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文檔簡介

1、醫(yī)藥公司兩票制工作計劃五篇范文參考 工作計劃是提高工作效率的一個前提。我們的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù),這個季度要完成什么任務(wù),以及當年要完成的任務(wù)。以下是我整理的醫(yī)藥公司工作計劃,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。 醫(yī)藥公司兩票制工作計劃一 一、目前的醫(yī)藥市場情況 目前,全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。 現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司

2、對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。 現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。 以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成

3、正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。 二、_年工作計劃 總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習階段,是_x和_x給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這里道一聲謝謝。 自從做業(yè)務(wù)以來負責_x和_x地區(qū),可以說_x和_x把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。 可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透

4、,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在_年的工作中首先要改進的。 _年,新的開端,_x既然把_x、_x、_x、_x、_x五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出_x和_x下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。 三、下面是我對下一年工作的想法: 1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 四、各地區(qū)的綜合情況 1、_

5、 _x地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要_x的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。 2、_ _x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。 3、_ _x地區(qū)距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的

6、開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如_x,還有就是_方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。 4、_x _地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到_x地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。 5、_x 屬于_x區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于_x的品種,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。 結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求: 2、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,

7、及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。 5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。 7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能

8、不斷增長業(yè)務(wù)技能 醫(yī)藥公司工作計劃二 x年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。 一、目前醫(yī)藥市場分析 目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在33.60元,相當于1923扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展. 經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情

9、及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。 如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。 二、營銷手段的分析 所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動

10、性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。 三、公司的支持方面分析 到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果

11、在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。 四、管理方面分析 新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。 企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。 管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。 醫(yī)藥公司工作計劃三 醫(yī)藥代表工作職責 一、目標管理 1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探

12、討目標客戶銷售增長機會 (1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā) (2)目標科室選擇及發(fā)展 (3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展 (4)開發(fā)新的用藥點 (5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng) (6)競爭對手情況 (7)政策和活動情況 2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測 3、與主管討論 (1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略 (2)確定指標 4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生 5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,并定期回顧 二、行程管理 1、制定月/周拜訪行程計劃 (1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準 (2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間 (3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納

13、入計劃 2、按計劃實施 三、日常拜訪 1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃 2、訪前準備 (1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進行初步分析 (2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的 (3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等) (4)重要客戶拜訪前預(yù)約 3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生 (1)按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品 (2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧 (3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時正確解

14、除疑義 (4)了解競爭產(chǎn)品信息 (5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社???相關(guān)人員 a、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況 b、了解醫(yī)院政策管理動向 c、了解競爭產(chǎn)品信息 d、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系 4、拜訪分析及總結(jié) (1)整理及填寫拜訪記錄 (2)拜訪目標、銷量達成情況分析 (3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃 四、客戶管理 1、目標醫(yī)院 (1)與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通 (2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)

15、講者 (3)與目標科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持 (4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用 2、目標醫(yī)生 (1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃 (2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動 (3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標 五、市場及推廣活動 1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等 2、舉行科內(nèi)會 (1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃 (2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的 (3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果 3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議 (1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃 (2)按照覆蓋計劃邀請客戶 (3)會前準備、計劃、分工 (

16、4)按照分工擔任相應(yīng)會議組織職責 (5)保證被邀請客戶到會率90%以上 (6)會后總結(jié)、評估會議效果,提出改進建議和計劃 (7)按大型會議主題,與目標醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會 六、更新專業(yè)知識,練習小型學(xué)術(shù)會議演講技巧 1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通 2、練習演講技巧,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議 3、認真學(xué)習,熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料 4、認真學(xué)習理解公司提供的qa資料,及時與目標醫(yī)生溝通 5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復(fù) 七、檔案管理 1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月) 2、建

17、立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng) 3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況 4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng) 5、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案 6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等) 八、銷售會議 1、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論 2、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃 (1)銷售數(shù)據(jù)回顧 (2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧 (3)競爭產(chǎn)品信息 (4)階段銷售計劃 (5)經(jīng)驗分享 醫(yī)藥公司工作計劃四 每日必做: 1.細化一次當天的工作 5.整理一次所需的資料禮品等 6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線,準確掌握拜訪

18、科室醫(yī)生每日排班表 9.同坐醫(yī)生溝通交流了解一次用藥的請況,對不了解我們產(chǎn)品的醫(yī)生,在閑暇時耐心專業(yè)的介紹產(chǎn)品成份,用途,功效,以及用量比較好的醫(yī)生對此產(chǎn)品好的評價。 遇到同類的產(chǎn)品介紹其不同點,更好體現(xiàn)出本產(chǎn)品優(yōu)勢 14.請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天 15.了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況 16.了解一個醫(yī)生的社會關(guān)系 19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情 20.熟記一個醫(yī)生或_的名字 21.認真填寫一次工作日志 23.遇到節(jié)假日或天氣變化以短信形式或電話問候。 24經(jīng)??纯磮蠹埢蛐侣勲s志,能廣泛的與興趣愛好不同的醫(yī)生更好的交流。 拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次 8.匯報一次工作并提出需要解

19、決的問題。 27.休息前,找出當天工作中的不足,計劃一下明天的工作,以利于改進。 每周必做: 1.參加一次科室學(xué)習推廣會。 2.做一次重點醫(yī)生的家訪。 3.請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。 4.交一個醫(yī)生或_做朋友。 5.收集一次療效顯著的病例。 6.根據(jù)可客戶的愛好、學(xué)習一門知識。 7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。 8.與經(jīng)理或主管談心一次。 9.與一名新同事溝通交流一次。 10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動態(tài)。 11.總結(jié)一次本周工作中的不足。 12.協(xié)助主管開一次科會。 13.參加一次找差距式的周例會。 14.查找一次本周不足,制定糾錯措施。 15.參加一次案例輪講輪訓(xùn)課。 16.

20、核銷一次本周的費用。 17.認真制定下周工作計劃及維護計劃。 18.給醫(yī)生或_發(fā)一次祝福周末愉快的短信。 19.積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。 每月必做: 1.統(tǒng)計一次當月的銷量。 2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列) 3.排一次當月醫(yī)生的用量,并重點維護。 4.把同類品種做一次比較,找出差距。 5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。 6.制定一次針對性對策。 7.開發(fā)一位目標醫(yī)生。 8.交一位醫(yī)生做朋友。 9.參加一次市場部每月例會。 10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。 11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。 12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,并做好記錄。 13.申請一次下月的維護費。 14.細化

21、一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。 15.參加一次市場部娛樂活動,放松自己。 16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。 17.認真做一次下月的工作計劃。 每季度必做: 1.總結(jié)一次本季度的工作,找出不足。 2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。 3.評述一次本季度中的每月銷量。 4.收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報公司。 5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計劃。 6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。 7.參加一次市場部季度工作計劃,深入學(xué)習公司的企業(yè)文化。 8.匯總一次的檔案,上報省區(qū)。 9.認真做一次下季度工作計劃。 10.細化一次下季度工作、銷售目標。 11.確立一次目標醫(yī)生的銷售排行,并重點維護。 12.調(diào)整心態(tài),善用陽光思維,永不言敗。每半年必做: 1.匯總一次半年銷量與計劃任務(wù)做比較。 2.參加一次半年工作總結(jié)會。 3.參加一次批評與自我批評活動。 4.參加一次下級評價上級的活動。 5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。 6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。 7.參加一次半年工作考核。 8.修正一次客戶檔案及資料并上報。 9.參加一次市場部集體旅游活動

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