MBA面試管理學(xué)常識(shí)

1、1會(huì)計(jì)學(xué)MBA面試管理學(xué)常識(shí)面試管理學(xué)常識(shí)業(yè)務(wù)單業(yè)務(wù)單 位任務(wù)位任務(wù)制定制定計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行反饋和反饋和控制控制戰(zhàn)略戰(zhàn)略形成形成制定制定目標(biāo)目標(biāo) 外部環(huán)外部環(huán) 境分析境分析內(nèi)部環(huán)內(nèi)部環(huán) 境分析境分析行業(yè)環(huán)境新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商的力量買方的力量替代品競(jìng)爭(zhēng)程度_競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境經(jīng)濟(jì)人口 人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)地理分布收入分布與保健品相關(guān)的法律政策社會(huì)文化態(tài)度價(jià)值觀全球環(huán)境與保健品相關(guān)的技術(shù)外部環(huán)境外部環(huán)境行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新的市場(chǎng)進(jìn)入者的威脅新的市場(chǎng)進(jìn)入者的威脅替代品的威脅替代品的威脅集中度集中度競(jìng)爭(zhēng)者分散度競(jìng)爭(zhēng)者分散度產(chǎn)品差異產(chǎn)品差異過剩生產(chǎn)能力和退出障礙過剩生產(chǎn)能力和退出障礙成本條件成本條件規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

2、絕對(duì)成本優(yōu)絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)勢(shì)資本要求資本要求產(chǎn)品差異產(chǎn)品差異獲得分銷渠道獲得分銷渠道政府和法律障政府和法律障礙礙既有生產(chǎn)者的既有生產(chǎn)者的報(bào)復(fù)報(bào)復(fù)購買者對(duì)替代品的購買者對(duì)替代品的購買傾向購買傾向替代品的相對(duì)價(jià)格替代品的相對(duì)價(jià)格性能比性能比買方力量買方力量?jī)r(jià)格敏感性價(jià)格敏感性生產(chǎn)成本占總成本的比例生產(chǎn)成本占總成本的比例產(chǎn)品差異產(chǎn)品差異買方之間的競(jìng)爭(zhēng)買方之間的競(jìng)爭(zhēng)討價(jià)還價(jià)的能力討價(jià)還價(jià)的能力相對(duì)于供應(yīng)商而言，買方的規(guī)模和集中程度相對(duì)于供應(yīng)商而言，買方的規(guī)模和集中程度買方的轉(zhuǎn)換成本與掌握的信息買方的轉(zhuǎn)換成本與掌握的信息買方實(shí)施后向整合的能力買方實(shí)施后向整合的能力賣方力量賣方力量供應(yīng)商的集中程度供應(yīng)商的集中

3、程度 批量大小對(duì)應(yīng)需方的重要批量大小對(duì)應(yīng)需方的重要性性供應(yīng)商和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)換成本供應(yīng)商和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)換成本替代投入品的出現(xiàn)替代投入品的出現(xiàn)供應(yīng)商進(jìn)行前向一體化和后向一體化的能力供應(yīng)商進(jìn)行前向一體化和后向一體化的能力 保健品行業(yè)的五力量分析模型示例保健品行業(yè)的五力量分析模型示例分析邊際邊際公司基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購服務(wù)運(yùn)入后勤運(yùn)出后勤運(yùn)營市場(chǎng)及銷售輔助業(yè)務(wù)基本的價(jià)值鏈考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力以一種優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式運(yùn)作,以一種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能模仿的方式運(yùn)作分析 該產(chǎn)品有什么作用（功能）？ 哪些人需要這種產(chǎn)品（需要或欲求）？ 這些有需要或欲求的人占區(qū)域總?cè)丝诘谋壤嵌嗌伲?這些有需要或欲求

