺乏學(xué)習(xí)，在管 理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事 不冷靜。5、在工作中、同事交往中有時(shí)過于急躁，辦事武斷， 不夠謙虛。6、工作中聽不得批評(píng)，不能正視自己的缺點(diǎn)。7、在車輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí)， 等三個(gè)方面做的力度不夠。除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒

7、有發(fā) 現(xiàn)，總結(jié)回顧過去的 20XX年，在工作中，自己暴露出了很 多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出 的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn) 失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做，同樣能找到更好 的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時(shí)的 總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次 機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤，希望同 志們能給我及時(shí)的指出來，這將是對(duì)我個(gè)人最大的幫助。四、今后的打算：進(jìn)入20XX年我和同事們共同努力，計(jì)劃在以下幾個(gè)方 面加大工作力度：1、減少開支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、 日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗

8、材等各個(gè)方面，嚴(yán)抓細(xì)管，力爭(zhēng)在去年的 基礎(chǔ)上最大限度的減少開支。2、完善制度嚴(yán)格落實(shí)。經(jīng)過去年的工作實(shí)踐，將日常 工作中規(guī)范不到位的地方，重新規(guī)范、制定制度，確保工作 中的方方面面都有章可循。3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。在具體工作中，杜絕本位主義， 考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā)，而是從集團(tuán)的整 體角度出發(fā)，全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義，從 大局出發(fā)，學(xué)會(huì)換位思考的理念，灌輸、傳達(dá)到集團(tuán)的各個(gè) 部門。4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎(chǔ)上，今年繼 續(xù)加大工作力度，加快工作進(jìn)度，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) 及日常工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快” 的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。5、努力學(xué)習(xí)

9、提升素質(zhì)。20XX年對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)學(xué)習(xí)年，在這一方面，不僅要努力學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，更要 學(xué)習(xí)言談?wù)f話的技巧，歷練改進(jìn)自己的性格，提高自己的素 質(zhì)，使之跟上集團(tuán)的發(fā)展。針對(duì)我去年取得的工作成績(jī)和工作失誤，在今年的工作 中，對(duì)于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài) 度，在盡量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個(gè) 人認(rèn)為，工作中出現(xiàn)失誤并不可怕，只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改 正，這次的失誤可能會(huì)成為提高自己的一次機(jī)會(huì)。而由于害 怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這 不僅干不好工作，做人也是一種失敗。就我個(gè)人而言，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)遇事考慮不 周全和因?yàn)楣ぷ鞯米锿镜痊F(xiàn)象，但是我相信，只要我堅(jiān)持 原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領(lǐng)導(dǎo)和同志們 都會(huì)理解我、支持我的。XX在二00八年里