4、的人是怎么組成的？ 是給哪些人吃的（誰是真正的消費(fèi)者）？ 哪些人會(huì)來購買（表象消費(fèi)者）？ 他們?yōu)槭裁匆徺I該產(chǎn)品（購買目的）？ 購買時(shí)及使用時(shí)是否方便？ 購買該產(chǎn)品除了價(jià)格成本外的其他成本是否合理（時(shí)間成本、 體力成本、購買時(shí)的愉悅程度即心情成本、安全成本即對(duì)產(chǎn) 品的放心度等）？ 產(chǎn)品和公眾有無溝通（公眾形象）？ 產(chǎn)品的包裝是否有視覺沖擊力和對(duì)目標(biāo)對(duì)象的吸引力？ 是否符合產(chǎn)品的內(nèi)涵？分析市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的確定無差異化營銷差異化市場(chǎng)營銷集中市場(chǎng)營銷市場(chǎng)定位分析角度角度消費(fèi)者心理消費(fèi)者心理是藥？非藥？是藥？非藥？ 產(chǎn)品功效產(chǎn)品功效顯效？緩效？顯效？緩效？產(chǎn)品自身賣點(diǎn)產(chǎn)品自身賣點(diǎn)藥效藥效包裝包裝知名

5、度知名度產(chǎn)品力產(chǎn)品力形象力形象力銷售力銷售力分析第五種是成本領(lǐng)先與差異化的結(jié)合分析產(chǎn)產(chǎn) 品品產(chǎn)品種類質(zhì)量設(shè)計(jì)性能品牌包裝規(guī)格服務(wù)保證退貨價(jià)價(jià) 格格目錄價(jià)格折扣折讓付款期限信用條件促促 銷銷銷售促進(jìn)人員推銷公共關(guān)系直接營銷？地點(diǎn)地點(diǎn)渠道覆蓋區(qū)域商品分類位置存貨運(yùn)輸營銷組合目標(biāo)市場(chǎng)分析確定組織當(dāng)前的宗旨目標(biāo)和戰(zhàn)略分析環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅識(shí)別組織優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)重新評(píng)價(jià)組織的宗旨和目標(biāo)制定組織的戰(zhàn)略制定組織的戰(zhàn)術(shù)環(huán)境的機(jī)會(huì)環(huán)境的威脅內(nèi)部的劣勢(shì)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)型扭轉(zhuǎn)型防御型多元化222018161412108642065413278明星明星金牛金牛狗類狗類問題問題市場(chǎng)成長(zhǎng)率市場(chǎng)成長(zhǎng)率相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位波士頓

6、矩陣波士頓矩陣第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段大大小小組織的規(guī)模組織的規(guī)模第一階段第一階段1、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)2、自立危機(jī)3、控制危機(jī)4、官僚主義危機(jī)在創(chuàng)業(yè)中發(fā)展在指導(dǎo)下發(fā)展在授權(quán)下發(fā)展在協(xié)調(diào)下發(fā)展在合作下發(fā)展年輕成熟組織的年齡 設(shè)計(jì)選擇優(yōu)點(diǎn)使用的時(shí)間和地點(diǎn)使用的時(shí)間和地點(diǎn)直線型快速、靈活、經(jīng)濟(jì)小型組織；發(fā)展的初期；簡(jiǎn)單、動(dòng)態(tài)的環(huán)境職能型專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)性單一產(chǎn)品或服務(wù)的組織分部型對(duì)結(jié)果的高度責(zé)任感大型組織，多種產(chǎn)品或多個(gè)市場(chǎng)的組織矩陣型專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)性與對(duì)產(chǎn)品結(jié)果的責(zé)任感有多個(gè)產(chǎn)品或規(guī)劃、需要依靠職能專長(zhǎng)的組織網(wǎng)絡(luò)型快速、靈活、經(jīng)濟(jì)工業(yè)企業(yè)、發(fā)展的初期、有許多可靠的供應(yīng)商 變革 解凍 凍結(jié)第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階